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1、配送中心运营管理实务第二章第二章配送中心的建设及布局配送中心的建设及布局雷洋 雷洋 Contents配送中心的经营定位配送中心的经营定位配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法 配送中心内部结构与规划配送中心内部结构与规划 4123配送中心物流设备配送中心物流设备雷洋 2.1 配送中心的经营定位配送中心的经营定位 什么是配送中心的经营定位什么是配送中心的经营定位? 配送中心从市场需要出发，对本身的功能、经营商品的范围、选址区位及建设规模等方面进行决策和定位，并且在实践中不断调整和适应市场发展需要。雷洋 2.1配送中心的经营定位配送中心的经营定位 配送中心配送中心定位定位配送区域定位配送
2、区域定位服务对象的布局服务对象的布局考虑交通、运输工具考虑交通、运输工具功能定位功能定位核心功能核心功能服务目标服务目标专业化程度专业化程度服务要求服务要求建设规模定位建设规模定位成本成本收益分析收益分析经营商品定位经营商品定位一般消费品、专业批发商品一般消费品、专业批发商品多品种、少批量多品种、少批量少品种，多批量少品种，多批量雷洋 2.1配送中心的经营定位配送中心的经营定位单位配送成本服务能力最小配送规模配送规模最佳配送规模服务能力配送成本雷洋 2.1配送中心的经营定位配送中心的经营定位顾客及订单分顾客及订单分顾客及订单分顾客及订单分析处理析处理析处理析处理配送中心规划建设基本程序配送中心
3、规划建设基本程序拣货作业系统拣货作业系统拣货作业系统拣货作业系统规划规划规划规划存储作业系统存储作业系统存储作业系统存储作业系统规划规划规划规划配送中心施工配送中心施工配送中心施工配送中心施工建设建设建设建设雷洋 配送中心规划建设基本程序配送中心规划建设基本程序1.顾客及订单分析处理顾客分析出货品种数分析季节周期性分析商品送货频率包装单位分析雷洋 配送中心规划建设基本程序配送中心规划建设基本程序2.拣货作业系统规划拣货单位捡货设备分区方式分批方式分类方式拣货信息雷洋 配送中心规划建设基本程序配送中心规划建设基本程序3.存储作业系统规划存储设备搬运输送设备库区布置库房建筑其他设施雷洋 2.2 配
4、送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法 配送中心选址是指在一个具配送中心选址是指在一个具有若干供应点及若干个需求点有若干供应点及若干个需求点的经济区域内，选一个地址设的经济区域内，选一个地址设置配送中心的规划过程。较佳置配送中心的规划过程。较佳的配送中心选址方案能使商品的配送中心选址方案能使商品通过配送中心的汇集、中转、通过配送中心的汇集、中转、分发，直至配送到需求点的全分发，直至配送到需求点的全过程的效益最好过程的效益最好。 配送中心选址配送中心选址雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法（一）配送中心选址的原则（一）配送中心选址的原则 1适应性原则适应性原则
5、配送中心的选址须与国家以及省市的经济发展方针、政策相适应，与物流资配送中心的选址须与国家以及省市的经济发展方针、政策相适应，与物流资源和需求分布相适应。源和需求分布相适应。 2协调性原则协调性原则 配送中心的选址应将国家或区域的物流网络作为一个大系统来考虑，使配送配送中心的选址应将国家或区域的物流网络作为一个大系统来考虑，使配送中心的设施设备，在地域分布、物流技术水平等方面互相协调。中心的设施设备，在地域分布、物流技术水平等方面互相协调。 3经济性原则经济性原则 配送中心的发展过程中的总费用主要包括建设费用和经营费用两部分。配送中配送中心的发展过程中的总费用主要包括建设费用和经营费用两部分。配
6、送中心选址在市区、近郊及远郊，其建设规模和费用以及经营费用是不同的，选址时心选址在市区、近郊及远郊，其建设规模和费用以及经营费用是不同的，选址时应用成本费用分析等定量方法进行分析，选择合理的选址地点。应用成本费用分析等定量方法进行分析，选择合理的选址地点。 4战略性原则战略性原则 配送中心的选址应具有战略眼光，既要考虑目前的实际需要，又要考虑日后配送中心的选址应具有战略眼光，既要考虑目前的实际需要，又要考虑日后发展的可能。发展的可能。 雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法（二）配送中心选址的影响因素 1自然环境因素自然环境因素 （1）气象条件。）气象条件。配送中心选址
7、过程中，主要考虑的气象条件有温度、风力、降水量、无霜期、年平均蒸发量等指标。 （2）地质条件）地质条件。配送中心是大量商品的集结地。配送中心拥有大量的建筑物及构筑物，有些商品的重量很大，这些都对地面造成很大的压力。如果陪送中心地面以下存在着淤泥层、松土层等不良地质条件，会在受压地段造成沉陷、翻浆等严重后果，为此，配送中心选址要求土壤承载力要高。 （3）水文条件。）水文条件。配送中心选址需远离容易泛滥的河川流域与地下水上溢的区域。要认真考察近年的水文资料，洪泛区、内涝区、干河滩等区域绝对禁止选择。 （4）地形条件。）地形条件。配送中心应选择地势较高、地形平坦之处，且应具有适当的面积与外型。 雷洋
