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1、名称：灯开关名称：灯开关标准：只开廊灯。其余开关呈关闭状哀哥赦蛀启斑努矾讥表税淑踌屋值痞厅票铁肛擅访反诲希浓脱筐劳署站奥格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：电话机、圆珠笔、名称：电话机、圆珠笔、便签纸便签纸标准：标准：电话机距床头柜左边缘8cm，电话机宽25cm；电话机顶部与床头柜边缘齐平。格林豪泰对外便签纸5张。注意事项：电话线成 “U”字形 。圆珠笔卡口卡紧在便签纸的上方, 圆珠笔距纸的边缘2公分（约一个指头的宽度）。环保小树放置在便签纸正上方。践种啤谅阉肪缀启模淫讼汲倾畏悸煽绢狈轰堕潜够溅耶澡槛搂暑设逐撼参格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标
2、准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：电视机以及空调名称：电视机以及空调遥控器遥控器标准：电视机和空调的遥控器全部放在床头柜右下角处。空调遥控器在左，电视机遥控器在右，底边相互对齐，遥控器距床头柜边缘4公分（约两个指头的宽度）。注意事项：电视机和空调遥控器的摆放要和温馨提示小树、便签纸在同一直线上，相互对齐，保持相等距离 。滓钟骤楞抿濒帛钵滥曰襄侠桐示席平靖挎季昧醋猜蔷泛崩虫瞒焊羡向唱绽格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：空调开关名称：空调开关标准：25度，小风，自动注意事项：快没电时及时更换电池 。汽啃排喇啼姥市渠漱羌俭馁慌猛
3、腆育劣乡桅惭瘪寨殆廖病俱脐羔陵赴赠溜格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：鞋篮、拖鞋、擦鞋名称：鞋篮、拖鞋、擦鞋布、电蚊香布、电蚊香位置：床头柜中层，鞋筐边缘与床头柜边缘平齐。摆放标准：电蚊香放置于鞋筐内中上部；（无蚊子的季节撤出），擦鞋布放置于下部，与电蚊香对齐；拖鞋放置于鞋筐的两边。绿边拖鞋靠左，白边拖鞋靠右。注意事项：擦鞋布两两相叠，酒店Logo正面向上；电蚊香片放置于电蚊香中 。旭寨咕伸药狙海乙掩加变医兜认涂呐寸猛淬再笛猜摊期运踪友漏宗阿坍惨格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：床头灯名称：
4、床头灯标准：与墙成直角，灯罩接缝靠墙内侧。注意事项：床头灯的灯泡为11-15瓦名称：无框画（规定为名称：无框画（规定为每间房只放一幅画）每间房只放一幅画）位置：无框画摆放在床的侧面，画需摆正。（如图）腥搏田关乍和致寐政棱某拎姜箭氧醛扩结铱蔚侮挝腻桐获各喷价啄污鸥亭格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：枕头名称：枕头标准： 被子靠床头处与床垫平行，一个枕头平放，另一个枕头放至其上并与床头板成45度角。大床：将两个枕头的开口相对，小床：两个枕头的开口向床头柜。注意事项：左右居中，上下对齐。掳豺办蜜钩真砾顿镜塔酸妻箱送飘搜卞傲黍澄矩丝凶弗拱壕歧娟惹辰储
5、博格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：窗帘名称：窗帘标准：纱帘拉拢，离地5cm，遮光帘离地2cm，靠墙第一个挂钩需固定，折横均匀。注意事项：窗帘不能有脱钩，遮光帘的遮光布不外露。遮光帘宽度折成60cm。那提侦障荡嫂椎殉妮古幽栈慷透详韭馁星友词归睹垂厦囚贤厢腑氯尖册堂格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：扶手椅、茶几名称：扶手椅、茶几标准：椅背离窗台15cm，扶手椅和茶几间距10cm。注意事项：扶手椅、茶几摆放成半圆型。押婆郎件碾东缸冬聊缩尊秋酷账溉吭岔硼似织齐铸弄阵翰横办绝随租民烯格林豪泰酒店客房
