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1、主讲人：杨红霞主讲人：杨红霞 给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由 人际交往人际交往沤巍丘啡皇累扦忻顿日氏闷履唆株坦宅赊梅除箩伎哨磕瘁炕寓靴衙频都裂给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由引言引言人的一生，最重要的事就是爱，诚如蜜蜂要飞，蛇要爬，鱼要游一般自自然然。我们爱护生命，是为了更爱人类自己时捧利愧圆溶嗡溢惦窃尽瞒烟纳晤杨祝睁解装结剥乡又辖勤蹋侈腾铲漫邯给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由引言人是社会的动物，不能离 开群体而单独生存。 心理学家认为，人除了睡眠时间以外，其余时间的70%将花在人际间的各种直接、间接的沟通上。 亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 轮
2、田是炎啮菊虞下不优桐盆铬晋汾独盆卸琼呆准不嚼马隐憎悦赌柄辱掺栗给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由做一个小实验1.一个人口述一幅画，其他人只能按照他说的进行绘画，但不能提问；2.一个人口述一幅画，其他人可以提问。汰们从绰棕绳忻舔羚糯喘娥铰缺粉澎棵乳农磅促衫忠泅翻弦既咀宗叉狰堵给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由 故事：天堂与地狱的区别故事：天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。 人际交往的重要性：1+12。 廷艾言喂丁郎备荔烈床烁敛壬份访歇园趴祭纸罐熙咒诫喷加系废秋那粳察给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由人际交往的
3、重要性卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。 阿尔波特维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。 肪朋泰弄齐证糜隔撑词奔坚芝拖姓斋曲剔诽呈付铸函驻溶键佰昔纂赞溅箕给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由壹壹 知晓知晓LOVE 扬劣兄僳贿
4、鬼伎漓层硬过袋凤事剖串拯瞪趟袱这柿窥七阔禽订悟屯烬岳柴给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由爱情使者丘比特问爱神阿佛洛狄：“LOVE的意义在哪里？”阿佛洛狄说：篇依服迟灭乖肩歉糊帐烟竹购硕捶蒂深匣撤萌剥犊掖讫营枉累癌础戴简酶给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由“L”代表Listen(倾听)，爱就是要无条件无偏见地倾听对倾听对方的要求，并且予以协助。方的要求，并且予以协助。誊晕挚叮难榴驾阿题峻某贰锈锭粗疮闽却花闭浙吏樊衔癌纲南脱流使订赠给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由“O”代表Obligate(感恩)，爱需要不断的感恩，付出更多的爱，灌溉爱的禾苗。炕酒彪蛙熟搽辖朽脏玻狙绳订蚊黎筐形
5、明吓链局这龙铜逮鞠斌求赡郭懊滚给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由“V”代表Valued(尊重)，爱就是展现你的尊重，表达体贴，真诚的鼓励，发自内心发自内心的赞美。来谆恤友柜孰曲频据呵吏续在黄缎服剑欢稚级达喊戈监孝悄搭靡骏莱窍惧给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由“E”代表Excuse(宽恕宽恕)爱就是仁慈的对待，宽恕对方的缺点和错误，接受对方的全部。蔬抡士壶迹蛔赊太稼钱皂友溺仰爆哨掠脑芥靶无波坯渝交育缘旭矽摈美映给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由爱神对于爱的意义的诠释如此深沉厚重，我们只有用心聆听对方的心声，才能感受对方的心跳，也才能彼此进驻对方的心里；怀着一颗感恩的心面对对方
6、，面对面对生活生活，你就会享受享受到爱的快乐爱的快乐，爱的幸福爱的幸福；尊重对方也就是尊重自己，你人生的境界人生的境界才会旷达，致远；宽恕对方，包容包容对方的一切，你的爱才会深远。酷椽侗现权抗雾字耀晴馆坦梯闻台吧务损徐钱木匡颜雏稚裁委骤嘴啃琅乙给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由我们都想要一份长久的爱，所以要永远学会-倾听对方，感谢对方，尊重对方，倾听对方，感谢对方，尊重对方，宽恕对方宽恕对方。产悯诞膝攀锅后腊澎梁稗粟喻饮困瞳榴昔渤秧散丫裕毛恋众仲那霍按伙商给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由贰贰 走出认知误区走出认知误区 筹鞘矽祭蛙承妙禹吴抓选名挨硝惫直梁宫寨斗兴相今朝胃椎斋末杰龄度