8、 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法2经营环境因素 （1）经营环境。）经营环境。配送中心所在地区的物流产业政策对物流企业的经济效益将产生重要影响。本地区物流发展水平，行业内竞争情况等也是影响选址的重要因素。 （2）顾客需求分布。）顾客需求分布。配送中心服务对象的分布，经营配送的商品及顾客对配送服务的要求等是配送中心选址必须考虑的。经营不同类型商品的配送中心最好能分别布局在不同区域，因为顾客分布状况、配送商品数量的增加和顾客对配送服务要求的提高等都对配送中心的经营和管理带来影响。 （3）物流费用。）物流费用。配送中心选址必须考虑物流费用，应综合考虑总费用的合理性，大多数配送
9、中心选址接近服务服务需求地，以便缩短运距、降低运费等物流费用 雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法3基础设施状况 （1）交通条件。）交通条件。配送中心选址时必须考虑交通运输条件。运输是物流活动的核心环节，配送活动必须依靠各种运输方式所组成的最有效的运输系统，才能及时、准确地将商品送交给顾客。所以，配送中心的选址应尽可能接近交通运输枢纽，如高速公路、主要干道、其他交通运输站港等，以提高配送效率，缩短配送运输时间 。（2）公共设施状况。）公共设施状况。配送中心周围的公共设施也是必须考虑的因素之一。要求有充足的供水、电、气、热的能力，排污能力，此外还应有信息网络技术条件。
10、雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法1外部条件论证外部条件论证 （1）交通运输条件。）交通运输条件。配送中心地址选择应靠近交通运输枢纽，以保证配送服务的及时性、准确性。 （2）用地条件。）用地条件。配送中心建设须占用大量的土地资源，土地的来源、地价、土地的利用程度等要充分考虑并落实。 （3）顾客分布情况）顾客分布情况。准确掌握配送中心现有服务对象的分布情况以及未来一段时间内的发展变化情况，因为顾客分布状况的改变、配送商品数量的改变及顾客对配送服务要求的改变都会对配送中心的经营和管理产生影响。 （4）政策法规条件。）政策法规条件。掌握政府对配送中心建设的法律法规要求，那
11、些地区不允许建设配送中心、那些地区政府有优惠政策等。 （5）附属设施条件。）附属设施条件。配送中心周围的服务设施也是考虑的因素之一，如外部信息网络技术条件，水电及通信等辅助设施，北方地区的供暖保温设施等。（三）配送中心选址基本程序雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法2配送中心内部业务分析预测配送中心内部业务分析预测 （1）业务量分析。）业务量分析。供应商到配送中心的运输量； 配送中心向用户的配送量； 配送中心储存保管的数量； 配送中心流通加工业务量； 配送中心搬运装卸业务量。 （2）成本分析。）成本分析。 配送中心的成本主要有伴随业务量发生的相应成本及其他管理费用。值
12、得 注意的是运输成本是随业务量的增加而增加，而加工、装卸搬运成本包括固定成本和变动成本，应进行准确分析。 雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法3地址筛选 在对所取得的上述资料进行充分的整理和分析，考虑各种因素的影响并对需求进行预测后，就可以初步确定选址范围，既确定初始地址。 雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法4决策分析 对筛选后的初始地址进行选址，可采用定性和定量的方法进行决策。由于配送中心的投资额较大，可采用定量决策方法进行决策。定量分析可针对不同的情况选用不同的数学模型进行计算得出结果。如对单一配送中心进行选址，可采用重心法进行计算。雷
13、洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法5结果评价 结合市场适应性、购置土地条件、服务质量等，对计算所得结果进行评价，对其可行性进行评价。雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法6复查 分析其他影响因素对决策结果的相对影响程度，分别赋予它们一定的权重，采用加权法对计算结果进行复查。如果复查通过，则为最终计算结果；如果复查发现原计算结果不适用，则返回第三步继续计算，直至得到最终结果为止。 雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法（四）配送中心的选址方法供应商1供应商2客户
