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1、慧眼识才慧眼识才 “问问”的技巧的技巧 课程时间安排课程时间安排 第一单元：招聘面试技术导论第一单元：招聘面试技术导论第二单元：掌握面试技术第二单元：掌握面试技术第三单元：沙场点兵第三单元：沙场点兵现场操练现场操练第四单元：超级心理密码读心术第四单元：超级心理密码读心术案例：案例：宝洁精典八大问宝洁精典八大问1、请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。 2、请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 3、请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。 4、请你举1个
2、例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。5、请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 6 、请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议，曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。 7、请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。 8、请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。 将将要要进行进行. 第第四四单元单元超超级心理密心理密码读心心术一、超级心理密码五大读心术一、超级心理密码五大读心术另另类读心心术之一：信之一：信息心理学息心理学之二：之二：性格心
3、理学性格心理学之三：之三：动机心理学机心理学之四：之四：心理密心理密码之五：之五：说服攻心服攻心术信息心信息心理学理学1、音、音容笑容笑貌貌2、手、手势与与手部手部小小动作作3、面、面部表部表情情4、眼、眼睛中睛中的信的信息息5、头部信部信号号6、握、握手手动作作7、有、有个性个性的下的下巴巴8、脚、脚部信部信息息（一）信息心理学（一）信息心理学破解身体语言破解身体语言身体语言身体语言破解信息破解信息1、音容笑貌（1）抿嘴笑拒绝；（2）阴阳笑阿谀奉承，唯利是图；（3）微笑不出声保守、谨慎；（4）断续的笑不真诚的；（5）音频/音调/音量/音质；（6）声音的可信度与吸引力2、手势与手部小动作（1）
4、积极的手与消极的手；（2）以手观人：手心出汗、手掌颤动；（3）以手观心：竖起拇指高度自信、尖塔式手势自信力、冻结的双手十指交叉紧扣、搓手、抚摸颈部、手部动作的转换3、面部表情（1）消极的表情：颚肌紧缩、鼻翼扩张、眯眼、嘴巴颤抖或嘴唇紧闭；（2）积极表情：额头上皱纹的伸展、嘴角边肌肉的松弛、嘴唇的完全呈现；（4）舌头的动作；（5）皱眉头；（6）面部的颜色4、眼睛中的信号（1）睁大或缩小眼睛、瞳孔变大或缩小；（2）连续眨眼/跳动眼睛；（3）眉毛上挑和眨眼；（4）闪光灯眼；（5）视觉阻断5、头部的信号（1）把头歪在一边默认、服从；（2）把头低下否定或不满；（3）点头赞同：缓慢点头有兴趣、迅速点头不耐
5、烦、配合点头共鸣，相见恨晚；（4）摇头否定；（5）仰头表达否定6、握手的动作（1）握手很大力气的人性格开朗、自信、善于交际；（2）握手力气非常小的人敏感、隐忍、性情平和温柔、含蓄；（3）主动握手性格比较直爽；（4）握手持续时间短且力度大的人自私、傲慢、不值得交往之人7、有个性的下巴（1）下巴抬高，并根据说话者的变化做出调整性格直爽、坦诚；（2）下巴收回，并压得很低聪明直爽、暴躁易怒、不服输、心底坦荡、大度；（3）下巴和说话者的头部保持一致的人性格温和、原则性强、大智若愚型；（4）与人沟通的过程中下巴会随着说话者目光的变化而转移的人沉稳、踏实、明理重义、爱憎分明8、脚部信息（1）双脚在一条水平线
6、上叉开的人自信、自私、盛气凌人；（2）一只脚在前一只脚在后的人内心不安全感、内心封闭，不愿意与人沟通；（3）把手放在膝盖上，把身体重心放到一只脚上已做好了与别人结束交谈的准备；（4）把脚放到另外一只脚上非常自信、做事果断强势。性格心性格心理学理学1、工作、工作态度度2、生活、生活态度度3、学、学习态度度4、处事事态度度5、朋友、朋友交往交往6、亲人人关系关系7、同事、同事关系关系8、陌生、陌生人关系人关系（二）性格心理学（二）性格心理学破解内心的真实想法破解内心的真实想法九型人格阅读资料九型人格阅读资料型号型号适合的工作适合的工作性格性格身体语言与常用词汇身体语言与常用词汇工作环境工作环境1
7、1号号一号适合需要坚持原则与公正的所有领域,如：法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财会等 。强逼性性格：背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。身体语言：挺硬，可以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转：重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。环境稳定不变；精确工作标准，技术性;不需牵涉办公室政治。2 2号号二号在营销推广的领域中拥有非比寻常的优势，特别是讲求高质量个人直销服务的行业，例
8、如保险行业等。所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推销人员。 戏剧型性格：骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求/不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。3 3号号三号充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销、保险、演讲等领域尤其容
9、易成功。给第三型一个团队也能充分发挥他的才华。 燥郁形性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同流行价值：市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；情绪波动身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超。多元化，好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想象力。4 4号号四号适合从事各类要求高度创意的工作，他们有对美的发现能力，所有涉及到美的工作都能发挥他们天赋的才能。如美术、音乐、艺术、时装、
