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1、-公司销售业务人员管理规定第一条为加强公司以下简称公司销售业务管理，确保到达每年度具体目标，不断提升经营绩效，实现公司和个人业绩不断提升，根据销售业务人员以下简称业务员工作实际，特制定本规定。第二条本规定适用于销售部门主管和业务员的日常管理和考核， 勤等坐班人员不适用本规定。第三条作息规定一公司实行满月工作制，每名业务员每个月可享有带薪假期四天。二上班时间为：一到六 08：30-17：30，午饭时间 12：00-13：00，日休息。其中，六下午15：00 可下班。三业务员每天08：30 到公司参加例会，汇报业务开展情况、存在问题及下一步打算，会后可外出办理销售业务。四外出办理销售业务的业务员下
2、午下班前不能返回公司时，可不进展打卡或者签到。第四条业务员出勤管理一在办公室上班的业务员，上下班应按规定打卡或者签到，不得迟到或早退。二在外出差的业务员应格要求自己，除了按正常的时间上下班以外，每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子的形式向主管领导报备。少发一次扣发当月工资20 元。三业务员每次出差返回公司必须填写客户资料，整理自己的重点客户、意向客户、一般客户，重点客户应定期整理和梳理。四假设有事需请假的业务员，应提前申请并按规定办理相关手续后能离开公司。请假时间在一天之的由部门主管批准。两天以上的，需经总经理批核。五业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的，每超过一天按旷工一天处理
3、。旷工一天扣发当月三天的工资；旷工超过3 天的，公司有权解除劳动合同。假设有特殊情况或紧急事件，需说明情况并报请总经理审批。六业务员离职未办理手续前不上班的，一律按旷工处理。七病假需提供相关诊断证明、病历复印件等。第五条销售部门主管职责一负责推动、完成并提升公司预定的销售目标；二执行公司所交付的各种事项；三了解市场动向并督导、带着业务员执行任务；.z.-四处理部门的日常事宜及工作中出现的异常状况；五新入职业务员的培训及销售业绩的鼓励；六控制部门的经费预算及掌握业务员的具体工作状况；七随时稽核销售人员的各项报表及单据；八按时向总经理呈报销售部以下表单：a. 每、月、季度及年度销售报表；b. 收款
4、方案及回款报表；c. 销售业绩的提升方案和目标；d. 部门人员的考勤月报。九定期拜访管辖围的客户，不断提升效劳品质，联络感情并考察其信用状况；十总经理交办的其他事宜。第六条业务员根本要求一态度谦逊，为人正直，遵纪守法，勤勉上进。二注重仪容仪表，行为举止得体大。特别是在客户面前，不得有任损害公司声誉的言行。三守商业，对于公司各项销售方案、行销策略、产品开发等绝不泄漏于他人。四不假公济私。禁销售人员在外打着公司的旗号从事与业务无关的行为，禁利用公司资源谋取私利。五有大局观，有团队意识，一切以公司的利益为重。尊重上司，服从分配。同事之间团结友爱，假设有业务上的冲突需报主管领导处理，不得私自寻求解决途
5、径。六不贪求小利，不弄虚作假。报账实事，清楚明了。七禁私自截留或挪用公款。第七条销售事项根本要求一业务员正式到职后，应加强学习和参加培训，在短时间掌握公司主要产品的性能、规格及价格构成，以便在与客户洽谈时表现的更为谨和专业。二按日、 、月、季度和年度制定自己的销售方案和目标，每日工作容及次日工作方案必须上报主管领导。三积极参与订单的进度跟踪，包括货品的生产、物流、安装及收款状况，发现异常及时处理。四了解产品的品质并妥善解决客户投诉和抱怨。五定期拜访和回访客户，了解市场动向并收集以下资讯：客户对产品品质和价格的反响、.z.-公司产品的市场占有额、竞争对手的价格动态和销售状况、同类产品的研发趋势等
6、。六为了保障销售工作的顺利进展，销售人员应根据自己业务进展状况，如实填写 ?客户信息表?，及时发送到公司专用。七产品的销售价格以公司规定的售价为准，销售人员不得私自变更价格和承诺折扣。八强化自身议价和谈判能力，在不违反公司原则的情况下，灵活多变、不卑不亢地处理退换货及客户的不合理要求。第八条货款处理一业务员应格按照订单的约定时间催促客户支付货款。二业务员在收到客户货款后应当日上交到公司财务处，不得以任理由截留和挪用。三不得私自以支票或其他式抵缴收回的现金。四不得以不同客户的支票抵缴货款。五必须以公司所核定的信用额度管制客户的出货量，以减少坏账损失。六产品假设因品质问题可以换货，但禁随意承诺客户