14、1客户2客户3单中心配送网络示意图单中心配送网络示意图配送中心配送中心2供应商1供应商2供应商3客户1客户2客户3客户4客户5客户6配送中心1多中心配送网络示意图多中心配送网络示意图雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法韦伯的工业分类韦伯：原材料在生产过程中所起的作用及其对选址的影响，主要有三种情况：失重（Weight Losing），如，炼钢：原材料的重量之和大于成品的重量。选址趋向于原材料产地。增重（Weight Gaining），如罐装软饮料行业生产，将糖浆运至罐装厂再与水混合。选址应靠近市场。既不失重，也不增重，如装配线生产：其成品重量是装配线过程中使用的所有零
15、件重量之和。可在原料地和市场之间的任何地点定位。雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法胡佛的递减运输费率胡佛的递减运输费率胡佛的递减运输费率运输费率随着距离的增加增幅下降。递减费率使选址趋向于原料产地或市场。市场市场原料原料产地产地总成本总成本外向运输成本外向运输成本内向运输成本内向运输成本YX搬运成本搬运成本搬运成本搬运成本雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法（四）配送中心的选址方法1.重心法重心法 利用求平面物体重心的原理求物流系统中配送利用求平面物体重心的原理求物流系统中配送重心的设置位置而得名。是一种精确解析方法，重心的设置位置而得名。
16、是一种精确解析方法，适于单中心选址问题。适于单中心选址问题。 单中心选址问题中，存储费用与运输费用相单中心选址问题中，存储费用与运输费用相比已不是主要因素，运输费用是主要考虑的因素。比已不是主要因素，运输费用是主要考虑的因素。由配送中心向多个用户配送货物，仅考虑发货的由配送中心向多个用户配送货物，仅考虑发货的配送费用时适于采用重心法。配送中心到客户的配送费用时适于采用重心法。配送中心到客户的运输费用等于货物运输量与两点之间运输距离以运输费用等于货物运输量与两点之间运输距离以及运输费率的乘积。及运输费率的乘积。雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法重心法假设条件：重心法假
17、设条件： 1 1、运输费只与配送中心和客户的直线、运输费只与配送中心和客户的直线距离有关，不考虑城市交通状况；距离有关，不考虑城市交通状况； 2 2、不考虑配送中心所处地理位置的地、不考虑配送中心所处地理位置的地产价格。产价格。雷洋 拟拟建建配配送送中中心心坐坐标标为为 , ,其其配配送送客客户户的的 坐标为坐标为 ，其中，其中i=1i=1，2 2，n n。 表示配送中心到客户表示配送中心到客户i i的运费率的运费率 表示配送中心到客户表示配送中心到客户i i的运输量的运输量则：则：2.2 配送中心的选址技术与方法雷洋 算算例例一一 某某公公司司拟拟在在某某城城市市建建设设一一座座化化工工厂
18、厂，该该厂厂每每年年要要从从P P、Q Q、R R、S S 四四个个原原料料供供应应地地运运来来不不同同原原料料。已已知知各各地地距距城城市市中中心心的的距距离离和和年年运运量量如如表表，假假定定各各种种材材料料运运输输费费率率相相同同，试试用用重重心心法确定该厂的合理位置。法确定该厂的合理位置。 厂址坐标及年运输量表厂址坐标及年运输量表供应地供应地PQRS供应地坐标供应地坐标 （50，60） （60，70） （19，25） （59，45）年运输量年运输量/t2 2001 9001 7009002.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中
19、心的选址技术与方法（四）配送中心的选址方法2.微分法微分法微微分分法法是是为为了了克克服服重重心心法法的的缺缺点点而而提提出出来来的的，利利用用重重心心法法的的结结果果作作为为初初始始解解，并并通通过过迭迭代代获得精确解。获得精确解。 缺缺点点：这这种种方方法法在在迭迭代代次次数数较较多多时时，计算工作量比较大，计算成本也较高。计算工作量比较大，计算成本也较高。雷洋 2.2 配送中心的选址技术与方法配送中心的选址技术与方法雷洋 yi雷洋 迭代重心法求解步骤：目标值（迭代重心法求解步骤：目标值（x0，y0）（1）利用重心公式，求得初始解）利用重心公式，求得初始解（x00，y00）；）；（2）将初
20、始解代入距离公式求得）将初始解代入距离公式求得di；代入总运费公式，计算总；代入总运费公式，计算总运费运费C0；（3）将）将di代入目标公式，求得第一次迭代的解代入目标公式，求得第一次迭代的解（x01，y01）；（4）重复步骤（）重复步骤（2），求得），求得di新值；计算总运费新值；计算总运费C1 ，比较，比较C1与与C0的大小。若的大小。若C1C0 ，则继续迭代；若，则继续迭代；若C1C0 ，则结束，则结束运算，运算，（x01，y01）即为所求最优解；即为所求最优解；（5）重复步骤（）重复步骤（3）（）（2），直到），直到CnCn-1（n表示迭代次数）。表示迭代次数）。2.2 配送中心的选址
