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1、学习情景学习情景10航运企业安全管理航运企业安全管理教学目标与内容教学目标与内容l教学目标：教学目标：通过本章节学习，掌握通过本章节学习，掌握SMSSMS的建设、运行与审核等内容，学会的建设、运行与审核等内容，学会体系文件的编写、修改、运行、内审、复查、纠正等实务。体系文件的编写、修改、运行、内审、复查、纠正等实务。同时了解质量管理与安全管理的指标内容。同时了解质量管理与安全管理的指标内容。l教学内容：教学内容：项目一：项目一：ISMISM规则与规则与NSMNSM规则概论规则概论项目二：项目二：SMSSMS建设建设项目三：项目三：内部安全管理审核与管理复查内部安全管理审核与管理复查项目四：项目
2、四：船舶货运质量管理船舶货运质量管理项目五：项目五：航运安全与货运质量统计航运安全与货运质量统计项目二：项目二：SMSSMS建设建设了解NSM规则熟悉NSM规则构架SMS结构指定人员编写汇总统稿修改试运行内审、纠正、评价、复查、运行 培培 训训船舶岸基l二、建设内容二、建设内容项目二：项目二：SMSSMS建设建设三、三、SMSSMS文件的建立文件的建立lSMS文件的结构lSMS实施的各阶段lSMS文件总清单SMS文件的结构文件的结构管理手册管理手册程序文件程序文件须知文件须知文件纲领性文件纲领性文件管理操作程序管理操作程序具体操作方案具体操作方案做什么做什么怎么做怎么做如何做如何做SMS实施的
3、阶段实施的阶段l公司计划，业务骨干培训；l制定工作计划，公司现状调查及评估；l体系文件的编写；l体系内人员的培训；l试点船的运行；l内审、有效性评价和管理复查；l纠正措施的落实；l审请外审。SMS文件总清单文件总清单安全管理手册安全管理手册程序文件程序文件须知手册须知手册0概概况况1总总则则2方方针针3责责权权4定定人人5船船长长6资资源源7操操作作8应应急急9报报告告10维维护护11文文件件12审审核核13-16取取证证0目目录录1 聘聘用用2熟熟悉悉3培培训训4交交流流5操操作作6应应急急7报报告告8纠纠正正9维维修修10设设备备11文文件件12内内审审13评评价价1岗岗位位职职责责手手册
4、册2船船岸岸应应急急手手册册3公公司司操操作作须须知知4船船舶舶管管理理须须知知5船船舶舶操操作作须须知知6船船舶舶维维护护须须知知7单单船船操操作作规规程程项目二：项目二：SMSSMS建设建设四、四、 SMSSMS的运行的运行l运行前的准备工作运行前的准备工作l运行时的要求运行时的要求运行前的准备工作运行前的准备工作l对体系内人员进行充分的教育与培训对体系内人员进行充分的教育与培训SMSSMS的实施与运行，就会和传统认识、习惯做法以及技术的实施与运行，就会和传统认识、习惯做法以及技术管理上互相不适应，这就要求制定全面的培训计划，使全管理上互相不适应，这就要求制定全面的培训计划，使全体员工在思
5、想认识上、技术管理上都有所提高，以适应体体员工在思想认识上、技术管理上都有所提高，以适应体系文件的管理要求。系文件的管理要求。培训具有强制性、全员性、针对性、计划性、持续性、可培训具有强制性、全员性、针对性、计划性、持续性、可用性。用性。l试运行试运行公司高层高度重视公司高层高度重视体系文件可信、可亲和可行体系文件可信、可亲和可行员工积极认真实施员工积极认真实施培养企业文化培养企业文化运行时的要求l计划计划l及时及时l记录记录l严谨严谨l交流交流l检查检查l总结总结项目三：项目三：审核与复查审核与复查一、内部安全管理审核一、内部安全管理审核l审核审核l评价评价二、管理性复查二、管理性复查l概念
6、概念l认证认证三、体系的完善三、体系的完善l螺旋上升提高螺旋上升提高l完善应着眼于有效性提高完善应着眼于有效性提高l完善的重点是人的素质完善的重点是人的素质l完善无止境完善无止境符合、有效、适合符合、有效、适合、系统、独立、系统、独立项目四：项目四：船舶货运质量管理船舶货运质量管理l一、货运质量管理概述一、货运质量管理概述l二、货运质量管理的基础性工作二、货运质量管理的基础性工作l三、货运质量管理的原则三、货运质量管理的原则l四、货运质量的内容四、货运质量的内容l五、货运质量管理的几种重要方法五、货运质量管理的几种重要方法一、货运质量管理概述一、货运质量管理概述l货运质量是运输生产全过程中各项
7、管理工作的综合反映；运输企业质量的不稳定其原因是没有一套完整的运输企业质量的不稳定其原因是没有一套完整的管理经验管理经验l运输船舶的种类很多，保证货运质量的工作重点不一。港航交接的运输方式港航交接的运输方式港港交接的运输方式港港交接的运输方式油船运输中油船运输中二、货运质量管理的基础性工作二、货运质量管理的基础性工作l1、标准化工作、标准化工作l2、计量工作、计量工作l3、质量信息工作、质量信息工作l4、质量责任制、质量责任制l5、质量教育工作、质量教育工作三、货运质量管理的原则三、货运质量管理的原则l1、以顾客为中心、以顾客为中心l2、领导者的作用、领导者的作用l3、全员参与、全员参与l4、
8、过程管理、过程管理l5、管理的系统方法、管理的系统方法l6、持续改进、持续改进l7、以事实为依据作出决策、以事实为依据作出决策l8、互利的供需关系、互利的供需关系四、货运质量的内容四、货运质量的内容l商品的质量和数量保证l货运服务质量l货运工作质量l货运工程质量五、货运质量管理的几种重要方法五、货运质量管理的几种重要方法l质量目标管理方式lPDCA循环l质量文化建设项目五：项目五：航运安全与货运质量统计航运安全与货运质量统计一、航运安全统计一、航运安全统计l船舶海损事故统计船舶海损事故统计事故性质分类事故性质分类l责任事故责任事故l非责任事故非责任事故事故损失分类事故损失分类l重大事故、大事故
9、、一般事故、小事故重大事故、大事故、一般事故、小事故事故统计指标事故统计指标l事故次数、伤亡人数、沉没或全损船艘数、损失金额、损事故次数、伤亡人数、沉没或全损船艘数、损失金额、损失运力、船舶安全面失运力、船舶安全面l船舶机损事故统计船舶机损事故统计l船舶污染事故统计船舶污染事故统计l职工伤亡事故统计职工伤亡事故统计项目五：项目五：航运安全与货运质量统计航运安全与货运质量统计二、货运质量统计二、货运质量统计l货运质量事故分类货运质量事故分类按事故性质分类按事故性质分类l货损、货差、逾期货损、货差、逾期按事故发生情况分类按事故发生情况分类l件数短少、重量短少、湿损、破损、污损、腐坏、海件数短少、重量短少、湿损、破损、污损、腐坏、海损、落水、票货分离、其他损、落水、票货分离、其他按事故造成的损失程度分类按事故造成的损失程度分类l重大事故、大事故、一般事故重大事故、大事故、一般事故l货运事故统计指标货运事故统计指标货运事故案件数、货损率、货差率、逾期率、赔货运事故案件数、货损率、货差率、逾期率、赔偿金额比例偿金额比例 结结 束束l世界最大吨位散货船世界最大吨位散货船“博格斯坦博格斯坦”轮长米，宽轮长米，宽米，满载吃水米，载重吨万吨。米，满载吃水米，载重吨万吨。
