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1、第八课第八课第一框第一框我们享有我们享有“上帝上帝”的权利的权利1.1.知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。益的必要性。2.2.通过学习，能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导通过学习，能够运用关于消费者的基本权利的知识来指导实际消费，提高学生理论联系实际、运用所学知识分析解决实际消费，提高学生理论联系实际、运用所学知识分析解决问题的能力。问题的能力。3.3.增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文德观，提
2、高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。明的消费者。 提到提到3 315 15 同学们能同学们能想到什么？想到什么？ 保护消费者权益的基保护消费者权益的基本法律是什么？本法律是什么？ 消费者权益保护法消费者权益保护法规定：消费者为生活消费需规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；服务，其权益受本法保护；经营者为消费者提供其生产、经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，销售的商品或者提供服务，应当遵守本法经营者与消费应当遵守本法经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原
3、平等、公平、诚实信用的原则。则。 板块一：我们都是消费者板块一：我们都是消费者 有人说：只有成年人才是消费者。有人说：只有成年人才是消费者。你同意这个观点吗？请举例说明。你同意这个观点吗？请举例说明。 我们都是消费者我们都是消费者 结合上述图示举例说明消费者、商家、厂家之间有怎结合上述图示举例说明消费者、商家、厂家之间有怎样的关系样的关系? ? 在这一关系中消费者处于怎样的地位？在这一关系中消费者处于怎样的地位？上帝上帝 生产生产批发批发零售零售购买与消费购买与消费请同学们看课本第请同学们看课本第8787页漫画，讨论：页漫画，讨论：1.1.“顾客就是顾客就是上帝上帝”，经营者本应尊重消费者，在
4、，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？现实生活中，这句话是真是假？2.2.为什么图中的厂家和店家如此对待为什么图中的厂家和店家如此对待“上帝上帝”？ 在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，这使得消费者难以从直观上了解商品构造日益复杂，这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位的性能和质量，从而在选购上处于被动地位; ;相对于相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往处有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往处于不利的地位。个别经营者见利忘义，利用自己的有于不利的地位。个别经营
5、者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。利地位损害消费者的利益。消费者处于被动地位消费者处于被动地位 现实生活中，作为现实生活中，作为“上帝上帝”的消费者的权利却屡的消费者的权利却屡屡被侵犯，你能举出些例子吗？消费者应该怎么办？屡被侵犯，你能举出些例子吗？消费者应该怎么办？板块二：消费者享有的权利板块二：消费者享有的权利 保护消费者的权益有什么意义？保护消费者的权益有什么意义？ 保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。上更美好的
6、生活。 请同学们阅读课本第请同学们阅读课本第9090页到第页到第9191页内容，总结消费页内容，总结消费者享有哪些权利？者享有哪些权利？ 消费者的九大权利：消费者的九大权利： 安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求偿权、 结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权。惯获得尊重权、监督权。这种行为侵犯了消费者的什么权利？这种行为侵犯了消费者的什么权利？ 消费者在使用商品和接受服务时，首先必须要有安全消费者在使用商品和接受服务时，首先必须要有安全感。安全权包括人身安全权和财产安全权
7、两个方面，这是感。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最基本、最主要的权利。消费者最基本、最主要的权利。摊主侵害了消费者的什么权益？摊主侵害了消费者的什么权益？ 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。的真实情况的权利。 孙涛和张强去旅游，一天中午，两人感到口渴想孙涛和张强去旅游，一天中午，两人感到口渴想买西瓜，来到摊前，摊主笑脸相迎，热情地打招呼：买西瓜，来到摊前，摊主笑脸相迎，热情地打招呼：“买瓜吗？这是上好的无籽西瓜，包红包甜。买瓜吗？这是上好的无籽西瓜，包红包甜。”两人两人蹲下身子掂了掂，孙涛小声对张
8、强说：蹲下身子掂了掂，孙涛小声对张强说：“咱们还是多咱们还是多看几家吧。看几家吧。”两人起身就走，摊主持刀厉喝：两人起身就走，摊主持刀厉喝：“你们你们碰了我的瓜，就得买，不买就不要怪我不客气。碰了我的瓜，就得买，不买就不要怪我不客气。”两两人不想惹祸，随便拿了一个，付钱走了。人不想惹祸，随便拿了一个，付钱走了。 思考思考: : 如果你是孙涛或者张强，你乐意吗？为什如果你是孙涛或者张强，你乐意吗？为什么？摊主侵犯了他们的什么权利？么？摊主侵犯了他们的什么权利？消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者享有自主选择商品或服务的权利。1.1.有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择提供商品或
9、服务的经营者；2.2.有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主选择商品品种或服务方式；3.3.有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；或不接受任何一项服务；4.4.在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。选。客高一尺客高一尺 商高一丈商高一丈这种买卖对消费者来说公平吗？为什么？这种买卖对消费者来说公平吗？为什么？ 消费者有权获得质量保障、价格消费者有权获得质量保障、价格 合理、计量正确等公平交易条件。合理、计量正确等公平交易条件。 消费者有权拒绝经营者的强制交易消费者有权拒绝经营者
10、的强制交易行为。行为。 你还能说出哪些消费中不公平的现象？你还能说出哪些消费中不公平的现象？ 现代现代“孔乙己孔乙己”是撕是撕, ,不是偷不是偷! !新新华华书书店店如此如此“上帝上帝”这样的这样的“上帝上帝”行吗？为什么？行吗？为什么？ 我们应该做一个怎样的好我们应该做一个怎样的好“上帝上帝”？并举例说明。？并举例说明。我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝上帝”。A A1.1.右边漫画右边漫画吹泡泡吹泡泡反映了反映了( )( )A.A.消费者的知情权受到侵害消费者的知情权
11、受到侵害B.B.生产者和销售者的经营智慧生产者和销售者的经营智慧C.C.消费者的自主选择权受到侵害消费者的自主选择权受到侵害2.2.某市工商部门日前查处一家制售染色馒头的作坊。某市工商部门日前查处一家制售染色馒头的作坊。据悉，该作坊在据悉，该作坊在2020多天内就卖出近多天内就卖出近2020万个染色馒头，万个染色馒头，其中其中1.11.1万个卖给附近的一所高校。上述案例中生产万个卖给附近的一所高校。上述案例中生产者的行为侵害了消费者的者的行为侵害了消费者的( )( )安全权安全权 自主选择权自主选择权 获得教育权获得教育权 知情权知情权A A B B C C D DC C我我们们享享有有“上上
12、帝帝”的的权权利利我们都是消我们都是消费者费者消费者享有消费者享有的权利的权利1.1.消费者拥有消费者拥有“上帝上帝”的地位的地位2.2.消费者的权利被侵消费者的权利被侵犯的原因犯的原因3.3.消费者需要保护消费者需要保护1.1.我国法律保护消费我国法律保护消费者权利的意义者权利的意义2.2.消费者依法享有的消费者依法享有的权利权利3.3.消费者也要履行义消费者也要履行义务务学习了本课后，你有哪些收获和感想？告诉大家好吗？学习了本课后，你有哪些收获和感想？告诉大家好吗？ 法律保护消费者的合法权益，我们作为消费者也要履法律保护消费者的合法权益，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的高尚的“上帝上帝”。没有无权利的义务，也没有无义务的权。没有无权利的义务，也没有无义务的权利。在今后的生活中，我们每个人都要积极学法、用法，利。在今后的生活中，我们每个人都要积极学法、用法，不仅做一名维护自身权益的不仅做一名维护自身权益的“上帝上帝”，而且做一个现代社，而且做一个现代社会中文明的会中文明的“上帝上帝”。
