日资公司培训资料(工作的基本).ppt

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1、工作的基本工作的基本(改定版)商业标准商业标准东东莞寿广精密莞寿广精密电电子有限公司子有限公司集思广益集思广益致力于致力于新新加工方加工方法法踏实的开发踏实的开发和公司的社员的发展和共同和公司的社员的发展和共同繁荣繁荣 而且而且把对社会的贡献作为目的把对社会的贡献作为目的把把解解除除客客户户的的不不( (不不安安、 、不不满满、 、不不足足等等) )作作为为愉愉快快的的使使命命我们是社员全员聚集智慧、努力开发加工方法、这是其他公司所不具备的,而且公司、社员会得到发展和共同繁荣把对社会的贡献作为目的。口号的意义口号的意义口口 号号经经 营营 理理 念念东莞寿广精密电子有限公司东莞寿广精密电子有限

2、公司每一个动作不能粗心大意每一个动作不能粗心大意、 、做法要正确做法要正确( (基本动作基本动作) )工作的基本在组织的分配在组织的分配中中对于每个人来说对于每个人来说、 、最最重要重要的的事事情是情是担当担当职务的彻底贯彻职务的彻底贯彻首先首先、 、被分配被分配为自己的工作能做出自己的工作能做出成果成果是是作为组织的作为组织的一一员最最基本基本的的职责。 。工作的结构工作的结构工工 作作动作动作 作业作业(操作)(操作) 职务职务 业务业务( (工场全体的工作工场全体的工作) )一人的工作为品质的提高为品质的提高和工作和工作取得成果取得成果生产工作的的学习生产工作的的学习(工作的促进方法工作

3、的促进方法)职员业务的学习职员业务的学习制制造造指指示示书书指指 导导 票票 在帐票上记录产品在帐票上记录产品形式形式说明说明生产生产数量数量使用部品使用部品生产生产完了日。完了日。根据帐票进行生产根据帐票进行生产。关于组装关于组装、调整调整、检查检查、梱包方法等、梱包方法等規格規格的的指示指示帐票帐票。根据指示帐票按规根据指示帐票按规格生产产品格生产产品。记载着记载着各工程毎各工程毎个个管理管理项目项目、规格基规格基准准、管理方法、管理方法的帐的帐票票。各工程毎各工程毎个工作手个工作手顺顺、专门技术专门技术等等使使用容易明白的图示用容易明白的图示帐票帐票。这些这些帳票帳票的工作手的工作手顺等

4、的同时顺等的同时、进行进行产品的生产产品的生产。是记录谁是记录谁、何时何时、使用怎样的设备使用怎样的设备、怎样的部品怎样的部品、怎样怎样的实际值的实际值, ,制造怎制造怎样的品质的品质记样的品质的品质记录录根据制造指示书根据制造指示书进行生产活动进行生产活动。在生产线产品制造的促进方法在生产线产品制造的促进方法记录生产活动记录生产活动、进行品质保证进行品质保证。职员业务是职员业务是多岐、多岐、每个工厂存在的手册每个工厂存在的手册。手册是手册是促进促进业务的方法业务的方法、详细记载详细记载业务手顺的帐票业务手顺的帐票。各各工厂的工厂的业务业务担当担当必须学习必须学习手册手册。另一方面是另一方面是

5、需要学习需要学习电脑电脑(WINEWINE、WORDWORD、EXCELEXCEL、POWERPOINTPOWERPOINT)。)。在各个职务上在各个职务上、因为直属因为直属上司上司以及以及先輩先輩会在会在(通过通过日常日常的现场工作的指导的现场工作的指导培训培训)直到业务能够完成为止进行直到业务能够完成为止进行徹底徹底的指导的指导,所以要按此业务进行完成所以要按此业务进行完成。生产业务必须理解以上的生产业务必须理解以上的3 3个项目个项目对于工作的于工作的责任感任感责任感的任感的重要性重要性“带着责任、完成自己的工作”是作为企业人、职业人最低限度的工作责任。无论多小、多简单的工作,所做的结果

