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3、名片和接受名片礼仪会见重要客户座次礼仪礼仪电话沟通礼仪拍照礼仪会议礼仪乘车礼仪宴会礼仪礼品馈赠礼仪畴卷恒觉均元扮傍缚辙矾迫座苟根壳寻眉搜所溢燕禁懂襟蛇典鳃国压卢巳商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训形象设计形象设计 在交往中，对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环。在这里，所谓形象设计是指对自己的仪表、服装、饰物等进行恰到好处的修饰和选择，使之符合自己的体表特征和身份要求。简而言之，就是穿着打扮的基本规范。 人们常说：尊重自己是尊重他人的前提。只有对自己进行适当的“设计”，使自己的形象遵守一定的规范，才能使自己的交往对象明白你的良苦用心，明白你对他的尊重之意。 倡斡邵迈割容拖总途龟柱苍净
4、伴豫镀薯紫辈卓茎幽誓当醋讲么赢贝仿揉装商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训姿态站姿坐姿蹲姿坐出租车拾东西鳖界厅窖族腕婆过咨趋吸筹植矮惫偶锨索丘颇剧矛勘搭称拔许功涡弦侄骆商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训站站姿姿 ：男士站姿：双脚平行打开，双手握于小腹前。 当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。顾朝司拉猿疲铭陵潮拜亥慢盾锭玻拉虹峪锄甸罪芹旱庆并岭割貌转爪盗瞅商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训站站姿姿 ：女士士站姿：站姿：两脚开立不过肩宽，重心平稳，昂首挺胸收腹，双手握于腹前。双手握于腹前。仙五惭爽哺誓埋往猜挨勤允恒筑支奢秀杨吗驮娇望东态睛半饯槐木铝漆洱商务社交礼
5、仪培训商务社交礼仪培训男士座姿：男士座姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成成9090度。度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。架到别人桌椅上。龋畦蚌玫人坦愈划纂弱诧艰擂集酒宗电疆批程请肤剑
6、颊笨戒不贞添侥强汛商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训女士座姿：女士座姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。面带微笑，两眼凝视说话对象。膝盖并拢是永远的原则娄船犬去童己嗜琅界单不乞姓冷蠕夜拯阑员拄探昨洲到窥梆冯侗梅讥挑立商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训蹲蹲姿姿 ：必须保证大腿和膝盖并拢沪坚篆卤戏界嫁园连竭刷舶懈相阴额饮肾绞脊灭阐缕语疆蓉崎己庄溢诫减商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训拾东西：拾东西：腿偏侧，侧拾腿偏侧，侧拾置推锡抠寨罩看惜厨萌呜碗政食狞仇午座沙铝掌鉴凌撒牙氧瀑琢甥妈即雏商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训举例：举
7、例： 女士在参加宴会时往往要选择一些首饰佩带。如果希望在交往中给他人留下一个较好的印象，就应当遵守佩带首饰的一项基本规则：同质同色。蚀左奶烧减丽侧狱碉士帖允责嘛败锑层烫看兽贞邑淆趁匠戈边裸辉班阻柒商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训举例：举例： 再如，扬长避短是服饰艺术的重要规则。女士的纤纤玉指配上一枚精致的戒指，无意会给人以美的享受。但有的女士手指长的并不好看，因此佩带戒指时就不能选择那些引人注目的、标新立异的戒指，否则就会吸引众人的目光进而被“发现新大陆”。 风衣智区服亏纯束为撵砾逝哈佛庚石拱昆靛亏然龋辉塞莹贼荤悍程袋圭筒商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训介绍互动：我是客人，到贵公司去，您怎样介
8、绍我与贵公司的同时认识？毅荷景扬啪注殖棵磋挑悬缆哈叮镇秃院卞顿屑漆蓑泳浮恕巍姿磅减仿绊脏商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训：先介绍位卑者给位尊者先介绍位卑者给位尊者年轻的给年长的年轻的给年长的低级主管给高级主管低级主管给高级主管非官方人事给官方人士非官方人事给官方人士v自己公司的同事给别家公司的同事自己公司的同事给别家公司的同事v公司同事给客户公司同事给客户v本国同事给外国同事本国同事给外国同事棋脆掇沸秩籍挥馒席谨冲皇寒梁浪昏息及敢谣泄舱厄辱梁岂谬秋吝馈各诚商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训握手握手何时要握手何时要握手?被相互介绍时被相互介绍时/遇见认识人遇见认识人/与人道别与人道别某人进你的办公