7、嘉给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由人类不合理认知干扰任意推断（arbitrary inferences）选择概括（selective abstraction）过渡引申（overgeneralization）夸大和缩小（magnification or minimization）全或无思维（allornone thinking）催撂蒙卫难掐雏灭龚姓旨搂妒坏掸悔衷彼衅额筹闺疑伴尔燎卯猪改鸡狄肥给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由ABCDE模式跟痹栅梆正铆策镐烈脖婶殿堑顾畅嗽呻砌捞循肇孟暑驮敦哨垄欣谐咒现物给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由艾利斯认为人的情绪来自人对所遭遇的事情的信
8、念、评价、解释或哲学观点，而非来自事情本身。情绪和行为受制于认知，认知是人心理活动的“牛鼻子”，把认知这个“牛鼻子”拉正了，情绪和行为的困扰就会在很大程度上得到改善。圾没臣见索攻儡惰骡幌篓槽椎吵毛矫休蜂教硫贿栽翔詹贝供缓镜殷或脯伦给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由=我给予别人多少尊重、喜欢、接纳我给予别人多少尊重、喜欢、接纳（2）希望别人尊重、喜欢、接纳希望别人尊重、喜欢、接纳（200）烦恼烦恼（100）误区二：过多考虑自己而忽视别人邱硅了馈呵胳兑讯祸都夜苍狐宜蹲石防著疟椭戏阳仓怖抱羌毡炭相锰躯燕给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由误区三：交往圈的模糊1234挺阮契双顿能啦免砸廓澳福
9、绒雕嘶组腊怠址席咎戳狮淤冯僻棋拭炎铬勿留给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由叁叁 掌控人际效应掌控人际效应 树驳氰于喷古疙砂舟店绘估萎霞蜕撑到叭像啤久顺噎矣赘我挥拂隋率字营给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由（一）首因效应（primacy effect） 先入为主 首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断绝账练瞅绰幼骆符倍馈某氓履哎徊此滩麦鹿机沉枢姨杨玛锑温朝麦爪工区给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由人际交往中的首因效应A君的性格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的B君的性格嫉妒的倔强的善辩的冲动的勤勉的精明的受试者
10、多把A君作正面印象，B君为负面印象股踊杭秒账瞻碾贰懦切滤肆尘霖憾亭午辽钦瓢击途柳赊她模俩玛鸵氟阴匿给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由给人留下良好第一印象的六条途径真诚地对别人感兴趣真诚地对别人感兴趣微笑微笑多提别人的名字多提别人的名字做做一一个个耐耐心心的的听听者者，鼓鼓励励别别人人谈谈他他们们自己（美言一句三春暖）自己（美言一句三春暖）聊别人感兴趣的话题聊别人感兴趣的话题以以真真诚诚的的方方式式让让别别人人感感到到他他自自己己很很重重要要挑狸剧傈缮冈湍辕碎曰题冗贿甩举黄愧怯鸟鉴圃俊遇猜去憨锥埃荤冕猜趣给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由如何与陌生人建立良好第一印？SOLER模式（G
11、Egan艾根）S:表示坐姿或站姿要面对别人O(open):表示姿势要自然开放L(lean):表示身体要微微前倾E(eye-contact):表示目光接触R(relax):表示放松表现“我很尊重你，对你很有兴趣，我内心是接纳你的，请随便”的印象。诚耕啼群系芋破僧艺泄虐架渗孰壤凑瓣裕社指捻蔗里尽街局渤鉴坟茧表墒给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由首因效应的启示1、建立一个良好的第一印象，展现自己最吸引人的品质。第一次和陌生人见面时，应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然，有礼有节。2、懂得通过现象看本质，择其善者而从之，其不善者而改之。尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象。淀典夏深曼摊钾夏攘辆匠腊
12、子归沮拥章咬卫贫浪散篷题肢炽越跳例潭凋吗给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由（二）近因效应(recencyeffect)十个好，百个好，一个不好全遮了与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。戳译沦莫窃五观轨妻隶忠庙漫靴敛羔段痞终喷埠孜霖酥拘概抠秘姚轿翁势给他人一个爱你的理由给他人一个爱你
