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1、领导如何树立威信领导如何树立威信（如何做一名优秀的领导）（如何做一名优秀的领导）（如何做一名优秀的领导）（如何做一名优秀的领导）主讲人：焦保哥 “威信威信”的含义的含义 威威 望望 诚 信 威信威信是指在社会交是指在社会交往中，影响与改变他人往中，影响与改变他人心理和行为的能力，是心理和行为的能力，是一种使人甘愿接受对方一种使人甘愿接受对方影响的心理因素，是人影响的心理因素，是人们对那些有强烈精神感们对那些有强烈精神感召力的人所持的信赖和召力的人所持的信赖和尊重的态度，是尊重的态度，是“无言无言的召唤，无声的命令的召唤，无声的命令”，然而，威信既不能向，然而，威信既不能向上级要，又不能靠别人上
2、级要，又不能靠别人吹，必须由自己的努力吹，必须由自己的努力去赢得。去赢得。 公司的管理人员，绝大部分是由业务明星“转型”过来的 威信威信不是天生的不是天生的拿破仑说过：“从来没有无能的士兵，只有无能的将军。”威信并不是每个人都具有的，也不是谁一时半刻就能培养出来的，他在于平时量的积累，从而达到质的升华。 领导怎样学习并树立威信呢？w一、以权力树立威信w二、坚持原则w三、注重自身形象w四、不断创新w五、非常时期 非常 手段w六、事必躬亲w七、不断学习 以权力树立威信以权力树立威信 领导与员工的区别就是权利范围不一样。领导与员工的区别就是权利范围不一样。 职位意味着服务，职位意味着责任。职位意味着
3、服务，职位意味着责任。 多做实事，解决员工的实际困难，而不是用权利压制多做实事，解决员工的实际困难，而不是用权利压制别人。别人。坚 持 原 则富贵不能淫，威武不富贵不能淫，威武不能屈，贫贱不能移。能屈，贫贱不能移。不怕做黑脸，处理事不怕做黑脸，处理事情要果断。情要果断。有有“ “法法” ”必依，执必依，执“ “法法” ”必严，违必严，违“ “法法” ”必究。必究。无规矩，不成方圆。无规矩，不成方圆。注重自身形象 人靠衣装马靠鞍人靠衣装马靠鞍 唯女子与小人难养也，唯女子与小人难养也，近之则不孙，远之则怨近之则不孙，远之则怨 人类对于自身外表的变人类对于自身外表的变化显得更加的敏感和在化显得更加的
4、敏感和在意意 一个人的形象在人格发一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着展及社会关系中扮演着举足轻重的角色举足轻重的角色 创新、创新、再创新！创新、创新、再创新！创新是企业的护身符创新是企业的护身符创新是企业的护身符创新是企业的护身符没有创新的组织是没没有创新的组织是没没有创新的组织是没没有创新的组织是没有前途的有前途的有前途的有前途的创新是改变现状最有创新是改变现状最有创新是改变现状最有创新是改变现状最有说服力的表现，是最说服力的表现，是最说服力的表现，是最说服力的表现，是最能体现领导能力的有能体现领导能力的有能体现领导能力的有能体现领导能力的有力证据力证据力证据力证据以主人翁的心态对待以
5、主人翁的心态对待以主人翁的心态对待以主人翁的心态对待工作，创新是自己的工作，创新是自己的工作，创新是自己的工作，创新是自己的使命使命使命使命非常时期非常时期非常手段非常手段突发事件来临突发事件来临时，躲是躲不时，躲是躲不了的，作为领了的，作为领导必须做出处导必须做出处理方法，无论理方法，无论结果如何。结果如何。临危不乱、雷临危不乱、雷厉风行，乃显厉风行，乃显大将风范，虽大将风范，虽败犹荣。败犹荣。事事 必必 躬躬 亲亲身教胜于言教己所不欲，勿施于人以身作则其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。学习、学习、再学习学习、学习、再学习 渊博的知识是良好的渊博的知识是良好的开端开端 有时间要学习，如果