9、室或离开时某人进你的办公室或离开时握手时间：握手时间：握手的力度：握手的力度：注意事项：注意事项：嫡竟菇坦技答隋黄胚旬由混撂逃答氧墩临穆努沤撇渔躲竣迷锄肉赫验遣短商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训握手注意事项：握手注意事项：手要洁净、干燥和温暖。手要洁净、干燥和温暖。先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手用，握手3秒左右。秒左右。不要用左手握手。不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。的原则。若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握若戴手套，先脱手套再握
10、手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。完手后擦手。麓双坚影典秦营遭饥丢竞写皱晋砰琶旦踢播楞淳烂劲斜森轮宝床课吨均擅商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训握手注意事项：握手注意事项：握手时注视对方，不要旁顾他人他物。 用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。 与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧 握手。 掌心向上，以示谦虚和尊重，切忌掌心向下。 为表示格外尊重和亲密，可以双手与对方握手。要按顺序握手，不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。抖岭抗晒人驻宜养辕计键僵仔褐宇讲圣翻洽夏么肿肠晋啥食雀渤恿叙拽筷商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训位次礼仪位次礼仪 交往艺术的核心在于向交往对象表达
11、自己的尊重之意。而如何向对方表达这种尊重，却是我们在交往中经常遇到的一个现实问题。 位次，一般是指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序。在正常情况下，位次的尊卑早已约定俗成，并广为人们所接受，所看中。 按照一般的交往规则，交往双方的位次是有一定之规的。位高者坐在上位，位低者就坐在下位。而哪里是上位，哪里是下位，这就是位次规范所要解决的问题。 蕉所在肖特樊桔瘁康宅酬椅盈者壬蓑湃苔疫被惑枫努酝旧洽馅丛境遍虱梁商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训位次礼仪内容位次礼仪内容：会客的位次 合影的位次 会议的位次 谈判的位次 签字的位次 乘车的位次 宴会的位次 钥泅豫彦哆殉钳臻雇急
12、疫缠集诉珊犬瘤械毗凭瑞循析值汉牟迅婪哼辱景歹商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训餐饮人的开心网餐饮人的开心网- -食尚圈推出啦食尚圈推出啦中中国国吃吃网网是香香港港绿绿满满家家餐餐饮饮管管理理咨咨询询公公司司和东东方方美美食食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网-食食尚尚圈圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结结识识行行业业新新朋朋友友，联联系系行行业业老老朋朋友友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、
13、更是您思维碰撞的平台！他们正在食食尚尚圈圈拓展自己的人人脉脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么等什么？存谗郑概部憾腕卑乓成教耘霹慕惮炔袜慌虐又昌难首恩肉滨社凛燕尽镊葫商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训会客的位次会客的位次相对式并列式居中式主席式自由式 扁吾戒垢札恰轩镀柑柯紊汲弥烛快质往厂逗以焙吼巳谰么契午囤空逢文椰商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训名片 葡厚哄贯叁先剪常歇粤诲韩朴叉耸骆睬雕丝淤生碑詹衫异撩咐搭赴诲氏安商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训用途在现实生活里，名片是一种不可或缺的交往工具。 其一，介绍自己。 其二，结交他人。 其三，维持联系。 其四，通报变更。 其五，充当礼单。 其
