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1、目录(ml)IPD管理体系整体介绍市场管理体系客户需求(xqi)管理产品开发管理体系技术开发管理体系解决方案开发流程小项目开发流程项目管理体系第1页/共53页第一页，共54页。1IPD管理体系整体(zhngt)介绍第2页/共53页第二页，共54页。1.1IPD框架(kun ji)和要素(七要素)第3页/共53页第三页，共54页。1.2IPD流程(lichng)的层次结构IPD流程概览6个阶段流程10个支持流程/制度文档模板6 6个阶段个阶段(jidun)(jidun)流程：流程：PP001 概念阶段流程(lichng)PP002 计划阶段流程(lichng)PP003 开发阶段流程(lichn
2、g)PP004 验证阶段流程(lichng)PP005 发布阶段流程(lichng)PP006 产品生命周期管理流程(lichng)1010个支持流程个支持流程/ /制度：制度：SP001 项目管理流程SP002 配置管理流程SP003 需求管理流程SP004 决策评审流程SP005 硬件开发流程SP006 软件开发流程SP007 技术评审流程SP008 文档控制流程SP009 外协管理制度SP0010 质量管理制度指导PDT对项目进行计划和管理，体现所有任务，描述任务间的依赖关系，建立流程和子流程、模板等之间的关系。对全流程提供快速浏览，体现阶段和主要任务指导各功能部门的具体开发工作第4页/
3、共53页第四页，共54页。1.3IPD详细(xingx)流程概览(示例)第5页/共53页第五页，共54页。市场管理体系整体介绍(jisho)MM流程与IPD流程的关系MM流程的主要框架MM流程详细介绍(jisho)2市场管理(MM)体系(tx)介绍第6页/共53页第六页，共54页。2.1市场管理(MM)体系(tx)整体介绍SPAN市场吸引力市场吸引力竞争地位竞争地位FAN累计收入累计收入0%0%k%k%必须达到的最低投资回报率理解理解(lji)市市场场市场市场(shchng)细分细分组合分析组合分析细分市场细分市场BP产品线规划产品线规划执行执行/监控监控序号序号KPI指标名指标名称称指标类别
4、指标类别衡量尺度衡量尺度/计算公式计算公式3财务5客户7内部流程8内部流程12学习成长1.2.3.4.charterxx细分市场业务计划xx产品线业务计划ProjectListKPI Sheetxx产品包业务计划WHOWHATWHY各步骤主要活动：各步骤主要活动：市场调查数据收集环境/市场/竞争分析自身分析SWOT分析市场地图业务设计评估细分目的及框架谁购买？购买什么？为什么购买？初选细分市场验证细分市场细分市场描述战略地位分析财务分析组合分析选择目标市场更新细分市场描述产品线目标假设差距分析ANSOFF增长分析细分市场财务目标细分市场战略目标细分市场价值定位细分市场业务计划产品线业务计划产品
5、策略分析识别潜在项目PDC组合分析输出项目清单制定产品路标规划产品包业务计划制定项目任务书KPI考核表业务计划执行绩效监控及改进第7页/共53页第七页，共54页。2.2MM流程(lichng)与IPD流程(lichng)的关系第8页/共53页第八页，共54页。2.3MM流程(lichng)的主要框架MarketplaceandCustomerWantsandNeeds制定业务(yw)战略与计划市场(shchng)及客户需求与需要融合并优化各产品线的业务计划管理业务计划并评估表现理解市场进行市场细分进行组合分析STEP6：管理业务计划并评估表现确保业务计划的执行评估业务和流程的表现需要时对业务计
6、划进行修改STEP5：融合并优化各产品线的业务计划在产品线内融合和优化业务计划跨产品线融合及优化业务计划制定整个公司和产品线的产品包路标STEP1：理解市场设定愿景、使命和目标驱动对市场的分析确定潜在的机会和目标STEP3：进行组合分析直接竞争分析审视战略定位审视财务分析选择投资机会并排序审视差距分析确定业务设计STEP4：制定业务战略和计划确定细分市场的目标和策略确定对客户及我方的价值推动多个功能部门提供输入信息，制定业务战略和计划第9页/共53页第九页，共54页。2.4MM流程(lichng)：Step1理解市场第10页/共53页第十页，共54页。2.4MM流程(lichng)：Step2
7、市场细分第11页/共53页第十一页，共54页。2.4MM流程(lichng)：Step3进行组合分析第12页/共53页第十二页，共54页。2.4MM流程：Step4制定(zhdng)业务策略和计划第13页/共53页第十三页，共54页。2.4MM流程：Step5融合和优化业务(yw)计划第14页/共53页第十四页，共54页。2.4MM流程：Step6管理业务(yw)计划和评估绩效第15页/共53页第十五页，共54页。市场需求的执行与验证(ynzhng)需求管理与产品开发管理体系间的关系需求管理流程框架需求管理流程介绍3客户(k h)需求管理体系第16页/共53页第十六页，共54页。3.1市场需求
8、的执行(zhxng)与验证客户(kh)所想所需市场(shchng)需求产品包需求设计需求产品规格书开发需求测试需求的执行需求的验证与确认第17页/共53页第十七页，共54页。需求(xqi)管理在产品开发流程中的位置：3.2需求(xqi)管理与产品开发管理体系间的关系概念(ginin)计划开发验证发布理解需求收集需求（内部/外部）核心技术方案分析标竿研究解释需求汇总产品包需求需求分解总体方案设计需求分配规格确定需求确认BUILD划分需求跟踪需求变更控制需求内部验证需求外部验证第18页/共53页第十八页，共54页。需求(xqi)贯穿整个产品开发的全过程：3.2需求(xqi)管理与产品开发管理体系间
