护士的职业形象课件

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1、护士的职业形象护士的职业形象仪表的重要性仪表的重要性 种种 类类 整体印象中所占比重整体印象中所占比重% % 视觉信号视觉信号 55%55% ( (外表、态度、发型、微笑、神情、视线、手势、服饰、姿态外表、态度、发型、微笑、神情、视线、手势、服饰、姿态) ) 声音信号声音信号 38%38%（声音、谈吐、悦耳的声音、问候、言语措辞）（声音、谈吐、悦耳的声音、问候、言语措辞） 语言信号语言信号 7%7%（语言内容）（语言内容）护士的着装护士的着装护士仪表礼仪护士仪表礼仪护士的仪容礼仪1、个人卫生：、个人卫生： 错误：指甲过长、错误：指甲过长、染指甲、戴首饰。染指甲、戴首饰。 这样的做法不仅不这样的

2、做法不仅不符合无菌操作的要求，符合无菌操作的要求，还会给患者留下不严谨、还会给患者留下不严谨、不庄重的印象，造成恶不庄重的印象，造成恶劣的影响。劣的影响。护士的仪容礼仪 2、发型：、发型： 错误：长发披肩、错误：长发披肩、前额刘海厚重或碎发较多、前额刘海厚重或碎发较多、滥加发饰。滥加发饰。 这样的护士形象不仅这样的护士形象不仅影响护理工作效果，还影影响护理工作效果，还影响了护士大方典雅的白衣响了护士大方典雅的白衣天使形象。天使形象。护士的仪容礼仪3、妆面、妆面 错误：不化妆、不错误：不化妆、不化浓妆（粉底过厚、眼化浓妆（粉底过厚、眼影太深、口红太艳）。影太深、口红太艳）。 这样的妆容不仅不符这

3、样的妆容不仅不符合护士的职业的严肃和合护士的职业的严肃和庄重，还会给患者造成庄重，还会给患者造成不良刺激。不良刺激。护士的仪态礼仪1、目光、目光 正确的目光：护士职业要求在工作中要正视、直视患者正确的目光：护士职业要求在工作中要正视、直视患者中，表情自然亲切，如果表达对对方或者谈话的内容关注时中，表情自然亲切，如果表达对对方或者谈话的内容关注时间可直视患者的眼睛，但不适宜过长时间盯视，所以在长时间可直视患者的眼睛，但不适宜过长时间盯视，所以在长时间交谈中应使目光呈发散状态，不过分集中于对方面部某一间交谈中应使目光呈发散状态，不过分集中于对方面部某一点，但大部分时间都要注视对方的面部，当对方说错

4、话时或点，但大部分时间都要注视对方的面部，当对方说错话时或者谈话比较投入时，不要将目光移开。者谈话比较投入时，不要将目光移开。错误：上下扫视、斜视等。错误：上下扫视、斜视等。护士的仪态礼仪2、微笑、微笑 它不费什么，但产生很多；它使得者受益，它不费什么，但产生很多；它使得者受益，施者不损；它发生在瞬间，但回味无穷。没有富施者不损；它发生在瞬间，但回味无穷。没有富人不需要它，没有穷人不拥有它；它给家人带来人不需要它，没有穷人不拥有它；它给家人带来欢乐，给事业带来希望，给朋友带来愉快，它是欢乐，给事业带来希望，给朋友带来愉快，它是消除痛苦的天然良药中，它不能买，不能求，不消除痛苦的天然良药中，它不

5、能买，不能求，不能借，不能偷，因为人们在拥有它之前它毫无价能借，不能偷，因为人们在拥有它之前它毫无价值。值。护士的仪态礼仪 护士可以通过训练找到自己最自然最美好的微笑：护士可以通过训练找到自己最自然最美好的微笑：松：面部肌肉放松松：面部肌肉放松翘：两嘴角微微上翘翘：两嘴角微微上翘齿：可微露或不露出牙齿齿：可微露或不露出牙齿声：尽量不发出声音声：尽量不发出声音心：内心要有一种如沐春风的感觉，这也是最心：内心要有一种如沐春风的感觉，这也是最 关键的一关键的一 点，只有真诚的微笑、只有内心的温暖才能使微笑更自然亲切点，只有真诚的微笑、只有内心的温暖才能使微笑更自然亲切更令人愉悦。更令人愉悦。有有深爱

6、深爱者必有者必有和气和气有有和气和气者必有者必有愉色愉色有有愉色愉色者必有者必有婉容婉容护士的仪态礼仪护士的仪表礼仪 护士在着职业装时应合体、护士在着职业装时应合体、整洁，衣扣整齐，内衣不外露；应整洁，衣扣整齐，内衣不外露；应穿白色低跟、软底、防滑的护士鞋，穿白色低跟、软底、防滑的护士鞋，浅色或肉色的袜子与整体协调一致。浅色或肉色的袜子与整体协调一致。护士服上除正常应佩戴的胸卡、秒护士服上除正常应佩戴的胸卡、秒表等表等 物品外不应有过多配饰，口袋物品外不应有过多配饰，口袋内物品不可塞得过满。内物品不可塞得过满。护士言谈礼仪护士言谈礼仪护士言谈礼仪1、语音：、语音： 清晰、大小适度。病区环境要保

