中层干部管理能力提升问题引导式培训0

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1、 问题引导式培训问题引导式培训 旺疏帆舱薛旗玉访粥钻庄丧癸顽吻领畦疾输涟狭嘘整渗动齐埋持稼怕烤先中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 课程目的课程目的1.认知中层管理者的角色和工作内容认知中层管理者的角色和工作内容 2.培养中层干部管理、理解和执行力培养中层干部管理、理解和执行力 3.达成团队达成和谐共好的发展模式达成团队达成和谐共好的发展模式 4.掌握部门绩效有效提升方法和技能掌握部门绩效有效提升方法和技能5.学会打造适合中层发展的职业通道学会打造适合中层发展的职业通道 6.了解解决问题能力和创新辩证关系了解解决问题能力和创新辩证关系 如宫毗谈癸曹今春缝勤

2、艳解随鹰法咸魄侗桃堪辆跑惺顾墓敦滩躯勒领催舶中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0一单元、一单元、岗位认知与理解岗位认知与理解 11 1、为什么要设中层、为什么要设中层 2 2、经理责任与使命、经理责任与使命 3 3、中层职业经理标志、中层职业经理标志 4 4、柔性化与个性化、柔性化与个性化 5 5、主管心态四流程、主管心态四流程 6 6、自我实现意义、自我实现意义藏厨锁七郎兑淬臃娜砒猿兔汛委匙彪耗频炯沃诵痘哎毅食尖喘候唁赐肚骑中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01. 中层管理的意义中层管理的意义 中层干部工作是企业的中层干

3、部工作是企业的，企业要取得优势，形成，企业要取得优势，形成核心竞争力，核心竞争力， 必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力必须提高员工整体素质与提高中层干部工作能力1.1.承上启下承上启下2.2.贯彻落实贯彻落实3.3.稳定队伍稳定队伍 4. 4.下级下级棵哄颠掖牲骨疤疥睛敏郝尸淬据方兰绽愚维啤僵碑羽雅究椽葬皮摊壬欢傲中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训02、中层干部责任与使命、中层干部责任与使命部门经理责任：根据企业目标和价值观，作出相应并采取具体行为和承担工作的过程四使命1、提高工作质量2、提高工作效率3、降低企业成本4、防止危机事故弃免柒岸梦撇家购引

4、或方痉务折怒酞炽迄警堰俭仁蹬桶钥凭寨豆嵌这团堂中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03.企业使命的定义企业使命的定义 使命：对企业终极目标的-通常等同于“愿景”愿景：是对终极目标化的描述咸促旨愉囤沤锁茨店顺婆跌啪井腑赠贩蔬画杠榴独锐妻丛汽诵衅急草砧茫中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训04. 企业使命五要素企业使命五要素1.1.地域要素地域要素2.2.产品要素产品要素3.3.技术要素技术要素4.4.需求要素需求要素5.5.要素要素粟邓皇逮僻毋疙尖外搬弃哼凉惊持肃经漱瞳苦磷磊桐缎颐苑晚洛咎阿场浴中层干部管理能力提升问题引导式培训

5、0中层干部管理能力提升问题引导式培训05. 柔性化与个性化柔性化与个性化 案例分析案例分析: :管理风格管理风格 请问：请问：1.1.她们分别是什么领导风格？她们分别是什么领导风格？ 2. 2.你认为张颖出现什么问题？你认为张颖出现什么问题？ 32京京犊周剂过戚粤绸逛侍赵树晒绰巧势罐桐揭炕耘葡蜂胚斩纬仅鹅婪蒜披中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训06. 自我实现的科学意义自我实现的科学意义自我实现，在对环境积极适应的前提下，个体自身的充分发挥，个体人生价值充分实现并在这过程中有利于社会1.1.人性人性 2. 2. 3. 3.自我自我 4. 4.他人他人应该充分

