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1、柔性领导力柔性领导力主讲：潘恒坤恒科莱教育监制恒科莱教育监制破冰运动活动要求：活动要求：拼图组建小组拼图组建小组取个有创意的组名取个有创意的组名选个有实力的组长选个有实力的组长提个有意义的期望提个有意义的期望恒科莱教育监制恒科莱教育监制柔性领导力柔性领导力1不可不知的识人术不可不知的识人术2知人知心的激励术知人知心的激励术3左右逢源的沟通术左右逢源的沟通术4内容提要内容提要恒科莱教育监制恒科莱教育监制一、柔性领导力一、柔性领导力画图说话请大家画出一幅漫画，用你自己认识的请大家画出一幅漫画，用你自己认识的“什么是领导，什么是下属，什么是领导，什么是下属，什么是领导力什么是领导力”画出来，向本小组
2、成员解释为什么这样画？画出来，向本小组成员解释为什么这样画？恒科莱教育监制恒科莱教育监制（一）领导与管理（一）领导与管理恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制（二）领导力（二）领导力领导力：影响他人跟随你一起工作，以达到共同目标的能力。领导力就是影响力恒科莱教育监制恒科莱教育监制（三）领导力的来源（三）领导力的来源1、刚性领导力（权力影响力）特征：特征：它是由环境赋予个人的职务、地位和权力等形成的，带有强制性、法定性和不可抗拒性。凭借：凭借：奖励、惩戒、法定规章制度、上级领导的权势恒科莱教育监制恒科莱教育监制特征：特征：它是由本人的品德、才能、学识等因素形成的。具有非强制性、
3、引领性。凭借：凭借：品格、知识、情感、技能技能。（三）领导力的来源（三）领导力的来源2、柔性领导力（非权力影响力）恒科莱教育监制恒科莱教育监制（四）柔性领导力的产生途径（四）柔性领导力的产生途径恒科莱教育监制恒科莱教育监制二、不可不知的识人术二、不可不知的识人术不同性格的领导力测评请根据自己的工作习惯，凭借第一感觉填写测评表恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制三、知人知心的激励术三、知人知心的激励术恒科莱教育监制恒科莱教育监制三、知人知心的激励术三、知人知心的激励术恒科莱教育监制恒科莱教育监
4、制三、知人知心的激励术三、知人知心的激励术恒科莱教育监制恒科莱教育监制三、知人知心的激励术三、知人知心的激励术兴趣激励法兴趣激励法恒科莱教育监制恒科莱教育监制三、知人知心的激励术三、知人知心的激励术恒科莱教育监制恒科莱教育监制三、知人知心的激励术三、知人知心的激励术恒科莱教育监制恒科莱教育监制四、左右逢源的沟通术四、左右逢源的沟通术恒科莱教育监制恒科莱教育监制四、左右逢源的沟通术四、左右逢源的沟通术1、积极沟通请说出你常用的沟通方法？沟通对象：沟通对象：与上司沟通与上司沟通与同级沟通与同级沟通与下级沟通与下级沟通与家人沟通与家人沟通与不同性格、年龄与不同性格、年龄沟通方式：沟通方式：直接（间接）直接（间接）面对面面对面( (语言、非语言）语言、非语言）电话电话短信短信邮件邮件赠物赠物恒科莱教育监制恒科莱教育监制2、巧妙沟通四、左右逢源的沟通术四、左右逢源的沟通术（1）用心倾听）用心倾听（2）巧妙沟通）巧妙沟通（3）信息确认）信息确认恒科莱教育监制恒科莱教育监制3、善用差异四、左右逢源的沟通术四、左右逢源的沟通术恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制恒科莱教育监制