7、退货，或以退货的手段来冲抵欠款。第九条客户拜访一试用期和正式的业务员每应拜访不少于15 个客户包括老客户 ，每天将所拜访的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子。 每个所拜访客户的潜在销售额应在2 万元以上。二业务员每进展一次小结，每月进展一次总结。连续 4 未完成拜访任务的，每少拜访一个客户扣发当月工资 20 元，发现一次拜访弄虚作假扣发工资100 元，并取消当月补助费。特殊情况由业务员提出申述，公司审查核实后根据具体情况进展处理。三拜访客户期间发生的招待费用，必须先请示总经理批准后可报销，否则费用自理。第十条销售人员的薪资构成式为：底薪+提成+补贴+各种奖励。业务员入职第二个月
8、公司将按规定缴纳“五险、一金。第十一条公司业务员一般试用期为 3 个月，但为了鼓励先进、杜绝消极，试用期间根本薪资规定如下：一业务员到职后，只要单月销售业绩到达万元以上即可申请转正，享受公司正式业务员的待遇。二试用期业务员的工资按入职时的标准执行。三试用期第三个月仍然不能到达保底业绩量者，由本人提出理由申述，公司酌情给予延后试用，试用期满后经过公司审核不适合在公司开展业务的，公司可以解除劳动合同。第十二条正式业务员薪资管理.z.-一正式业务员的工资按公司每年的标准执行。二正式业务员每月销售额万元，连续两个月未到达的，每月根本工资降到 90%；连续三个月未到达的，每月根本工资降到70%，并且公司
9、将与其进展面谈。三公司单独设全勤奖200 元/月，每迟到一次、早退一次或请假一次全额取消。四公司单独设年终奖，全年累计请事假到达天、迟到到达次的全额取消。第十三条为保证订单签订后能及时收款，实行业务员的薪资与回款挂钩管理。一除定金外，如果在交货日或者合同收款日后30 日历天货款到账的，当月工资加提成全额发放；二 交货日或者合同收款日后60 日历天回款的， 业务员当月工资按工资加提成额的90%发放；三 交货日或者合同收款日后90 日历天回款的， 业务员当月工资按工资加提成额的70%发放；四交货日或者合同收款日后90 日历天仍然没有收到货款的，业务员工资暂停发放；五假设尾款已成坏账，则坏账的30%
10、须从所经手的业务员薪资中扣除，并发通告；六假设遇客户特殊情况可酌情处理，如客户办理原因、合同签订条款限制等，可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由，公司视情况可适当调整。第十四条销售提成式一个人销售提成：原则上按照销售额扣除回扣后按实际回款的%提成。二特价商品、特殊订单经与公司协商并同意后，按订单回款的.%提成。第十五条业务员涉及到如下事项，可享受100 元500 元的经济奖励或 100 元300 元底薪加薪，具体的奖励金额和式，由总经理根据实际情况决定。一在完成公司工作、任务面取得显著成绩和经济效益的；二对公司提出合理化建议积极、有实效的；三保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；四在公
11、司、社会见义勇为，与各种违纪、不良现象斗争有显著成绩需具有有关部门颁发的荣誉证书 ；五对突发事件、事故妥善处理的；六一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；七全年出满勤的；八为公司带来良好社会声誉的；九其他应给予奖励事项的。第十六条对于年度累计销售到达万元、工程销售到达万元的，公.z.-司将给予带薪年休假和公费旅游，具体时间由业务员个人申请。第十七条业务员但凡涉及到以下事项， 公司将给予责任人罚款300 元500 元，或者追回有关物后并解除劳动合同，情节重者将予以移送司法机关处理。一挪用或截留公款者；二与客户串通勾结，损害公司利益者；三出卖公司商业秘密从中牟利，或虽没牟利但情节重者；四私自将本公司业务订单转给他者；五长期不去执行销售任务或发现利用公司资源谋取私利者；六因公差外出，用公款干私事情节重者；七因公出差在外，有重乱纪行为者。第十八条业务员出差除经总经理特批外，一律不得报销出租车票；不能乘坐动车和高铁一等座和卧铺；机票只能乘坐经济舱，五折以下机票可自行购置，超过五折需经总经理批准后可购置。第十九条本规定由公司人力资源部门负责解释。第二十条本规定自公布之日起施行，与本规定不符的一律作废。.z.
