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1、省网公司市场一部省网公司市场一部20032003年年2 2月月福建有线数字电视用户发展计划（二OO三年度）有线数字电视用户发展计划l有线数字电视用户发展概况l有线数字电视发展总体形势l福建有线数字电视市场分析l有线数字电视用户发展目标l有线数字电视用户实施办法一、福建有线数字电视用户发展概况一、福建有线数字电视用户发展概况l福建有线数字电视业务开展情况l福建有线数字电视发展现况l有线数字电视业务开展中的主要问题福建有线数字电视业务开展情况 DVB-C有线数字电视2002年10月1日试播，截止2002年12月已开通13个市县，发展缴费用户1357户。l已开通数字电视业务市县广电网络，对此项业务有
2、了初步的市场认识，积累一定了经验。l各市县对数字电视业务的效益和发展前景有了感性认识。l已基本形成福建有线数字电视业务运作流程和管理制度。l已基本形成符合有线数字电视业务特点的节目内容和节目形态。l省市县干网与接入网、省播出前端与市县播出前端，跨区域跨平台的技术衔接及有线数字电视技术管理体系已基本形成。 福建有线数字电视发展现况l业务运营政策调整过于频繁，缺乏连续性和持续性，与市县交流不足，缺乏有效的沟通。l平台和用户管理系统技术不尽完善。 l多数市县广电网络对业务的具体开展准备不足。l有线数字电视知识和有线数字电视业务宣传不够。l节目多样性和丰富性尚有不足。l各合作单位衔接还不流畅，初始阶段
3、困难和问题较多。 有线数字电视业务开展中的主要问题二、有线数字电视发展总体形势二、有线数字电视发展总体形势l广电总局已明确了有线数字电视发展方向和目标，要在十五期间数字化、网络化的用户要达到3000万用户。l全国各省市广电系统今年重点发展有线数字电视业务，为福建数字电视业务的开展营造了较好的市场环境。l我省广电系统体制改革年内有望完成，为规模化推进有线数字电视业务提供了可能。l我省有线数字电视业务度过了艰难的初始期，积累了宝贵的运营经验教训。l有线数字电视平台将于上半年扩容升级，节目将增至50个频道，为开拓市场提供了新的卖点。l有线数字电视业务市场需求分析l有线数字电视业务价格分析l有线数字电
4、视业务经济效益分析三、福建有线数字电视市场分析三、福建有线数字电视市场分析l有线数字电视业务市场认知度、接受度分析l有线数字电视节目需求分析l有线数字电视满意度分析l有线数字电视业务潜在用户目标分析有线数字电视业务市场需求分析有线数字电视业务市场认知度、接受度分析 我省有线数字电视业务开通五个多月，但社会对其认识不足，说明数字电视宣传不够，今年应在宣传上有所突破。 同时公众对有线数字电视业务接受度一般，说明公众对是否选择有线数字电视服务，较为理性；需要在引导和营造市场环境上下功夫。 调查结果表明：公众对传统的影视、新闻、娱乐有较大的需求。应针对有线数字电视播出特点，重点组织、编排、包装好影视、
5、新闻、娱乐栏目，使之成为有线数字电视特色栏目，具有市场潜力。适当增加影响力强的境外节目。开辟有特色的专业频道引导消费。 有线数字电视节目需求分析 对有线数字电视业务满意度从收看设备和节目二个不同角度分析： 1、目前用户对机顶盒收视效果比较满意，对机顶盒质量要求进一步提高。 2、用户对节目的数量、质量、方式反映平淡。 说明数字电视市场还没有营造出新业务应有吸引力，难以形成对用户的号召力、感染力。 有线数字电视满意度分析 从可支配收入角度分析，目前有线数字电视业务主要在经济相对较好的13个市县开展，潜在的用户目标为40万。 有线数字电视业务潜在用户目标分析有线数字电视业务价格分析l收视费分析l机顶
6、盒价格分析l收视费的确定应需要综合多方面的因素。l从调查结果可以看出，用户花1-3小时收看节目的占多数，每天1-2元的定位比较合适。l应突出有线数字电视的特点，引导用户选择个性化需求的。征对性强的个性化节目长度应为1-3小时，用户月收视费应定位在30-60元比较合适。收视费价格分析 从市场调查表明机顶盒价格在1000元内比较容易接受。 机顶盒价格分析有线数字电视业务经济效益分析l数字与模拟电视业务经济模型比较l有线数字电视业务用户与收入分析l有线数字电视业务效益规模及用户目标分析数字与模拟电视业务经济模型比较序号收视费模拟（30个频点、30个频道）数字（10个频点50个频道）模拟与数字之比备
7、注1元/月、户 13550.236数字电视月收视费按30-80元取中值 2元/月、频点、户 0.435.50.078频点资源收益分析表数字电视用户与收益分析表有线数字电视业务用户与收入分析模拟电视月收视费 数字与模拟比较 数字用户占7.8%收视费比较情况 月收视费 占有线总额 % 分账后实收 占有线总额 % 月收视费 占有线总额 % 分账后实收 占有线总额 % 13000055000042324750019042900331930514.85说明 1、本表以10000个用户计算，收视费单位为元。2、模拟电视设定为30套节目；有线数字电视设定为占用10个频点，50套数字节目。 l数字电视较之模拟