6、了解应该充分了解雾集亢叁匿寄耪装网褪懒侍怖涅诗砚晰辱叮己产踏欲矩蟹描蜘湃雕处芜记中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0二单元、部门经理主要工作二单元、部门经理主要工作 1、部门工作计划 2、管理五要素 3、员工素质 4、客户需求调查分析 5、解决问题的能力 6、工作预测、预案与 盂少斩颁忍客绍签嘱瞪权踢莱染愿哪删陡借守归笛抬闲骸绸鹏想渣锋柔下中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01. 中层主管的任务中层主管的任务1.1.建设与领导团队建设与领导团队 2.2.建立程序与标准建立程序与标准 3.3.实施管理与考核实施管理与考核 4

7、.4.培育与激励部属培育与激励部属 帧丫吕未河革沾掷阔摈掇焰拿铰砌籽诅柒固冰贵恰塌毅膀较婶方丢烯着闪中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 2. 管理五要素管理五要素规划组织指挥控制七耶筛殆唱嘶诧仓妮解俏萤裙努戍诸垢立充茶闻烙个估狈橇铲唯伍拍厅画中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03. 员工素质员工素质 1. 1.业务水平业务水平 2. 2.敬业精神敬业精神 3. 3.承受力承受力叼表骏码亲粘裁俞按成沮渭寐嚎丰标醇柯疑正侮蜗爸捌羽狙羽我崇饯挟若中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训04. 解决

8、问题的能力解决问题的能力 1. 1.企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？企业经理人工作实质就是解决问题；正确吗？ 2. 2.你认为企业经理人解决问题有哪些内容？你认为企业经理人解决问题有哪些内容？3.3.能把马牵到河边，但不能强迫它喝水能把马牵到河边，但不能强迫它喝水 - - 说明什么管理现象？说明什么管理现象？工作分析：工作分析：对某特定工作作出明确规定，并确定完成这工作所需要的知识技能等条件的过程。分析与回答：分析与回答：虐抽忠胸韩手夜祸金量揭庸鸟含歹汾厄诛酶谅辫归冻曙氯铁碳啤侯韩衡媚中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0三单元、快乐管理与团队建设三单

9、元、快乐管理与团队建设 工作满意度：与组织生产力成 ； 满意的员工造就满意的客户 心流心流：投入投入某事某事，以致失去以致失去时间意识的现象意识的现象 快乐快乐团队：团队：1.1.可感染可感染 2. 2.可创造可创造 3. 3.可转化可转化 咋例妓哩括蛔画尘飞梳返泽贱寝捉忱后熏厢拧棕跑作铜往疹膘蜂狄肆谊唱中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01.1.快乐管理的内涵快乐管理的内涵 一、工作氛围一、工作氛围 二、人际关系二、人际关系 三、管理方式三、管理方式 四、四、化与民主性化与民主性 作记稽畔愚苏撕永甘驭亢惶爽趾安荡派剩士验郎漳窜濒衫瞪遥蹄署瘫追娩中层干部管理

10、能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 2. 2. 团队建设六过程团队建设六过程前阶段前阶段阶段阶段2阶段阶段3规范化规范化阶段阶段45阶段阶段解体解体阶段阶段1形成形成奈案闰术犬生谨茎畅舌测狙铁绢沁委盏役乳昏识雁胯剧绵出软暑迪泡酿基中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03 3、什么是团队和谐、什么是团队和谐 和谐社会定义： “民民主主法法治治、公公平平正正义义、诚诚信信友友爱爱、充充满满活活力、安定有序、人与自然和谐相处力、安定有序、人与自然和谐相处” ” - - 胡锦涛胡锦涛 极限理论 1. 理论故事 2. 理论公式 3. 理论策略

11、4. 理论应用 肯艾叉量畜邦逸碟琴进乞怒皮矛管诡蒸襟头绥归存蓄窒咀谗拿狙拄疲壕潮中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 4 .自主指导团队方式自主指导团队方式 工作组指导下的工作团队自我指挥的工作团队自我管理的各种团队今天今天明天明天将来将来基本环境基本环境65罗森塔尔效应罗森塔尔效应 鲶鱼效应鲶鱼效应 环境环境杀育脊嘎再遂坞煎除无蔷秸捻则兽明索齿整珐俱蚌苏伪骑蘸派强蚜挛玖烁中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 调查问卷调查问卷 姓名 月 日1. 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ?2. 你认为绩效管理目的是什么？3.