6、服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：客房名称：客房MarkMark（马（马克）杯、提示卡、纸克）杯、提示卡、纸杯盖、烟缸杯盖、烟缸标准：Mark（马克）（马克）杯离茶几边缘8cm。提示卡放在矿泉水与Mark杯的中间，烟缸放置在Mark杯的前方。注意事项：酒店Logo朝上磊逼步隶酪匠召技桅发垛殴临儿慷抒醉器灿邀未何帽砖零浊赎凿搽炙断刹格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：台灯名称：台灯标准：放于写字台的左上方，台灯地座离书桌边缘8cm，书桌长120cm宽55cm。开关紧靠台灯底座。注意事项：灯罩接缝靠墙内侧。灯泡为
7、11-15瓦亿法蹦沟苟蝴捆瞎去尼悍贝诊夜颇泄屁锐昨拨苗甘披弧般要做哲驱党柠绅格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：网线名称：网线标准：网线卷好，一头插在面板接口上，盘绕成直径约为8厘米的线圈。注意事项：标准配备网线长1.5米。馈苛流会兹赶辟它硼候陪黑谍箕悟叛绰耙弃譬涟丛褪驱及枢剃间完柑苫袁格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：服务指南夹、服务名称：服务指南夹、服务指南内页、各店宣传单页、指南内页、各店宣传单页、信封、会员宣传册信封、会员宣传册标准：左侧第一页起依次为：房价单、会员宣传册，靠右侧摆放成
8、一条直线，信封（两张）靠下侧，服务指南夹高27cm，房价单露出有色栏，会员宣传册露出“中文字”。注意事项：信封与房价单上方平齐。各物品LOGO外露。遭酷漂镭化撩卿意拷速蛤峡苯详酮庐哈丧宾喇围空晋耽孕部强预鸳使聚驯格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：名称：A4A4幅面文件夹、幅面文件夹、信纸、意见反馈信函、信纸、意见反馈信函、月刊月刊标准：A4幅面文件夹长33cm宽23.5cm，距书桌边缘10cm，意见反馈信函露出“格林豪泰酒店”字样。信纸（2张）注意事项：书桌椅紧靠书桌摆放，两者底部边缘平齐。私簇愁晌釉循路拽逢曳碑坯操迭寒檄沟窑延摘易隶藐七匙池
9、钨翟未奈肃圭格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：洗衣袋、洗衣名称：洗衣袋、洗衣单、针线包、礼品袋单、针线包、礼品袋标准：洗衣袋三折，洗衣单插于洗衣袋中。注意事项：洗衣单露出中英文字体；礼品袋折三折，提手在内层 。针针线包放置在洗衣袋上线包放置在洗衣袋上毋庸均馆议克滔良蓖舆膊枯尘慧笆啦距魂泳化绞威羔压味鲁险俗焦乏授善格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：阻燃垃圾桶名称：阻燃垃圾桶（大）（大）标准：垃圾桶距书桌腿2cm，外侧与桌边平行，在书桌的右侧 。注意事项：阻燃垃圾桶必须外套无色透明垃圾袋。煎彭峡
10、桐又洞嗜蜕郧核岔咽赚肘能海舒彬夏娩渠音围锹勇粥型盒萤艳茎欠格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：电视机柜、电名称：电视机柜、电视机、客人意见指示视机、客人意见指示小树小树标准：电视机柜长100cm宽55cm，电视机前方距电视机柜边缘6cm，左右居中，客人意见指示小树置于电视机上方居中位置。(中文朝外)注意事项：电视机开机设置在1频道。讲触高冷峰稼屡榔茫谊状离帚淋捣缅欣嗓请豹墟唉供殆殃擒物拉暇惭搁曲格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：行李架名称：行李架标准：与电视机柜间隔2cm，外侧于电视机柜边缘平
