职业规划商务经理

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1、黄埔团队后备干部执行训练营黄埔团队后备干部执行训练营 之之 商务经理的 职业规划 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 一一 、 如何获得晋如何获得晋升升 抱负是抱负是美德之母。美德之母。 昆特兰昆特兰 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立

2、方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何成为如何成为商务经理商务经理 ？公司比较喜欢有抱负的员工。永远不要隐藏自己的抱负。在管理层和公司比较喜欢有抱负的员工。永远不要隐藏自己的抱负。在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。 宣布你的雄心和抱负带来的即时好处之一就是人们会对你刮目相看，宣布你的雄心和抱负带来的即时好处之一就是人们会对你刮目相看，那些有积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。那些有积极目标的人通常都会

3、受到他人的赞赏。 当你告诉别人你想达到什么目标时，他们通常都会给予你帮助。你可当你告诉别人你想达到什么目标时，他们通常都会给予你帮助。你可以做一些笔记，这一行动会在管理者心目中给你建立起这样的形象：以做一些笔记，这一行动会在管理者心目中给你建立起这样的形象：目标明确并且乐意听从别人的忠告。目标明确并且乐意听从别人的忠告。 你还会得到另一好处：从那时起，这位资深管理者会开始观察你，看你还会得到另一好处：从那时起，这位资深管理者会开始观察你，看看你如何超越其他员工。看你如何超越其他员工。动机是很重要的。动机是很重要的。 If not you, whoIf not you, who ？ if not

4、 now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 那些品质是公司愿意提拔的人应该具有的那些品质是公司愿意提拔的人应该具有的 ？1他们寻找的是可靠的人。他们寻找的是可靠的人。 2他们寻找天生的领导者。他们寻找天生的领导者。 3他们寻找的是忠诚的人。他们寻找的是忠诚的人。 4他们寻找的是愿意承担责任的人。他们寻找的是愿意承担责任的人。 5他们寻找的是在自己现有职位上有所成就的人。他们寻找的是在自己现有职位上有所成就的人。 6他们寻找善于聆听

5、和理解领导意图的人。他们寻找善于聆听和理解领导意图的人。 7他们寻找诚实的人。他们寻找诚实的人。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何做职业规划如何做职业规划 ？ 别把你的事业放在别人的手心里，要牢牢地掌握住它。别把你的事业放在别人的手心里，要牢牢地掌握住它。 成功，你个人定义的成功，正是要达到的目标。成功，你个人定义的成功，正是要达到的目标

6、。职业规划是你通往成功的路线。事业是很长的旅程，因此途职业规划是你通往成功的路线。事业是很长的旅程，因此途中有很多驿站。你不可能从一个普通职员一跃成为公司总裁。中有很多驿站。你不可能从一个普通职员一跃成为公司总裁。一份好的职业规划应该包括许多中转站，你必须把它们标出一份好的职业规划应该包括许多中转站，你必须把它们标出来，因为这对于确定自己没有偏离航向很重要。来，因为这对于确定自己没有偏离航向很重要。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可

7、可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 透露公司情况的信号透露公司情况的信号 1 1这家公司显得生气勃勃，还是所有人都无精打采？这家公司显得生气勃勃，还是所有人都无精打采？2 2员工们对于他们所从事的工作感到兴奋吗员工们对于他们所从事的工作感到兴奋吗? ?3 3公司的氛围是积极向上的吗公司的氛围是积极向上的吗? ?4 4设备是现代化还是老掉牙设备是现代化还是老掉牙? ?5 5公司的环境是明亮通风的、还是灰暗局促、使人觉得沉闷的公司的环境是明亮通风的、还是灰暗局促、使人觉得沉闷的? ? If not you, whoIf not you, wh

8、o ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 勾画你的职业规划表勾画你的职业规划表 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 帮助你攀登顶峰的行动阶梯帮助你攀登顶峰的行动

9、阶梯 职业行动阶梯职业行动阶梯 下一步要干什么下一步要干什么 完成这一步骤拟定的时间完成这一步骤拟定的时间A. B. C.D. If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 增加晋升可能性的增加晋升可能性的8 8个步骤个步骤 1检查你当前的工作。检查你当前的工作。 2制订出一个计划，让公司得到的比他们期望的更多。制订出一个计划，让公司得到的比他们期望的更多

10、。 3寻找能更好地完成工作的方法。寻找能更好地完成工作的方法。 4建立起善于与人合作的声誉，无论是和高级管理层还是和员工。建立起善于与人合作的声誉，无论是和高级管理层还是和员工。 5了解你渴望得到的职位的情况。了解你渴望得到的职位的情况。 6寻找一些能使你受到高层管理者注意的任务。寻找一些能使你受到高层管理者注意的任务。 7学习如何简单明了地与人沟通。学习如何简单明了地与人沟通。 8享受你的公司和你的工作。享受你的公司和你的工作。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司

11、水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如果上述计划不成功应注意的两个方法如果上述计划不成功应注意的两个方法 1找一件公司里没有人愿意干的、被忽略的工作来干。找一件公司里没有人愿意干的、被忽略的工作来干。2 2找一件被忽略的工作来做，但不要与任何人商量。找一件被忽略的工作来做，但不要与任何人商量。 职业指南职业指南：成功的人愿意为他所在的组织做超出份内的事。成功的人愿意为他所在的组织做超出份内的事。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if no

12、t now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何制定你自己的晋升时刻表如何制定你自己的晋升时刻表 1选择一份你想要的工作。这是事业规划的一部分。选择一份你想要的工作。这是事业规划的一部分。 2向高层管理者表露你的雄心。向高层管理者表露你的雄心。 3着手完成高层管理者要你做的事。记住要确保高层管着手完成高层管理者要你做的事。记住要确保高层管理者不断听到关于你的进步的报告，即使是一小步。理者不断听到关于你的进步的报告，即使是一小步。4对你目前的工作要做到最好。做一个优

13、秀的员工。对你目前的工作要做到最好。做一个优秀的员工。 5让公司里的其他人了解你的目标和时间表。让公司里的其他人了解你的目标和时间表。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何修订职业规划表如何修订职业规划表 如果你的事业正如你所描绘的，从起点到终点呈一条直线，一条岔道也没如果你的事业正如你所描绘的，从起点到终点呈一条直线，一条岔道也没有，那就太

