《银行保险专业化销售流程之四》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行保险专业化销售流程之四(14页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、银保专业化销售流程银保专业化销售流程 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究1银行保险专业化销售方向盘销售前准备销售前准备PREPARE目标客户选择目标客户选择TARGET CHOOSE接触接触CONTACT说明说明 SHOWSHOW促成促成FACILITATE异议处理异议处理 EXCEPTIONEXCEPTIONHANDLEHANDLE售后服务售后服务 SERVICESERVICE1 2 4 5 6 7 3 专业化销售流程专业化销售流程万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者
2、必究2一句话说明产品的特色如何购买产品. .说明说明销售前准备销售前准备PREPARE目标客户选择目标客户选择TARGETCHOOSE接触接触CONTACT说明说明 SHOWSHOW促成促成FACILITATE异议处理异议处理 EXCEPTIONEXCEPTIONHANDLEHANDLE售后服务售后服务 SERVESERVE1245673专业化销售流程专业化销售流程3万能险 以金玉满堂为例子. .说明说明销售前准备销售前准备PREPARE目标客户选择目标客户选择TARGETCHOOSE接触接触CONTACT说明说明 SHOWSHOW促成促成FACILITATE异议处理异议处理 EXCEPTIO
3、NEXCEPTIONHANDLEHANDLE售后服务售后服务 SERVESERVE1245673专业化销售流程专业化销售流程万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究4. .说明说明销售前准备销售前准备PREPARE目标客户选择目标客户选择TARGETCHOOSE接触接触CONTACT说明说明 SHOWSHOW促成促成FACILITATE异议处理异议处理 EXCEPTIONEXCEPTIONHANDLEHANDLE售后服务售后服务 SERVESERVE1245673专业化销售流程专业化销售流程趸交分红险 以千禧红E为例子万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究5. .说明说明
4、销售前准备销售前准备PREPARE目标客户选择目标客户选择TARGETCHOOSE接触接触CONTACT说明说明 SHOWSHOW促成促成FACILITATE异议处理异议处理 EXCEPTIONEXCEPTIONHANDLEHANDLE售后服务售后服务 SERVESERVE1245673专业化销售流程专业化销售流程期缴分红险 以一生无忧为例子万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究6课堂演练课堂演练请每组选派一名学员抽取演练题目。要求:将产品的主要卖点讲出来,最好客户问什么回答什么, 不要自己讲得太多。7是指直接面对客户,通过生动有效的语言和其他活动,引导客户作出购买决定,完成交易的
5、一种动作。. .促成促成销售前准备销售前准备PREPARE目标客户选择目标客户选择TARGETCHOOSE接触接触CONTACT说明说明 SHOWSHOW促成促成FACILITATE异议处理异议处理 EXCEPTIONEXCEPTIONHANDLEHANDLE售后服务售后服务 SERVESERVE1245673专业化销售流程专业化销售流程85.1促成的时机客户对产品有认同感时;客户仔细翻阅彩页,沉默不语时;客户了解他人购买情况时;客户询问办理的细节时;客户对你的敬业精神表示赞赏时;91 1、行动法、行动法 2 2、二择一法、二择一法3 3、故弄玄虚法、故弄玄虚法 4 4、威胁法、威胁法5 5、
6、激将法、激将法 6 6、预演未来法、预演未来法5.25.2促成方法促成方法万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究10示示 例例1.二择一法: 这么好的产品,您是买3万还是5万?2.行动法: 您可以先把单子填上,回去和老公再商量,不行十天内再来退。 11示示 例例3.建议法: 根据您的收入状况和生活水平,我建议您存上20份。4.预演未来:A市场低时:现在市场低点进,等市场一好就等着挣吧! B市场好时:现在市场这么好,将来可能更好,机会不容错过. 12示示 例例5.故弄玄虚: 这个产品我们专门为回馈客户而开发的,限量推销!(对限额销售产品) 6.威胁法: 这么好的产品你不买,过两天价格涨上来您不后悔呀? 7.激将法: 这产品全是象您这样的大额客户买的,您能说人家没有投资眼光吗?万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究13THANK THANK YOUYOU万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究14