7、持安静，尤其在病室内交谈要清晰、大小适度。病区环境要保持安静，尤其在病室内交谈要保证不影响其他患者休息，同时还要让交谈双方听清楚听明白。保证不影响其他患者休息，同时还要让交谈双方听清楚听明白。2、语速：、语速： 相对缓慢、语速平稳。交谈前首先评估患者的受教育程度、理相对缓慢、语速平稳。交谈前首先评估患者的受教育程度、理解能力、于年龄大、生活环境闭塞、文化水平较低的患者护士解能力、于年龄大、生活环境闭塞、文化水平较低的患者护士要给予充分理解和反应的过程，语速不可过快，但也不是越慢要给予充分理解和反应的过程，语速不可过快，但也不是越慢越好，同时适时进行必要的停顿。越好，同时适时进行必要的停顿。护士

8、言谈礼仪护士言谈礼仪3、语气：、语气： 亲切、面带微笑。交谈时要面带微笑，因为只有亲切、面带微笑。交谈时要面带微笑，因为只有微笑的时候面部肌肉是放松的，内心是真诚的，微笑的时候面部肌肉是放松的，内心是真诚的，谈话的语气才是最具有亲和力的。谈话的语气才是最具有亲和力的。4、语调：、语调： 语调应压低。语调应压低。记忆效果：读过内容的10%听到内容的20%见到内容的30%讨论过内容的50%亲自做过事情的70%教给别人做的事情的90%记忆效果护士言谈礼仪护士言谈礼仪5、电话礼仪、电话礼仪 1、面带微笑，及时接听，响铃不过三。、面带微笑，及时接听，响铃不过三。 2、接听电话时应首先自报家门。、接听电话

9、时应首先自报家门。 3、接听电话要专心，说话主次分明，如要找的人在附、接听电话要专心，说话主次分明，如要找的人在附 近，应立即去叫，如要找的人不在，应询问对方可近，应立即去叫，如要找的人不在，应询问对方可 否帮助转达，转达应记录准确，口头重复一遍加以否帮助转达，转达应记录准确，口头重复一遍加以 确认并及时转达。确认并及时转达。 4、挂断电话前要说再见。、挂断电话前要说再见。礼礼礼礼仪仪仪仪文文文文化化化化建建建建设设设设病病病病 人人人人 增进健康增进健康增进健康增进健康获取知识获取知识获取知识获取知识获得尊敬获得尊敬获得尊敬获得尊敬满足生存、满足生存、满足生存、满足生存、安全、社交、安全、社

10、交、安全、社交、安全、社交、尊重的需要尊重的需要尊重的需要尊重的需要对病人的重要意义对病人的重要意义礼礼礼礼仪仪仪仪文文文文化化化化建建建建设设设设护护护护 士士士士赢得尊敬赢得尊敬赢得尊敬赢得尊敬体现价值体现价值体现价值体现价值享受工作享受工作享受工作享受工作对护士的重要意义对护士的重要意义 满足尊重、满足尊重、满足尊重、满足尊重、自我实现自我实现自我实现自我实现的需要的需要的需要的需要u 心若改变心若改变你的态度跟着改变你的态度跟着改变u 态度改变态度改变你的习惯跟着改变你的习惯跟着改变u 习惯改变习惯改变你的性格跟着改变你的性格跟着改变u 性格改变性格改变你的人生跟着改变你的人生跟着改变

11、结束语不妥之处不妥之处 请指正请指正复习目标1、掌握三角贸易和殖民扩张。2、掌握殖民地人民的民族解放运动。3、掌握宪章运动、马克思主义的诞生和巴黎公社知识梳理主题一殖民扩张与侵略1.“三角贸易”：经营者最先进行的是_人,后来_人成为主要经营者。影响使_丧失了近亿的精壮劳力,促进了欧洲_的发展。葡萄牙英国非洲资本主义2.英国的殖民扩张：(1)概况。侵略印度。时间主要史实17世纪由_负责,建立殖民据点,从事贸易活动18世纪中期发动侵略战争,蚕食印度土地,_率军洗劫孟加拉东印度公司克莱武(2)影响：英国掠夺了无数的财富,发展国内经济;殖民地提供的巨大海外市场,刺激了工业发展,促使英国迅速成长为资本主

12、义工业强国。18世纪后半期,英国已经成为世界上最强大的殖民国家,号称“_”。日不落帝国典例精析1.在16世纪到19世纪的三百多年间,茫茫的大西洋海面见证了“三角贸易”的罪恶活动。最先进行奴隶贸易的是()A.西班牙人B.葡萄牙人C.英国人D.法国人2.某班同学在一次探究性学习中形成了以下结论：它充分体现了资本原始积累的血腥性;它客观上促进了新大陆的开发;它把灾难带给了非洲这片古老的大陆,部族之间战争被挑起,近亿人口被掠夺。据此可知,他们探究的问题是()A.新航路开辟B.“三角贸易”C.世界市场形成D.美国内战3.“三角贸易”中具有悲惨性和血腥性的贸易航程是()A.非洲美洲B.美洲非洲C.美洲欧洲