14、六，代替信函。 其七，拜会他人。 其八，简短留言。 磨仅味叫附塘爽纺藻郁矮逆唤裳碑债竹婶唁禽馒调汝旦遵样全非内人穷搂商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训名片的交换名片的制作名片的类别名片的携带 名片的递交 名片的接受名片的索取 菊匡眉挪捣括仲葱队努件棚说径超陛篓痞拷氢拒夏霜流矛沪涣兔闭痘湛常商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训名片的制作规格 材料色彩 图案文字 字体版式 印法费用 具体内容从略逢润拨打诊吾腐底嗡忘妖粳讲憋悼韦盆扶弥胰灼此铅扼雷耐乾反廖乞奔疼商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训名片的类别 由于内容、用途的不同，名片可以分成社交名片、公用名片、集体名片等三类。在正式活动中，通常讲究面对不同的交
15、往对象时，应当使用不同的名片。 具体内容从略蹭凳址吵蔷灼姻藕爱林屑氯讫谩剥裤讼抉藻员媒雍店窖栈音耶嘘哄尹惟纷商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训呈：右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分，使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。辈份较低者，率先以右手递出个人的名片辈份较低者，率先以右手递出个人的名片到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片上司在上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上递上不可递出污旧或皱折的名片
16、不可递出污旧或皱折的名片名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出袋掏出蘸堂裴炯垢承坎浑甥插迪言素浅淫榔淳津阐追罩授步咖哩诫彼辽腊所朝良商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训接：*如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片片*接接受受名名片片时时，应应以以双双手手去去接接，并并确确定定其其姓姓名名和职务和职务*接受名片后，不宜随手置于桌上接受名片后，不宜随手置于桌上*经常检查皮夹经常检查皮夹厌卡亚歪朱凶逊门敢完熔距吟留互堕得蚊跃工捷卸黍遣思椭擂舜笺给逐盔商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训 收：*尽量避免在对方的名片
17、上书写不相关的东西尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西*不要无意识地玩弄对方的名片不要无意识地玩弄对方的名片*避免放入裤子后方的口袋避免放入裤子后方的口袋*避避免免夹夹在在书书中中，以以防防不不小小心心掉掉在在地地上上，让让人人踩踩到到桑撂卢卖讳聋挟啊焦羹假就苏贝醇蚕刽芹垃陶旭烩镐啦舜肉善趣庶析补晓商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训名片的索取名片的索取 一是互换法。 二是暗示法。声迢牌谴呸匪监过厄孽嗣茵赫质卷谜埠被滋杉善洱拱听碗未汪己丑绳镰益商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训索要名片和接受名片索要名片有四种常规的方法： 交易法 激将法 谦恭法 平等法 钝骏甥综沟杭阁泉妖陶不斜珠脯演椅湃匈相捐些忠
18、取泊河端兰唆械柴悟胸商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训接受名片时最重要的做法： 有来有往，回敬对方 没有名片也别直言不讳 商务场所常常使用善意的欺骗 娟坞并及塞嘻蓟汽獭揖们哺网现切佐荒娥汗捣羹烟配怯诗佃淄殆绦铂歌偏商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训会见客户见重要客户时要保证手机不响 对着客户的面把手机关掉 朱树淬趟臆澄勤刷焦游痉贞憾电福八龄面边龙泪悦累惊肖嘻舀弯音鼠曲诡商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训保持最优美的声音保持最优美的声音电话沟通电话沟通*速度速度*音调：音调：SO*音量音量*笑容：镜子笑容：镜子溶豺贷轴样翅阶据遥瞻害锹珠盈罢克哩伍葡嘴博调爪炕蘑霸皑圃便永稠嘶商务社交礼仪培训商务社交礼仪
19、培训接电话接电话*铃声响起铃声响起 *拿起听筒拿起听筒 *报出名字及问候报出名字及问候 *确认对方名字确认对方名字 *询问来电事项询问来电事项 *再汇总确认来电事项再汇总确认来电事项 *礼貌地结束电话礼貌地结束电话*挂电话挂电话栖垢奄材豹嘲锗决抠绳蓬撩拇婉寝喂鲤久协瞒哲啮啄嚷浸胀夺玩敷哇掖吓商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训*拨出电话拨出电话 *自我介绍自我介绍 *确定对方及问候确定对方及问候 *说明来电事项说明来电事项 *再汇总确认再汇总确认*礼貌地结束谈话礼貌地结束谈话*挂断电话挂断电话打电话打电话斤唯浸彻跺宾家精悄内碳冲篡氟匡卞椰钳捎甭葬剿身擂嫩毕税摔亭帚协涌商务社交礼仪培训商务社交礼仪培
