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1、计算机基础知识培训计算机基础知识培训信息所网络研究室内容提纲：计算机系统简介计算机病毒计算机网络FTP服务常见问题计算机的组成软件软件硬件硬件软件 软件是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。 一般分为系统软件和应用软件。硬件 硬件是指组成计算机的看得见、摸得着的实际的物理设备。这些设备按照计算机系统结构的要求构成一个有机整体，称为计算机硬件系统。 硬件系统是计算机实现各种功能的物理基础。没有硬件，软件就失去了发挥其作用的“舞台”。计算机系统软件硬件系统软件应用软件主机存储设备输入设备输出设备网络设备多媒体设备Windows XP/2000/98Office XPCPU、主板
2、、内存硬盘、软盘、光盘等键盘、鼠标显示器、打印机网卡音箱、声卡主板CPU(中央处理器)内存内存条是连接CPU 和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用交换作用。 当CPU在工作时，需要从硬盘等外部存储器上读取数据，但由于硬盘这个“仓库”太大，加上离CPU也很“远”，运输“原料”数据的速度就比较慢，导致CPU的生产效率大打折扣！为了解决这个问题，人们便在CPU与外部存储器之间，建了一个“小仓库”内存。硬盘除了机械硬盘，还有性能更为强大的固态硬盘。光驱显示器机箱内部机箱背面BIOS (Basic Input Output System)计算机网络计算机网络什么是计算机网络? 简单地说，计算机网络就
3、是通过电缆、电话或无线通讯将两台以上的计算机互联起来的集合。计算机网络分类局域网局域网 较小区域内较小区域内( (几百米、几千米几百米、几千米) )计算机通过通计算机通过通信线路相连组成的网络信线路相连组成的网络. .广域网广域网 又叫远程网络，范围在几十到几公里的网络。又叫远程网络，范围在几十到几公里的网络。或者说是将局域网互联后产生的更大范围的网络。或者说是将局域网互联后产生的更大范围的网络。因特网因特网(Internet)(Internet) 又称为国际互联网。因特网通过各种通信线又称为国际互联网。因特网通过各种通信线路和软件把全球范围内的路和软件把全球范围内的 计算机网络连接成一个计算
4、机网络连接成一个整体，而不管这些网络的类型是否相同、规模是整体，而不管这些网络的类型是否相同、规模是否否 一样以及距离的远近。一样以及距离的远近。 计算机网络组成网卡网线光纤交换机IP地址域名网络协议网卡 计算机通过网卡接计算机通过网卡接入网络，网卡一方面入网络，网卡一方面负责接收网络上的数负责接收网络上的数据包，另一方面将本据包，另一方面将本地计算机中的数据打地计算机中的数据打包后送入网络。包后送入网络。MAC地址 MAC地址也叫物理地址、硬件地址，由网络设备制造商生产时写在硬件内部。如：08:00:20:0A:8C:6D就是一个MAC地址，其中前6位16进制数08:00:20代表网络硬件制
5、造商的编号，它由IEEE（电气与电子工程师协会）分配，而后3位16进制数0A:8C:6D代表该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。MAC地址在世界范围内是惟一的。网线（双绞线） 将计算机接入网络将计算机接入网络所使用的电缆。所使用的电缆。两根传输，两根接收，两根备用，剩下的两根为缠绕为了抗干扰光纤单膜光纤单膜光纤多膜光纤多膜光纤交换机 交换机是一种交换机是一种在通信系统中完成在通信系统中完成信息交换功能的设信息交换功能的设备。备。 IP地址 IP地址是在网络上分配给每台计算机或网络设备的32位数字标识。在Internet上，每台计算机或网络设备的IP地址是全世界唯一的。IP地址的格式
6、是 xxx.xxx.xxx.xxx，其中xxx是 0 到 255 之间的任意整数。 域名因为IP地址是纯数字，比较难记，所以，在Internet上一般用域名来代替IP地址。域名由若干个英文字母（不分大小写）、数字或减号“-”组成，再用小数点“.”分隔成几部分。与IP地址一样，域名在Internet上也是全世界唯一的。国际顶级域名形如形如xxxxx.yyyxxxxx.yyy的域名是国际顶级域名，其中的域名是国际顶级域名，其中xxxxxxxxxx为英文字母、数字或减号的任意组合；为英文字母、数字或减号的任意组合；yyyyyy为国际通用域，一般有以下几种情况：为国际通用域，一般有以下几种情况：com
7、com：表示商业机构：表示商业机构netnet：表示网络服务机构：表示网络服务机构orgorg：表示非营利性组织：表示非营利性组织govgov：表示政府机构：表示政府机构eduedu：表示教育机构：表示教育机构 milmil：表示军事机构：表示军事机构 网络协议 网络协议就是网络中(包括互联网)传递、管理信息的一些规范。如同人与人之间相互交流是需要遵循一定的规矩一样。一台计算机只有在遵守网络协议的前提下,才能在网络上与其他计算机进行正常的通信。 网络上常用的协议：TCP/IP协议。计算机病毒计算机病毒什么是计算机病毒? 指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并
8、且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码 。计算机病毒的特征传染性潜伏性破坏性隐蔽性不可预见性计算机病毒的危害 病毒主要侵害系统数据区、文件、内存、破坏磁盘；干扰系统运行、降低系统效率、扰乱系统显示、禁止键盘及鼠标运行、攻击CMOS、干扰打印机等。 计算机病毒产生的原因炫耀、开玩笑、恶作剧一些计算机爱好者出于好奇或兴趣，也有的是为了满足自己的表现欲，故意编制出一些特殊的计算机程序个人报复计算机病毒的防范加强防范意识；加强防范意识；及时下载系统安全补丁；及时下载系统安全补丁；安装可靠的杀毒软件；安装可靠的杀毒软件；及时升级杀毒软件的更新程序；及时升级杀毒软件的更新程序；永远不要打开来历不明的邮
