第4章您的人际与大学生活详版课资

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1、 第四章第四章 您的人际与大学生您的人际与大学生活活大学应用心理学1教学目的与教学重难点教学目的与教学重难点 教学目的：认识到人际关系的重要性；掌握人际关系的心理学知识； 教学重难点：熟练解决生活中碰到的人际关系问题2课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第一节 一个好汉三个帮人际关系与你第二节 我讲话为什么没人回应人际沟通第三节 让人喜欢让人忧人际杂谈第四节 扩展生命的宽度亲密关系教学内容教学内容3课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第一节第一节一个好汉三个帮一个好汉三个帮人际关系与人际关系与你你一、编制自己的人际关系网人际角色管理（一）人际关系和人际关系的类型 人际关系系指社会人群中因交往而构成的相

2、互联系的社会关系，属于社会学的范畴。 1 1、根据人际关系的规模大小划分、根据人际关系的规模大小划分 二人之间人际关系 个人与群体之间人际关系 个人与组织之间人际关系4课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质2、根据人际关系的不同方面划分横向人际关系纵向人际关系3、根据人际关系形成的时间长短划分长期人际关系短期人际关系5课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质4、根据达成人际关系的媒介划分亲缘人际关系趣缘人际关系业缘人际关系地缘人际关系5、根据交往距离划分远距离交往近距离交往6课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（二）你需要哪些朋友建立自己的社会支持系统 成就你的朋友支持你的朋友志同道合的朋友牵线搭桥的朋友为你打

3、气的朋友开阔眼界的朋友给你引路的朋友陪伴你的朋友7课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质【训练营】我画一张自己的人际关系图, 依据亲密程度，由内到外将自己的人际关系现状填入下面图中；最亲密亲密频繁偶尔 陌生8课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质 一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：社对总编说：“你们需要一个编辑吗？你们需要一个编辑吗？” “不需要！不需要！” “那么记者呢？那么记者呢？” “不需要！不需要！” “那么排字工人、校对呢？那么排字工人、校对呢？” “不，我们现在什么空缺也没有了。不，我们现在什么空缺也没有了。” “那么，

4、你们一定需要这个东西。那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用额满，暂不雇用”。 总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿如果你愿意，可以到我们广告部工作。意，可以到我们广告部工作。” 这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的乐观，给总编留下了美好的“第一印象第一印象”，引起其极大的，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“

5、第一印第一印象象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。的微妙作用，在心理学上称为首因效应。9课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、路遥知马力，日久见人心人际交往中的心理效应（一）首因效应人们在日常交往中，对他人的印象常常取决于见面后的第一印象，而由于第一印象的影响和干扰导致以后对他人了解和观察中产生偏差的效应称为首因效应10课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质【经典回顾】首因效应实验时间：1957年实验者：洛钦斯实验材料：两段有关詹姆的不同描述材料詹姆走出家门去买文具，他和他的两个朋友一起走在充满阳光的马路上，他们一边走一边晒太阳。詹姆走进一家文具店，店里挤满了人，他一边等待着店员对他的注意，一边和

6、一个熟人聊天。他买好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下来和朋友打招呼，后来告别了朋友就走向学校。在路上他又遇到了一个前天晚上刚认识的女孩子，他们说了几句话后就分手告别了。 材料1詹姆被描述为阳光、热情的形象11课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质放学后，詹姆独自离开教室走出了校门，他走在回家的路上，路上阳光非常耀眼，詹姆走在马路阴凉的一边，他看见路上迎面而来的是前天晚上遇到过的那个漂亮的女孩。詹姆穿过马路进了一家饮食店，店里挤满了学生，他注意到那儿有几张熟悉的面孔，詹姆安静地等待着，直到引起柜台服务员地注意之后才买了饮料，他坐在一张靠墙边地椅子上喝着饮料，喝完之后他就回家去了。材料2詹姆被描述为

7、内向冷淡的形象12课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质实验处理与结果：处理认为詹姆友好认为詹姆不友好只看材料195%5%只看材料23%97%先看材料1，后看材料278 %22 %先看材料2，后看材料118%82%13课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质 交往中，每个人都想给对方留下良好的第一印象，都想以此为基础交往下去。因此，初次交往之后，很想知道对方对自己的印象。如果你想知道，请对照以下各题给自己打个分。14课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质1.1.你的发型属于哪一种？你的发型属于哪一种？ A. A.中间分开中间分开 B. B.向左或向右向左或向右 C. C.没有分缝没有分缝2.2.你的声音最接近下列

8、哪一种？你的声音最接近下列哪一种？ A. A.高亢而尖锐的声音高亢而尖锐的声音 B. B.嗓门大而响亮的声音嗓门大而响亮的声音 C. C.温和而低沉的声音温和而低沉的声音 D. D.普通的声音普通的声音3.3.看到照片上你这幅模样时，心理有何感想？看到照片上你这幅模样时，心理有何感想？ A. A.这张照片照得不错；这张照片照得不错； B. B.完全不像完全不像 C. C.一般，还凑合一般，还凑合 D. D.令人讨厌令人讨厌15课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质4.4.与人说话时，你的眼睛盯住对方何处？与人说话时，你的眼睛盯住对方何处？ A. A.嘴巴嘴巴 B. B.眼睛眼睛 C. C.脸部脸部