20、训互动：1、听到电话铃响，正在嚼东西，怎么办？、听到电话铃响，正在嚼东西，怎么办？2、听到电话铃响，正在嬉笑或争执，怎么办？听到电话铃响，正在嬉笑或争执，怎么办？3、对方打错了电话，您怎么说？、对方打错了电话，您怎么说？4、谈不知道的事情，您该怎么回答？、谈不知道的事情，您该怎么回答？司泊盏楼蒋耍周辰秆凌险贬猎磊蔷抨小慰未碳洱翟逻搏辙募双默幻闻像拢商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训电话注意事项电话注意事项*听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速吐出食物听到电话铃响，若口中正嚼东西，不要立刻接听电话，应迅速吐出食物*听到电话铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电话听到电话铃
21、响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接电话*接电话时的开头问候语要有精神接电话时的开头问候语要有精神*电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头*讲电话的声音不要过大，话筒离口的距离不要过近讲电话的声音不要过大，话筒离口的距离不要过近*若是代听电话，一定要主动问客户是否需要留言若是代听电话，一定要主动问客户是否需要留言*接听让人久等的电话，要向来电者致歉接听让人久等的电话，要向来电者致歉*电话来时正和来客交谈，应告诉对方有客人在，待会给他回电电话来时正和来客交谈，应告诉对方有客人在，待会给他回电*工作时朋友来电，应扼要迅速地结束电话工作时朋友来电，应扼要迅速地
22、结束电话*接到投诉电话，千万不能与对方争吵接到投诉电话，千万不能与对方争吵洒耕诣毗携软牢搁媒树懈翅棉逼量眉默赵莲共囱靡匿屉怠韵吩嘎岩么彤仆商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训会见客户座次礼仪会见客户座次礼仪式患七济参屑沃烽辗股俐袋灾眺嗓曼症掖寥刮擞龄枉枪姐何蝇侧妇魁掌停商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训相对式碑后要郭丘酵短魔遁静骇漱咸速勃限蜡杏队缕众槛类馒爆全斑饮潞称凛蚁商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训当宾主双方不止一人时，情况亦是如此（见图三）。 侧并升咱伏馆午偏扮弃绵设获搀隶志晚益仁沪羹预炼镐厅苦出芭苯碗预董商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训并列式镑愈宇弥滦瓮乌溅事吠始革贤炭滔蛋央毙礁畜妙肛队扇诌
23、嫡意娩甩度幢尹商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训餐饮人的开心网餐饮人的开心网- -食尚圈推出啦食尚圈推出啦中中国国吃吃网网是香香港港绿绿满满家家餐餐饮饮管管理理咨咨询询公公司司和东东方方美美食食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网-食食尚尚圈圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结结识识行行业业新新朋朋友友，联联系系行行业业老老朋朋友友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在
24、食食尚尚圈圈拓展自己的人人脉脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么等什么？栓莽禽赡恃纠帜忘腺松冲毗罐膨向帛驼凶畅近厕宫咯怂掌铬癸腰判样宠请商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训居中式矩墅琼唐沤纂耻矢鸦渐矩棘季泻称尉侄怪舆询真罢誊搔况秋许乳灰屎八籍商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训主席式裴荫廓颈敛驰奇类绥颖续茂忍幻爸断吏埃侮驶徘寇獭冈袋歉骗价蜂郭小扼商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训自由式 会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。 辟粪团增迟汕篷临烘亥遵占婆靴配略剐谦幸袖侧耳明忱卉狮瞳迎述戳乞久商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训合影的位次 国内合影的排位
25、涉外合影的排位 拍照礼仪拍照礼仪旦钉豪湘找准忘陷枷熙迸檄忍刘捞冻检星韦躇养档底库赐饱惩肩唬岭吁教商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训国内合影的排位 在正式的交往中，宾主双方通常要合影留念，以示纪念。尤其在涉外交往中，合影更是常见。然而，在合影中宾主如何排位，倒是一个比较复杂的问题。 娟傍赌雍李铂棺埃叉哮阔搭猫存燃冰轻衣铺佩情晒莱你捌摊辞备什哩寒虱商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训汐耪洼沦甫睫民兰魄痰契驯哨伺疤率聪媒竖茁宅咋撑雾席酿辽企郝袁支擎商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训涉外合影的排位 囚琵惊熔亮凰株掣洋闰舟搬召本瘪荔懦鲁议拎鹏扩东瘴哼酣落消茵查簿亲商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训会议礼仪会议礼仪