9、件；永远不要打开来历不明的邮件；下载软件时先要考虑软件的安全性；下载软件时先要考虑软件的安全性；安装防火墙。安装防火墙。 U盘使用注意：值得注意的是,当你要拔下优盘时，需要遵循如下操作：左键单击右下角的优盘接入图标，如下图：将会弹出“安全删除驱动器”，点击选择需要安全删除的驱动器出现如下图所示的提示即可将优盘从接口上取下。 文件和文件夹格式：文件名称.扩展名（后缀）（一）文档文件：txt、doc、log、html、rtf、wps等。（二）图片文件：jpg、bmp、gif、tif等。（三）音频文件：mp3、mid、wma、wav等。（四）视频文件：avi、mm、rm等。 常规键盘快捷键Ctrl
10、+ A 全选Ctrl + C 复制Ctrl + D 删除/添加收藏Ctrl + F 查找Ctrl + S 保存Ctrl + V 粘贴Ctrl + X 剪切Ctrl + Z 撤消认识误区安装了防火墙就安全了安装了最新的杀毒软件就安全了使用单机版杀毒软件和使用网络版杀毒软件等效只要不上网就不会有病毒安装多个杀毒软件会更安全FTP (File Transport protocol)什么是FTP? 简单的说，FTP就是完成两台计算机之间的拷贝，从远程计算机拷贝文件至自己的计算机上，称之为“下载（download）”文件。若将文件从自己计算机中拷贝至远程计算机上，则称之为“上载（upload）”文件。
11、FTP地址: ftp:/192.168.200.3在浏览器中输入地址登陆登陆进入服务器常见问题常见问题1.不能上网检查网线是否连通 查看网卡灯是否亮并且绿灯闪烁；在Windows XP/2000下网络连接图标是否有红色叉号。配置配置IPIP地址、网关、地址、网关、DNSDNS 打开打开“ “本地连接本地连接” ”- -“ “属性属性” ”- -“ “InternetInternet协议协议” ” 配置代理服务器配置代理服务器 打开打开IE-IE-“ “工具工具” ”- -“ “InternetInternet选项选项” ”- -“ “局域网设置局域网设置” ”2.驱动程序 驱动程序是设备与操作
12、系统的接口，硬件与其他部件连接后，必须在操作系统下安装该硬件的驱动程序，安装完成后，该硬件才能被计算机系统承认，允许它工作。声卡、显卡、光驱、打印机、扫描仪等硬件在出售时都附带装有该硬件的驱动程序的驱动盘，不同型号的设备有不同的驱动程序。更新驱动程序1.1.右键单击右键单击” ”我的电脑我的电脑” ”选择选择” ”属性属性” ”, ,在在” ”硬件硬件” ”选项卡中选择选项卡中选择” ”设备管理器设备管理器” ”. .2.2.右键单击需要更新驱动右键单击需要更新驱动程序的硬件设备选择程序的硬件设备选择” ”更新驱动程序更新驱动程序” ”, ,弹弹出硬件更新向导出硬件更新向导. .3.3.在向导
13、中可以选择自动在向导中可以选择自动安装和手动安装两种安装和手动安装两种方式方式4.4.如果选择手动安装则需如果选择手动安装则需要选择该设备驱动程要选择该设备驱动程序所在的位置序所在的位置. .如果驱如果驱动程序存在则开始自动程序存在则开始自动安装动安装. .4.浏览器出现”非法操作提示”1.数据在传输过程中出错,如果错误累计太多会影响网页正常浏览,这时会报告”非法操作”,同时重新启动浏览器.2.浏览器的稳定性较差,建议升级浏览器版本.3.硬件兼容性故障.6.计算机报警内存或显卡松动,接触不良,重新拔插.键盘没有插好.机箱内灰尘太多,需要清理.6.死机的原因硬件或软件的冲突所造成的“死机” 计算
14、机内部散热不良所造成的“死机” 硬件的品质和故障所造成的“死机” 计算机系统源耗尽所造成的“死机” 系统文件遭到破坏所造成的“死机” 其他原因，比如电压不稳、病毒、热拔插等几点建议几点建议: 1.1.尽量不要修改或删除系统盘里的文件尽量不要修改或删除系统盘里的文件, ,不要随意修改系统设置。这样做很可能不要随意修改系统设置。这样做很可能导致系统无法正常运行。除非你真的知道这个文件或这个设置是起什么作用的。导致系统无法正常运行。除非你真的知道这个文件或这个设置是起什么作用的。 2 2在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在
15、更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。定要使板卡与主机板充分接触。 3 3定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机。定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机。 4 4认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。要先用杀毒软件检查后再打开。 5 5按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死
16、机。会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。6 6避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。7 7经常运行经常运行“ “磁盘碎片整理磁盘碎片整理” ”、“ “Windows UpdateWindows Update” ”等程等程序，有助于提高系统性能。序，有助于提高系统性能。 8 8在卸载软件时，用自带的反安装程序或在卸载软件时，用自带的反安装程序或WindowsWindows里面里面的添加的添加/ /删除程序的方式，不要直接删除程序文件夹，因删除程序的方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。会造成应用软件无法使用而死机。9 9在上网的时候，最好不要同时打开太多的浏览器窗口，在上网的时候，最好不要同时打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。否则会导致系统资源不足，引起系统死机。 1010如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如较大的程序，如PhotoshopPhotoshop，否则运行时容易死机。，否则运行时容易死机。