6、有时间要学习，如果没有时间，就是挤时没有时间，就是挤时间也要学习。间也要学习。 只有用完的钞票，没只有用完的钞票，没有学完的知识。有学完的知识。 自己的知识有捉襟见自己的知识有捉襟见肘的时候，不懂的知肘的时候，不懂的知识却没有穷尽的时候。识却没有穷尽的时候。如何做一名好领导？w新官上任三把火：立新规、拢员工、服元老 w端正的态度w过硬的专业技能与令人信服的业绩w有效的沟通w有方向、有目标w高尚的品德w因材施教 人才战略 新官上任三把火新官上任三把火建立新规矩是必然的，建立新规矩是必然的，但怎样让新规矩得到认但怎样让新规矩得到认同呢？同呢？对团队的成员逐个了解对团队的成员逐个了解时，如何进一步树
7、立自时，如何进一步树立自己的形象？己的形象？如何对待团队的如何对待团队的“ “元老元老” ”？言必信，行必果曹操的坐骑受到惊吓，践踏曹操的坐骑受到惊吓，践踏了一片麦地，想到自己下令了一片麦地，想到自己下令“ “凡有践踏麦田者斩凡有践踏麦田者斩” ”的军的军令，欲自刎以正军威，在大令，欲自刎以正军威，在大臣的极力劝阻下，终以臣的极力劝阻下，终以“ “割割发代首发代首” ”处罚自己。处罚自己。身体发肤，受之父母，对古身体发肤，受之父母，对古代人来说，割发是不孝的表代人来说，割发是不孝的表现。现。 19671967年，道格拉斯年，道格拉斯. .麦麦格雷戈对格雷戈对信任信任下了这样的下了这样的定义：定
8、义：“ “知道对方不会精知道对方不会精心地或偶然地、有意识地心地或偶然地、有意识地或无意识地不公正利用我。或无意识地不公正利用我。此时，我可以完全放心地此时，我可以完全放心地将我的处境、我的地位和将我的处境、我的地位和我的尊严置于这个小组中；我的尊严置于这个小组中；可以把我们的关系、我的可以把我们的关系、我的工作、我的职业、甚至我工作、我的职业、甚至我的生活置于对方的手中。的生活置于对方的手中。 以以 “诚诚” 待待 人人作为团队的新任领导，你作为团队的新任领导，你对每一位成员都缺乏了解，对每一位成员都缺乏了解，即使你就是在这个团队中即使你就是在这个团队中被提拔的，你还是会有许被提拔的，你还是
9、会有许多问题没有了解到，而且多问题没有了解到，而且此时作为领导的你，还要此时作为领导的你，还要从一个新的角度去考虑这从一个新的角度去考虑这些存在的问题。些存在的问题。作为团队的领导，任何事作为团队的领导，任何事情不能单靠一面之词，但情不能单靠一面之词，但也不能让员工觉得你不在也不能让员工觉得你不在乎他。乎他。你以前让他不了解，就你以前让他不了解，就试着让他了解并支持你；试着让他了解并支持你；你以前让他了解，就试你以前让他了解，就试着表现一些他不了解的着表现一些他不了解的言行。言行。“ 征征 服服 ” 元元 老老江山代有才人出，各领风骚三五年。江山代有才人出，各领风骚三五年。这是任何历史文化的趋
10、势，不要因这是任何历史文化的趋势，不要因为自己是为自己是“ “新人新人” ”而在而在“ “元老元老” ”面面前蹑手蹑脚。前蹑手蹑脚。老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。每个人都会有被下属或壮心不已。每个人都会有被下属或者后来人超越的时候，这个时候我者后来人超越的时候，这个时候我们不要沮丧，每个人都是们不要沮丧，每个人都是“ “常青树常青树” ”，就看你耐不耐得住暂时的寂寞。，就看你耐不耐得住暂时的寂寞。“ “老人是个宝老人是个宝” ”，无论在家还是在，无论在家还是在公司，都是一个道理，公司，都是一个道理，“ “老人老人” ”要要拥有更多的实践和阅历，这跟能力拥