9、D. D.经常看其他地方经常看其他地方5.5.坐椅子时，你采用那种姿势？请在附近椅子上坐下，实坐椅子时，你采用那种姿势？请在附近椅子上坐下，实际确认一下？际确认一下？ A. A.两腿叉开两腿叉开 B. B.二郎腿二郎腿 C. C.脚跟拢齐脚跟拢齐6.6.你笑的时候，鼻子和嘴唇之间显露出横向皱纹吗？你笑的时候，鼻子和嘴唇之间显露出横向皱纹吗？ A. A.出现一根横长的皱纹出现一根横长的皱纹 B. B.出现短皱纹出现短皱纹 C. C.没有皱纹没有皱纹16课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质7.7.你的手指甲你的手指甲 现在怎样？现在怎样？ A. A.长而且很脏长而且很脏 B. B.短而且整齐短而且整齐

10、 C. C.修长而美丽修长而美丽8.8.在一直很拥挤的公共汽车内，被人攥住手或碰到过讨厌在一直很拥挤的公共汽车内，被人攥住手或碰到过讨厌的事情吗？的事情吗？ A. A.经常碰到经常碰到 B. B.偶尔碰到偶尔碰到 C. C.没有碰到没有碰到9.9.有过被老师或长辈认为心眼坏而生气的事情吗？有过被老师或长辈认为心眼坏而生气的事情吗？ A. A.没有没有 B. B.偶尔有偶尔有 C. C.经常有经常有17课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质10.10.有过被初次相会的异性朋友约定幽会或打招呼的事情有过被初次相会的异性朋友约定幽会或打招呼的事情吗？吗？ A. A.有有2 23 3次次 B. B.大约大约

11、1 1次次 C. C.根本没有根本没有11.11.请用镜子照一下你的牙齿，你的牙齿怎么样？请用镜子照一下你的牙齿，你的牙齿怎么样？ A. A.蛀牙或牙齿脏而黄蛀牙或牙齿脏而黄 B. B.雪白而美丽雪白而美丽 C. C.牙齿排列不太整齐牙齿排列不太整齐12.12.与人说话时，手的动作如何？与人说话时，手的动作如何？ A. A.几乎不用手势几乎不用手势 B. B.喜欢打手势喜欢打手势 C. C.常用手捂住嘴巴常用手捂住嘴巴18课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质计分标准：计分标准： 1.A1 B3 C5 1.A1 B3 C5 2.A1 B5 C1 D5 2.A1 B5 C1 D5 3.A5 B1 C3

12、 D1 3.A5 B1 C3 D1 4.A1 B5 C3 D1 4.A1 B5 C3 D1 5.A5 B3 C1 5.A5 B3 C1 6.A5 B3 C1 6.A5 B3 C1 7.A1 B3 C1 7.A1 B3 C1 8.A5 B3 C1 8.A5 B3 C1 9.A5 B3 C1 9.A5 B3 C110.A5 B3 C110.A5 B3 C111.A1 B3 C511.A1 B3 C512.A3 B5 C112.A3 B5 C119课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质 分析：分析：1225分，难以接近的形象。也许你从内心里就不想给分，难以接近的形象。也许你从内心里就不想给人以亲近的印象，

13、也许你抱有一种无所谓的态度，客观人以亲近的印象，也许你抱有一种无所谓的态度，客观上很可能被他人认为你冷若冰霜，不受欢迎。上很可能被他人认为你冷若冰霜，不受欢迎。2639分，第一印象淡薄的形象。你只能给人留下不显分，第一印象淡薄的形象。你只能给人留下不显眼的一般的印象，没有坏印象，也很难有好印象，正是眼的一般的印象，没有坏印象，也很难有好印象，正是这些冲淡了你给人的第一印象。这些冲淡了你给人的第一印象。4053分，惹人喜爱、平易近人的形象。你能给人以强分，惹人喜爱、平易近人的形象。你能给人以强烈的第一印象，而且这种印象中带有许多令人喜欢的因烈的第一印象，而且这种印象中带有许多令人喜欢的因素，见过

14、面的人都感到你很受欢迎，心理上想接近你，素，见过面的人都感到你很受欢迎，心理上想接近你，因此都愿意同你抱持交往关系。因此都愿意同你抱持交往关系。5460分，个性强，令人难忘的形象。你给人的第一印分，个性强，令人难忘的形象。你给人的第一印象非常强烈，有时令人难以忘怀，具有一种魅力，使人象非常强烈，有时令人难以忘怀，具有一种魅力，使人感到亲切，初次见面的人也会感到一见如故，经过一段感到亲切，初次见面的人也会感到一见如故，经过一段实际的交往，更会从内心里钦佩你。实际的交往，更会从内心里钦佩你。20课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（二）开头与结尾哪个重要近因效应在总体印象形成的过程中，新近出现的信息影