14、美妙了。有，那就太美妙了。 当某些你预料之外的进展出现时，就该修订或调整你的职业计划了。当某些你预料之外的进展出现时，就该修订或调整你的职业计划了。 一个经常会使你的计划受阻的情况就是你渴望得到的职位已经被公司安插一个经常会使你的计划受阻的情况就是你渴望得到的职位已经被公司安插进了某人。进了某人。 选择另一个目标，才是唯一积极的作法选择另一个目标，才是唯一积极的作法.这样做使得计划者可以控制他自己这样做使得计划者可以控制他自己的事业。的事业。在你放弃原来的计划并最终选定一个新目标之前，最好能跟某个高层管理在你放弃原来的计划并最终选定一个新目标之前，最好能跟某个高层管理者谈一谈。者谈一谈。 如果

15、事业进展得比预期的顺利，那么就修改你的规划表并朝着更高的目标如果事业进展得比预期的顺利，那么就修改你的规划表并朝着更高的目标努力吧！努力吧！ If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 理解公司晋升时间表的关键理解公司晋升时间表的关键 1现任的部门现任的部门经理经理花了多长时间得以晋升花了多长时间得以晋升? 2你的前任晋升以前在这个位置上呆了多长时间你的

16、前任晋升以前在这个位置上呆了多长时间? 3平均计算，与你同级的员工在他们晋升之前在他们的职位上呆了多久平均计算，与你同级的员工在他们晋升之前在他们的职位上呆了多久? 4合格的员工总能得到提拔吗合格的员工总能得到提拔吗?抑或他们总也不动窝儿抑或他们总也不动窝儿? 5对那些合格并且熬足了年头的员工，公司会提供合逻辑的机会吗对那些合格并且熬足了年头的员工，公司会提供合逻辑的机会吗? 6你是否感觉到某位管理者试图阻碍你你是否感觉到某位管理者试图阻碍你?7你的上司或其他前辈是否正在指导并提拔你你的上司或其他前辈是否正在指导并提拔你?8当你和上司谈论起晋升机会时，他是否打断你的话当你和上司谈论起晋升机会时

17、，他是否打断你的话?9公司里是否有人资历比你浅、晋升却比你快公司里是否有人资历比你浅、晋升却比你快?10公司最近是否请了个外人来处理一项你觉得自己可以胜任的工作？公司最近是否请了个外人来处理一项你觉得自己可以胜任的工作？ If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何在公平竞争中取胜如何在公平竞争中取胜 1参加特别的工作组。参加特别的工作组。 2积极参

18、与各种会议。积极参与各种会议。 3对管理层的要求和指示一定要做出适宜的反应。对管理层的要求和指示一定要做出适宜的反应。 4即时地出谋划策。即时地出谋划策。 5每天都要出现。每天都要出现。 6学会很好地与人沟通。学会很好地与人沟通。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何表现你的才能如何表现你的才能 1活力充沛。活力充沛。 2渴望承担责任。渴望承

19、担责任。 3对身边发生的事情要怀有真正的兴趣。对身边发生的事情要怀有真正的兴趣。 4要引人注目。要引人注目。 5比其他员工更勤奋。比其他员工更勤奋。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 作为晋升前提的作为晋升前提的7 7大性格特征大性格特征 1坚韧不拔。坚韧不拔。 2合作性。合作性。 3诚实并有祟高的道德准则。诚实并有祟高的道德准则。 4冷静。冷

20、静。 5讨人喜爱的个性。讨人喜爱的个性。 6忠诚。忠诚。 7坚强。坚强。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何使你的工作得到赏识如何使你的工作得到赏识 1抓住并利用每次机会出现在高层管理者面前。抓住并利用每次机会出现在高层管理者面前。2 2发表个人演讲。发表个人演讲。 3 3当你取得一定成绩时，切记以备忘录形式总结成果以及你在促成当你取得一定

21、成绩时，切记以备忘录形式总结成果以及你在促成这一成果中扮演的角色。这一成果中扮演的角色。 4 4在大家看得到的地方做你的工作。在大家看得到的地方做你的工作。 5 5在你为某一计划工作时，向一位高层管理者征求几次意见。在你为某一计划工作时，向一位高层管理者征求几次意见。 职业指南：职业指南：在你事业发展的最初阶段就要开始培养诚实的品德。在在你事业发展的最初阶段就要开始培养诚实的品德。在你沿着成功的阶梯向上爬时更要带着它。它会帮助你前进的。你沿着成功的阶梯向上爬时更要带着它。它会帮助你前进的。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when i

22、f not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何避免事业陷入僵局如何避免事业陷入僵局 1 1从逻辑上讲，这个职位发展的下一步是哪儿？从逻辑上讲，这个职位发展的下一步是哪儿？2 2完成下一步发展的合理时间是多久？完成下一步发展的合理时间是多久？ 3 3如果逻辑上的发展在合理的时间内并没有变成现实，那么这个职如果逻辑上的发展在合理的时间内并没有变成现实，那么这个职位还有其他晋升的可能性吗位还有其他晋升的可能性吗? ?4 4从这个职位出发，我能达到自己事业的目标

23、吗从这个职位出发，我能达到自己事业的目标吗? ? 5 5如果在日程表上什么事也没发生，如果在日程表上什么事也没发生，“逃跑路线逃跑路线”下次可能的调下次可能的调动是什么？动是什么？ 仔细地选择你的位置，别接受那些仔细地选择你的位置，别接受那些“死胡同死胡同”工作，要考虑下一个工作，要考虑下一个职位以及下一个之后的职位。职位以及下一个之后的职位。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的

24、竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 专业化还是非专业化专业化还是非专业化 在你事业刚开始的时候，离专业化远远的会是一个好主意。你所在你事业刚开始的时候，离专业化远远的会是一个好主意。你所从事的领域越专业，发展的机会就越小，一个专家最多会被安插从事的领域越专业，发展的机会就越小，一个专家最多会被安插到中层管理人员的位置上。当然，这并不是说专业化一点用也没到中层管理人员的位置上。当然，这并不是说专业化一点用也没有，决定性的因素是需要多少这种专长。有，决定性的因素是需要多少这种专长。 当然，如果这个领域是你喜爱的，这项工作也是你长期以来想做当然，如果这个领域是你喜爱的，这项工作也是你长期以来想做的，

25、那么就不要惧怕发挥你的专长，让愿望做你的指导原则吧！的，那么就不要惧怕发挥你的专长，让愿望做你的指导原则吧！ If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 承担额外责任的最佳时机 只要公司要求，你就可以承担额外的责任。别错过任何拓展只要公司要求，你就可以承担额外的责任。别错过任何拓展你工作领域的机会。你工作领域的机会。 1 1建立起愿意承担责任的声誉。建立