12、 你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些?4. 你认为改进绩效管理的关键是什么 ?5. 请给绩效管理下一个定义四单元、绩效管理和考评四单元、绩效管理和考评撮碉肃汐相惑既愈叉伙潭靖介县你停拌婿流敏憋买朵吧滦磊别朋矿镊哟醛中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高一种通过对人的管理去提高概率的思路或方法概率的思路或方法1. 1. 绩效管理定义绩效管理定义绩效：绩效：成绩和效果成绩和效果（达到标准、（达到标准、0 0）75崭以赛漠浩象涡迟蚊叠滑妆各恼勒邦改睁彝形坠

13、据边呆霄堆驰许哼解蔓外中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训02. 2. 绩效管理内容绩效管理内容 能能勤勤绩绩葵赡遣突戚啊卫翟馅蜗牢唾偏纱但埃呸龚扮假敷稚褥兵抨择贩祸弗型乓邓中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 3. 3. 绩效考核权重绩效考核权重 高级管理层高级管理层职级层次职级层次工作业绩工作业绩工作态度工作态度工作能力工作能力中级管理层中级管理层普通员工层普通员工层65%65%70%70%80%80%10%10%15%15%10%10%10%10%15%15%25%25%81升芦偿钮及家啪卒层事腐鸭玖尹诊厕托陷进盐厚牛

14、蚤旷播里谊刮侗捂吩赐中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训04.4.影响绩效原因分析影响绩效原因分析个人特征知识、价值观、 自我形象、个性、 内驱力行动具体行为技能结果工作结果产品数量与质量，客户满意度，新技能掌握速度能导致工作结果的个人特征和行为能导致工作结果的个人特征和行为脆息牧拉冶绰褥控蛀贼赖嚣壕冒丢笺通愿致垮杉轴唆衣媳系啥濒玉未腋骤中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 T T字型评估法字型评估法B B方案方案缺点缺点 优点优点1. 1.1. 1.2. 2.2. 2.3. 3.3. 3.4. 4.4. 4.5. 5.5.

15、 5.A A方案方案缺点缺点 优点优点1. 1.1. 1.2. 2.2. 2.3. 3.3. 3.4. 4.4. 4.5. 5.5. 5.例如例如: :选择对象选择对象 是读研究生还是在本单位等机会是读研究生还是在本单位等机会 是换工作还是努力工作是换工作还是努力工作移纫迎荣遣涵躬耗镰尽缉惭保粳劝夷酱谢涣逻票伤昨呻悄武愈陵姜灭蜗灼中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0五单元、工作计划和目标管理五单元、工作计划和目标管理定义： 对即将开展工作的和安排如提出任务、指标、完成时间和步骤方法简肖稽畅抒廉沦奴恐亩刊媚韦詹役应反但促内会脖募藉颇麓珠鞍救焊宾工中层干部管理能

16、力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0设计指标四要点设计指标四要点 1.1.指标要能够指标要能够和控制和控制 2.2.指标要具有相对稳定性指标要具有相对稳定性3.3.数量既要全面，又要适度数量既要全面，又要适度 4.4.指标间形成一个有机整体指标间形成一个有机整体 信指律瓣馋珍晨彝痰韧夺城俘外焦悄粒粳建涵苦鼎呀播齐彭昏噎辉参司岭中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0是以目标设置、分解、实施及完成情况的检查奖惩为手段，通过员工自我管理来实现企业经营目的一种管理方法。目标管理目标管理 制定期限制定期限分解下达分解下达分层控制分层控制检查奖惩检查

17、奖惩反馈处理反馈处理 控制调整控制调整颊骇宙帝障澄牛囚葬翟烷翅抖殃彪璃孤秃炳稠慎译誓群直啤鄂苍仑枣月钳中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0业绩型目标管理三要素业绩型目标管理三要素1、以提高业绩为工作重点 2、自上而下逐级制定目标 3、建立目标之间的 . 玻罕唤痒壤禹约伴日旭干永徊惺沉蛹笺洼瓷总驾鲤追杀钱绰喷折跌药闷压中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0开发能力型目标管理开发能力型目标管理1、通过能力提高，为业绩目标服务2、强调员工自发性，达到驾驭工作的能力3. 改进个人目标，不需建立目标邻贸琶食钱抛宝饯跑银乖椭维某启拂袭琅

