《第一章 旅游心理学概述》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第一章 旅游心理学概述（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一章第一章 旅游心理学概述旅游心理学概述-by 吴彬彬（一）教学目标（一）教学目标 旅游心理学是一门新兴学科。通过本章旅游心理学是一门新兴学科。通过本章的学习，学生应当了解心理学的学科性质、的学习，学生应当了解心理学的学科性质、研究对象、任务和方法。理解研究旅游心理研究对象、任务和方法。理解研究旅游心理学的研究目的和重要意义。学的研究目的和重要意义。（二）教学重点（二）教学重点1. 1. 旅游心理学的研究对象以及研究的目的；旅游心理学的研究对象以及研究的目的；2. 2. 研究旅游心理学的意义何在。研究旅游心理学的意义何在。（三）教学难点（三）教学难点 旅游心理学在具体的研究方法上，主要旅游心
2、理学在具体的研究方法上，主要借用了普通心理学的一些方法，在具体研究借用了普通心理学的一些方法，在具体研究中如何恰当、准确的运用这些方法。中如何恰当、准确的运用这些方法。（四）教学方法（四）教学方法 涉及本章的重点、难点，由教师重点讲涉及本章的重点、难点，由教师重点讲解，结合具体案例分析，讨论，组织学生结解，结合具体案例分析，讨论，组织学生结合实际理论分析，将理论与实践相结合。合实际理论分析，将理论与实践相结合。（五）教学内容（五）教学内容旅游心理学的研究对象旅游心理学的研究对象旅游心理学的研究范围旅游心理学的研究范围旅游心理学的研究目的旅游心理学的研究目的旅游心理学的研究原则旅游心理学的研究原
3、则旅游心理学的研究方法旅游心理学的研究方法旅游心理学与生活旅游心理学与生活 你眼中的心理学？ 误区一：误区一：学了心理学能看穿他人想什么；误区二误区二：每个人的心理各不相同，学了心理学也没用；误区三：误区三：学习心理学就是为了解决心理问题；误区四：误区四：心理学里全是好玩的东西。什么是心理？心理是脑对客观现实的反映。 反映与反应的区别？什么是心理？ 心理学的起源来自于两个哲学问题：心理学的起源来自于两个哲学问题：一、认识论一、认识论二、什么是幸福二、什么是幸福?导入案例：智慧之果 上帝闲极无聊、心血来潮。第一天创造了日月星辰，第二天创造了山川河流、第三天创造了植物，第四天创造了飞禽走兽，第五天
4、第六天用泥土按照自己的形象创造了世界上第一个男人亚当，并从亚当身体里抽取一根肋骨，创造了世界上第一个女人夏娃。 亚当和夏娃被上帝创造出来以后，生活在伊甸园过着无忧无虑的日子。一天，在恶魔蛇的引诱下，夏娃偷吃了禁果，在夏娃的引诱下，亚当也偷吃了禁果。忽然间，他们有了意识，有了羞耻之心，觉得赤身裸体很难为情，于是，俩人躲了起来。上帝知道以后，很生气，把他们贬入凡间。后来，他们结为夫妻，繁衍着子子孙孙，成为人类的始祖。问：1、认识过程是一种什么现象？ 2、认识过程是一种什么样的过程？ 1 1、心理学的研究对象、心理学的研究对象 （了解）（了解） 心理学是研究心理现象的科学。 研究对象研究对象：心理现
5、象及其规律。具体是以人的常态的心理现象及规律为主要的研究对象。People:People:群体心理（如社会助长作用、从众）Person:Person:个体心理-研究的重点 一、旅游心理学的研究对象一、旅游心理学的研究对象心理结构示意图（1）旅游者心理。（2）旅游工作者心理。（3）旅游服务心理。（4）旅游管理心理。（5）旅游地居民心理。（6）旅游活动中的人际关系。（7）旅游资源开发中的心理问题。2 2、旅游心理学的研究对象、旅游心理学的研究对象（理解）（理解）二、旅游心理学的研究范围二、旅游心理学的研究范围（了解）（了解） 研究范围上包括旅游者、潜在旅游者旅游者、潜在旅游者和旅游业所有从业人员和
