什么是商务文化

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1、张张 燕燕 YAN ZHANG University of WyomingTeaching in the Context: Chinese Business Culture to American Students1什么是商务文化？什么是商务文化？ 中国传统文化对中国人性格的影响中国传统文化对中国人性格的影响 文化影响着思维方式，思维方式影响着行为文化影响着思维方式，思维方式影响着行为 中国商人的商性中国商人的商性 商业交往艺术商业交往艺术 2什么是商务文化？什么是商务文化？ 商务文化是指中国传统文化对中国商人性商务文化是指中国传统文化对中国商人性格的塑造，在其身上的积淀，格的塑造，在其身上的

2、积淀， 并渗透在经并渗透在经济领域中表现出的各种商务行为习惯。济领域中表现出的各种商务行为习惯。3中国传统文化对中国人性格的影响中国传统文化对中国人性格的影响儒道互补儒道互补 儒家思想是中国文化的显性名片，规定了儒家思想是中国文化的显性名片，规定了人与人之间的传统伦理道德人与人之间的传统伦理道德 道家文化是中国文化的隐性名片道家文化是中国文化的隐性名片中国中国人的中庸、含蓄为其显著特征人的中庸、含蓄为其显著特征 4儒家思想是中国文化的显性名片儒家思想是中国文化的显性名片仁仁 等级制度等级制度四民定位，商为末位四民定位，商为末位 “君子爱财取之有道君子爱财取之有道” 5道家文化是中国文化的隐性名

3、片道家文化是中国文化的隐性名片 中国人的外儒内道中国人的外儒内道 提倡宽容和中庸提倡宽容和中庸 “礼之用，和为贵礼之用，和为贵” “小不忍则乱大谋小不忍则乱大谋”含蓄内敛含蓄内敛 6文化影响着思维方式文化影响着思维方式 思维方式影响着行为思维方式影响着行为 小农意识小农意识 隐忍性格隐忍性格 重人情而轻规则重人情而轻规则 时间观念差时间观念差 注重礼尚往来注重礼尚往来 7中国商人的商性中国商人的商性 什么是商性什么是商性狭义：带有浓郁地方文化色彩的，各地商人在狭义：带有浓郁地方文化色彩的，各地商人在商业交往过程中显现的独特的气质和个性以及商业交往过程中显现的独特的气质和个性以及做事的风格做事的

4、风格 广义：在中国传统文化的影响下，各地商人在广义：在中国传统文化的影响下，各地商人在商业领域里体现出的共同的做事风格商业领域里体现出的共同的做事风格8商性的地域性商性的地域性京商多喜欢带点儿官味儿，但看重友情京商多喜欢带点儿官味儿，但看重友情上海商人在商界重视经济利益，重利润上海商人在商界重视经济利益，重利润 广东商人言必言商，言必言利，全民皆商广东商人言必言商，言必言利，全民皆商 9商性的趋同性商性的趋同性信为商人之根信为商人之根义为商人之魂义为商人之魂礼为商人之面礼为商人之面利为商人之求利为商人之求情为商人之需情为商人之需 10商性的趋同性商性的趋同性强烈的国民性强烈的国民性 集权意识较强集权意识较强 讲面子，重派头讲面子，重派头 官商结合官商结合双重人格双重人格重视情感交流重视情感交流 高学历高学历 商战中注重经营谋略，精于谋划商战中注重经营谋略，精于谋划 11商业交往艺术商业交往艺术 克服心理定势，宽容对待文化克服心理定势，宽容对待文化 交友的四心原则交友的四心原则 高素质的中间人（中介机构）的培育高素质的中间人（中介机构）的培育创造和谐双赢的谈判局面创造和谐双赢的谈判局面 12谢谢 谢！谢！张燕，张燕，University of Wyoming, Modern & Classical Languages Dept. Email: 13