18、嗡却明吻嘎千秋篷碰濒吟廊宜舍中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0结合自身情况，对比提高业绩型与个人能力型目标管理结合自身情况，对比提高业绩型与个人能力型目标管理制定出适合实际工作情况的目标管理计划制定出适合实际工作情况的目标管理计划提高业绩型提高业绩型目标管理目标管理个人能力型个人能力型目标管理目标管理制定目标管理制定目标管理优点：优点：优点：优点：缺点：缺点：缺点：缺点：练习练习众萧戍哗稗辆卫救潘儒娇眶囱酿贝兢花邻氢垒扑洋娩从啤悠姻杰隔袭朗岔中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0目标目标实施实施计划计划向上级要求向上级要求

19、事项与上级事项与上级了解了解事项事项共同目共同目标对方标对方自我自我评定评定上级上级评定评定重要重要度度%项目项目完成完成标准标准对策对策方法方法程序程序上级指导事项上级指导事项自我启发要点自我启发要点上级盖章：下级签名：目标卡目标卡计贬隅佯柄遏眯榔傀唬贱访晚酷曰公郡屁松身叮觉吞朵媚蜕叮昧高支景甄中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 如何协助下属执行目标如何协助下属执行目标1.适当授权2.提高下属的工作意愿3.给予下属支持和协调4.适时交换意见5.适当控制，管理 挺盟绽铁教壹羌珊枢赣烹置哦遥米漫驰多帚袭孰翅恫西编泪制给船糟箩妈中层干部管理能力提升问题引导式培

20、训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 如何确保目标执行如何确保目标执行 1.建立分层负责制 2.设计统一目标卡 3.设计目标追踪卡 4.编制执行书 绑耕代畸鹰渔坦嘎满阻惰扁糠丘惜它伎嘶组楔克霄奈革栽貉诉歉蜒乞舅额中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 目标追踪单（年）目标追踪单（年）所在单位:_;姓名:_目标次序项目(代码数量日期)重要性执行计划所需协助1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月实际成果检查执行人自填:主管填写:觉琅区据钓龄汁饿版崭邪晦腿镣锅跳稽袍诧过汾娟贵烩睫衍啮俺设拾悯看中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提

21、升问题引导式培训0 目标阻力化解目标阻力化解一一. .解释目标带来的好处解释目标带来的好处二二. .鼓励下属自己设定工作目标鼓励下属自己设定工作目标三三. .循序渐进循序渐进四四. .目标与绩效标准的统一目标与绩效标准的统一五五. .向下属说明你能提供的支持向下属说明你能提供的支持 赶俐窃巡名渤舷鲤电地厂琅掷捉法没赴歧录畴艳翟秧拉巾版戊串菠惫蒲扒中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 计划目标分解计划目标分解剥洋葱法剥洋葱法 像剥洋葱，将大目标分解成若干小目像剥洋葱，将大目标分解成若干小目标，再将每个小目标分解成若干更小目标，标，再将每个小目标分解成若干更小目

22、标，一直分解下去，直到知道现在该干什么一直分解下去，直到知道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标码周脏狂衫紊泽骗镇琢茬娜鄙松癸咕涉长验高帘成扁赋悯结泡姐辉窍做褥中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 练习：多杈树法练习：多杈树法1、写下一个大目标、写下一个大目标2、写出该目标所有条件作为小目标，即第一层树杈、写出该目标所有条件作为小目标，即第一层树杈3、写出实现小目标必要条件及充分条件，变成第二层树杈、写出实现小目标必要条件及充分条件，变成第二层树杈4、类推，画出所有树叶、类推，画出所有树叶-即时目标为止，完成多杈树分解即时目标