15、响更大的现象被称为近因效应。 洛钦斯洛钦斯 发现，在前面的实验过程中，如果发现，在前面的实验过程中，如果两份材料中间不是连续的，而是被一些游戏或两份材料中间不是连续的，而是被一些游戏或数学题等隔开，则人们对詹姆性格的判断受最数学题等隔开，则人们对詹姆性格的判断受最后材料的影响要更大。后材料的影响要更大。21课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质 在印象形成中，首因效应与近因效应所起的作用，哪个更大？在完全没有时间间隔时，首因效应的作用较大；而有在完全没有时间间隔时，首因效应的作用较大；而有了相当的时间间隔，近因效应作用就会较大。了相当的时间间隔，近因效应作用就会较大。对完全陌生人形成的印象中，首因效

16、应的作用较大；对完全陌生人形成的印象中，首因效应的作用较大；对较熟悉或原来较熟悉，但久末谋面，现在又到一起对较熟悉或原来较熟悉，但久末谋面，现在又到一起的人，近因效应的作用大。的人，近因效应的作用大。人物的发展基本上按第一印象延续，则首因效应起作人物的发展基本上按第一印象延续，则首因效应起作用大；如果出现与第一印象相悖的现象，则近因效应用大；如果出现与第一印象相悖的现象，则近因效应的作用大。的作用大。22课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（三）一俊遮百丑晕轮效应人们在对人的认知和判断中，往往只从局部出发，扩散到整体，即以偏概全。这种效应被称为晕轮效应23课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（四）亡斧

17、疑邻效应人们带着主观的印象和观点去观察、了解和分析事物时往往会产生偏差。这种现象被称为亡斧疑邻效应24课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（五）定势效应人们会自然、不自觉地把人按年龄、性别、外貌等特征归为不同的类别，并认为这一类型的人有共同特点。这种现象被称为定势效应。25课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质南方人聪明、狡猾、善言谈、灵活；北方人耐劳、憨厚、寡古、不太活跃；沿海人开朗、好客、会做生意；内地人自尊清高、墨守陈规、勤俭；城市人开放、好交际，文化水平高；农村人老实、勤劳、俭朴等等;湖南人聪明有才、比较保守，善做政治工作；两广人老乡观念强、好动；北京人礼貌、好传小道消息；武汉人耿直、讲义气，粗

18、鲁；无锡人刁诈、斤斤计较、善于拉关系：26课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质美国人：勤劳、聪明、有雄心、进取、实利主义；犹太人：精明、吝啬、勤奋、贪婪；日本人：聪明、勤奋、进取、精明、狡猾的；英国人：绅士风度、聪明、因循守旧、爱传统、保守，德国人：有科学头脑、勤奋、不易激动、聪明、有条理。27课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质三、三、“人缘儿人缘儿”vs“嫌弃儿嫌弃儿”人际吸引人际吸引（一）美的即是好的外貌与人际吸引 美丽比介绍信更具推荐力。美丽比介绍信更具推荐力。 亚里士多德亚里士多德28课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质三、三、“人缘儿人缘儿”vs“嫌弃儿嫌弃儿”人际吸引人际吸引（二）物以类聚，

19、人以群分 人们往往喜欢和他认为与自己相似的人交往，其人们往往喜欢和他认为与自己相似的人交往，其中，相似性包括：中，相似性包括： 1. 1.信念、价值观和个体特征相似；信念、价值观和个体特征相似； 2. 2.吸引力相似吸引力相似 3. 3.社会地位相似社会地位相似 4. 4.年龄相似年龄相似29课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（三）刚柔相济互补性与吸引 当双方的需要、对对方的期望刚好互补时，往当双方的需要、对对方的期望刚好互补时，往往也会产生强烈的吸引；往也会产生强烈的吸引； 相似者结婚婚姻存续的平均时间要更长，但互相似者结婚婚姻存续的平均时间要更长，但互补者结婚，往往婚姻存续期的质量更高；补者

20、结婚，往往婚姻存续期的质量更高；三、三、“人缘儿人缘儿”vs“嫌弃儿嫌弃儿”人际吸引人际吸引30课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质（四）越看越喜欢熟悉与吸引 交往双方越熟悉，在一定条件下也容易越喜欢。交往双方越熟悉，在一定条件下也容易越喜欢。这被称为多看效应；这被称为多看效应；（五）进水楼台先得月接近与吸引 在其他条件对等的情况下，邻近的人之间往往容在其他条件对等的情况下，邻近的人之间往往容易产生人际吸引；易产生人际吸引；（六）罗密欧与朱丽叶效应障碍与吸引 当出现干扰爱情的因素存在时，恋爱双方的感当出现干扰爱情的因素存在时，恋爱双方的感情反而会得以加强情反而会得以加强；三、三、“人缘儿人缘儿”v