26、起愿意承担责任的声誉。2 2建立起脚踏实地的声誉，让人知道你会尽你所能完成任务。建立起脚踏实地的声誉，让人知道你会尽你所能完成任务。3 3建立起你愿意作决策并承担它的后果的声誉。建立起你愿意作决策并承担它的后果的声誉。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 热爱工作是很好的职业策略 1 1它给任何员工带来活力。那些喜欢他们正在做的事的人会把自己它给

27、任何员工带来活力。那些喜欢他们正在做的事的人会把自己更多地投入到这件事中。更多地投入到这件事中。 2 2它使得员工有兴趣了解如何把工作做得更好。兴趣是革新和发它使得员工有兴趣了解如何把工作做得更好。兴趣是革新和发明的开端。明的开端。 3 3它使得员工期待着每一天的到来他们不会轻易被问题击败。它使得员工期待着每一天的到来他们不会轻易被问题击败。4 4它使得员工更易与人相处，每个人都喜欢处身于那些充满热情的它使得员工更易与人相处，每个人都喜欢处身于那些充满热情的人之中。人之中。 你要尝试培养一种对工作真正的喜爱和享受，这是一种保证能让你要尝试培养一种对工作真正的喜爱和享受，这是一种保证能让你受益的

28、个人职业发展策略。你受益的个人职业发展策略。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何在起跑线上领先他人 1在接受一种工作前，他们会事先研究好这件工作带来的机会。在接受一种工作前，他们会事先研究好这件工作带来的机会。 2他们每天都抱着享受工作的态度来上班。他们展示出风格、热情和诚实他们每天都抱着享受工作的态度来上班。他们展示出风格、热情和诚实 3

29、比赛刚开始他们就花一定的时间研究公司的官僚体制。很快地他们和公比赛刚开始他们就花一定的时间研究公司的官僚体制。很快地他们和公司里想法相似的人建立起同盟，这些人互相合作以便完成工作，这增加司里想法相似的人建立起同盟，这些人互相合作以便完成工作，这增加了他们成就的声誉。了他们成就的声誉。 4为了他们所深信的东西，他们不惜与人争执，但是争论结束以后，无论为了他们所深信的东西，他们不惜与人争执，但是争论结束以后，无论输赢，他们都会继续完成这件工作输赢，他们都会继续完成这件工作 5他们了解老板需要什么并且满足这些需要。他们了解老板需要什么并且满足这些需要。 6他们全神贯注于特定的机会并全力追求这一机会。

30、你可以把它称作设定他们全神贯注于特定的机会并全力追求这一机会。你可以把它称作设定目标、事业规划、机会主义或是别的什么目标、事业规划、机会主义或是别的什么它意味着有目的性它意味着有目的性 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何了解你在公司里的前途 1上司可能会向你建议采取特定的行动或培训，以使你更具晋升潜质。上司可能会向你建议采取特定的行动或培训

31、，以使你更具晋升潜质。 2上司也许会向你坦诚说明做出某些决定的原因，这就使得你涉足了决上司也许会向你坦诚说明做出某些决定的原因，这就使得你涉足了决策程序。也许上司还会征询你的意见。策程序。也许上司还会征询你的意见。 3公司可能会分配给你某些能高度体现你的特质和能力的任务，这些任公司可能会分配给你某些能高度体现你的特质和能力的任务，这些任务足以吸引高层管理者的注意，这些任务会决定你在公司里的未来道务足以吸引高层管理者的注意，这些任务会决定你在公司里的未来道路。路。 4公司可能让你承担额外的责任，或者让你成为公司可能让你承担额外的责任，或者让你成为“代理老板代理老板”。这显示。这显示了公司对你的信

32、任和安排。了公司对你的信任和安排。 在任何公司里宣传自己都是很重要的在任何公司里宣传自己都是很重要的让别人了解你的能力。加让别人了解你的能力。加强你的长处并改善你的弱点，这样你才有发展的机会。强你的长处并改善你的弱点，这样你才有发展的机会。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 当你渴望的职位空缺时，怎么办 鼓起你的勇气，安排一次与决定谁填补这一空

33、缺的人的会面，向他鼓起你的勇气，安排一次与决定谁填补这一空缺的人的会面，向他要求这份工作。要求这份工作。我们建议你做好如下准备：我们建议你做好如下准备：1 1预演一下你想说的话。这没什么坏处，让一位合作的家庭成员扮演你的老预演一下你想说的话。这没什么坏处，让一位合作的家庭成员扮演你的老板。板。 2 2把你的资历背诵下来。别害羞，也别以为你将面对的管理者会很了把你的资历背诵下来。别害羞，也别以为你将面对的管理者会很了解你的工作经验和资历。准备好讨论你在公司的服务年限、曾经担任的职解你的工作经验和资历。准备好讨论你在公司的服务年限、曾经担任的职位、接受过的培训、你的教育程度、其他的工作经验、特殊的

34、成就、表现位、接受过的培训、你的教育程度、其他的工作经验、特殊的成就、表现以及其他。以及其他。 3 3熟悉那个职位的责任以及你将如何承担这一责任。如果你有一些改进熟悉那个职位的责任以及你将如何承担这一责任。如果你有一些改进的计划，把它们简要地列出来，但不要讨论细节，最好不要讨论激进的变的计划，把它们简要地列出来，但不要讨论细节，最好不要讨论激进的变化。除非这个部门已经陷入困难，否则公司不会想让人把它弄得翻天覆地化。除非这个部门已经陷入困难，否则公司不会想让人把它弄得翻天覆地的。的。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if no

35、t now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 当你渴望的职位空缺时，怎么办 4 4问高层管理者他认为这份工作所需要的最关键的资格是什么问高层管理者他认为这份工作所需要的最关键的资格是什么? ?告诉他你的告诉他你的资格合乎他期望的模式。资格合乎他期望的模式。 5 5当对方提问时，要坦诚、直了当地回答。如果你缺乏某个重要的条件，当对方提问时，要坦诚、直了当地回答。如果你缺乏某个重要的条件，告诉他你会努力去获得这一条件而不要试图掩饰你的不足。告诉他你会努力去获得这一条件而