6、旅游业所有从业人员，在旅游活动中的整个过程、服务的每个环节、在活动的方方面面所表现出来的心理活动及其行为规律。 三、旅游心理学的研究目的三、旅游心理学的研究目的（了解）（了解） 旅游心理学研究旅游活动中的人的心理和行为规律。四、旅游心理学的研究原则四、旅游心理学的研究原则（理解）（理解） 客观性原则与思辨相对发展性原则与静止相对系统性原则与单一相对实践性原则与纯理论研究相对五、心理研究的主要方法五、心理研究的主要方法（理解）（理解）观察法观察法（observation method）观察法是在自然条件下，有目的有计划地通过被试者的外部表现（言语、表情、行为）了解其心理活动的方法。优点：保持自然
7、性和客观性缺点：难以重复验证难以精确分析研究现象没有出现观察容易各取所需探讨：如果你是一家餐饮店老板要新开店，你会如何选址？看车流的档次和速度。车流的档次高，意味着消费能力旺盛；车流的速度快，则意味着商圈内难以留住顾客。经验证明，车速在30千米/小时以下，即使餐饮店连成一片，仍然不愁顾客上门。如果车速高于50千米/小时，即使车流汹涌，该路段也不适于经营餐饮。每个城市道路都可以按照繁华程度划分为三个级别：1、中心干道，是城市交通的主动脉，适于经营三星级以上的综合性酒店；2、二级支流马路，担负区域交通的重任，车流缓慢，行人密集，是各种类型社会餐饮的主选目标；3、三级区街小巷，人流不断，适于特色小吃
8、安营扎寨。根据这个特征，餐饮所处商圈的消费能力可以得出基本判断。看附近商超的销售情况。商超是餐饮的孪生姊妹，同样，商超也是商圈消费能力的晴雨表。商超走货量大，档次高，意味本商圈的消费能力强。相反，商超经营冷清，少人光顾，那么，这个商圈还是不涉足为好。看衣着的款式和档次。款式分休闲、正规、作业、其他四种。着休闲服的人，看似散漫，实则严谨，其中有钱有权有势者居多。这个人群，资本的原始积累已经完成，有足够的资格和充裕的时间享受人生，消费能力是比较强的。虽然有一些伪休闲服混迹其中，但从衣服的质地上便可分出真假。正规服装以西服或夹克为主，是公职人员或高级打工仔的必备道具，每天忙忙碌碌，消费的额度小，但频
9、率高。穿作业服装的人，因背景而消费能力不同。以公私分为两派，公派大方豪爽，私派由所在企业花钱，拘谨内敛。除以上三种服装，还有属于其他类别的人士，所占市场份额较少。衣着的档次，绝然不同。消费能力强的顾客，穿衣服并不在款式上做太多的文章，而对质地却比较讲究。从衣着的质地上能看出顾客的消费档次，的确考验调查者的生活积累和专业素养。看附近餐饮的经营状况。消费能力怎么样，最好的样板就是正在营业中的餐饮。如果所处商圈无一处餐饮生意火爆，那么，这个地方暂时就不要继续费力了。洋快餐麦当劳与肯德基，虽然相互争斗打个没完没了，但在对商圈购买力的认知上，两家企业却出奇的一致。有麦当劳的地方，必有肯德基，反之亦然。国
10、内近来也有几个模仿洋快餐运营模式的连锁机构，套了很多加盟费，但经营效果却并不理想，其原因，就是加盟总部对其追随者的选址把关不严，使加盟者受害不浅。而个别地处闹市的假洋快餐，在麦当劳、肯德基没有进入的偏远城市，居然活得有滋有味，证明商圈的消费能力的确是餐饮经营的基本前提。作业：用观察法描述你身边的某一同学（不少于100字）测验法测验法（measurement method）又叫心理测验，是根据预先制定的测验量表来测定人的能力、心理特征或某方面的心理品质的一种方法基本要求：信度：测验的可靠程度效度：测验的有效性优点：对心理现象进行量化分析同时分析多个变量的相关缺点：难以推出因果性的结论实验法实验法