21、s“嫌弃儿嫌弃儿”人际吸引人际吸引31课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第二节第二节我讲话为什么没人回应？我讲话为什么没人回应？人际沟人际沟通通一、爱在心田口难开言语沟通与非言语沟通 沟通时指人与人之间信息的传递。沟通时指人与人之间信息的传递。 它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观与人相接触的途径；其目标是使接受者理解价值观与人相接触的途径；其目标是使接受者理解信息的涵义。信息的涵义。信息源信息渠道接收者信息反馈信息反馈32课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质信息沟通过程模型信息沟通过程模型障障 碍碍反反 馈馈发送者发送者信息信息编编 码码信信 道道

22、接接 收收译译 码码接收者接收者接接 受受33课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质一、爱在心田口难开一、爱在心田口难开言语沟通与非言语沟通言语沟通与非言语沟通（一）说话也是一种艺术言语沟通（二）比手画脚非言语沟通 1.动态无声沟通 2.静态无声沟通 3.副语言（三）知人知面不知心非言语沟通的作用34课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质35课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质摇头摇头否定、不同意否定、不同意点头点头肯定、赞许肯定、赞许昂头昂头自信、趾高气扬自信、趾高气扬低头低头羞怯、自卑羞怯、自卑双手捏在一起双手捏在一起团结、亲密、友好团结、亲密、友好举起右手举起右手( (拳拳) )宣誓宣誓右手放在左胸前右

23、手放在左胸前忠诚忠诚拍肩膀拍肩膀关切、信赖、亲密关切、信赖、亲密搭肩膀、搂抱搭肩膀、搂抱感情密切感情密切耸肩耸肩无所谓、无可奉告无所谓、无可奉告36课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质37课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、鸡同鸭讲二、鸡同鸭讲有效沟通有效沟通（一）一张嘴巴两只耳朵积极倾听在人际沟通中，学会倾听他人的主张、观在人际沟通中，学会倾听他人的主张、观点很重要。点很重要。积极倾听的技巧：积极倾听的技巧： 眼睛不东张西望，要注视对方 从态度上表现出对对方的话感兴趣 身体前倾 不是的简单发问 不打断他人的谈话 不随便改变对方的话题38课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、鸡同鸭讲二、鸡同鸭讲有效

24、沟通有效沟通（二）非言语表达 在一些无法用言语表达的场合学会用身体姿势在一些无法用言语表达的场合学会用身体姿势等非言语表达；它往往能够传递大量的信息；等非言语表达；它往往能够传递大量的信息；（三）具体的魔力 为了防止沟通中出现误会，在沟通时将信息具为了防止沟通中出现误会，在沟通时将信息具体化非常重要；体化非常重要；39课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质三、我有我风格三、我有我风格沟通风格沟通风格（一）萨提亚家庭治疗模式的五种沟通姿态讨好型讨好型指责型指责型超理智型超理智型打岔型打岔型一致沟通型一致沟通型（二）并非任何时候都使用一致型沟通最好40课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质四、言语的力量四、言

25、语的力量人际沟通的艺术人际沟通的艺术（一）好好先生难做，好人难做，如何拒绝他人不能帮到别人，婉转拒绝；不能帮到别人，婉转拒绝；拒绝时要有笑容；拒绝时要有笑容；如果可能，采用有替代的拒绝；如果可能，采用有替代的拒绝；采用有出路的拒绝。采用有出路的拒绝。41课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质四、言语的力量四、言语的力量人际沟通的艺术人际沟通的艺术(二)胡萝卜加大棒批评的艺术1.不要当众人的面批评他人；不要当众人的面批评他人；2.批评前应该说一些赞扬的话；批评前应该说一些赞扬的话；3.批评对方的行为而不是人格；批评对方的行为而不是人格；4.就事论事，不要扩大打击面；就事论事，不要扩大打击面；42课堂优

26、质课堂优质课堂优质课堂优质四、言语的力量四、言语的力量人际沟通的艺术人际沟通的艺术（三）我不是马屁精夸赞的艺术1.寻找发现你喜欢的行为；寻找发现你喜欢的行为；2.让别人知道他的行为使你愉快。让别人知道他的行为使你愉快。（四）感谢也是一门学问学会感恩1.真心诚意，充满感激，郑重其事，不随便；真心诚意，充满感激，郑重其事，不随便；2.大大方方，口齿清楚的表示感谢；大大方方，口齿清楚的表示感谢；3.感谢时应看着对方的眼睛感谢时应看着对方的眼睛4.不笼统的向大家感谢，而是说出对方的姓名；不笼统的向大家感谢，而是说出对方的姓名；5.细心的，寻找值得感谢的事项进行感谢；细心的，寻找值得感谢的事项进行感谢；

