公司战略和绩效管理

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1、通过战略解码,将战略目标纳入组织绩效目标及高管PBC愿景使命战略战略解码战略战略分解指标体系组织绩效个人PBC层层分解公司战略,目标中长期关键措施战略衡量指标年度目标和关键措施重点工作和目标基本业务流程LTCIPDITRISCCSHRF&AIT战略解码到部门,形成组织绩效KPI指标愿景愿景与使与使命命客户关注市场份额与准入商业环境财务客户规模扩张盈利性投资回报现金流学习成长HR体系与干部队伍建设IT建设财务体系建设内部流程质量成本服务周期战略衡量指标-KPI指标方案部门KPI指标业务部门业务部门利润中心利润中心平台部门平台部门客户满意XXXXXX新产品销售收入XXXX市场准入X X产品故障率X

2、XXXXX变革进展测评XXXXXX劳动投入产出率XXX虚拟利润X 结果目标承诺(Win)目标权重持平达标挑战得分88100120执行措施承诺(Execute)目标权重衡量标准得分团队合作承诺(TEAM)目标权重衡量标准得分组织绩效分解到个人PBC为什么要做战略解码绩效管理为什么要做战略解码?战略解码包含哪些内容?战略澄清略澄清战略略举措措+kpis责任分解任分解描述战略衡量战略管理战略三者缺一不可三者缺一不可+高绩效上下同欲则胜从追求到实现我们为什么存在?什么对我们重要02使命与价值观我们的对策03诠释战略与解码04战略澄清图我们的目标愿景01战略指标和重点05平衡积分卡我们需要做什么?06组

3、织目标和行动方案我需要做什么07个人目标华为认可的绩效:责任结果导向绩效评价,强调责任结果,衡量创造了多少价值结果果在责任结果基础上再来衡量关键行为,即如何创造了价值行行为责任结果是业绩项,作为价值分配的依据;关键行为是能力项,作为机会分配的依据;没有责任结果就没有关键行为态度度态度/知识/技术/技能只有转化为结果和行为才有效,知知识/技技术/技能技能?绩效管理基于岗位责任贡献,即关键结果和实现关键结果的关键行为茶壶的饺子,我们不认的示例:衡量经营要素的PKI机会增长投入回报效率风险财务销售收入/重大项目收入增量市场收入(价值区域与价值客户)创新产品收入利润投入产出比现金流/回款客户大客户销售

4、增长率新客户拓展收入/目标客户准入数量创新产品大客户商用率存量市场增长服务客户服务一线人员比重关键事件运营合同按时齐套到货率市场占有率/行业增长水平比创新产品规模化率战略投入工资性薪酬包占比/成本率/损耗率关键事件学习与成长重大项目成功率价值客户联合创新成果客户需求转化率前沿技术研究,项目成果转化率人均效率/人均服务比/末位淘汰率关键事件经营要素经营要素KPIs示例:机会管理经营要素经营要素KPIs财务客户运营学习与成长机机会会必得项目份额项目争取项目收入利润现金流组织客户关系关键客户关系普通客户关系价值资源、价值产品向价值区域、价值客户倾斜争取项目客户满意度铁三角组织运作权力秩序竞争管理流程

5、协同成本、效率效益高绩效文化销售项目运作能力人力资本增值队伍成长客户价值解决方案击中了客户的问题或痛点解决方案具有比较竞争优势改善客户未来获取价值的能力和价值体验增加客户的TVO降低客户的TCO,提升客户的价值感知保障客户长期价值经营要素机会增长投入回报效率风险客户价值客户价值需要哪些需要哪些价值创造价值创造的关键活的关键活动来承载动来承载华为认可绩效为客户创造价值组织绩效管理确保经营要素与客户价值主张的一致性,以客户为中心公司层面决策团队(EMT)战略决策SDC部门ST部门AT人力战规绩效管理的组织保障财经促使战略落地识别组织的价值与贡献方案及目方案及目标值设置置(10月月-次年次年3月)月

6、)过程跟踪程跟踪(4月月-11月)月)结果果评估估(12月月)结果果应用用采用平衡采用平衡记分卡方分卡方法法例行例行审视,及,及时识别问题与与闭环改改进根据指根据指标权重,底重,底线和挑和挑战值,得分,得分规则来来计算算KPM总分分.战略落地和任略落地和任务闭环管理管理.考核激励考核激励应用用绩效管理的时间周期及运作机制战略解码战略解码BPSP述职组织绩效目标制定(KPI)绩效分析与改进KPI测评组织绩效管理结果应用绩效分布比例奖金生成PBC制定个人绩效目标个人业务绩效目标人员管理目标组织氛围调查/自我批评MFP任职牵引人力资源管理政策与流程任职资格/学习发展个人绩效管理绩效辅导绩效评价结果沟

7、通核心价值观没有有效的组织绩效管理,个体越勤奋,组织偏离航道的风险越大结果应用绩效管理包含组织绩效管理与个人绩效管理能力提升计划组织绩效目标干部任用干部末位淘汰人岗匹配薪酬调整奖金评定饱和配股奖励配股任职资格认证AprilJulyAugSepOctNovDecJanMar识别战略问题/战略专题研究市场洞察确定战略指引战略规划BLM模型集团层面战略协同战略规划批准导出战略衡量指标签署战略归档件战略宣讲制定KPI指标1方案SP向BP输入机会点到订货制定BP战略解码导出重点工作(BEM)制定全面预算制定人力预算制定KPM目标值BP与述职BPC沟通与签署年度业务计划与预测管理滚动业务计划管理财务预算管理人力预算管理重点工作(BEM方法)管理运营绩效管理KPI管理战略专题例行决策BP与预算半年审核跟踪与闭环高管PBC绩效辅导高管PBC绩效评价管理IBP管理执行与监控华为绩效管理协同战略到执行(DSTE)战略规划

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