36、不要试图掩饰你的不足。 6 6要正式地提出对这一职位的申请。作为公司现有员工之一，他们不得不要正式地提出对这一职位的申请。作为公司现有员工之一，他们不得不考虑你的申请。考虑你的申请。 7 7结束面谈时再次提出你的要求。好的推销员会三番四次地要求对方购买、结束面谈时再次提出你的要求。好的推销员会三番四次地要求对方购买、直至他们说直至他们说“好吧好吧”。 重要的是要记住，当你觉得自己想得到并且能胜任某个空缺职位，而这重要的是要记住，当你觉得自己想得到并且能胜任某个空缺职位，而这一职位又意味着你向成功又迈近了一职位又意味着你向成功又迈近了步时，你一定要排除万难去追求它。步时，你一定要排除万难去追求它

37、。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 二、如何渡过一个商务经理最初的关键几周 ？真正有价值不是你花费了多少时间，而真正有价值不是你花费了多少时间，而是你付出这些时间都干了什么。是你付出这些时间都干了什么。 K威尔逊威尔逊 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now

38、, when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 开头你会遇到什么事 1高层管理者会要求他汇报本部门的一切运转情况。高层管理者会要求他汇报本部门的一切运转情况。2员工们会带着公司事务和个人问题纷沓而至。员工们会带着公司事务和个人问题纷沓而至。3老朋友会期望得到特殊待遇和帮助。老朋友会期望得到特殊待遇和帮助。4新的文案工作完全超乎你的想象。新的文案工作完全超乎你的想象。5每隔几分钟就要做出一个决定。每隔几分钟就要做出一个决定。6在最不可能出现麻烦的地方会不断出现麻烦，它们都需要即时的

39、关注。在最不可能出现麻烦的地方会不断出现麻烦，它们都需要即时的关注。7只需每天工作只需每天工作8小时的日子似乎一去不复返了。小时的日子似乎一去不复返了。 所以你会遇到的第一件事就是你的时间全被占满了。要想集中精力对所以你会遇到的第一件事就是你的时间全被占满了。要想集中精力对付一件事是很困难的，因为有那么多事情会分散你的注意力。你要学的付一件事是很困难的，因为有那么多事情会分散你的注意力。你要学的一件事并且要尽快学的是：一件事并且要尽快学的是：管理时间。管理时间。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , wh

40、en ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 运用你的权力 行使权力的规则：行使权力的规则： 1要知道你到底想要什么结果。发出一个含混不清的要知道你到底想要什么结果。发出一个含混不清的指令指令只会带来混只会带来混乱的结果。乱的结果。2保持你的个性。到目前为止它对你贡献最多，很多新任主管都认为保持你的个性。到目前为止它对你贡献最多，很多新任主管都认为他们一晋升至管理层就得改变和他人的关系，其实你不必变得粗暴他们一晋升至管理层就得改变和他人的关系，其实你不必变得粗暴和独裁，如果这并不是你的

41、风格的话。和独裁，如果这并不是你的风格的话。3期望你的下属遵从你的指示，这种期望必须在每次交流中传达给他。期望你的下属遵从你的指示，这种期望必须在每次交流中传达给他。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 承担起商务经理的责任 你要安排的第一件事就是与你现在的上司会面。你要安排的第一件事就是与你现在的上司会面。与你的上司讨论所有的事务。了解上司对你

42、的期望以及你能指望从他那儿与你的上司讨论所有的事务。了解上司对你的期望以及你能指望从他那儿得到的支持是一件很重要的事。得到的支持是一件很重要的事。你现在已经跻身管理层了。同时在你的员工面前你代表着公司，所以处理你现在已经跻身管理层了。同时在你的员工面前你代表着公司，所以处理那些公司想要你完成的事情是很重要的。你将是把公司的信息传递给你手那些公司想要你完成的事情是很重要的。你将是把公司的信息传递给你手下的人。下的人。 你与上司的讨论必须具体而坦诚。讨论结束时，确保你已了解你工作的全你与上司的讨论必须具体而坦诚。讨论结束时，确保你已了解你工作的全部内容。部内容。 如果从上司那儿很难得到清楚的答案，

43、那就自己把所有对你的期望列出来。如果从上司那儿很难得到清楚的答案，那就自己把所有对你的期望列出来。用它来试探上司的反应用它来试探上司的反应 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 新关系中有几件事是必须了解的 1公司期望本部门有何表现公司期望本部门有何表现?2公司期望你有何表现公司期望你有何表现?3本部门必须优先考虑的是哪些事本部门必须优先考虑的是哪

44、些事?4你得完成哪些书面和口头的报告你得完成哪些书面和口头的报告?何时需要完成何时需要完成?5高层管理者的指示怎样传达高层管理者的指示怎样传达?多久需要传达一次多久需要传达一次?6在完成高级管理层设定的目标方面，你有多大的自由度在完成高级管理层设定的目标方面，你有多大的自由度(换句话说，你的换句话说，你的上司对你的干预程度会有多大上司对你的干预程度会有多大)?7本部门的未来目标是什么本部门的未来目标是什么?是谁设定的这些目标？是谁设定的这些目标？8高级管理层认为本部门面临的最大问题是什么高级管理层认为本部门面临的最大问题是什么?谁将负责解决这些问题谁将负责解决这些问题? If not you,

45、 whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 理解你的上司 新新商务经理商务经理要学习的一件重要的事就是：他也许是在为整个公司要学习的一件重要的事就是：他也许是在为整个公司工作，但他向之汇报的却是一个人。工作，但他向之汇报的却是一个人。 要了解上司想为公司及个人实现什么目标。跟着上司的轨道走，要了解上司想为公司及个人实现什么目标。跟着上司的轨道走，要让你的目标与他的目标统一起来

46、。要让你的目标与他的目标统一起来。 当然谨慎谦虚是必要的，当然谨慎谦虚是必要的，你只要静静地向着上司的目标进发就行你只要静静地向着上司的目标进发就行了，他会承认并欣赏你的努力的，而且会有奖励。许多主管会从了，他会承认并欣赏你的努力的，而且会有奖励。许多主管会从他们上司的成功中受益。他们上司的成功中受益。随着时间流逝，你们会达成进一步的理解。随着时间流逝，你们会达成进一步的理解。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝

47、学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 与上司相处须知 1即使没有特别的要求也要经常向上司汇报，了解正在发生的情即使没有特别的要求也要经常向上司汇报，了解正在发生的情况会让他们更满意。况会让他们更满意。 2要开诚布公。别把问题都隐藏起来。要开诚布公。别把问题都隐藏起来。 3当你指出一个问题存在时，别忘了提供解决的办法。干万不要当你指出一个问题存在时，别忘了提供解决的办法。干万不要只揭露问题而不提供解决办法。只揭露问题而不提供解决办法。 4承担起责任。他们付你薪水为的就是这个。承担起责任。他们付你薪水为的就是这个。 5维护你的属下。对他们忠诚。批评部门里的每个员工或