27、6.在对方不期望感谢时感谢。在对方不期望感谢时感谢。43课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第三节第三节让人喜欢让人忧让人喜欢让人忧一、没有硝烟的战场人际冲突（一）人际冲突的形式零和冲突零和冲突非零和冲突非零和冲突（二）资源有限人际冲突的原因对资源有限的竞争；对资源有限的竞争；归因；归因；报复；报复；信息沟通不良；信息沟通不良；个人特质。个人特质。44课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质一、没有硝烟的战场一、没有硝烟的战场人际冲突人际冲突（三）冲突一定不好吗？冲突的两面性1、冲突的建设性凸显双方的问题症结，促使问题解决；凸显双方的问题症结，促使问题解决；借由冲突，表达愿望和需求；借由冲突，表达愿望和需

28、求；增进对自我和他人内在价值观及需求的了解；增进对自我和他人内在价值观及需求的了解；让自己了解自己的地位和对方的立场；让自己了解自己的地位和对方的立场；宣泄敌意，避免负面情绪过度积累；宣泄敌意，避免负面情绪过度积累；45课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质2、冲突的破坏性冲突带来压力、紧张，使人经历伤害、生气和挫冲突带来压力、紧张，使人经历伤害、生气和挫折；折；冲突可能伴随威胁、责难和暴力，更容易伤害对冲突可能伴随威胁、责难和暴力，更容易伤害对方，增加彼此敌意；方，增加彼此敌意；46课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质冲突强度与利害关系冲突强度与利害关系正向中性负向冲突过少适量的冲突 冲突过多低中等高

29、47课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、化干戈为玉帛二、化干戈为玉帛冲突的解决冲突的解决（一）消极的方法：回避、求和、决战1.1.回避回避 最糟糕的方法，导致问题沉淀和积累，增加大冲突的可能；2.2.求和解求和解 是一种轻易让步的解决办法，这往往导致不满情绪压于心底，问题最终没有解决；3.3.决战决战 零和模式，容易造成不可弥补的裂痕；48课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、化干戈为玉帛二、化干戈为玉帛冲突的解决冲突的解决（二）积极策略1.互谅互让，开诚布公2.消除隔阂不隐瞒自己的观点，欺骗对方；双方处于平等地位；尊重对方；不同意对方观点时，不进行人身攻击；澄清双方的分歧，理解冲突的实质；49

30、课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质三、为什么我不敢和别人说话三、为什么我不敢和别人说话人际交往的自我突破人际交往的自我突破（一）谨慎言行的完美主义倾向（二）吝啬言行担心被评价和批评；（三）积极地自我暗示突破人际交往的限制；打破完美主义倾向合理归因；勇于尝试；50课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第四节第四节扩展生命的宽度扩展生命的宽度亲密关系亲密关系一、亲密关系的建立（一）扩展生命的宽度亲密关系及其对大学生的意义（二）爱是本能还是学习表达爱的能力；接受爱的能力；拒绝爱的能力；鉴别爱的能力；解决爱的的冲突的能力面对失恋的能力保持爱情长久的能力；51课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、亲密无间爱有间二

31、、亲密无间爱有间两性的界限两性的界限（一）他的爱让我窒息亲密两性关系界限的问题（二）人际的细胞膜结构派家庭治疗观1.清楚的界限：使每个成员都能保持独特性，又不会清楚的界限：使每个成员都能保持独特性，又不会牺牲属于家庭的感受；牺牲属于家庭的感受；2.混乱界限：没有界限或很少界限，这种家庭关系凌混乱界限：没有界限或很少界限，这种家庭关系凌驾于成员之上，阻碍成员的自我发展；驾于成员之上，阻碍成员的自我发展；3.僵硬的界限：很少或根本没有相互作用，这种结构僵硬的界限：很少或根本没有相互作用，这种结构让成员感受不到相互额归属于亲情。让成员感受不到相互额归属于亲情。52课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、

32、亲密无间爱有间二、亲密无间爱有间两性的界限两性的界限（三）三八线如何设定清晰地界限1、增加距离法 用于二人界限过于混乱时，至于具体的距离需用于二人界限过于混乱时，至于具体的距离需要二人讨论和磨合。要二人讨论和磨合。2、减少距离法 二人的界限过于僵硬时，应该增加二人的活动二人的界限过于僵硬时，应该增加二人的活动交集交集。53课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、亲密无间爱有间二、亲密无间爱有间两性的界限两性的界限（四）暧昧友情与爱情的界限 心理学家斯滕伯格认为爱情应该包含如下三个元素：1、亲密 爱情关系中能促进亲近，连属、结合等体验的感情；包括热情、理解、交流、支持、分享等。2、激情 以身体的欲望