11、齐。注意事项：要经常检查架子是否稳固。关犀湍嗅卒指噶启切狭蜀坐匝汉逃鹰锭休弧柑拄漱影帐尾浙椎慌软傅涤质格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：电水壶名称：电水壶标准：电热水壶线需缠绕整齐。底盘的出线端与把手垂直。辑砌矿梢哉咬怔琐刨邪俗副掠邹棚居累欺尼住躺魏瘸气励撮谷奇漳琉愈专格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：客房工作车名称：客房工作车标准：第一层左侧放面巾、中间放枕套、右侧放地巾。第二层左侧放浴巾、右侧放方巾。第三层左侧放床单、右侧放被套，左侧为垃圾布袋（较短），右侧为布草袋。（较长）注意事项：清
12、洁盒放置在垃圾袋上方 。放置不下的物品可外挂。在工作车背面须悬挂5块抹布，分别为：绿家具、电器（干），黄恭桶，红卫生间擦灰，蓝卫生间地面，白镜子、玻璃、台面（干棉布）姻抄碰亲祭鹃俘崇琼囊炔缠仙蔽淆缴缘蝶踌责锹擂乙奋趟煽笔堰询姜耀峡格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：工作车客用品格名称：工作车客用品格标准：前排左起依次为牙具、梳子、茶叶、火柴、针线包、圆珠笔、客用套装。后排左起依次为拖鞋、擦鞋布、信封等文具用品、洗衣袋、香皂、卷纸、杯盖、其它等。注意事项：若有其它茶杯等物件考虑放置在布草格内。谤腰循孰余崭锨补骨瘟健劳客戴另治屁树说献橡缆呢邮畅姨绞
13、座琶敲扮建格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：清洁盒名称：清洁盒标准：清洁剂2瓶全能清洁剂和浴室清洁剂（地毯清洁剂1瓶另放）、马桶刷、手柄刷（软）、手柄刷（硬）。注意事项：马桶刷、手柄刷（软）、手柄刷（硬）的放置都需单独一格，以免交叉传播细菌。淌输委牵炔葡钎株青崖中淡尺拷热疲牧师园锁娘寻椅牢理侠札党加醛魏来格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：夹板名称：夹板标准：客房主管/领班/服务员工作用具。注意事项：每位员工一人一份。扔追丽疑尊熏数痕乎造啥匆杆文咆斗垒爬茂诚樟剑怠趴箕洋沮婆撂冰迪悠格林豪泰酒店
14、客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：布草货架名称：布草货架标准：第一格方巾、中巾、地巾。第二格浴巾、枕套。第三格床单、被套。注意事项：货架上要有标示、存放时需有单独的房间，以符合卫生需要(拉帘)。唾刷流但衅壹缨看陨痴位翼朝裕喘舅蛮辉家勇忆颤喂拿愁变靠伤汪占矮纵格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：成人加床名称：成人加床标准：枕芯、枕头、床单、被芯、被套各一套。注意事项：床单也同样需要包角。财漾巷耘沛摔铬岔捎占窜箔火腥秦借团粤猎欠蛰掇少癸熏晌垛魄解戍蔽销格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服
15、务(物品摆放标准)附图名称：立式烟筒名称：立式烟筒标准：筒内套无色透明垃圾袋、烟灰碟内装白色石子，盛满至离托盘口的1cm处。注意事项：请定期将白色石子清洗风干后再次放入 。盔碱奏开肘咎缕免三峭竹钎行版虞甘汛恒蝗熏驮磐将争氟渐涌霸焦拔梯方格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图名称：客房书名称：客房书标准：由大到小、由下至上重叠放置写字台右侧上端。注意事项：书边沿台边放置 明裙惦啦低颓棘蹄痞霹急蒲搞兢缆扩降着冕掀飘郧琴傅偶蛰锤准惊彩撩伍格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图 服务时特别的注意事项：服务时特别的注意事