11、（experimental method）有目的地控制和创设一定的条件，以引起被试的某种心理现象从而进行研究的方法种类：实验室实验：借助专门的实验设备自然实验：在正常的生活情境中进行实验变量：自变量、因变量、无关变量优点：设计严密，具有可重复性研究有主动性，可得出因果结论 调查法、个案法、临床法、作品分析法等- -调查法调查法1 1、问卷调查法、问卷调查法 简称问卷法，是指根据研究内容的要求，由调查者设计问题表，由被调查人填写，然后汇总调查表，进行整理、分类、分析研究的方法。 开放性问卷：开放性问卷：即让被调查者对每一个问题可根据自己的情况自由作答。例：您对*饭店的评价如何？ 答案多种多样，但
12、难以作出统计分析，费时费力、拒答率高。封闭型问卷：封闭型问卷：调查者对所要调查的问题事先给出两个或以上的答案，要就被调查者从中选择一个或几个。 有利于统计分析，但对答案有所限定，不利于研究发现新问题。2、访谈调查法法 非直接式非直接式访谈：以调查对象自我陈述为主。直接式直接式访谈：按问题顺序逐次展开。简称访谈法，是通过调查人员面对面地与调查对象进行交谈，收集口头资料的一种调查方法。六、六、 研究旅游心理学的意义研究旅游心理学的意义（了解）（了解）首先，有助于创新旅游产品（有助于旅游业提供满足旅游者现实和潜在需求的旅游产品；有助于为旅游者提供丰富多彩的旅游体验）；其次，有助于提高旅游服务质量（顾
13、客满意度、转变旅游服务观念）；再次，有助于增强旅游企业市场竞争力（旅游市场营销、提高旅游企业的经营和管理水平）；再其次，有助于合理开发旅游资源（有助于旅游资源开发原则的贯彻、有助于科学、合理地安排旅游设施）最后，有助于社会关系和谐。巩固提高巩固提高复习思考题：1. 旅游心理学的研究对象是什么？2. 旅游心理学的研究目的是什么？3. 研究旅游心理学具体常用的方法有哪些？4. 研究旅游心理学对发展我国旅游事业有什么重要意义？心理小测试你要请谁赴晚宴？你在A处安排的异性，应该是你的梦中情人了，或者可能不是你现实中的伴侣，但你会希望自己能找到这样的一个人；至于B，在这5个人中，你和他（她）的关系一般，
14、有的时候谈的来，有的时候也会不喜欢他（她）；而C，你和他（她）有许多共同语言，但你们之间仅仅限于精神层面的交流，成为伴侣的可能性不大；而D，说实话，你可能不喜欢他（她），往往这个人也是在5个人中最后才想到的，你可能还会想过，这样的场合他（她）来也许不会合适；最后一个E，他（她）也是你特别看重的人，如果没有A的话，那么你和他（她）结合的可能性最大了。 认识自我测验量表 台湾作家三毛在她的随想中曾有这样的困惑：“自已是什么？”自己是谁？自已是自己的吗？”这并非痴人梦呓。现代心理学认为，一个人对自己的认识并不局限于外部的的生理特征上，而是更深入地对自己的内心世界进行剖析，即主体的我对客体的我的认识。
15、有一位心理学家曾这样把“自我”作了更进一层的分解，即：公开的我大家认识的；背脊的我别人认识，自已不认识；隐私的我别人不认识。那么，你认识自己吗？下面我们给你介绍一个由前苏联心理学家编制的量表。请你细读下列问题，以ABC为一类，DEF为另一类，每类中有三组问题。对每个问题回答“是”或“否”，如果每组问题中肯定的回答占多数，就请将该组的编码，如“A”、“D”等记下；如果是否定的回答占多数，就请记下“O”。然后依次写下得到的编码并参看答案。问题（回答“是”与“否”）A组：1你有幽默感吗？2与朋友相处你是可依赖和坦诚的吗？3你能一声不响地坐一小时以上吗？4你乐于把自己的物品借给别人吗？5你有许多朋友吗