33、为特征，是爱情的驱动力。3、承诺 作出爱一个人的决定以及维持情感的忠心和责任。54课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质喜欢一个人，并不一定要爱他；但爱一个人的前提，却是喜欢一个人，并不一定要爱他；但爱一个人的前提，却是 一定一定要喜欢他。要喜欢他。喜欢很容易转变为爱，但爱过之后却很难再说喜欢。喜欢很容易转变为爱，但爱过之后却很难再说喜欢。 因为喜欢是宽容的；而爱则是自私的。因为喜欢是宽容的；而爱则是自私的。 喜欢是一种轻松而淡然的心态，但爱却太沉重。喜欢是一种轻松而淡然的心态，但爱却太沉重。 爱一旦说出了口，就变成了一种誓言，一种承诺。爱一旦说出了口，就变成了一种誓言，一种承诺。 “执子之手，与之

34、偕老执子之手，与之偕老”，短短的八个字里却要包含多少的风风，短短的八个字里却要包含多少的风风雨雨！雨雨！ 当你站在你爱的人面前，你的心跳会加速；当你站在你爱的人面前，你的心跳会加速； 但当你站在你喜欢的人面前，你只感到开心；但当你站在你喜欢的人面前，你只感到开心； 当你与你爱的人四目交投，你会害羞；当你与你爱的人四目交投，你会害羞； 但当你与你喜欢的人四目交投，你只会微笑；但当你与你喜欢的人四目交投，你只会微笑； 当你和你爱的人对话，你觉得难以启齿；当你和你爱的人对话，你觉得难以启齿； 但当你和你喜欢的人对话，你可以畅所欲言；但当你和你喜欢的人对话，你可以畅所欲言； 当你爱的人哭，你会陪她一起

35、哭；当你爱的人哭，你会陪她一起哭； 但当你喜欢的人哭，你会技巧地安慰她。但当你喜欢的人哭，你会技巧地安慰她。 55课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质哲学家说：喜欢与爱既有区别，也有紧密联系，哲学家说：喜欢与爱既有区别，也有紧密联系，既相互独立，又相互作用。既相互独立，又相互作用。逻辑学家说：喜欢是手段，爱是目的。逻辑学家说：喜欢是手段，爱是目的。经济学家说经济学家说: : 喜欢是公益事业，而爱却是投资活喜欢是公益事业，而爱却是投资活动。动。天文学家说：爱是感情大爆炸形成，而喜欢却是天文学家说：爱是感情大爆炸形成，而喜欢却是星球间相互的圆周运动。星球间相互的圆周运动。 股评家说：喜欢是低位建仓，爱

36、是高位平仓。股评家说：喜欢是低位建仓，爱是高位平仓。气象学家说：喜欢是雷声，爱情却是雨水。气象学家说：喜欢是雷声，爱情却是雨水。医生说：喜欢和爱都没有物质基础，人体的器官医生说：喜欢和爱都没有物质基础，人体的器官并不需要喜欢和爱。并不需要喜欢和爱。 56课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质生物学家说：喜欢是维持种群繁衍生息的需要，爱是具生物学家说：喜欢是维持种群繁衍生息的需要，爱是具体的繁殖行动。体的繁殖行动。 外交家说：欢是外交斡旋，爱是相互制裁。外交家说：欢是外交斡旋，爱是相互制裁。 交通警察说：喜欢是直行的车辆，而爱却是横行的道路。交通警察说：喜欢是直行的车辆，而爱却是横行的道路。 军事学家

37、军事学家: :喜欢是兵法，爱是占领。喜欢是兵法，爱是占领。 佛祖说：喜欢是感情的无常，爱情是心灵契约的无常。佛祖说：喜欢是感情的无常，爱情是心灵契约的无常。 老子说：喜欢是爱之所倚，爱是喜欢所伏。老子说：喜欢是爱之所倚，爱是喜欢所伏。 弗洛尹德说：喜欢是性幻想，爱是性实践。弗洛尹德说：喜欢是性幻想，爱是性实践。 渔翁说：喜欢是一张网，爱则是网中的鱼。渔翁说：喜欢是一张网，爱则是网中的鱼。57课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质训练营地训练营地【训练营地】P12758课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质本章小结本章小结 本章主要围绕与他人的关系展开，主要介绍了人际关系与本章主要围绕与他人的关系展开，主要

38、介绍了人际关系与我、人际沟通、人际冲突及解决、人际关系自我提升、亲密关我、人际沟通、人际冲突及解决、人际关系自我提升、亲密关系等五个方面的内容。主要内容总结如下系等五个方面的内容。主要内容总结如下: : （1 1）人际交往中的心理学效应主要有首因效应、近因效）人际交往中的心理学效应主要有首因效应、近因效应、晕轮效应、应、晕轮效应、“亡斧疑邻亡斧疑邻”效应和定势效应。效应和定势效应。 （2 2）影响人际吸引的因素）影响人际吸引的因素: :外貌、相似性、互补性、熟悉外貌、相似性、互补性、熟悉性、接近性和障碍。性、接近性和障碍。 （3 3）言语沟通和非言语沟通）言语沟通和非言语沟通: :非言语沟通在