10、戏剧、文学、装潢、广告、产品设计等领域。自虐抑郁性格：嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包括扮奴隶）；情绪；极度不稳定；自视过高，蔑视人；扮酷；作大。身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽怨；讲话方式/语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和。常用词汇：惯性保持静默。自由自在；单独工作，有创意；不必做重复性的工作。型号型号适合工作适合工作性格性格身体语言与常用词汇身体语言与常用词汇工作环境工作环境5 5号号擅长将大量数据有条不紊地分门别类，有过人的洞察和分析能力，会成为某个特定领域的专家，适合科学家、咨询顾问、决策分析、数据分析整理、研究等岗位。亦适合担当
11、侦察、刺探情报等任务 。与现实脱节型：吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立；冷血、无感觉；延迟采取行为；认知导向；空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高，特别多恐惧；不祈望被爱=防止伤害。身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式/语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。常用词汇：我想；我认为；我的分析是；我是意见是 ；我的立场是 。理论，逻辑，复杂；单独工作，无时间限制；不必管理别人6 6号号需要细心、耐心、警惕、忠诚的岗位上。如策划、规划、警察、情报人员、保卫人员等。 妄想狂性格：恐
12、惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手；缺乏安全感；迟疑；无决断力；妥协；过度谨慎；懦弱。常用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔；或者可以的；怎么办。工作环境：（P6 号）：选择做打工仔，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。（CP6号）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。（P6 号）：选择做打工仔，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。（CP6号）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。九型人格阅读资料九型人格阅读资料型号型号适合工作适合工作性格性格身体语言与常用词汇
13、身体语言与常用词汇工作环境工作环境7 7号号一切能吸引第七型兴趣的岗位，尤其是公关、社交、计算机、需要创意的工作。 犯罪倾向自恋型性格：贪食、不知足；放任式的享乐主义；反叛；无纪律；无承诺感；大话西游；口甜舌滑；极端自恋；欺诈；骗子。身体语言：不断转动自体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式/语调：语不惊人死不休；一针见血，刻薄。常用词汇： 管他呢、爽、用了/吃了/做了再说。多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。8 8号号需要勇气、智慧面对，做领导者，带领一个团队，或作为创业者。反社会性格：剥削
14、导向；贪欲；色欲、权欲、财欲；惩罚性；反叛；支配性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世；嫉俗；抗拒牵绑；反智。工作环境工作环境: :容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、喜欢竞争。性格性格: :反社会性格： 剥削导向；贪欲；色欲、权欲、财欲；惩罚性；反叛；支配性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世；嫉俗；抗拒牵绑；反智。容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、喜欢竞争。9 9号号不需要面对冲突的、和人打交道的工作教师、护士、咨询师、治疗师、服务人员等岗位心灵怠惰性格，认知上的怠情；过度适应，自我放弃；依附机械化习惯；没有焦虑。身体语言：柔软无力，东歪西倒；面部表情；很少笑容，木然；讲话方式/语调：间接，仿佛没有
15、中心思想；声线低沉，慢。常用词汇：随便啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛。可以向个人理想迈进，不受规则，时间限制，政治因素骚扰，助人成长及发展潜能。九型人格阅读资料九型人格阅读资料动机心理学机心理学3、年、年龄的不同的不同2、经历的不同的不同1、情、情绪的的变化化（三）动机心理学（三）动机心理学破解内心的真实动机破解内心的真实动机心理密心理密码1、观察察鼻子的鼻子的变化化2、把握、把握形象的形象的标记3、交、交谈过程中程中内心的内心的挖掘挖掘4、心理、心理测验与与本性本性（笔（笔记）（四）心理密码（四）心理密码 一眼看透人心的智慧一眼看透人心的智慧心理密码心理密码破解信息破解信息1、
16、鼻子的变化（1）交谈时用手摸鼻子犹豫或者对对方不信任；（2）听对方说话的时候微微抬起下巴，鼻子坚挺表示他很固执己见；（3）终高昂着头，把鼻孔朝向对方藐视、傲慢；（4）鼻孔扩张威胁、愤怒、说谎2、把握形象的标记（1）非常注意自已的形象，希望能给人留下好印象；（2）不修边幅，不注意自己的形象的人3、交谈中的内心挖掘（1）喜欢把我挂在嘴边的人自我；（2）谈话时声音低的人性格内向，不自信，不擅长表达；（3）交谈声音大、节奏快的人性格外向、表现欲强；（4）喜欢咬文嚼字的人没自信，喜欢炫耀；4、笔记中的信号（1）笔迹豪放，并且字迹工整的人有责任心，踏实务实，有天赋与灵感；（2）笔迹占据的位置非常小，但是字
17、体却非常有力理性、容忍、外弱内强；（3）笔迹追求创新，但字体无力奇思妙想、工作努力、适应环境，行动力弱；（4）字迹工整，严格按照书写标准写字谨慎、直率、完美、目标感强；（5）笔画分明，字与字之间的间隔非常小善良朴实、不能准确分出好人坏人；（6）喜欢用艺术来代表自己的笔迹气质优雅、精力旺盛，有上进心，有爱心说服攻心服攻心术1、连珠珠炮式的提炮式的提问2、无、无处不在的气不在的气势3、表情、表情和气和气势的的控制控制4、通、通过对比的方比的方式式5、通、通过语言的把言的把控控6、巧妙、巧妙的追的追问艺术7、如何、如何说出来的出来的艺术（五）说服攻心术（五）说服攻心术 掌握对方话语的主动权掌握对方话语的主动权二、破解谎言九大秘笈二、破解谎言九大秘笈九招式九招式破破谎言言1、说谎时常常会忘我会忘我2、反复、反复问同一同一个个问题3、看眼、看眼球球转动的方向的方向4、滔、滔滔不滔不绝嫌疑大嫌疑大5、声、声音和声音和声调反常反常6、笑、笑容不容不对称称7、观察微表察微表情情8、说谎时摸摸鼻子鼻子9、摆弄手指弄手指