11、有更多的实践和阅历，这跟能力无关。无关。端端 正正 的的 态态 度度千万不可高千万不可高高在上、刚高在上、刚愎自用。愎自用。博学而不傲物，博学而不傲物，果敢而不跋扈，果敢而不跋扈，亲切而不媚俗亲切而不媚俗过硬的专业技能与令人信服的业绩专业知识和业务能力是做管理人员专业知识和业务能力是做管理人员的有效支撑。的有效支撑。事实胜于雄辩，没有业绩就没有发事实胜于雄辩，没有业绩就没有发言（管理）权。言（管理）权。 有效的沟通有效的沟通 同事之间各自为政，同事之间各自为政，同事之间各自为政，同事之间各自为政，讨论问题各持己见，讨论问题各持己见，讨论问题各持己见，讨论问题各持己见，最终不会有什么结果。最终不
12、会有什么结果。最终不会有什么结果。最终不会有什么结果。 无论出现什们问题，无论出现什们问题，无论出现什们问题，无论出现什们问题，大家能够坐在一起共大家能够坐在一起共大家能够坐在一起共大家能够坐在一起共同商讨，这才是解决同商讨，这才是解决同商讨，这才是解决同商讨，这才是解决问题的基础。问题的基础。问题的基础。问题的基础。有方向、有目标有方向、有目标没有目标的工作只能像无头没有目标的工作只能像无头苍蝇一般前进，一个优秀的苍蝇一般前进，一个优秀的管理者，会让他团队的每一管理者，会让他团队的每一位成员了解工作的目标和努位成员了解工作的目标和努力的方向。力的方向。有目标，才会有有目标，才会有希望；有工作
13、，希望；有工作，才会有成功。才会有成功。高尚的品德高尚的品德虽然领导也有困窘的虽然领导也有困窘的时候，但是当问题出时候，但是当问题出现时，领导一定要现时，领导一定要勇勇于承担责任于承担责任，让大家，让大家觉得你是可以依靠信觉得你是可以依靠信赖的人。赖的人。谦虚是美德谦虚是美德，是对他人，是对他人的尊敬。有时候放下架的尊敬。有时候放下架子与员工交流学习，不子与员工交流学习，不但弄懂了很多问题，更但弄懂了很多问题，更潜移默化地增强了领导潜移默化地增强了领导对员工的向心力。对员工的向心力。因因 材材 施施 教教我们的员工因为性格、阅历、爱好等方面的不同，会对各类工作产生不同的兴趣、价值取向等，有人喜
14、欢做销售，有的人却不适合做销售，怎样才能发挥员工最大的能力、发掘员工的最大潜力呢？人人 才才 战战 略略一个优秀的领导者，一个优秀的领导者，在他回顾自身的经历在他回顾自身的经历时，他会发现最高成时，他会发现最高成果的阶段是他帮助培果的阶段是他帮助培养一批人才的时候养一批人才的时候 。一个领导人要培养你一个领导人要培养你的下属不要只是提出的下属不要只是提出问题，而是要他提出问题，而是要他提出经过深思熟虑能解决经过深思熟虑能解决问题的办法和建议问题的办法和建议 。领导需要注意的几个问题w真正关心员工w打造团队亲和力w庆祝成功w让员工能够展示自己w少雇佣人员w投票表决是一种不好的方法w遇事多斟酌真正
15、关心员工真正关心员工 （一）（一）有两件东西比金钱更为人们重视认可和赞美 。赞美能够唤起员工的荣誉感、责任感和自尊心 。记得员工的生日，是个很令员工感动的方法。真正关心员工（二）真正关心员工（二）诙谐幽默的言语可以缩短彼此间的距离。与员工一起畅想美好的愿景可以增加彼此间的信任。打造团队亲和力n n每个人心中都有一杆称，每个人都想在自己做好的同时也帮助他人做好，而只有一个正直无私的领导才有机会建立这么一个团队。庆庆 祝祝 成成 功功对成功的认可即是对所有人努力的认可，又是自信的表现，因为相信我们会做得比现在更好！庆祝成功即为其他同事制造进步的压力，又为自己创造更加努力的动力。让员工能够展示自己让员工尽情地展示自我，使其树立当家作主的良好态度来对待工作，真正做到人性化、民主化管理。对于员工提出的各种“无理要求”、“错误见解”等，领导应当如何处理？少雇工作人员 无事生非、怨声载道者，往往出自那些工作量不足的人 。多个神仙多座庙，多个小鬼多柱香。人多事也多，尽量不给自己添麻烦。人才是由稀缺性来决定的，“可有可无”的人绝不是“宁缺毋滥”的人。投票表决是一种不好的方法 当我们投票表决时，总会有赢者和输者，输者通常都具有报复心理，而一个存在着赢者和输者的集体肯定会人心不合，也将注定失败。 遇事多斟酌遇事多斟酌，要衡量一下价值取向！ 谢 谢！