8、电视，具有很大羸利潜力。l有线数字电视业务用户发展为有线电视用户的7.8%,市县广电网收益可增14.85% 。l有线数字电视业务近期用户目标应为有线电视用户的7.8-17.3%。 l中长期目标应为有线电视用户的23.5-52%。 l以2002年为基期五年来规划各年度发展目标依次为4%、6%、7%、7%、5%，可实现广电总收益翻一翻，接入网实际效益增长50%。 有线数字电视业务效益规模及用户目标分析四、有线数字电视用户发展目标四、有线数字电视用户发展目标及策略及策略l有线数字电视业务用户发展目标l有线数字电视业务用户发展策略 2003-2004年有线数字电视目标用户为13个市县家庭年收入3.5万
9、元以用户，约40万户。 拟有以下两种方案有线数字电视业务用户发展目标l方案一，已开通有线数字电视业务的13个城市如采用目前的推广办法，用户发展目标3-4万户。 月份小计5月6月7月8月9月10月11月12月市县发展用户总数31000 2950 3050 3050 3650 3980 4970 4670 4680l方案二，以有线电视用户的8%为定量，作为今年的有线数字电视发展目标，在13个城市发展8万个用户。 月份小计5月6月7月8月9月10月11月12月市县发展用户总数82000585063507950905010180136201407014930l同时于2003年6-8月间开通17个市县的
10、有线数字电视，共发展用户目标为13300户。 有线数字电视业务用户发展目标l价格策略l渠道策略l有线数字电视宣传策略l方案一：时间至2003年12月年收视费及购机打包：1850元，另收上门安装费30元。购机自选节目包。l方案二：时间2003年6月-12月购机顶盒，免费半年看数字电视1480元、1380元，另收上门安装费30元。购机自选节目包。l方案三：时间2003年5月至12月 与银行合作的价格策略，购机与二年收视费打包：2400元。 价格策略l市场一部与中国银行及其它银行合作，为13城市用户提供有线数字电视小额信贷消费。 l借用机顶盒生产企业营销渠道策略：由生产经销商销售机顶盒，用户到广电营
11、业网点办理开通和缴纳收视、安装服务费。 机顶盒配对后不作授权，由经销商代理收取收视费和安装服务费，营业厅即时开通服务，用户购机后无须再到广电营业厅。 l发展代理商。l充分利用广电营业网点资源开展有线数字电视服务。 渠道策略l运作主要媒体：有线电视、电视报、辅助宣传折页、广播电视报。 l销售重点分为三波次作，日期分别为4-5月、7-8月及10月。针对各时间段特点，作以相应宣传，提高销售量。l投入量：电视媒体报纸媒体有线数字电视宣传策略五、有线数字电视用户发展实施五、有线数字电视用户发展实施办法办法l机顶盒的技术准入及采购供应l用统一而简单的价格手段拓宽市场，发展基础用户。 l增强对市县广电有线数
12、字电视业务市场开发的支持力度。 l加大奖励力度，促进有线数字电视基础用户发展。 l努力发展集团用户。 l加强业务信息交流，不断改进运营机制，提高营运水平。 机顶盒技术准入的基本条件是：l知名品牌，选择在国内或国际有一知名度的生产厂商。l有较强经济实力的家电或信息产品生产厂商。l在省内主要城市有完善配套的物流、营销、售后服务体系。l有较好的研发以能力，具备支持福建有线数字电视业务变化需要的机顶盒升级换代的研发实力。 机顶盒的技术准入及采购供应 建议年内宜采用购机和半年或一年收视费打包销售办法。 用统一而简单的价格手段拓宽市场，发展基础用户 根据需要设三至四个区域经理或代表，负责区域内市县有线数字
13、电视市场开发的协调和支持。 各岗位以为市场提供支持和服务作为首要任务，按考评办法考核。 增强对市县广电有线数字电视业务市场开发的支持力度 l市县应从机顶盒销售完税后进销差价中拿出30%用于个人奖励。l省公司对完成年度用户发展任务，机顶盒和收视费款项全部结清的单位按已缴收视费3%给予奖励，由单位奖励给主要业务和技术人员。 加大奖励力度，促进有线数字电视基础用户发展 l重点发展政府机关、事业务单位、科研院校、银行、税收、电力、电信、宾馆酒店、企业集团等。 l对广电系统职工可给予月收视费30元的优惠。 努力发展集团用户努力发展集团用户 l市场部各岗位每月提交月度工作情况报告。l编写全省月度营运情况。l每月对有线数字电视客户进行抽样调查，根据用户反馈意见，改进工作。 加强业务信息交流，不断改进运营机制，提高营运水平 结结 束束