9、的关系市场需求产品(chnpn)包需求内部需求设计需求系统规格产品需求客户要求功能需求非功能需求标准约束硬件需求架构设计质量属性DFX书面标准事实标准第19页/共53页第十九页，共54页。3.3需求管理(gunl)流程框架第20页/共53页第二十页，共54页。3.4需求管理(gunl)流程介绍：Step 1 产品需求收集确定客户 客户分析 调查准备 实际调查市场细分产品扩展(kuzhn)路线图波士顿矩阵技术鸿沟干系人分析决策分析关注点分析焦点(jiodin)小组调查方法选择10种调查方法需求访谈10问调查问卷设计原型法单项需求模板听的技巧一手信息二手信息客户描述需求陈述需求陈述5原则短、中、长
10、期需求第21页/共53页第二十一页，共54页。3.4需求管理流程介绍：Step 2 产品需求整理(zhngl)和分析需求(xqi)收集 解释(jish)原始数据整理需求设置权重概念选择识别客户一对一访谈客户需求十问单项需求收集单系统工程核心小组法DFX$APPEALS产品包镀金需求冲突矩阵卡片法25个大组BSA法AHP法15个等级雷达图SWOT第22页/共53页第二十二页，共54页。3.4需求管理流程介绍：Step 3 产品(chnpn)需求分解和分配分析产品包需求定义(dngy)功能接口分配非功能需求QFD法可选设计方案CBB构思(us)BB划分DAR功能架构完整性物理架构完整性约束的满足程
11、度确定优选的设计方案功能定义 功能分解 架构建立 需求分配 设计验证定义子功能定义子功能的操作方式进行功能失效模式分析功能分组和分配分配非功能需求定义物理接口产品设计需求产品总体方案255436248335121518Y YN N第23页/共53页第二十三页，共54页。3.4需求管理流程介绍：Step 4 产品(chnpn)需求的验证和确认第24页/共53页第二十四页，共54页。IPD+CMMI+Scrum一体化研发管理解决方案简介IPD业务管理体系架构研发项目端到端规范(gufn)管理流程简介IPD流程详细介绍4产品开发流程(lichng)介绍第25页/共53页第二十五页，共54页。4.1I
12、PD+CMMI+Scrum一体化研发(yn f)管理解决方案简介第26页/共53页第二十六页，共54页。4.2IPD业务管理体系(tx)架构第27页/共53页第二十七页，共54页。4.3研发项目端到端规范(gufn)管理流程第28页/共53页第二十八页，共54页。4.4IPD流程：阶段(jidun)1概念阶段(jidun)第29页/共53页第二十九页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段1概念阶段概念阶段( jidun)的关键活动：第30页/共53页第三十页，共54页。4.4IPD流程：阶段(jidun)2计划阶段(jidun)第31页/共53页第三十一页，共54页。4.4IPD流
13、程(lichng)：阶段2计划阶段概念阶段有5个主要(zhyo)活动，计划DCP为计划阶段结束点。第32页/共53页第三十二页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段3开发阶段第33页/共53页第三十三页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段3开发阶段开发阶段主要(zhyo)活动：第34页/共53页第三十四页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段4验证阶段第35页/共53页第三十五页，共54页。4.4IPD流程：阶段(jidun)4验证阶段(jidun)验证阶段主要活动：SVT、Beta测试、认证和标杆测试、技术评审(pnshn)6、发布准备评估和可获得性决策
14、评审(pnshn)。第36页/共53页第三十六页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段5发布阶段第37页/共53页第三十七页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段5发布阶段发布阶段( jidun)主要活动：第38页/共53页第三十八页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段6生命周期阶段生命周期阶段是IPD流程最后(zuhu)一个阶段，有清晰的目标、关注点和交互。第39页/共53页第三十九页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段6生命周期阶段生命周期管理阶段流程框架，包括三个并行(bngxng)的管理活动：管理停止生产EOP，停止营销EOM，停止服