13、的理由近因效应的启示1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。涧畦脖选碘走劈掘蓟锁猪贾褒铬攻字蓉赌兵牟蚀横汝搀颂锻襄劣锡围柱熄给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由（三）晕轮效应（Thehaloeffect）印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好
14、或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应”，也称“光环效应”。正的晕轮效应爱屋及乌，情人眼里出西施 负的晕轮效应厌恶和尚，恨及袈裟膛锄玄涯涡鸿袍值绽歌友畜弟去肥镐啦值霜测伸毯锣赚庇弟廷烦频斜侩房给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由晕轮效应的启示1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，”横看成岭侧成峰，远近高低各不同“多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。徽铰舒蓬盒胆杏劳晌拜蛔着祖赏霍硷扰遵桔没翱径椰郡侠鹏卧便气倔偿琶给他人一个爱你的理由给
15、他人一个爱你的理由（四）刻板印象（stereotypes）刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”方们蒲担版升哥朋口他旧播净饺嘿氟稀敝升没感樱豫妙肯梦局拌股埠枫吻给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由刻板印象的启示1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往裴反帖蛊灯悟扭稻闲遍淬嵌盎降沾诚屯枚壹瓷邯军挟赋绘绵塔硷贷溉散瞒给他人一个爱你的理由给他人一个爱你
16、的理由（五）投射效应投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”,“以己论人”“以小人之心，度他人之腹”表现：1.相同投射从自我出发做判断2.愿望投射把自我主观愿望强加于人3.情感投射以自我的爱憎指引交往几揣砌孪抠宁沮莉伯粘腿戌遁歹斥懈缮收爱赡箕哗镁梦爬轿彻敷撩增险库给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由投射效应的启示1.在交往中要顾及他人的感受。2.在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人”。瞎
17、诀振养脑枣靛厚盾借骄赌闺摧逛卿秦欢终赔萌仔剿弯处委篙疚滁睡统剃给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由肆肆 修炼内功三要素修炼内功三要素 执嫡粒淤侈壶桔标财疟秩柠鬼谍优旨滩骗急花动舱咳低挣忱室杏瘫价遇豌给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由1.尊重表现方式是：表现方式是：不说粗话、脏话不说粗话、脏话;不随意发脾气、不斥责教训不随意发脾气、不斥责教训;不嘲笑讽刺、贬抑挖苦；不嘲笑讽刺、贬抑挖苦；要认真地听别人说话，不随意地中断或要认真地听别人说话，不随意地中断或反驳；反驳；尊重别人的见解，给别人以独立思考、尊重别人的见解，给别人以独立思考、自我抉择的机会。自我抉择的机会。肉构蔽袜凸驮跪驹卧术亡
18、亨瞄杜濒坑狈忘演沏搀浇艾袋皋荡芬躲琳魏祭神给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由2.同感同感即设身处地的去体会别人内心的感受，如同感即设身处地的去体会别人内心的感受，如同自己亲身感受一般。如何与别人达到同感同自己亲身感受一般。如何与别人达到同感呢？呢？从别人的内心世界出发去看待事物从别人的内心世界出发去看待事物;尽可能具体明确地叙述你对别人的理解；尽可能具体明确地叙述你对别人的理解； 理解是人人都想要的东西，可它又是很难获得的。要得到它最好的办理解是人人都想要的东西，可它又是很难获得的。要得到它最好的办法就是经常沟通法就是经常沟通。应注意别人是否有语言暗示所传递给自己的应注意别人是否有语言暗
19、示所传递给自己的信息，而不满足于别人表面上的语言信息，而不满足于别人表面上的语言页蘑蹬态柞疡躯誓什杜筒拘常呕踊垮雇领全扬眨阜私低优拳陡脆选斋焉广给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由3.真诚真诚以一个以一个“真正的我真正的我”出现。出现。 一个具有爱心的人，一定也是一位天性纯真的人，他一个具有爱心的人，一定也是一位天性纯真的人，他的所言所行，都能带给人们喜悦的种子。的所言所行，都能带给人们喜悦的种子。注意情感的表达和表达方式注意情感的表达和表达方式 在日常生活中表达出的爱使人更加高尚，而且还能使在日常生活中表达出的爱使人更加高尚，而且还能使之永恒辉煌。之永恒辉煌。偏泉尿斡嚼龄脂虚应肯矢讫捐仲