16、？B组：1你能吸引住客人的注意力吗？2准确无误，照章办事是你的特点吗？3你坚持储蓄吗？4你喜欢衣着整洁严肃吗？5你是否认为内部规章的必要的？C组：1你是否公开表露出对某人的反感？2你是否对人傲慢？3在你身上矛盾心情是否强烈？4在同伴中你是否极力想成为注意的中心？5你是滞是人们仿效的对象？D组：1与人交往时，你是否言语粗暴、刻薄，因而冒犯别人？2考试前你是否喜欢夸耀自己，说自己什么都会？3你有没有读格言、警句并做注释的习惯？4你是否一心想，无论如何也要以自己的独出心裁使朋友大吃一惊？5你是否以取笑别人为乐？E组：1你是否认为冰球运动员、演员、电视播音员的职业比工程师、试验员和图书馆理员的职业要好
17、得多？2在不太熟悉的人中间你是否毫不拘束？3你是否认为傍晚安静地呆在家里看书，还不如出去运动运动好？4你能否保守秘密？5你是否喜欢节日气氛？F组：1写信时你是否一丝不苟地使用标点符号？2你是否为周日消遣娱乐做准备？3在购物花钱时，你是否精打细算？4你是否喜欢建立秩序？5你是否常疑神疑鬼？你的本来面目你的本来面目OOOOOO：你对一切新事物都感兴趣，有丰富的想象力，单调使你难以忍受。但是，很少有：你对一切新事物都感兴趣，有丰富的想象力，单调使你难以忍受。但是，很少有人了解你的真正性格。大家都认为你是一个安静温和、知足常乐的人，然而，事实上人了解你的真正性格。大家都认为你是一个安静温和、知足常乐的
18、人，然而，事实上你在向往一种充满光辉事业的生活。你在向往一种充满光辉事业的生活。OOFOOF：你多半是个生性腼腆的人，在你同陌生人打交道时，这点就会表现出来。只有在：你多半是个生性腼腆的人，在你同陌生人打交道时，这点就会表现出来。只有在家里和朋友之间你才感到自在。当有生人在场你就会局促不安，但却极力加以掩饰。家里和朋友之间你才感到自在。当有生人在场你就会局促不安，但却极力加以掩饰。你善良、勤奋，有许多好主意、计划和方案，但由于谦卑缘故，你往往还是默默无闻。你善良、勤奋，有许多好主意、计划和方案，但由于谦卑缘故，你往往还是默默无闻。OEOOEO：你非常擅于交往，喜欢访亲会友，高朋满坐。一旦形只影
19、单，便苦不堪言：你非常擅于交往，喜欢访亲会友，高朋满坐。一旦形只影单，便苦不堪言! !你甚你甚至不能将自己关在家里写一篇重要文章。在你身上矛盾情绪非常强烈，你总想干点什至不能将自己关在家里写一篇重要文章。在你身上矛盾情绪非常强烈，你总想干点什么与众不同的事，有时这种冲动左右了你，但你多半还能控制自己。么与众不同的事，有时这种冲动左右了你，但你多半还能控制自己。OEFOEF：你沉稳但不卑怯，快活但不过分，善于待人接物，对人谦虚和气。别人对你的赞：你沉稳但不卑怯，快活但不过分，善于待人接物，对人谦虚和气。别人对你的赞誉你已习以为常。你希望别人对你抱有好感，但自己不加任何勉强。没有周围朋友你誉你已习
20、以为常。你希望别人对你抱有好感，但自己不加任何勉强。没有周围朋友你会感到不自在，为他人效力使你感到愉快。但人们可能会责备你多少有些超然于世外。会感到不自在，为他人效力使你感到愉快。但人们可能会责备你多少有些超然于世外。DOODOO：你喜欢讲出并激烈维护一些奇谈怪论，因此招致许多反对者，甚至连朋友也不是：你喜欢讲出并激烈维护一些奇谈怪论，因此招致许多反对者，甚至连朋友也不是总能理解你。但你对此却满不在乎，这一点非常遗憾总能理解你。但你对此却满不在乎，这一点非常遗憾! !DOFDOF：你不得不听一些不十分悦耳的言词。你怎么会有这种双重性格：你不得不听一些不十分悦耳的言词。你怎么会有这种双重性格?