15、务EOS。第40页/共53页第四十页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段6生命周期阶段生命周期阶段( jidun)流程主题框图示意。第41页/共53页第四十一页，共54页。4.4IPD流程(lichng)：阶段6生命周期阶段生命周期管理阶段管理模式：按R版本进入( jnr)生命周期管理阶段，由LMT负责生命周期管理(也可以由BMT承担)，监测指标、发现并分析问题、组织解决问题。第42页/共53页第四十二页，共54页。5技术开发流程(lichng)(TPD)介绍TPD非常类似于IPD，也是包括一系列安排有序的技术评审和业务检查点，用来管理技术/平台开发活动，直到(zhdo)使用该技
16、术的PDT同意接受开发的技术/平台。第43页/共53页第四十三页，共54页。5技术开发流程(lichng)(TPD)介绍TPD流程(lichng)各阶段主要活动：第44页/共53页第四十四页，共54页。6解决方案开发(kif)流程介绍什么是解决方案：解决方案对某些细分市场提供端到端的网络业务和服务，包含两个或以上的部件(bjin)产品。解决方案的主要特点：高度协同和依赖性、前端工作质量的高价值。解决方案的分类：按公司架构分类：公司级解决方案、产品线内解决方案。按业务特点分类：紧耦合型解决方案、松耦合型解决方案。第45页/共53页第四十五页，共54页。6解决方案流程(lichng)介绍解决方案开
17、发流程：采用设计(shj)往下分解，实现测试往上集成V模型方法论。第46页/共53页第四十六页，共54页。6解决方案流程(lichng)介绍解决方案里程碑，按V模型确定与部件(bjin)产品依赖关系，TR评审内容与部件(bjin)产品不同。第47页/共53页第四十七页，共54页。7小项目开发流程介绍(jisho)：小项目流程活动合并与裁剪总则流程合并与裁剪总则对于大型项目，按照IPD流程动作。对于小项目，流程活动、TR点和TR要素可以根据业务情况按合并与裁剪原则进行合并和裁剪。必不可少的决策评审点和技术评审点CHARTER、C/PDCP、ADCP、TR1/2、TR3、TR4、TR4A/TR5、
18、TR6合并与裁剪原则仅当需求明确时，概念和计划阶段、CDCP和DCP可以合并。概念阶段和计划阶段的流程的合并与裁剪需在CHARTER评审胶片中体现(txin)，CHARTER评审批准后写入产品质量计划中。计划阶段以后的流程的合并与裁剪需要体现(txin)在PDCP评审胶片中，PDCP时进行评审，并记录在产品质量计划的“过程偏差”中。第48页/共53页第四十八页，共54页。7小项目开发流程介绍(jisho)：小项目TR合并与裁剪原则TR元素裁剪原则和项目活动无关的TR要素可以裁剪所有TR要素的裁剪必须(bx)得到PQA的确认要素裁剪应提前在质量计划中定义TR1/TR2合并要求仅当需求明确时，TR
19、1和TR2才可以合并。TR1和TR2的合并只是流程上的合并；在TR2同时检查TR1/TR2评审要素。TR4/TR5合并要求TR4A和TR5合并时，必须(bx)在SDV和SIT完成后才能进行TR4A/5。TR4A和TR5的所有要素都要在TR5检查，同类要素以要求高的要素检查结果为准。第49页/共53页第四十九页，共54页。8项目管理体系：项目管理流程(lichng)简介启动流程计划流程控制流程实施流程收尾流程n识别(shbi)项目的需求n确定项目的目标n定义项目干系人的期望值n描述基本的项目范围n选择基本的项目组成员n在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围(fnwi)n活动清单和次序n
20、进度表n预算、风险分析n管理计划（成本、时间、范围(fnwi)、风险管理计划等）n得到相应的项目干系人批准的项目计划n保证执行计划所需的资源n领导团队n和团队成员开会n监控项目进展，衡量绩效及与项目干系人沟通n识别并解决问题n化解冲突n识别计划的偏离n采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致n接受和评估来自项目干系人的项目变更请求n必要时重新调整项目活动n必要时调整资源水平n得到授权者批准后，变更项目范围n调整项目目标并获得项目干系人的许可n承认功绩和成果n得到最终项目干系人的认可n合同终结n项目经验教训的最终定稿n和包含项目组成员在内的项目干系人一起评估项目过程/成果n撰写项目总结报告n关闭项
21、目办公室，解散项目组第50页/共53页第五十页，共54页。8项目管理体系(tx)：华为项目管理六步一法简介6、（区域(qy)）分项目组运作一法：项目(xingm)沟通策略1、明确目标,范围确认2、项目重大里程碑确认5、项目进度计划站点计划3、项目活动分解准备工作计划4、质量控制实施指导书合同条款分析客户、市场期望客户现网信息本期技术方案明确项目目标、范围项目里程碑、关键步骤工程进度计划、站点计划质量控制计划及质量控制标准文档项目级工程实施指导书项目活动分解准备工作计划分项目组运作第51页/共53页第五十一页，共54页。谢谢(xi xie)！第52页/共53页第五十二页，共54页。感谢您的观看(gunkn)！第53页/共53页第五十三页，共54页。内容(nirng)总结目录。IPD框架和要素(七要素)。SP0010 质量管理制度。环境/市场/竞争分析。设计 需求。IPD+CMMI+Scrum一体化研发管理解决方案简介。按公司架构分类：公司级解决方案、产品(chnpn)线内解决方案。按业务特点分类：紧耦合型解决方案、松耦合型解决方案。一个产品(chnpn)+一个平台=。必不可少的决策评审点和技术评审点。仅当需求明确时，概念和计划阶段、CDCP和DCP可以合并。在TR2同时检查TR1/ TR2评审要素第五十四页，共54页。