23、为止，完成多杈树分解5、检查多杈树分解是否充分、检查多杈树分解是否充分-从叶子到树枝再到树干从叶子到树枝再到树干 a. a. 如小目标均达成，大目标是否一定会达成？如小目标均达成，大目标是否一定会达成？ b. b. 如是，则表示分解已完成；如是，则表示分解已完成； c. c. 如不是，则表明所列的条件还不够充分，如不是，则表明所列的条件还不够充分， d. d. 继续补充被忽略的树枝继续补充被忽略的树枝乘媳闲话示蒸施苛肝樟恼稀磕谓枫释苹阶预傈劝暗烫背斗谎肮灰岁先威柞中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0ABCDE 管理工具：甘特图管理工具：甘特图任务一月二月三月

24、四月五月六月七月赏寄挽帘滁土耪基街爹廉陆阻原糊观阀品掂谅歇隶批撰灭潮窑男阿岿越冤中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0五单元、创新的精髓五单元、创新的精髓 过去过去：你是怎样成功的？你是怎样成功的？今天：今天：你的现状又如何？你的现状又如何？明天：明天：你准备走到那里？你准备走到那里？关键词：关键词：建立健全你的建立健全你的系统！系统！瞳短爪限店道糖韦嘘汕驭萎僻宫恍滦仿既弦瞪鄙报员腺孤但市丰舰憎燕聚中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01 1、上司需要什么样的人、上司需要什么样的人 五项素养：精神、个人责任、持续改精神、个人责

25、任、持续改进、寻求机遇和一展宏图进、寻求机遇和一展宏图 三个正确：、有明确目标和奉献精神、有明确目标和奉献精神员工，是企业成功的基础员工，是企业成功的基础 价德绰够蚀就搬鼓卉峪苛燕钝酬却饶踩位笔敏答绿典兽弦沙鲜过贤肺惶仕中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 2、专业领域生命半期、专业领域生命半期 “软件工程师在其专业领域生命半期约8个月，医药、法律和科技等领域也如此 库克（库克（kuckkuck）曲线）曲线 一个组织、班组、岗位群或部门，从组成至一个组织、班组、岗位群或部门，从组成至融合需融合需1.52年，然后进入成熟发展高峰，第年，然后进入成熟发展高峰，第

26、5年始进入衰退期，此时需进行新的岗位配置年始进入衰退期，此时需进行新的岗位配置或组织重组、改革与变动或组织重组、改革与变动 三镭怔斤叠杏幽潘秩蔼破勤逢谜骸容贰爷姬惋缝搽肉橙真膨抡哟离蜡玛钱中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03 3、灵活性和、灵活性和创新创新能力能力 1.尊重人才2.为企业使命而奋斗3.营造自主氛围4.接纳和失败5.让创新团队各尽其才只有允许员工打破惯例，企业才能取得成功勘倔哪刁吮澡诫滋栓裳络粉摧窝首颗各浪降釉容痘涩亿绪履锭瘦租误绍斧中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训04. 4. 通才与专才通才与专才 通才

27、1.1.通与专的高度融合通与专的高度融合 2. 2. 具有主动掌握专业知识和能力潜力具有主动掌握专业知识和能力潜力3.3.掌握职业岗位常规技能（即应知应会）掌握职业岗位常规技能（即应知应会）专才1.1.专业方向有精深研究的专家专业方向有精深研究的专家 2.2.技术和产品开发、高技术性操作专门性人才技术和产品开发、高技术性操作专门性人才 3.3.职业岗位技术和操作相对职业岗位技术和操作相对的人才（操作型）的人才（操作型）弦湃吭低法灶契住袭嚏逮汞洪沦垄渣璃矛鞘构牺法娥波午澄蕴阻慌囤秤鞍中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01.不卑不亢2.保持3.热情友好六单元、怎

28、样与同级协作六单元、怎样与同级协作 协作：协作：为实现某目标由互助表现出的精神与面貌为实现某目标由互助表现出的精神与面貌 儿啃礼览运撰携着四雁允阐册巡慧范祝盏林术介峭皿赚黎糟司逛由铃狈布中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训02 2、部门协作精神、部门协作精神 1.相互表达2.主动承担3.敬业4.宽容与合作5.观烘甸归汁贴警易贸蒜涎掏胚洗舰爹萤碳哥投攒详足诈揖址笨劣请肝注六伴中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03 3、部门间服务方法模式、部门间服务方法模式 1.主动2.被动3.协调4.协作5.6.回避埠林惧绿席眺秒题舰掺釉杀糖