21、技术与方法配送中心的选址技术与方法雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划一、配送中心内部区域结构雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划Text in hereText in hereText in here1.接货验收区接货验收区卸货、清点、检验、分类、入库等卸货、清点、检验、分类、入库等2.储存区储存区商品的储存保管和养护作业商品的储存保管和养护作业3.理货区理货区配货、装配作业配货、装配作业4.发运区发运区将准备好的货物装入外运车辆等作业将准备好的货物装入外运车辆等作业5.加工区加工区分装、切裁、混装、刷唛、包装等流通加工作业分装、切裁、混装
22、、刷唛、包装等流通加工作业6.办公区办公区配送中心内部区域结构雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划二、厂区、装卸区及停车台规划（一）厂区规划（一）厂区规划 配送中心的厂区规划包括仓库建筑物，停车场和道路等的布局。 规划原则：提高空间利用率及车辆进出的安全性。雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划（二）站台的规划1.1.站台空间布局站台空间布局雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划2.2.站台设计的方式站台设计的方式库外进出货站台的相对位置直接影响进出货的效率及
23、质量。A. 进货及出货公用站台B. 进货及出货站台相邻C. 进货及出货站台完全独立雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划进出货进出货站台站台仓库仓库进货进货站台站台出货出货站台站台仓库仓库进货进货站台站台仓库仓库出货出货站台站台雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划配送中心多个进出货站台示意图配送中心多个进出货站台示意图雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划3.3.站台设计的基本程序站台设计的基本程序（1 1）估计站台需求量）估计站台需求量 以及空间需求以及空间需求 进出货相关数据进出货相关数据 高峰时段进出车辆数高峰时段
24、进出车辆数平均没车货物装卸所需时间平均没车货物装卸所需时间雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划3.3.站台设计的基本程序站台设计的基本程序（2 2）综综合合考考虑虑未未来来库库房房扩扩大大和和变变更更的的可可能能性性，在规划时留有变更的弹性。在规划时留有变更的弹性。 （3）选择最合适的站台设计形式。）选择最合适的站台设计形式。站台本身的设计形式：站台本身的设计形式：锯齿形，直线型锯齿形，直线型站台周边设计形式：内围式、齐平式、开放式雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划雷洋 2.3
25、配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划雷洋 2.3 配送中心的内部结构与规划配送中心的内部结构与规划雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备（1）自动化立体仓库）自动化立体仓库 根据国际自动化仓库会议的定义，所谓自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道堆垛巷道堆垛起重机为主，结合入库出库周边设备来进行作业的一种仓库。它把计算机与信息管理和设备控制集成起来，按照控制指令自动完成货物的存取作业，并对库存货物进行管理。一、概念一、概念自动化立体仓库简称高架仓库，一般是指采用自动化立体仓库简称高架仓库，一般是指采用几层、
26、十几层乃至几十层的货架来储存单元货几层、十几层乃至几十层的货架来储存单元货物，由于这类仓库能充分利用空间储存货物，物，由于这类仓库能充分利用空间储存货物，故常形象地将其称为故常形象地将其称为“立体仓库立体仓库”。雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备按照立体仓库的高度分类 （1 1）低层立体仓库）低层立体仓库 低层立体仓库高度在5米以下。（2 2）中层立体仓库）中层立体仓库中层立体仓库的高度在515米之间 （3 3）高层立体仓库）高层立体仓库 高层立体仓库的高度在15米以上二、自动化立体仓库的分类二、自动化立体仓库的分类雷洋 2.4配送中心物流