6、都将是自己工作的结果。自己成为周围人的评价对象有有责任感的工作任感的工作遵守被决定下来的事情(遵守性)作为良心性的工作(良心性)坚持到最后(达成性)自己积极地做(自发性)开动脑筋去创意工作的做法(创造性)习惯性一一人人必必须做做的的工工作作带有責任感去工作所作出的成果是会得到周围人的信頼和评价。信頼是能够把工作的干劲儿和工厂生活的工作心情相结合来体会。责任感和信任感和信赖工作促工作促进方法方法为了确切取得的成果、掌握工作方法是很重要的(科学性的想法和方法)的进行法(计划工作) (工作的完成) (确认工作)(处理、验证)面对工作的7个意识目的意识規律意识品质意识原价(成本)意识安全意识顾客意识问

7、题意识报告告在在组织活活动中中, ,工作能工作能够顺利利进行行, ,是从是从命令(受命)命令(受命)开始开始。 。根据根据这个命令个命令基本基本动作作( (指指导书手册手册) )为基基础,完成完成业务工作工作。 。在此在此过程中程中、 、依此将状况向直属上司依此将状况向直属上司报告告。 。中间报告(问题进展状况等)命令的意义和进展方法的理解受命者的意見领会性的协调(修正)命令直属上司报 连相相的的重要性重要性例对于命令、在业务推进过程中发生故障或者是可以预测的时候。对于业务的品质成本纳期()进展状况。至今为止作业的内容的改变发生异常时。命令(受命)计划实行讨论成果报报告的重点告的重点诚恳报诚恳

8、报告告率直率直报报告告当有坏事当有坏事时时要及早要及早报报告告在事在事态转态转好前一直等待好前一直等待有有这样这样的想法存在的的想法存在的话话、事事态态会更加会更加恶恶化化(为为什么什么)(什么什么)(何何时时)(谁谁)(哪里哪里)(怎怎样样) 联络为了谋求为了谋求上司和本人上司和本人、 、同事之同事之间的情的情报共有化共有化, ,要相互的沟通意要相互的沟通意见。 。所以,在各个工作所以,在各个工作场所意思能正确所意思能正确传达起到很重要的作用达起到很重要的作用。 。例自己接受命令以外的事情(报告命令)、提供直属上司没有注意到的情报。(制作产品故障、部品的故障、机械的异常音、同事的受伤疾病等)

9、联络联络的重点的重点每次都要每次都要详细报详细报告告(情情报报的新的新鲜鲜度很重要度很重要) (为为什么什么)(什么什么)(何何时时)(谁谁)(何地何地)(怎怎样样)相談相談例接受命令的内容和带着错误方法考虑的时候。个人的烦恼(健康上工作上私生活)报报告告联联系系商量当中最商量当中最重要重要的的項目、項目、当相互提出意当相互提出意见见的情况下的情况下,在工作在工作现场现场建立沟通的建立沟通的机构是与达成成果有很大相机构是与达成成果有很大相连连的的。()()对对于于事前事前的商量来的商量来说说、既能在既能在业务业务上防止故障上防止故障、又能在又能在业务业务改善上起到作用改善上起到作用。()()在

10、事前能在事前能够够坦白的坦白的说说出个人的出个人的烦恼烦恼、会及早的会及早的发现发现解決方法。解決方法。商量的重点商量的重点不明白的事情不要害羞的去商量不明白的事情不要害羞的去商量(长辈长辈和上司在开始和上司在开始时时也是什么也不明白也是什么也不明白)最开始的最开始的时时候多候多问问几个几个怎么怎么办办呢呢?这样这样可以可以吗吗?这样这样的的话话水平会不断提高水平会不断提高(为为什么什么)(什么什么)(何何时时)(谁谁)(何地何地)(怎怎样样)组织活活动是工作和工作有是工作和工作有联系系( (工作关系工作关系) )人人( (人人际关系关系) )的两个方面的两个方面、 、那是表里合一的那是表里合