48、者把问维护你的属下。对他们忠诚。批评部门里的每个员工或者把问题归疚于他们的主管，是不会得到高级管理层信任的。题归疚于他们的主管，是不会得到高级管理层信任的。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何赢得高级管理层的信心如何赢得高级管理层的信心 信任会逐渐地产生 当你提供好的绩效时。 高级管理层的信任会在以下情况时显示出来：高级管理层的信任会在以下

49、情况时显示出来： 1当你获委以新的任务及权力时。当你获委以新的任务及权力时。2当你的意见被征询时。当你的意见被征询时。3当你被允许制定各种计划的细节时。当你被允许制定各种计划的细节时。4当对你的工作的每日例行检查越来越少时。当对你的工作的每日例行检查越来越少时。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 开列所管理的资源清单 列一张清单，弄清楚你得到了

50、哪些工具或资源（人力、资金、设备列一张清单，弄清楚你得到了哪些工具或资源（人力、资金、设备和资产、时间）。和资产、时间）。这位刚刚上任的这位刚刚上任的商务经理商务经理不太可能瞬间就获得更多的资源。不太可能瞬间就获得更多的资源。 无论如何，列一张上述的清单，会帮助新主管判断他的任务将会有无论如何，列一张上述的清单，会帮助新主管判断他的任务将会有多困难。多困难。商务经理商务经理的工作就是用现有的资源变戏法，包括在预算内工作、确的工作就是用现有的资源变戏法，包括在预算内工作、确保员工受到合适的培训、保持设备处于运行状态、制定出一个日程保员工受到合适的培训、保持设备处于运行状态、制定出一个日程表把现有

51、时间加以最大限度的利用。表把现有时间加以最大限度的利用。当你证明自己能用现有的资源把工作干好时，你就获得了要求得到当你证明自己能用现有的资源把工作干好时，你就获得了要求得到更多资源的权力。更多资源的权力。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 作为商务经理的你将如何被评判 作为一名作为一名商务经理商务经理，你的主要任务之一就是确保工作高质量地完成。

52、，你的主要任务之一就是确保工作高质量地完成。 工作以适当的方式高质量地完成了，你就干得很好。工作以适当的方式高质量地完成了，你就干得很好。 那么无法预见的问题又如何呢？别想找借口。重要的是结果。那么无法预见的问题又如何呢？别想找借口。重要的是结果。 你不可能完全靠自己完成所有的工作。真正做工作的是那些向你汇报工你不可能完全靠自己完成所有的工作。真正做工作的是那些向你汇报工作的员工，你依赖于他们。作的员工，你依赖于他们。 管理的精华就是让别人完成工作的能力。管理的精华就是让别人完成工作的能力。 商务经理商务经理都会很快发现在下命令和这些命令被按照它的原意执行之间有都会很快发现在下命令和这些命令被

53、按照它的原意执行之间有一条鸿沟一条鸿沟 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 。 第一次部门会议 1即使个别员工拖沓，也应按预定时间开始会议。即使个别员工拖沓，也应按预定时间开始会议。 2使会议简短，不要超过使会议简短，不要超过1530分钟。分钟。 3部门中每位员工都应出席，没有例外，不论他是否有特殊职责。部门中每位员工都应出席，没有例外，不论他是

54、否有特殊职责。 4如果员工对你完全陌生，应该让一位高层管理者介绍你。这种如果员工对你完全陌生，应该让一位高层管理者介绍你。这种 介绍会使你的上任显得合乎正规。介绍会使你的上任显得合乎正规。 5如果你不了解他们，要求员工们站起来介绍自己，试着记下他如果你不了解他们，要求员工们站起来介绍自己，试着记下他 们的名字。们的名字。6 重申你与高层管理者讨论过的本部门的目标和任务，让他们知重申你与高层管理者讨论过的本部门的目标和任务，让他们知 道你得到了授权。道你得到了授权。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , w

55、hen ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 和员工一对一的会面和员工一对一的会面 1抱着多听少说的想法开始会谈。抱着多听少说的想法开始会谈。 2确定你是否真的需要在你俩之间摆张办公桌。确定你是否真的需要在你俩之间摆张办公桌。 3在整个会谈中，不要分散你对下属的注意力。在整个会谈中，不要分散你对下属的注意力。 4别用不停抱怨自己有多忙来开始这次会谈。这会使员工别用不停抱怨自己有多忙来开始这次会谈。这会使员工 觉得你在夸耀自己有多么重要！觉得你在夸耀自己有多么重要！ 5最初几分钟尽力让

56、员工感到轻松自在。最初几分钟尽力让员工感到轻松自在。 6要求员工简单叙述他的职责。要求员工简单叙述他的职责。 7询问员工有无改进工作的建议。询问员工有无改进工作的建议。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 和员工一对一的会面 8简短总结一下该员工过往的表现。简短总结一下该员工过往的表现。 9了解员工的目标和渴望。了解员工的目标和渴望。 10别扔下

57、什么炸弹。别扔下什么炸弹。 11别对你的员工表现出屈尊俯就的态度，他会因此憎恶你。别对你的员工表现出屈尊俯就的态度，他会因此憎恶你。 12会谈要简短，用积极的话语结束会谈。会谈要简短，用积极的话语结束会谈。 13如果会谈中你提出要为员工做某些事，切记要信守诺言。如果会谈中你提出要为员工做某些事，切记要信守诺言。 你你把结果反馈给这一员工。把结果反馈给这一员工。职业指南：职业指南：信守所有的诺言。这是使员工们信任你的最快方法。信守所有的诺言。这是使员工们信任你的最快方法。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now

58、, when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 成为成为商务经理商务经理后最初几天该做什么后最初几天该做什么 1 1了解上司真正的需要，跟上他的程序。了解上司真正的需要，跟上他的程序。2 2列出所有可运用的资源。列出所有可运用的资源。3 3与员工会面，召开全体会议及个别会谈。与员工会面，召开全体会议及个别会谈。 4 4了解他们的一些情况，也让他们了解你的一些情况。了解他们的一些情况，也让他们了解你的一些情况。 If not you, whoIf not you, who ？ if

