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1、关于关于iphone消消费费者者购买动购买动机的机的调查调查与与分析分析调查调查小小组组成成员员：钟观辉钟观辉 连连宏任宏任 曾佩楚曾佩楚 冯冯倩玲倩玲引言引言调查目的：通过问调查目的：通过问卷调查的方式了解卷调查的方式了解当今大学生的当今大学生的iphone拥有情况及拥有情况及购买意向，对苹果购买意向，对苹果的产品的关注度和的产品的关注度和看法，分析其购买看法，分析其购买动机并剖析其隐性动机并剖析其隐性动机动机。调查对调查对象：象：在校大学生在校大学生调查时间调查时间：2012年年4月月2012年年5月月调查调查地点：地点：大学校园大学校园调查调查方式：方式：网网络书络书面面问问卷卷调查调查
2、人人员员：钟观辉钟观辉连连宏任宏任曾佩楚曾佩楚冯冯倩玲倩玲调查过程调查过程确定问卷内容，以书面文件形式确定，再制作成电确定问卷内容，以书面文件形式确定，再制作成电子版调查问卷子版调查问卷广泛宣传，宣传方式主要有网上发放问卷。广泛宣传，宣传方式主要有网上发放问卷。调查完成后，对调查统计数据进行分析，在撰写实调查完成后，对调查统计数据进行分析，在撰写实验报告验报告问卷调查数据统计及分析问卷调查数据统计及分析本次调查的有效人数为本次调查的有效人数为5252人，其中拥有人，其中拥有iphone手机人数为手机人数为1515人占了总数的人占了总数的28.85%28.85%图中横坐标为大学生每月可支配金额，
3、蓝色代表图中横坐标为大学生每月可支配金额，蓝色代表iphoneiphone手机使手机使用者，黄色则表示没有。用者，黄色则表示没有。就图所示，大多数就图所示，大多数iphoneiphone手机使用者的可支配金额都在手机使用者的可支配金额都在10001000以以上，并且可支配金额在上，并且可支配金额在20002000以上的被调查者中就有以上的被调查者中就有85.71%85.71%的人的人拥有拥有iphoneiphone。如图所示，多数消费者购买如图所示，多数消费者购买iphone手机的最主要原因是手机的手机的最主要原因是手机的性能强，而对于外观时尚和手机品牌知名度等因素则属于次要性能强，而对于外观
4、时尚和手机品牌知名度等因素则属于次要原因。原因。据调查显示，与据调查显示，与iphone强大的功能对比，大学生对于强大的功能对比，大学生对于iphone功能的使用功能的使用较多的局限在其娱乐性这一方面。大学生在日常生活中会遇到各种压力和较多的局限在其娱乐性这一方面。大学生在日常生活中会遇到各种压力和不适的情绪，通常娱乐产品能够有效地缓解紧张和压力，这也就反映了消不适的情绪，通常娱乐产品能够有效地缓解紧张和压力，这也就反映了消费者有缓解紧张的需要。费者有缓解紧张的需要。从从更换现有更换现有iphone的原因调查中的原因调查中可以看出大学生通常会有求新可以看出大学生通常会有求新猎奇的需要。他们会对
5、新奇的需要而寻求变化，对于处在稳定猎奇的需要。他们会对新奇的需要而寻求变化，对于处在稳定的环境下感到腻味，因此对新的产品产生浓厚的兴趣的环境下感到腻味，因此对新的产品产生浓厚的兴趣。实验总结实验总结通过此次调查，绝大多数的大学生在购买通过此次调查，绝大多数的大学生在购买iphone的过程或使用过程中更加趋向于求的过程或使用过程中更加趋向于求实，求廉的购买动机，但是仍旧有很多大实，求廉的购买动机，但是仍旧有很多大学生带有其他求美，求名，模仿等动机。学生带有其他求美，求名，模仿等动机。根据大学生对根据大学生对iphone的主要用途的调查中的主要用途的调查中也可看出享受性消费动机在大学生中也是也可看出享受性消费动机在大学生中也是占据了很大的比例。占据了很大的比例。实验体会实验体会做好一个调查报告需要团做好一个调查报告需要团队合作精神。小组成员必队合作精神。小组成员必须认真分工，在草拟问卷、须认真分工，在草拟问卷、深究细节、决策执行等都深究细节、决策执行等都需要大家共同讨论，妥善需要大家共同讨论，妥善的处理分歧。的处理分歧。找准调查点，事半功倍。找准调查点，事半功倍。在草拟问卷中明确调查主在草拟问卷中明确调查主题，目标人群和调查目的题，目标人群和调查目的
