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2、移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量支付支付营销营销销售销售采购采购供货供货客户服务客户服务移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量增加利润增加利润 提高提高生产力生产力 快速反应快速反应移动销售移动销售减少错误减少错误投资回报投资回报移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基
3、本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量降低成本降低成本 简化订购简化订购方式方式 节约管理节约管理时间、费用时间、费用供应链供应链管理管理减少客户减少客户支持支持客户费用客户费用减少呼叫减少呼叫中心中心移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量
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5、移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量个性化个性化 随时随地性随时随地性 灵活地付费方式灵活地付费方式 多样化和人性化多样化和人性化 广泛的用户基础广泛的用户基础 更加安全可靠更加安全可靠 收入来源收入来源 多渠道多渠道丰富的信息资源丰富的信息资源 移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量降低成本降低成本提高竞争力提高竞争力 降低采降低采购成本购成本 降低库降低库
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7、算机为中心为中心以客户以客户为中心为中心经济效果:经济效果:增强企业与客户、企业与员工以及企业与供应商之间的实时交互增强企业与客户、企业与员工以及企业与供应商之间的实时交互 移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量办公办公银行银行医疗医疗娱乐娱乐金融机构金融机构移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行
8、业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量拓展办公空间拓展办公空间 提高办公效率提高办公效率 减少办公成本减少办公成本 移动办公优点移动办公优点移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外
9、发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量手机短信手机短信 WAP服务器服务器 无线局域网无线局域网 查看邮件查看邮件 阅读公文阅读公文 移动办公移动办公 移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量主要功能主要功能通过手机等移动设备通过手机等移动设备账务查询、自助缴费、账务查询、自助缴费、银行转帐、金融信息等银行转帐、金融信息等优势优势功能便利功能便利 使用
10、区域广泛使用区域广泛安全性好安全性好 收费低廉收费低廉 可以进行二次交易可以进行二次交易 移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量推动移动电推动移动电子商务发展
11、子商务发展 无线协议无线协议逐步推出逐步推出接入费用接入费用逐渐走低逐渐走低接入技术接入技术日趋成熟日趋成熟移动设备移动设备增长快速增长快速移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量美国目前发展状况:美国目前发展状况:移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第
12、八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量中国目前发展状况:中国目前发展状况:个人用户的要求:提供的服务个人用户的要求:提供的服务企业级客户的应用:赢利模式企业级客户的应用:赢利模式个性化个性化实时实时 本地化本地化 信息发布信息发布 业务咨询业务咨询 发布广告发布广告 接受订单接受订单 移动商务概述移动商务概述定义定义 基本架构基本架构行业应用行业应用服务服务 模式模式移动办公移动办公移动商务发展移动商务发展其它行业其它行业国内外发展国内外发展移动银行移动银行第八章第八章 移动电子商务移动电子商务 特点特点制约力量制约力量移动电子商务移动电子商务发展制约力量发展制约力量 消费者
13、的消费者的期望期望安全问题安全问题 技术本身技术本身 内容内容费用费用 社会环境社会环境 关键概念关键概念移动电子商务移动电子商务移动电子商务的特点移动电子商务的特点移动银行移动银行移动办公移动办公移动电子商务的商业模式移动电子商务的商业模式简答题简答题1、请说明移动商务概念和基本架构。、请说明移动商务概念和基本架构。2、请简述移动银行的概念和基本业务。、请简述移动银行的概念和基本业务。3、请简答移动银行的关键技术和目前发展存在的问题。、请简答移动银行的关键技术和目前发展存在的问题。4、请简述移动办公的概念和目前应用方式。、请简述移动办公的概念和目前应用方式。5、请列举目前移动商务应用的行业及发展情况。、请列举目前移动商务应用的行业及发展情况。