21、?你的性格太古怪。你的性格太古怪。你太固执，你身上缺乏幽默感，你受不了玩笑，你常常批评别人的行为，强迫他人按你太固执，你身上缺乏幽默感，你受不了玩笑，你常常批评别人的行为，强迫他人按你的意图办事你的意图办事。如果他人不听你的，就大动肝火，因此你的朋友很少。如果他人不听你的，就大动肝火，因此你的朋友很少。DEODEO：原来，你是个非常古怪的人，总喜欢使朋友惊诧。如果有人向你提出忠告，你总：原来，你是个非常古怪的人，总喜欢使朋友惊诧。如果有人向你提出忠告，你总是反其道而行之，为的是看看会产生什么结果。你为此自鸣得意，但却使他人震怒。是反其道而行之，为的是看看会产生什么结果。你为此自鸣得意，但却使他
22、人震怒。只有最亲近的人才了解，你并非像表现出来的那样自信。只有最亲近的人才了解，你并非像表现出来的那样自信。DEFDEF：你精力充沛，处处感到得心应手，举止有度，你善于交际，不过似乎你之所以喜：你精力充沛，处处感到得心应手，举止有度，你善于交际，不过似乎你之所以喜欢朋友圈子，仅仅是因为你在其中扮演主要角色的缘故。你喜欢充当辩论的仲裁者和欢朋友圈子，仅仅是因为你在其中扮演主要角色的缘故。你喜欢充当辩论的仲裁者和消遣娱乐的组织者。周围的人承认你的威信，但你好为人师的说教却使他们感到厌烦。消遣娱乐的组织者。周围的人承认你的威信，但你好为人师的说教却使他们感到厌烦。别人心目中的你。别人心目中的你。(
23、(编组编组ABC)ABC)A00A00：你是否发觉，人们常常认为你是一个不可靠的人：你是否发觉，人们常常认为你是一个不可靠的人( (虽然实际上你只是稍微有点轻虽然实际上你只是稍微有点轻率率) )。你快乐无穷，好谈天说地。你做的比说的少。朋友们轻易地便可使你照他们的话。你快乐无穷，好谈天说地。你做的比说的少。朋友们轻易地便可使你照他们的话行事，因此认为你易受别人的影响。但是，在一些重大问题上你还能够坚持自己的见行事，因此认为你易受别人的影响。但是，在一些重大问题上你还能够坚持自己的见解。解。AOCAOC：你给人留下的是一种不拘小节，不客气的说，有时甚至是不礼貌的印象。由于一：你给人留下的是一种不
24、拘小节，不客气的说，有时甚至是不礼貌的印象。由于一味追求标新立异，你不但同别人甚至还同自己闹别扭，把昨天还在肯定的东西否定掉。味追求标新立异，你不但同别人甚至还同自己闹别扭，把昨天还在肯定的东西否定掉。表面看来，你不修边幅无所用心，轻诺寡信，但只要愿意，你就会成为一个机敏、表面看来，你不修边幅无所用心，轻诺寡信，但只要愿意，你就会成为一个机敏、有朝气的人。你身上缺少的是所谓的稳健。有朝气的人。你身上缺少的是所谓的稳健。ABOABO：你得到周围人的欢心，善于交际，尊重别人的意见，朋友遇到急难，你从来不丢：你得到周围人的欢心，善于交际，尊重别人的意见，朋友遇到急难，你从来不丢下不管。我们这样评价一
25、定会让你高兴。但正如大家所见，赢得你的友谊并非易事。下不管。我们这样评价一定会让你高兴。但正如大家所见，赢得你的友谊并非易事。ABCABC：你喜欢对周围的人发号施令，但只有对你最亲近的人才对此感到不快。对其他的：你喜欢对周围的人发号施令，但只有对你最亲近的人才对此感到不快。对其他的人你尚能克制自己。在谈自己的见解时，你不考虑别人对你的话有何反应。你周围的人你尚能克制自己。在谈自己的见解时，你不考虑别人对你的话有何反应。你周围的人会马上躲开你，怕你使他们难堪。人会马上躲开你，怕你使他们难堪。OOOOOO：你城府深，性格内向。谁也不知道你在想什么，了解你很难。：你城府深，性格内向。谁也不知道你在想
26、什么，了解你很难。OOCOOC：关于你人们会说：关于你人们会说：“多么难以忍受的性格。多么难以忍受的性格。”你会使与你谈话的人震怒，你不让你会使与你谈话的人震怒，你不让人把话讲完，把自己的见解强加于人，从来不做出任何让步。对不对人把话讲完，把自己的见解强加于人，从来不做出任何让步。对不对? ?不全对不全对? ?那就好那就好了。了。OBOOBO：像你这样的人在学生时代是模范学生，衣着整洁、有礼貌、守纪律、学习成绩优：像你这样的人在学生时代是模范学生，衣着整洁、有礼貌、守纪律、学习成绩优异。教师尊重信任他们，至于同学们，有些人认为他们异。教师尊重信任他们，至于同学们，有些人认为他们“骄傲自大骄傲自
27、大”，另一些人则非，另一些人则非常喜欢他们，愿意和他们交朋友。你不喋喋不休，不吹牛夸口，而且对自己充满信心。常喜欢他们，愿意和他们交朋友。你不喋喋不休，不吹牛夸口，而且对自己充满信心。OBCOBC：可能有些人认为你是一个永远觉得自己受了委屈的人。你为一些小事争吵。有时：可能有些人认为你是一个永远觉得自己受了委屈的人。你为一些小事争吵。有时你也会情绪蛮好，但可惜这种情况不多，总之，你使人们总觉得你是一个抱屈、疑神你也会情绪蛮好，但可惜这种情况不多，总之，你使人们总觉得你是一个抱屈、疑神疑鬼的人疑鬼的人 1.你何时感觉最好？a)早晨b)下午及傍晚 c)夜里2.你走路时是a)大步的快走b)小步的快走