11、一的。 。( (关于关于报告告 联络 商商谈另外已作另外已作説明)説明)人人际关系关系人人际关系的关系的重要性重要性工作工作场所的人所的人们年龄构成是形形色色的学历知识经验各不相同有监督立场和接受监督的性格喜好趣味不相同价值观不同的集团配合默契很重要组织目标的达成所所谓创造良好的人造良好的人际关系关系了解自己反省了解对方对方的立场。人格的理解工作面监督者指导者保护者个人面长辈配合者商量者同僚 良好竟争对手朋友配合者上司工作工作场所的礼所的礼节所谓的礼节尊重对方的立场、人格、把站在对方的立场来考虑作为基础以愉快的方法传达给对方。(从心来表现)只是表面的、形式的礼仪作做并不是礼节。礼节的重要性礼节

12、是人际关系的基础、成为配合的基础、制作配合默契的地基。还有欠缺礼节的人,成为集团同伙的异分子,降低自己的评价。工作工作单位生活的礼位生活的礼节问候问候是社会生活方面的基本。好精神的问候给对方留下好印象的同时,也是提升自我吸引的绝好机会。早晨的问候、在走廊擦身而过时的问候打招呼、向客户的问候、下班时的问候等、有这样的说法从工作人的问候来看就知道这个公司的活力(活性度)。时间的严守服装感谢的心情運動運動徹底徹底実施実施所谓“开始工作时间”、在开始的那个时间时必须能够开始、并不是到了公司就可以了。不仅仅是工作的开始、休息时间、结束时间等、明确区别也是很重要的。注意上班注意上班时间最低最低也要在工作开

13、始也要在工作开始分分之前之前仪容也能表现一个人的人格。让任何人都能够感到有好感的服装要注意仪容整齐。寿精密集团以一流企业为目标。所以穿适合自己的服装。上班上班时避免穿牛仔避免穿牛仔裤 短短裤 恤恤 拖鞋等拖鞋等服装服装业务中要穿清中要穿清洁干干净的作的作业服服作为社会人的常识、感谢的心情是很重要的。对授与关照的一方、表达内心的感谢(语言文章等)是很重要的。还有、表达感谢的心情、能够建立良好的人际关系。自己自己实现( (有意有意义的人生的人生) )生存意生存意义的的追求、追求、有生存意有生存意义的人生的人生对职业人来人来说最大的目最大的目标是要有希望是要有希望。 。我我们工作工作场所的生活所的生

14、活人生人生的的基本基本可以可以说是是实现理想理想。 。为了了实现理想,在以后的工作生涯中自己怎理想,在以后的工作生涯中自己怎样考考虑是非常重要的是非常重要的。 。所所谓的生存意的生存意义工作、车间生活的工作意义(工作)日常生活的意义 (玩)的充实感安定感(生存意义)工作意工作意义存在于工作存在于工作 工作工作场所中所中工作时带着干劲全力以赴取得工作意义而努力 (要提前掌握工作的意义、使命)自我启发(自我技术的提高)自我提高的欲望自我提高的欲望(的欲望的欲望 阶段学段学说) )发挥个性个性希望被表希望被表扬希望被大家接希望被大家接纳希望希望维持安定持安定想就想就业生理的欲求生理的欲求安定安定和和

15、安全安全的的欲求欲求帰属帰属和和愛情愛情的的欲欲望望自尊的欲望自尊的欲望自己自己实现的欲望的欲望( (低的欲望低的欲望) )( (高的欲望高的欲望) )变为自己的立自己的立场自我启发为什么要自我启发为什么要自我启发根据自己的根据自己的努力、努力、让自己让自己自身自身的工作的工作能力能力有所提高有所提高、人类成长人类成长不仅是要掌握高级的生存意义不仅是要掌握高级的生存意义、而且要让工作成果提高而且要让工作成果提高、有一有一个良好的人际关系是非常重要的个良好的人际关系是非常重要的.自己自己启发的重点启发的重点时间的有效活用不要错过机会不容易的妥协自我遵守成功成功的关键的关键从自己正确的日常生活姿势开始建议大家取得资格建议大家取得资格附纸参照“自己也规定资格的目标、积极的挑战”

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