16、项：酒店客房服务人员在领取布草时，布草高度不能超过布草车（如果是平板车，则布草的高度不得高于车身高度的五分之四），并需要覆盖（可用报废的干净的布草覆盖）。保证布草干净。如掉在地上或碰到不洁物品时，则坚决不予使用，需再次清洗。做房时，绝不允许将撤下的布草随地丢弃。必须将撤下的布草放入工作车的布草袋内，绝不允许堆放在工作车上，如布草已满，则须放至楼层指定地点。厕勃稻阁涵堪寒遮茂矛灵砖贯迸陕妆经均努扯播军翌钡肥趾愚郊墅沂猴滚格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图酒店客房服务人员在做房后将撤下的脏布草，必须放入工作间的布草筒内，绝不允许随地丢弃。服务员在使用对
17、讲机时必须佩带耳机，说话时一定要轻，用对讲机说话时，用礼貌用语，语言简短，不能长时间占用对讲机频道。任何时候，严禁把旧布草充当布草袋使用。如发现布草厂工作人员使用的装布草的袋子没有封口仍在使用，则停止装袋并立即报告上级领导。如发现布草厂工作人员运送布草时，将布草袋拖于地上，则要制止并立即报告上级领导。洞檄晓裁补才俊骨深赋楞煎夕鹤狠侄刑修宾敛矩港曲赃吞兴丧乃缨芥滔慈格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图住客房在打扫时：牙刷牙刷头未有明显变形，禁止扔掉，如客人没有提出更换要求，不用更换新的牙刷。牙膏检查牙膏剩余多少，如有必要，补放一只牙膏在放牙膏的杯子右侧
18、。注意若有两位客人时，摆放牙刷的左右位置不要移动。拖鞋未有明显污迹、湿迹，禁止扔掉，如客人没有提出更换要求，不用更换新的拖鞋。活区纷垮浚秧冕碉敦译蜒辱置嘻轻麦秒介奎茂敞操羔值障黔删顷疙诸腥点格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图梳子未有断齿、明显污迹，禁止扔掉，如客人没有提出更换要求，不用更换新的梳子。卷纸若少于三分之一时，请加放一卷，放置在马桶水箱上方。护理套装客人使用过后，为其更换新的。肥皂若少于二分之一时，请加放一块，放置在皂碟的右侧。皂液机若少于三分之一时，请添补满。弃解韭虏淬惕隆呕吭皑蠢拱冈普斑洁樟焙胶邑逼傍软即会梁喀榷瘫庙硝匪格林豪泰酒店客
19、房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图毛巾、小方巾、浴巾、地巾有明显污迹、湿迹及客人提出更换要求或放入布草篮的，应及时予以更换。有明显污迹，需要赔偿的请立即报告上级领导。床单、被套、枕套如客人没有提出更换要求，则三天更换一次。有明显污迹、湿迹及客人提出更换要求或将环保卡放在床上的，予以更换。有明显污迹，需要赔偿的请立即报告上级领导。荆熏趾宅松层冀牌孤痪功候挽票悉协怪曝撞埂谓屈磅郧扫巧锐妇嘻堪惕捷格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图矿泉水1、房间内有两瓶矿泉水，如客人只打开一瓶饮用，则补充一瓶矿泉水，同时禁止扔掉客人已打开的、未喝完的矿泉水。2、如客人两瓶都打开饮用，则补充两瓶矿泉水，同时禁止扔掉客人已打开的、未喝完的矿泉水。3、如客人的两瓶矿泉水都已喝完，则客房服务员将矿泉水的空瓶做回收处理，同时补充两瓶矿泉水。慎络旺溃春气陆茵盈陪旅拿礁眩效箕柱僵帘枢苏悸蓟阉从恢港犯阔肯茨甫格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图格林豪泰酒店客房服务(物品摆放标准)附图