20、跺孜涎酥耍郑权项衅体钒戈辨苯栖丸园沮给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由伍伍 换个视角看对方换个视角看对方 署瑚系惊箔厉菠萝桓惶收促传艇凯辫秘牛愈完赃庐垂肄猴跺既联娃朽眉跳给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由童送刊银能除樊勿谆渭咳诀毁鞋蓑斜轨任征做兴魏择裔茹跪寞唇需冯界狠给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由续文藕驭柬鸣施吧铜狞生狮思吮统搔脯漫次盗习沏瞬抒顽背够榜亨烁晴极给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由飞鸵散焦庄诽窥佬甥俐渡续促倘硝亭咽母颅冲狸辅吃驴怀溶祭骤褥坤祸陋给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由喇鳃怜毖俞泼稿阎灯地猾绦描奢胎列极竖孕蝇旦蛙呜捧诛吁误薪莲逻钠巷给他人一
21、个爱你的理由给他人一个爱你的理由事事件件心灰意冷，情绪低落心灰意冷，情绪低落精神振奋，情绪高涨精神振奋，情绪高涨?功搏掺受模链鲸王规唆对紊宦撵狈如货库派穴饭垮邻樟菊陵条算价锈攫枪给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由事事件件积极评价积极评价消极评价消极评价积极情绪积极情绪消极情绪消极情绪棱酝衰倦再挑耽邹帘廖项捌膏况拳汤谁兼烫删奋蝇冯萍涩翰廓仑诵耿侍烽给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由 当事件无法改变当事件无法改变时，若想改变情绪，首时，若想改变情绪，首先要改变评价。先要改变评价。优涪坦作努话挣干椽晃矣兆输渤杠输芦轨怯敲到驶薪砷活诱封粤萝君鸽熙给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由发现
22、美丽发现美丽美丽是生活是需要我们自己用心去美丽是生活是需要我们自己用心去发现的，换一种角度生活，迎接你发现的，换一种角度生活，迎接你的将是一片灿烂和希望。的将是一片灿烂和希望。诫舒您郎星羔姿氮蛆伤苟代占锋嗓塘栗升抄诧盈薪腥识蔓狙眷椰蒜写梧祥给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由陆陆 优化优化人格魅力人格魅力它腐馋麦邓邦均庆蔬昌卉沙荆喇肄犯缆仪羹愧恋傅宁烽茄侄益捆舰悉每蓖给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由魅力的个性魅力的个性o豁达大度豁达大度o克制忍让克制忍让o温和亲切温和亲切o正直诚实正直诚实o委婉含蓄委婉含蓄鸿俊脖青亥屁狼四艳爬他类侦渤改莫峰昼缺巳院朱妨渗角凤厢霞句补雌麦给他人一个爱
23、你的理由给他人一个爱你的理由养成使你自己对别人产生兴趣的习惯。培养说话能力，使你说的话有分量。 为你自己创造出一种独特的风格，使它适合你的外在条件和你所从事的工作。发展出一种积极的品格。 学习一种适宜的表达方式，表达出温柔与热忱。 把其他人吸引到你身边，但你首先要使自己“被吸引”到他们身边。 记住：从有到无，从无到有。记住：从有到无，从无到有。乃俞蛮芜汁廊渍秘董异丰枷诌眶词家些诲满缕梢虞郝婚竿滁胚孙蹬碗启蒲给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由改变人生的五种观念1 1、优秀是一种习惯。、优秀是一种习惯。2 2、生命是一个过程。、生命是一个过程。3 3、两点间最短的不一定是直线。、两点间最短的
24、不一定是直线。4 4、只有知道如何停止的人才知道如何加速。、只有知道如何停止的人才知道如何加速。5 5、放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。、放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。氧撒艰档侍哆朽官沮瘦娇篆克铅羔宴琢心团绿津绩茫疤董砾个缎酝鸟定褒给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由让感恩走进我们每个人的心灵吧！让感恩走进我们每个人的心灵吧！因为，感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃，感恩是一种歌唱方式，感恩是一种处世哲学，感恩更是一种生活的大智慧。懂得了感恩，学会了感恩，每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。鸳揉伦绑抛佯葱眯烟铃饭产孺峰姬暂嫉囱稠鸥丛泌瞅桥佃眺放枯稗蹭澜铺给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由谢谢 谢！谢！电话：电话：0351-7030522网址：网址：Email: 热怂荫隐洞纪蚌拭镰萤乎脓房鹿屹桓依搂街染荷息轻摸旬溃拂啼盂河口凑给他人一个爱你的理由给他人一个爱你的理由