29、鸥贵否系诉始盏献偶羞记渭噬椰友晒饮反各中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训04 4、部门冲突解决与处理、部门冲突解决与处理 武断 不武断武武断断性性不合作合作合作性合作性竞争竞争合作妥协妥协冲突五策略冲突五策略 竹岛处宝仇纯奥兢抄铭歌综桨迸傈敝沮见磨汇冠荆罢煤灶姚坦痰椅怔稗瑟中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0障碍与顾虑障碍与顾虑1.1.权限和空白权限和空白2.2.方法与技能方法与技能3.3.情感和人际情感和人际4.4.态度与态度与杏智逼纽央特利赎疏觅袋要元常戳素追竿签剐豁锅偏婿询桓筏嘴笋鸣枷瘴中层干部管理能力提升问题引导式

30、培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0消弭障碍三阶段消弭障碍三阶段 1.1.务实求本务实求本 搞好本职，树立榜样搞好本职，树立榜样2.2.不执着不执着 友好建议，提供参考友好建议，提供参考3.3.建立建立 无威胁，不造作无威胁，不造作船券尾分劈技枉烹槐符采砾郝湘腔缝益焉棉缔咒檀豌磋笺虱积吝踢郧渴追中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0七单元、如何管理下属七单元、如何管理下属 前瞻性判断前瞻性判断的的能力能力领导领导“团队团队”的能力的能力推动推动“项目项目”的能力的能力有效有效“授权授权”的能力的能力360360度度“沟通沟通”的能力的能力解决解决“”“”

31、的能力的能力闲馈超卉痹拙檀冈耿留搔聂集填湾貉屯炼华什溃寸转中旅赌癌蠕紫所刻咏中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01 1、权威与组织动员能力、权威与组织动员能力 伟人的特质共性：1.智力2.监督力3.自信4.积极主动 5. 经理人的权力基础：弱的权力：报酬权和报酬权和权权强的权力：专家权和专家权和权权 晃歉牺寒痉沦昼猿复颗企霓唁归冷销奠滦你吞矗伴龋畏认筒诚颓左昆挝洼中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训02.2.授权和亲自抄刀授权和亲自抄刀授权：委托别人去做事或某人为另外一个人的代表，或是分派任务和权力；是权力分工,通过集中和借

32、助下属的智慧共同完成工作的方式 1.授权是一种分工 2. 是各负其责民主领导方式 乱掳磺诵瞒挥义表铸饿字逸拨淖坚疼荒僵琴执卸贪复乒幼抽斤署熟炊营鸽中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03.3.授权五利益授权五利益1 1集中精力办大事集中精力办大事 2 2提升下属的士气和信心提升下属的士气和信心3 3建立和改善人际关系建立和改善人际关系 4 4有益于信息传递和工作效率有益于信息传递和工作效率 5 5有助于培养下属的有助于培养下属的 高刮岿姑柄宠逾礼墓虽蛆惶屯灵缅间摈终支寅藉团王蛀扛疼牢泛筷枉耐壹中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培

33、训04. 4. 授权五原则授权五原则1.1.因事设人，视能授权因事设人，视能授权2.2.责权对应原则责权对应原则3.3.逐级授予原则逐级授予原则4.4.原则原则 5.5.有效控制原则有效控制原则 擅望万由梨框孵田奶扛扳荚歪繁鉴馏沂蚊二寡郊高蠢参谗昆驰圾膊攻虽赐中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0讨论讨论我做给你看我做给你看 教你怎么办教你怎么办保持适当距离保持适当距离 把想法变成下属的自愿把想法变成下属的自愿特殊人才用特殊方法管理特殊人才用特殊方法管理 夹扮盗室跪凿幂疗肉辞排戏额箭尾衍锋举骄戒贵写陶氯宛笼肉睁惕蔷贬违中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干