59、 not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何对待员工如何对待员工 每个员工都是独立的个体，他们有不同的个性和目标，他们正每个员工都是独立的个体，他们有不同的个性和目标，他们正处在各自不同的生活和事业阶段。处在各自不同的生活和事业阶段。 给予你的员工足够的自由度来完成他的工作。密切注视其他人给予你的员工足够的自由度来完成他的工作。密切注视其他人的努力。的努力。 如果某种方法适当，可以把它用在另一位员工的身上。如果某种方法

60、适当，可以把它用在另一位员工的身上。 你能向员工们表现的最大的礼貌就是承认他们个性化的存在并你能向员工们表现的最大的礼貌就是承认他们个性化的存在并对此做出反映。对此做出反映。 重要的是每个员工都受到公平的对待。重要的是每个员工都受到公平的对待。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何对待你的老朋友 为了赢得所有员工的尊敬，新为了赢得所有员工的尊

61、敬，新商务经理商务经理不能让人怀疑在徇私。那些不能让人怀疑在徇私。那些旧的关系模式必须很快加以改变。旧的关系模式必须很快加以改变。 当某个员工无视指示时，立即约见这个员工，让他清楚他没有选择当某个员工无视指示时，立即约见这个员工，让他清楚他没有选择的权利。的权利。 如果一个老朋友仍然试图靠老关系获得特殊待遇，与他进行一次私如果一个老朋友仍然试图靠老关系获得特殊待遇，与他进行一次私人会谈并制定新的规矩。人会谈并制定新的规矩。 商务经理商务经理们可以对那些相识多年的人保持友好，但这种关系已经永们可以对那些相识多年的人保持友好，但这种关系已经永远地改变了，如果双方都理解到这一点情况就好多了。远地改变

62、了，如果双方都理解到这一点情况就好多了。 别因为你现在身处管理层而改变你的个性。别因为你现在身处管理层而改变你的个性。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 管理工作 把任务交给那些能最好地完成它们的人，关注他能做什么而把任务交给那些能最好地完成它们的人，关注他能做什么而不是不能做什么。不是不能做什么。 管理工作的方法：管理工作的方法： 1 1决定

63、要完成什么工作。决定要完成什么工作。2 2决定何时需要完成工作。决定何时需要完成工作。3 3决决定定这这份份工工作作需需要要如如何何完完成成( (这这就就意意味味着着把把一一件件工工作作分分解解成成不同的任务或部分不同的任务或部分) )。4 4确定现有员工中哪些人能处理好各个任务或组成部分。确定现有员工中哪些人能处理好各个任务或组成部分。5 5在这一基础上分配任务。在这一基础上分配任务。 If If not you, who not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以

64、拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 管理表现出色的员工管理表现出色的员工 一个了解自己工作，不需要协助的好员工应该让任何一位一个了解自己工作，不需要协助的好员工应该让任何一位商务经商务经理理感到由衷的欣慰。这位员工正在帮助感到由衷的欣慰。这位员工正在帮助商务经理商务经理实现他的目标。实现他的目标。 那些对好员工怀有恶感的那些对好员工怀有恶感的商务经理商务经理没有看到真正的目标：高质量没有看到真正的目标：高质量地完成工作。地完成工作。不要因为一位员工完成工作好于你自己而憎恨他。要以员工们能不要因为一位员工完成工作好于你自己而憎恨他。要以员工们能为本部

65、门的任务做些什么贡献为出发点来评价他们，而不要只看为本部门的任务做些什么贡献为出发点来评价他们，而不要只看到个人的冲突。到个人的冲突。也许在你的员工中不会有和谐，但会有成绩。也许在你的员工中不会有和谐，但会有成绩。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 做决定 决定就是在各种可能中做出的选择。决定就是在各种可能中做出的选择。 商务经理商务经理做出的

66、不是战略性的决定，但他们每天都得做出战术性做出的不是战略性的决定，但他们每天都得做出战术性的决定，有时甚至是每个小时。的决定，有时甚至是每个小时。 大部分决定并不是百分之百正确或者百分之百错误。仅仅因为某大部分决定并不是百分之百正确或者百分之百错误。仅仅因为某个决定可以做得更好些并不会带来严重的灾难个决定可以做得更好些并不会带来严重的灾难 不把决定视为生死攸关的问题会帮助你减轻压力。不把决定视为生死攸关的问题会帮助你减轻压力。 寻求帮助，不必独自做决定。向你信任的人征求意见。寻求帮助，不必独自做决定。向你信任的人征求意见。 If not you, whoIf not you, who ？ if

67、 not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 在决策中最重要的因素在决策中最重要的因素 在在一一项项决决策策中中最最重重要要的的一一个个因因素素是是：勇勇气气，刚刚毅毅、胆胆量量、实实行行它它的的意意志志力力。缺缺乏乏这这一一重重要要因因素素是是许许多多决决定定一一再再被被拖拖延直至任何决定都成为错误决定的原因。延直至任何决定都成为错误决定的原因。许许多多高高层层管管理理者者认认为为为为何何做做出出某某一一决决定定没没有有何

68、何时时做做出出这这一一决定重要。决定重要。你可以看到，任何选择都意味着离开你现在的位置。你可以看到，任何选择都意味着离开你现在的位置。勇气使得决策者更有可能坚持这一选择，而不是退缩。勇气使得决策者更有可能坚持这一选择，而不是退缩。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 别等待所有事实出现 1获获得得所所有有事事实实是是不不可可能能的的。许许多多信信

69、息息，有有时时还还有有大大量量数数据据都都找找不不着着。等等待待获获得得所所有有事事实实只只是是避避免免做做决决定定的的另另一一个个借借口口，因因为为它它们们不不可能都出现。可能都出现。 2有些出现的事实并不正确。你会在错误信息的基础上做决定。有些出现的事实并不正确。你会在错误信息的基础上做决定。 3许多所谓的许多所谓的“事实事实”其实是伪装成艰涩的数据的一些观点。其实是伪装成艰涩的数据的一些观点。 4在在许许多多例例子子中中，没没有有获获得得所所有有事事实实的的时时间间。这这些些情情况况需需要要立立即即做做出决定，而有关的事实得等好几天才能得到。出决定，而有关的事实得等好几天才能得到。 所所

70、有有这这些些都都意意味味着着大大多多数数时时间间主主管管们们不不得得不不在在信信息息不不完完全全的的情情况况下做决定。他们面临的许多情况都要求立刻做出决定。下做决定。他们面临的许多情况都要求立刻做出决定。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何克服干扰 许多许多商务经理商务经理之所以被打扰就因为他们允许自己被打扰。之所以被打扰就因为他们允许自己