39、沟通中起着重非言语沟通在沟通中起着重要的作用，其传达的信息量比语言要多得多。要的作用，其传达的信息量比语言要多得多。 （4 4）有效沟通的要素）有效沟通的要素: :积极倾听、有共情能力、注意非言积极倾听、有共情能力、注意非言语的表达、具体化和澄清。语的表达、具体化和澄清。 （5 5）萨提亚划分的沟通风格）萨提亚划分的沟通风格: :一致性沟通和四种不一致沟一致性沟通和四种不一致沟通通( (讨好型智型和打岔型沟通讨好型智型和打岔型沟通) )。59课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质 （6 6）人际沟通艺术）人际沟通艺术: :如何拒绝他人，批评的艺术，夸赞如何拒绝他人，批评的艺术，夸赞的神奇，感谢的学问

40、。的神奇，感谢的学问。 （7 7）人际冲突产生的原因）人际冲突产生的原因: :对稀有资源的竞争、错误归对稀有资源的竞争、错误归因、报复、信息沟通不良和个人特质。因、报复、信息沟通不良和个人特质。 （8 8）人际冲突的解决方式）人际冲突的解决方式: :消极的解决方式主要有回避、消极的解决方式主要有回避、求和解、决战求和解、决战; ;积极的策略是互让和消除隔阂。积极的策略是互让和消除隔阂。 （9 9）人际交往自我突破的方法）人际交往自我突破的方法: :打破完美主义倾向，合打破完美主义倾向，合理归因，用于尝试。理归因，用于尝试。 （1010）结构派家庭治疗关于两性界限的观点）结构派家庭治疗关于两性界

41、限的观点: :不良的界限不良的界限包括混乱的界限和僵硬的界限，良好的界限是清楚的界包括混乱的界限和僵硬的界限，良好的界限是清楚的界限。可以通过增加距离法将混乱的界限变为清楚的界限，限。可以通过增加距离法将混乱的界限变为清楚的界限，通过减少距离法将僵硬的界限变为清楚的界限。通过减少距离法将僵硬的界限变为清楚的界限。60课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质思考题思考题1 1、什么特质的人会吸引你、什么特质的人会吸引你? ?请根据你的生活经验说明请根据你的生活经验说明人际吸引的要素有哪些人际吸引的要素有哪些? ?2 2、举一个你在生活中的人际误会实例，分析一下有效、举一个你在生活中的人际误会实例，分析一

42、下有效沟通的特点有哪些沟通的特点有哪些? ?3 3、请举例分析你与一位朋友的人际界限，并说明如何、请举例分析你与一位朋友的人际界限，并说明如何设立人际界限。设立人际界限。61课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质推荐阅读推荐阅读1 1、全国、全国1313所高等院校所高等院校社会心理学社会心理学编写组编编写组编. .社会社会心理学心理学. .天津天津: :南开大学出版社，南开大学出版社，200320032 2、樊富珉主编、樊富珉主编. .大学生心理素质教程大学生心理素质教程. .北京北京: :北京出版北京出版社，社，200220023 3、聂振伟主编、聂振伟主编. .心灵的距离心灵的距离人际关系解码人

43、际关系解码. .北京北京: :高高等教育出版社，等教育出版社，200820084 4、郑全全，俞国良、郑全全，俞国良. .人际关系心理学人际关系心理学. .北京北京: :人民教育人民教育出版社，出版社，199919995 5、贺淑曼等编、贺淑曼等编. .人际交往与人才发展人际交往与人才发展. .北京北京: :世界图书世界图书出版公司，出版公司，1999199962课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质 环境与你的人际大学应用心理学63第九章第九章环境与你环境与你本章内容第一节第一节我们的差异从何而来我们的差异从何而来你与成长环境你与成长环境第二节第二节无所不在的影响力无所不在的影响力你与亚文化环境你

44、与亚文化环境第三节第三节人生的公共汽车人生的公共汽车人际环境人际环境64课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第一节 我们的差异从何而来你与成长环境一、横看成岭侧成峰一、横看成岭侧成峰感觉与知觉感觉与知觉（一）人与人之间为什么会存在差异呢？（一）人与人之间为什么会存在差异呢？（二）如何看待彼此的差异呢（二）如何看待彼此的差异呢? ?社会比较又可称为人际比较，是一种普遍存在的社会心理现象，是人际互动过程中不可避免的。一般来说，社会比较分为三种：平行比较、上行比较和下行比较。65课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、知识源于领悟二、知识源于领悟体验与经验体验与经验（一）真正的知识离不开亲身的体验（一）真正

45、的知识离不开亲身的体验（二）体验的价值（二）体验的价值 首先，直接经验有助于个体适应环境。 其次，直接经验有助于认识自己。（三）环境与心理发展（三）环境与心理发展 1、自然环境对性格的影响 2、自然环境影响心理功能66课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质狼孩卡玛娜1920年，在印度发现一个狼孩，大约七八岁，取名叫卡玛娜。被发现时只能靠肘腕与膝盖爬行，靠手与脚掌奔跑。怕光、怕火，一见到生肉就扑；6年后，卡玛娜才学会两脚走路，但跑起来仍是四肢着地。1929年卡玛娜17岁时死去，智力只相当于4岁孩童67课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质狗孩马拉娅马拉娅的父母嗜酒如命，根本不照顾她，致使小时候以狗为伴。8岁