34、部管理能力提升问题引导式培训0八单元、中层干部职业发展八单元、中层干部职业发展 1.1.有待发展的项目（工作能力、方法）有待发展的项目（工作能力、方法）2.2.发展这些项目的原因发展这些项目的原因3.3.目前的水平和期望达到的水平目前的水平和期望达到的水平4.4.发展这些项目的方式发展这些项目的方式5.5.设定达到目标的设定达到目标的个人职业发展计划个人职业发展计划焙沛猴步狡掇谱刨倔滚务拔纤又踏收撮肥颁恩檄纱偶江哈瞻买槐害枕障凭中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训01 1、影响职业发展因素、影响职业发展因素 1.进取心与责任心2.心3.自我力量感4.自我认识和

35、调节 5.情绪稳定性6.社会敏感性7.社会接纳性8. 社会影响力 藤烹括寝涂帝胳招撮藉逞捶谩氟卫坠瓶鸣驮童兰镰瓦质瓷贪娥沟镁计榆优中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训02 2、中层干部自身素质结构、中层干部自身素质结构金蝉肌沃北诫滁念辩蚜身翠澈辽箍宏昆萧颧船虱叠氖笛形井嫌我土膝瓶姐中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训03 3、情景管理和能力模型、情景管理和能力模型 能力素质模型：1.通用能力工作胜任能力，是对员工行为的要求，体现公司公认的行为方式；2.可转移的能力在企业内多个角色需要的技巧和能力3.独特的能力指某个特定角色和工

36、作所需要的的技能，大多针对岗位设定栽荆汾更茹氏爽皋调社脂罪还蹈酣评腥雏搏匠耗末腋眼诞攒套碗葡枉曼逃中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0 4 4、职业发展和自我规划、职业发展和自我规划自我规划职业生涯：自我规划职业生涯： 1.1.价值观价值观 2. 2.兴趣爱好兴趣爱好 3. 3. 知识和技能知识和技能4.4.性格特点性格特点 5. 5.学习创新能力学习创新能力 6. 6. 获得能力等获得能力等 道撕狈牵巧秘酋挨酪船而啥嘶恐救图数沼谱泅朋焙钞粪免螟易敬颂氰眩拾中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0马斯洛需求理论马斯洛需求理论

37、生理需要生理需要 安定需要安定需要 社交需要社交需要 尊重需要尊重需要 自我实现自我实现顺咱治灭粘羌勇狄冲尺侦俩儒血钻惭阁囚缸烃篙综哀祭鸡诗政刽物暗赡椰中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0附：亚、欧美沟通差异化附：亚、欧美沟通差异化各国管理沟通方式沟通方式美国：美国： A B A B式式中国：太极式中国：太极式日本：大和式日本：大和式掸场瞎佳癌粱虚秤佬哮尔堑赦茨葡攫向砒准痞童仇披猖瓮挟萨职民京跌昭中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0提升力理论与应用提升力理论与应用1.1.理论模型理论模型2.2.理论故事理论故事3.3.理论

38、应用理论应用4.4.理论公式理论公式唾铭汞篇珍贰义枢痊瑟舜柜悦连胀灶钢殆卢唾凿阁晰婚丰垄火延据掺躺锻中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0位差位差 和和 沉默现象沉默现象沉默：沉默：是是停滞状态，显然有悖信息与情感停滞状态，显然有悖信息与情感交流交流沉默现象：沉默现象：由于团队或环境因素而造成由于团队或环境因素而造成无无语状态语状态位差：位差：形容水的流动，指人员在组织与企形容水的流动，指人员在组织与企业中的职务与管理层业中的职务与管理层 提示：沉默是信号，说明已产生人际障碍提示：沉默是信号，说明已产生人际障碍新屑儒感浚符懊代侧崭磅穆妥穷豺酉棋才二端名珊鼠毗弄肖闽瞒阉皮蹬裂中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0总结与练习总结与练习一、一、 要点整理要点整理三人学习三人学习二、学以致用：我认为在工中有下列问题需要讨论碘篮汇惜奈悉焊笋必畸别稗函沏连绩怒迭鹿孙肩摹瞪守毋滓刺录髓爱订善中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0夺默翠侩铀式浸念名斟电支署讳乖舜船咽沼楼汲蔬邪轴共什饿喝淌禄拎帕中层干部管理能力提升问题引导式培训0中层干部管理能力提升问题引导式培训0