71、被打扰。 1 1你你是是否否让让自自己己办办公公室室的的门门敞敞开开着着，并并允允许许任任何何员员工工不不经经通通报报就就走走进进来来? ?好好了了，别别再再这这么么容容易易接接近近了了。你你这这是是在在允允许许别别人人设设定定你你的的日日程程表表。你你可可以以每每天天安安排排一一个个特定的时间来见员工特定的时间来见员工；如果公司运作不适合这种管理模式，最好实行走动时管理；如果公司运作不适合这种管理模式，最好实行走动时管理； 2 2你你是是否否接接待待每每一一位位找找上上门门的的恼恼人人的的推推销销员员? ?停停止止这这种种行行为为。要要求求这这些些推推销销员员做做特别预约，只有当你对某人提供

72、的产品或服务感兴趣时，再接待此人。特别预约，只有当你对某人提供的产品或服务感兴趣时，再接待此人。 3 3你你是是否否被被那那个个小小暴暴君君电电话话气气疯疯了了? ?你你是是否否接接听听每每次次电电话话即即使使它它打打断断了了一一个个重重要要的的计计划划? ?让让电电话话录录音音为为你你挡挡驾驾吧吧！仔仔细细审审查查过过这这些些留留言言，再再回回那那些些你你愿愿意意回回的电话。的电话。 4 4你是否容忍别人的问题变成你自己的问题你是否容忍别人的问题变成你自己的问题? ?怪不得你老是被打扰了！你应该像选怪不得你老是被打扰了！你应该像选择朋友一样小心谨慎地选出你愿意接受的问题择朋友一样小心谨慎地选

73、出你愿意接受的问题。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何克服干扰 5 5你你是是否否参参加加那那些些你你并并不不感感兴兴趣趣的的讨讨论论? ?你你怎怎么么会会呆呆在在那那儿儿呢呢? ?赶赶快快离开你的座位回到你的部门中去吧离开你的座位回到你的部门中去吧! ! 6 6你你是是否否受受骗骗上上当当去去为为那那些些议议程程含含糊糊不不清清、毫毫无

74、无意意义义的的委委员员会会服服务务，而这一行为对你部门的任务无关紧要而这一行为对你部门的任务无关紧要( (从现在开始你只要说从现在开始你只要说“不不”)?)? 7 7你你是是否否拒拒绝绝把把责责任任分分派派出出去去？如如果果部部门门中中每每个个人人都都必必须须让让你你做做决决定，你当然就得饱受干扰了。你还指望会有什么结果呢定，你当然就得饱受干扰了。你还指望会有什么结果呢? ? 8 8你是否把自己置于过于重要的地位你是否把自己置于过于重要的地位? ?如果你事事亲力亲为、觉得什如果你事事亲力亲为、觉得什么也少不得你的监督，那么你当然就会不断被打扰了。没有你的批么也少不得你的监督，那么你当然就会不断

75、被打扰了。没有你的批准，谁也不敢轻举妄动！准，谁也不敢轻举妄动！ 别再用以上行为鼓励对你的打扰了，很快美妙的事情就会发生。别再用以上行为鼓励对你的打扰了，很快美妙的事情就会发生。你居然真的有时间努力做重要的计划了。你居然真的有时间努力做重要的计划了。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 如何在干扰下完成重要工作 1早早早早来来到到办办公公室室，或

76、或者者晚晚上上加加班班来来做做这这份份报报告告，此此时时周周围围一一个个人也没有。人也没有。 2白白天天，把把你你办办公公室室的的门门关关上上并并锁锁上上，拒拒绝绝接接听听任任何何电电话话或或约约见见任何人，然后废寝忘食地准备那份报告。任何人，然后废寝忘食地准备那份报告。 3分分权权、分分权权、分分权权。当当你你着着手手准准备备那那份份报报告告时时让让部部门门中中其其他他员员工处理那些日常问题。工处理那些日常问题。 4消失。彻底从众人面前蒸发掉。消失。彻底从众人面前蒸发掉。 它它们们都都设设定定了了需需要要优优先先完完成成的的事事，商商务务经经理理认认为为按按时时完完成成报报告告比任何其他可能

77、的打扰都重要比任何其他可能的打扰都重要。 另另一一种种选选择择是是：根根本本就就不不做做这这份份报报告告。让让你你的的助助手手完完成成它它，而而同同时时你自己去处理日常事务并管理整个部门。只要检查结果就可以了你自己去处理日常事务并管理整个部门。只要检查结果就可以了。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 组织一个好的会议 1会议要有目的性。会议要有

78、目的性。 2会议要有目标。目标与目的不同，它包含实现特定成果的意图。会议要有目标。目标与目的不同，它包含实现特定成果的意图。 3为为会会议议做做好好准准备备。组组织织好好材材料料，弄弄清清楚楚体体要要说说些些什什么么，弄弄清清楚楚谁谁来来发言。发言。 4会议要简单。会议要简单。 5鼓励参与。会议是交流观点和看法的场所。鼓励参与。会议是交流观点和看法的场所。 6会议要短。这是我们所有建议中最重要的一个。会议要短。这是我们所有建议中最重要的一个。 7准备一个议程表并按它进行。这是使会议保持简短的最好方法。准备一个议程表并按它进行。这是使会议保持简短的最好方法。 8要求召开会议前要深思熟虑。别变成一

79、个要求召开会议前要深思熟虑。别变成一个“会迷会迷”。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 做出改变 1当当你你接接手手商商务务经经理理工工作作时时，别别立立即即做做出出大大量量的的改改变变，即即使使情情势势提提出出了这种要求。首先你要做的是建立权威和信任。了这种要求。首先你要做的是建立权威和信任。 2做做出出改改变变前前，首首先先要要了了解解事事

80、情情为为什什么么要要以以现现有有的的方方式式来来完完成成，也也许许这这些些看看起起来来低低效效率率的的方方法法的的存存在在是是有有一一定定理理由由的的，而而这这些些理理由由并并不不那那么么一一目了然。目了然。 3一一块块扔扔进进水水中中的的石石头头所所引引起起的的涟涟漪漪的的范范围围远远远远超超过过水水花花飞飞溅溅的的地地方方。改变也同样如此。在实现改变前，一定要找出那些改变也同样如此。在实现改变前，一定要找出那些“会产生涟漪会产生涟漪”的地方。的地方。 4不不要要大大张张旗旗鼓鼓地地宣宣布布变变革革。你你越越是是强强调调某某个个改改变变，你你就就会会遇遇到到越越多多的的反对。反对。 5不不要

