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1、普外二科普外二科2011年度工作总结年度工作总结2012年工作计划年工作计划 1w2011年在院部领导下及全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。2业务完成情况 收治住院病人数 经济收入（万） 人均费用 （元） 手术量（台）2010年204585341716812011年312512153888722增长52.8%42.5%-7.3%6%32010工作计划完成情况w完成腹腔镜胆囊切除以外腹腔镜手术 已完成w继续推广应用疝手术新理念、新技术 如腹腔镜下疝修补术、李
2、金斯坦疝修补术、腹膜前间隙修补术。 已完成w开展部分整形美容手术。 已完成w开展严重烧伤的综合治疗。 已完成w扩大新生儿手术多科合作，提高术后存活率、减少并发症。已完成w提高优质护理服务质量，创建无陪护病房。 已完成4医疗质量情况 w 根据院部对医疗质量、医疗安全的总要求，结合我科情况，在我科全体员工贯彻医疗、医疗安全，在全院医疗质量检查中排序逐步上升，护理质量名列前茅，率先开展优质护理服务及无陪护病房试点工作，取得病人满意、领导满意。全年无医疗纠纷。5业务发展情况 为创三甲需要，8人次外出学习腹腔镜微创技术，并顺利独立开展了腹腔镜胆囊以外的手术，如腹腔镜脾切除术、腹腔镜巨结肠手术腔镜甲状腺手
3、术及腹腔镜阑尾切除术等，在传统手术基础上实行微创观念，在切口大小及预后在美观上均有较大改善，并发表论文7篇。6w烧伤整形科也顺利组建，并成功救治两例大面积烧伤患者（烧伤面积在80%以上），顺利开展整形项目治疗。7临床路径完成情况 率先在全院实行临床路径试点工作，全年完成临床路径病例（腹股沟疝）200多例，实行临床路径管理以来，患者平均住院费用、住院天数较以前均有明显减少，降低了患者的负担，患者满意度上升。8完成任务的主要措施 w1.充分发挥新集体、新团队的集体荣誉感，积极向上的精神状态、不拍吃苦、努力工作等积极因素。w2.精细管理、医护团结w3.不断改进.w4.严格遵守w5.全面沟通。9完成任
4、务的主要经验w离不开院领导的精心指导w兄弟科室的大力支持w科室内部的团结，新团队的集体荣誉感，积极向上的精神状态、努力工作等积极因素。10来年工作计划w一、2012年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高；w二、继续扩大实行临床路径病种范围，提高到2-3种，提高治愈率，让患者花最少的钱享受最优质的服务。w三、继续开展优质护理服务及无陪护病房工作，提高广大患者的满意度；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造文明科室；w四、继续开展腹腔镜及微创手术治疗，努力打造微创；并继续外出学习，做好培训工作。11w五、继续配合医院做好其他方面的工作，做好分科及相关人员培训工作。w六、抓好医疗安全工作，做好院后随访和谐医患关系，三好一满意达标。w七、做好技术创新工作，努力使手术腹腔镜使用率达30-50%，发表论文3-5篇，w八、高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越。12 谢 谢！ 13