27、设备配送中心物流设备 1提高空间利用率 2先进的物流系统提高企业生产管理水 3加快货物存取，减轻劳动强度，提高生产效率 4减少库存资金积压 5现代化企业的标志 三、自动化立体仓库的特点三、自动化立体仓库的特点雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备1.结构复杂, 配套设备多 , 需要的基建和设备投资高。2.储存货物的品种受到一定限制 , 对长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物 , 必须单独设立储存系统3.对仓库管理和技术人员要求较高 , 必须经过专门培训才能胜任。4.必须注意设备的保管保养5.自动化仓库要充分发挥其经济效益, 就必须与采购管理系统、配送管 理系统、 销售管理系统等管理咨询
28、系统相结合。四、自动化立体仓库局限性四、自动化立体仓库局限性雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备自动分拣系统自动分拣系统(Automatic Sorting System) 自动分拣系统是二次大战后在美国、日本的物流配送中心中广泛采用的一种自动分拣系统，该系统目前已经成为发达国家大中型物流中心不可缺少的一部分。 雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备自动分拣系统自动分拣系统控制装置控制装置控制装置控制装置分类装置分类装置分类装置分类装置输送装置输送装置输送装置输送装置分拣道口分拣道口分拣道口分拣道口四部分装置通过计算机网络联结在一起，配合人工控制及相应四部分装置通过计算机网络联结
29、在一起，配合人工控制及相应的人工处理环节构成一个完整的自动分拣系统。的人工处理环节构成一个完整的自动分拣系统。 雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备 控制装置的作用是识别、接收和处理分拣信号，控制装置的作用是识别、接收和处理分拣信号，根据分拣信号的要求指示分类装置、按商品品种、根据分拣信号的要求指示分类装置、按商品品种、按商品送达地点或按货主的类别对按商品送达地点或按货主的类别对商品商品进行自动进行自动分类。分类。 这些分拣这些分拣需求需求可以通过不同方式，如可通过可以通过不同方式，如可通过条形码条形码扫描、色码扫描、键盘输入、重量检测、扫描、色码扫描、键盘输入、重量检测、语音识别、高
30、度检测及形状识别等方式，输入到语音识别、高度检测及形状识别等方式，输入到分拣控制系统中去，根据对这些分拣信号判断，分拣控制系统中去，根据对这些分拣信号判断，来决定某一种商品该进入哪一个分拣道口。来决定某一种商品该进入哪一个分拣道口。 控制装置控制装置控制装置控制装置雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备分类装置分类装置分类装置分类装置 分类装置的作用是根据控制装置发出的分分类装置的作用是根据控制装置发出的分拣指示，当具有相同分拣信号的商品经过该拣指示，当具有相同分拣信号的商品经过该装置时，该装置动作，使改变在输送装置上装置时，该装置动作，使改变在输送装置上的运行方向进入其它输送机或进入分
31、拣道口。的运行方向进入其它输送机或进入分拣道口。 分类装置的种类很多，一般有推出式、浮分类装置的种类很多，一般有推出式、浮出式、倾斜式和分支式几种，不同的装置对出式、倾斜式和分支式几种，不同的装置对分拣货物的包装材料、包装重量、分拣货物的包装材料、包装重量、包装物包装物底底面的平滑程度等有不完全相同的要求面的平滑程度等有不完全相同的要求。 雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备输送装置的主要组成部分是传送带或输输送装置的主要组成部分是传送带或输送机，其主要作用是使待分拣商品鱼贯送机，其主要作用是使待分拣商品鱼贯通过控制装置、分类装置，并输送装置通过控制装置、分类装置，并输送装置的两侧，一
32、般要连接若干分拣道口，使的两侧，一般要连接若干分拣道口，使分好类的商品滑下主输送机（或主传送分好类的商品滑下主输送机（或主传送带）以便进行后续作业。带）以便进行后续作业。 输送装置输送装置输送装置输送装置雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备自动分拣系统的主要特点自动分拣系统的主要特点 A .能连续、大批量地分拣货物能连续、大批量地分拣货物 B.分拣误差率极低分拣误差率极低C.分拣作业基本实无人化分拣作业基本实无人化 （节省劳动力）（节省劳动力）雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备思考讨论：思考讨论：自动存取及分拣系统适用的条件？自动存取及分拣系统适用的条件？雷洋 2.4配送中心物流设备配送中心物流设备自动存取及分拣系统适用的条件自动存取及分拣系统适用的条件？1、 一次性投资巨大（一次性投资巨大（ 投资回收期长达投资回收期长达10-20年）年）2、配送业务量要求（配送业务日均、配送业务量要求（配送业务日均2万件商品以上）万件商品以上）3、 商品包装及条码技术的要求商品包装及条码技术的要求 自动分拣机只适于分拣底部平坦且具有刚性的包装规则的商品配送中心运营管理实务Thank You!