81、要生生硬硬地地向向员员工工们们兜兜售售你你的的改改变变。强强调调那那些些积积极极的的方方面面，当当然然也也别别过于夸大员工们可能得到的好处，因为实际上大部分利益是公司得到的。过于夸大员工们可能得到的好处，因为实际上大部分利益是公司得到的。 6说说明明每每个个步步骤骤的的细细节节及及每每个个员员工工在在这这改改变变中中的的角角色色。确确保保每每个个员员工工理解他的新责任。理解他的新责任。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒

82、 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 做出改变 7对员工进行涉及改变的程序方面的培训。对员工进行涉及改变的程序方面的培训。 8别别指指望望改改变变会会“天天衣衣无无缝缝”。相相信信我我，一一定定会会出出现现问问题题的的，允允许许这这种种情情况况出出现现。如如果果可可能能的的话话，在在最最初初的的几几天天或或几几个个星星期期里里让让改改变变后后的的新新体体制制和和旧体制并行运转。旧体制并行运转。 9进进行行改改变变的的日日子子里里要要让让员员工工能能够够找找到到你你。在在操操作作区区域域里里巡巡视视。处处理理改改变后那些意想不到的结果时，正是你挣你的薪水的

83、时候。变后那些意想不到的结果时，正是你挣你的薪水的时候。 10进进行行变变革革前前要要相相信信它它可可能能带带来来的的利利益益。当当你你全全身身心心地地支支持持这这些些改改变变时时，员工们会感觉到这一点。员工们会感觉到这一点。 11采采取取视视变变革革为为不不可可避避免免的的态态度度。这这种种态态度度有有助助于于你你对对付付那那些些宣宣称称它它是是不可能的反对者。不可能的反对者。 12聆听那些受变革影响最大的人的意见。他们会提出最多的反对意见，聆听那些受变革影响最大的人的意见。他们会提出最多的反对意见，但有时他们的反对是有充足理由的。但有时他们的反对是有充足理由的。 If not you, w

84、hoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 解决问题解决问题 商务经理商务经理们应该是解决问题的人。们应该是解决问题的人。 问题是一种干扰。它们是时间之贼，它们分散对于部门主要问题的问题是一种干扰。它们是时间之贼，它们分散对于部门主要问题的注意。注意。 待问题的态度应该是视它们为工作的一部分而不是对工作的妨碍。待问题的态度应该是视它们为工作的一部分而不是对工作的妨碍。 有些问题必

85、须引起你的关注，但如果你完全被它们淹没了，以致于有些问题必须引起你的关注，但如果你完全被它们淹没了，以致于每天每时都用来扑灭这些灌木丛中的大火，你就只能怪自己了。每天每时都用来扑灭这些灌木丛中的大火，你就只能怪自己了。你没有把足够的责任分配出去。人们把问题都堆给你是因为你不给你没有把足够的责任分配出去。人们把问题都堆给你是因为你不给他们权力。他们权力。一个问题需要给予的关注程度是由这个问题的严重性及解决它的难一个问题需要给予的关注程度是由这个问题的严重性及解决它的难度来决定的。度来决定的。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when i

86、f not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 问题分析1这确实是你的问题吗这确实是你的问题吗? 2问题是否真正存在，如果是的话，它对你有影响吗问题是否真正存在，如果是的话，它对你有影响吗? 3问题的紧迫程度如何问题的紧迫程度如何? 4你的脑海中是否立即浮现出一个解决方案你的脑海中是否立即浮现出一个解决方案?这个方案是治本还是治标的这个方案是治本还是治标的?这个问题为什么这么重要这个问题为什么这么重要? 5这个问题能提供一次机会吗这个问题能提供一次机会吗?有时

87、问题的出现会迫使改变发生。有时问题的出现会迫使改变发生。6别把解决方案复杂化，找出适合所有事实的最简单的答案。别把解决方案复杂化，找出适合所有事实的最简单的答案。7 7你开出的治疗方案是否会带来比疾病本身还要多的麻烦你开出的治疗方案是否会带来比疾病本身还要多的麻烦? ? 8 8考虑把明智的忽略作为解决办法。考虑把明智的忽略作为解决办法。 9 9这个问题有可能再次出现吗这个问题有可能再次出现吗? ? 1010你自己发现了多少个问题你自己发现了多少个问题 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水

88、立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 处理问题时的态度 1保持镇定。保持镇定。2别老觉得天要塌了，它还没有。别老觉得天要塌了，它还没有。3向员工们传递一个信息：一切都在控制之中。向员工们传递一个信息：一切都在控制之中。4征求意见不要犹豫，但采取它时要三思而后行。征求意见不要犹豫，但采取它时要三思而后行。5不要草率行动。不要草率行动。6如果问题复杂，警惕简单的解决方案。它们很有诱惑力，如果问题复杂，警惕简单的解决方案。它们很有诱惑力，但通常都是错的。但通常都是错的。 If not you,

89、whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 有助你转变为商务经理的各种想法 1有好奇心。有好奇心。2要慷慨。要慷慨。 3参与、感兴趣、并深深地被你所从事的工作所吸引。参与、感兴趣、并深深地被你所从事的工作所吸引。 4为你的员工着想。为你的员工着想。 5别从办公室的大小、津贴多少、声望高低以及你人在公司里的特别从办公室的大小、津贴多少、声望高低以及你人在公司里的特定地位来考虑你自

90、己。定地位来考虑你自己。 6无耻无耻：偷走你碰到的每一个好主意。偷走你碰到的每一个好主意。 7可靠可靠：说到做到，在需要你的地方就要出现。说到做到，在需要你的地方就要出现。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 有助你转变为商务经理的各种想法 8比公司里任何人都了解你的工作。比公司里任何人都了解你的工作。9听取每个人的意见。听取每个人的意见。 10

91、设定设定种调子。每个种调子。每个商务经理商务经理都有不同的风格，让别人对你的风都有不同的风格，让别人对你的风格一目了然。格一目了然。 11别批评你的前任。别批评你的前任。 12不要一上台就挥舞着裁员的斧子。不要一上台就挥舞着裁员的斧子。 13向你的同事询问其他部门的主管对你有何期望。向你的同事询问其他部门的主管对你有何期望。 14寻找乐趣。寻找乐趣。 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会 祝你成功 If not you, whoIf not you, who ？ if not now , when if not now , when ？ 水立方移动商务有限公司水立方移动商务有限公司 你你 可可 以以 拒拒 绝绝 学学 习习 ， 但但 你你 的的 竞竞 争争 对对 手手 不不 会会