13、D.欧洲非洲BB A 知识梳理主题二殖民地人民的抗争1.印度民族大起义：(1)原因：_的殖民统治引起了人民的不满和反抗。(2)概况：1857-1859年,印度爆发民族大起义。_成为起义的领导者。(3)英雄：_领导起义军英勇抗击英军,壮烈牺牲。(4)意义：表现了殖民地人民不畏强暴,反抗侵略的决心和勇气,沉重地打击了英国殖民者。英国封建王公章西女王2.拉美独立运动：(1)原因：拉美人民不满_的殖民统治和掠夺;美国独立和法国大革命的影响。(2)英雄：_率领起义军解放了西班牙在南美洲的殖民地,被誉为“_”。西班牙和葡萄牙玻利瓦尔南美的解放者典例精析1.获得“拉丁美洲解放者”称号的是()A.克伦威尔B.

14、玻利瓦尔C.圣马丁D.罗伯斯庇尔2.在中外历史上,面对殖民侵略,涌现出了无数可歌可泣的民族英雄。他们的英勇事迹成为激励后人的精神财富。下列中外民族英雄中,为国献身的是()林则徐关天培邓世昌章西女王玻利瓦尔A.B.C.D.3.18世纪后半期,英国成为世界最大的殖民国家,获得了巨大的海外市场,在此过程中英国打败的竞争对手有()西班牙美国荷兰法国A.B.C.D.BBB知识梳理主题三国际共产主义运动的发展1.英国的宪章运动：(1)背景：工业革命后,无产阶级和资产阶级的矛盾尖锐。(2)时间：1836-1848年。(3)要求：工人们以_为政治纲领,要求取得_。(4)性质：是世界上第一次群众性的、政治性的_

15、革命运动。(5)失败原因：缺乏科学理论的指导。人民宪章普选权无产阶级2.马克思主义的诞生：(1)时间：_年。(2)标志：_的发表。作者：马克思和恩格斯。内容：分析了_在阶级社会历史发展中的作用,揭示了资本主义必然要被社会主义代替的客观规律,号召全世界无产者联合起来,为获得自己的解放而斗争。意义：_进入一个新的历史时期。1848共产党宣言阶级斗争国际工人运动3.巴黎公社：(1)建立：_年3月,巴黎工人起义,选举产生了巴黎公社。(2)失败“五月流血周”。时间：1871年5月21日至28日。概况：资产阶级发动进攻,公社战士同敌人展开激烈巷战,成千上万的公社战士英勇就义。(3)意义：是无产阶级_的第一

16、次伟大尝试,公社战士在强大敌人面前表现出的大无畏精神永远激励着后人。4.国际歌：_作词,狄盖特谱曲,在全世界广泛传唱。1871建立政权欧仁鲍狄埃典例精析1.从19世纪30年代开始,英国工人阶级为了争取普选权,开展了一场声势浩大的革命运动。这场运动被称为()A.宪章运动B.社会主义运动C.巴黎公社D.共产主义运动2.它是无产阶级革命政党第一个完整的理论和实践纲领,也是国际共产主义运动史上第一个光辉的革命宣言。“它”是()A.权利法案B.独立宣言C.人权宣言D.共产党宣言3.它仅存在短暂的72天,但却是无产阶级建立政权的第一次伟大尝试,并为全世界无产阶级的革命事业提供了极为宝贵的经验教训。这一伟大

17、的历史事件是()A.宪章运动的兴起B.解放黑人奴隶宣言的发表C.巴黎公社的成立D.国际共产主义同盟的成立ADC 难点突破1、怎样认识“三角贸易”?(1)它是主要资本主义国家在欧洲、非洲、美洲之间进行资本原始积累的贸易圈,它对非洲黑人进行残酷、血腥的贩卖,造成了非洲的贫穷落后,使非洲成为“三角贸易”中灾难最深重的地区。(2)我们既要看到“三角贸易”促进了早期资本主义的迅速发展,也要看到它的残酷、野蛮和血腥性质。既要看到殖民贸易给美洲带来的灾难和破坏,也要看到它在客观上促进了美洲的开发。 难点突破2、英国殖民扩张和掠夺带来什么后果?(1)暴露了英国在印度殖民扩张和殖民掠夺的贪婪、残酷和血腥,反映了殖民统治的罪恶。(2)通过殖民扩张和殖民掠夺,英国夺取了广大的殖民地,建立了“日不落帝国”,聚敛了巨额的财富,这样,加快了英国资本主义经济的发展,使英国完成了资本的原始积累,推动了英国工业革命的开展。(3)广大的殖民地为英国工业生产提供了巨大的海外市场,进一步刺激了工业的发展,促使英国迅速成长为资本主义工业强国。(4)给被征服地区带来了贫穷和灾难,但与此同时,也给落后地区带来了先进的资本主义生产方式,有利于落后地区的社会发展进步。归纳总结殖民扩张与侵略工人运动殖民扩张与殖民地人民的抗争及无产阶级的斗争殖民地人民的抗争作业布置1.完成本节课的同步练习。2.预习下节课的导学案。