28、c)不快，仰著头面对著世界 d)不快，低著头e)很慢3.和人说话时，你a)手臂交叠的站b)双手紧握著c)一只手或两手放在臀部d)碰著或推著与你说话的人e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发 4.坐著休息时，你的a)两膝盖并拢b)两腿交叉 c)两腿伸直 d)一腿卷在身下 5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是a)一个欣赏的大笑 b)笑著，但不大声 c)轻声的咯咯地笑d)羞怯的微笑 6.当你去一个派对或社交场合时，你a)很大声地入场以引起注 b)安静地入场，找你认识的人c)非常安静地入场，尽量保持不被注意 7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会 a)欢迎他b)感到非常恼怒c)在上两极端之间
29、8.下列颜色中，你最喜欢哪一颜色？a)红或橘色 b)黑色c)黄或浅蓝色 d)绿色 e)深蓝或紫色 f)白色 g)棕或灰色9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是a)仰躺，伸直 b)俯躺，伸直c)侧躺，微卷 d)头睡在一手臂上 e)被盖过头10.你经常梦到你在a)落下 b)打架或挣扎 c)找东西或人 d)飞或漂浮 e)你平常不做梦 f)你的梦都是愉快的1.(a) 2 (b) 4 (c) 12.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 13.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 64.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1 5.(a) 6 (b) 4 (c)
30、3 (d) 5 6.(a) 6 (b) 4 (c) 2 7.(a) 6 (b) 2 (c) 48.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 19.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 110.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1【低於21分：内向的悲观者】人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决、不想与任何事或任何人有关。他们认为你是一个杞人忧天 者，一个永远看到不存在的问题人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。【21分到30分：缺乏信心的挑剔
31、者】你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准 备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦的人。你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。【41
32、分到50分：平衡的中道】别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩 的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡 的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。【51分到60分：吸引人的冒险家】别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。【60分以上：傲慢的孤独者】别人认为对你必须小心处理。
33、在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫 1920年在印度发现两个狼孩，小的约2岁，取名阿玛拉很快就死去了，大的约8岁，取名巴玛拉，当时她的智力水平仅仅相当于6个月的婴儿的智力水平，她不会说人话，只能做狼嚎，不能直立行走，只能四肢爬行，害怕强光，害怕水火，不让洗澡，不让穿衣，不吃人手里的食物，而只吃扔在地板上的肉，经过精心的照料和教育，她两年学会了站立，四年学会了6个单词，六年学会了走路，七年学会了45个单词，同时学会了用手吃饭，用杯子喝水，到17岁临死时，还仅仅相当于4岁儿童的心理
34、水平。课后巩固案例分析1思考：1、心理产生和发挥作用的条件是什么？2、实践对于心理有什么作用？案例分析：1、客观现实是心理的源泉 客观现实包括自然环境和社会环境。 2、心理是客观现实的主观的、能动的反映 每个人的知识经验、生活经历、世界观、需要、态度及个性特征以及当时的心理状态不同，就必然使人的心理活动带上鲜明的个人色彩，表现出对客观事物反映的主观性。 不同的人对同一个事物的反映不同。 同一个人在不同时期，不同情景下对同一事物的反映也不相同。3、人的心理是在实践活动中发生、发展的 延伸思考：正常的成年人脱离了人类社会会怎么样？课后巩固案例分析21、造成“少见多怪”现象的原因是什么？2、心理的来源是什么？ THANK YOU !