46、时不懂得如何说话，却具备狗的很多习性：听觉、嗅觉敏锐，吃食物时都要先闻一遍。68课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质心理的产生、发展受环境的制约兽孩的启示： 环境对心理的改变受心理规律的限制69课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质三、人为什么会迷信三、人为什么会迷信认知局限认知局限（一）好奇心推动人类的探索行为（一）好奇心推动人类的探索行为好奇心不仅是创造力的源泉，推动社会、科技发展的原动力，还是保持健康与青春的绝佳灵药。（二）认知局限与迷信的诞生（二）认知局限与迷信的诞生知识窗： 16种基本欲望清单 知识窗： 约哈里窗 70课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第二节第二节无所不在的影响力无所不在的影响力

47、你与亚文化环你与亚文化环境境一、你是哪里人一、你是哪里人地域文化与家庭环境地域文化与家庭环境（一）地域文化与刻板印象（一）地域文化与刻板印象 心理学家发现，为厂对陌生人形成印象，人们需要掌握三类关键信息: 第一类:人们的自然特征第二类:人们的社会特征第三类:人们的性格特征（二）家庭环境与家族文化（二）家庭环境与家族文化知识窗： 刻板印象 知识窗： 地域文化 71课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、北大是泉水，清华是岩浆二、北大是泉水，清华是岩浆校园文校园文化化（一）拥挤与个人空间（一）拥挤与个人空间环境心理学家认为，拥挤是个人空间被人侵，令人感受到厂“威胁”。（二）占座与领地行为（二）占座与领

48、地行为（三）流言飞语与心理伤害（三）流言飞语与心理伤害知识窗： 占座与动物的领地行为 经典回顾： 流言飞语的实验 72课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质三、你的人生永远在线三、你的人生永远在线网络文化网络文化（一）你的（一）你的QQQQ号是多少号是多少网络网络文化改变学习和交往方式文化改变学习和交往方式（二）哪一个我才是真实的自己（二）哪一个我才是真实的自己网络成瘾网络成瘾（三）正义还是犯罪（三）正义还是犯罪人肉搜人肉搜索与网络暴力索与网络暴力73课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质训练营地训练营地【训练营地】网络成瘾自我检测P22574课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质第三节第三节人生的公共汽车人生

49、的公共汽车人际环境人际环境一、上了大学我迷茫了一、上了大学我迷茫了同伴影响同伴影响（一）大学里该不该谈恋爱（一）大学里该不该谈恋爱从众心理从众心理（二）如何避免过度受他人影响（二）如何避免过度受他人影响个性与共性的平衡个性与共性的平衡 首先，客观公正地认识从众行为。 其次，增强自信，提高独立思考的能力。 最后，勇于表达自己，坚持自己，成为自己。经典回顾： 从众实验 经典回顾： 参照群体 75课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质二、我行，你也行二、我行，你也行创造自己的人际环创造自己的人际环境境（一）别人是你的镜子（一）别人是你的镜子主动交往主动交往 人际互动中有一条“黄金法则”：“就像你希望别人如

50、何对待你那样去对待别人”。（二）从独立走向共赢（二）从独立走向共赢和谐人际之道和谐人际之道 人际互动学家经过长期观察和研究，发现常见的人际互动哲学观通常可以划分为6种:利人利己 损人利己利人损己 损人损己不损人利己 利人不损己76课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质训练营地训练营地【训练营地】人际互动哲学观的反思 P 23077课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质本章小结本章小结 环境在人的成长发展过程中扮演着重要的角色，对人的影响既深远又深刻。环境包括自然环境、社会环境(诸如地域、民族、家庭、学校等亚文化环境)、人际环境。这些环境是人与人之间差异的重要原因之一。通过人与环境的相互作用，个体得以获得知

51、识，形成独特的心理特征与品质。但是，人在环境中并非完全是被动的，每个人都在有意或无意地“创造”自己的“环境”，人生的际遇很大程度上都是自己“创造”的结果。78课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质思考题思考题1、如何才能“创造”出自己理想的人际环境？2、对性格各异的同学，我们该怎样与之相处呢？3、根据你的体会，你如何理解校园文化对一个人的影响？79课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质推荐阅读推荐阅读1、美戴维迈尔斯.社会心理学(第8版).北京:人民邮电出版社，20062、杨国枢.中国人的心理与行为:本土化研究.北京:中国人民大学出版社，20043、叶朗，费振刚，王天有主编.中国文化导读.北京:三联书店，20074、美戴维波普诺.社会学(第11版).北京:中国人民大学出版社，20075、美保罗贝尔等.环境心理学(第5版).北京:中国人民大学出版社，200980课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质谢谢81课堂优质课堂优质课堂优质课堂优质