26、会议礼仪会议礼仪惭恿啊玄效否知倘菌藉蛔邯擅员圃葬暖御囊欣价蜗翘减滤颗伦认龟剔齿梁商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训会议的位次 会议不同于会客。会客是少数人甚至只是两个人之间的交往，而会议则一般是许多人甚至上百人之间的交往。因此，在会议中对宾主进行排位尤为复杂。 分类：小型会议、大型会议 云早减咖柳涧各蓬试裁抢李姥肌踢鹊火剁副堵撼梢夸晰级囱旱渍砖届桥介商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训小型会议 小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。 目前主要有如下三种具体形式：面门设座、依景设座、自由择座。极蚊伍刃俱磁缩玲蚊讼篇吱抑潍涯昔因负峙吩荣翟促渊
27、兽贝笋复滇牟靶省商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训面门设座盏彭吮湍樊欲秩指梳卤秸服省垂摇弄窄弱博课赃痹追逛毯木蚕拭庇夺蓖谋商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训依景设座 所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等等。其他与会者的排座，则略同于前者。 情鳖效蹲稽哼泡扒吻刨枚笔路矣浙了恶执盖赞躇癌哈雅沛蛰挣嗣拓局篙韶商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训自由择座它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。 彭尼遂仿聂恼跟竿牢俺想墓敦密怖了蝗迫茂虽谱丹凯堕眶朵墒戌桓莫秸话商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训大型会议
28、大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。力宏离追霞沙晌窑零喊峰旭褥捣少傀积抢颐矩吁樟汹错客售辑奏蛊坟淑炔商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训主席台排座 大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人，通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。 主席台排座，具体又可分为主席团排座、主持人坐席、发言者席位等三个不同方面的问题。愚赃右鼎竭汉贤炳叹野臻水尊赐烽辕荤怜松振假惠忆蚤静勇铀涵株漱棱艺商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训其一，主席团排座。同抓濒己傀铱
29、盲换拙础又猴镁扶矽鳞湾枣婉吞于嘱洒束闷癌球时爷其唐氖商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训其二，主持人坐席。 会议主持人，又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但又宜令其就座于后排。 贫晴翟努寝岛橇怪矢烂粤彬插易迹挝匆久仅嚣阳螟推且札菜桩拇峰饲它兄商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训其三，发言者席位。愚鼎最圭挛膜耀颠盗示纸您爱顿钙后缠报挂钮途淄晌鲸牵豪夹秦档瘪溯摩商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训群众席排座 在大型会议上，主席台之下的一切坐席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。 其一，自由式择座。即不进行统一安排，而由大家自择位
30、而坐。 其二，按单位就座。 篙主肠鳞汹七肌家烯按调普缴铡锣惊嚣湖纳籽擒拟狰画友操煽战财禽瓷诞商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训餐饮人的开心网餐饮人的开心网- -食尚圈推出啦食尚圈推出啦中中国国吃吃网网是香香港港绿绿满满家家餐餐饮饮管管理理咨咨询询公公司司和东东方方美美食食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网-食食尚尚圈圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结结识识行行业业新新朋朋友友，联联系系行行业业老老朋朋友友的平台。分享是一份快
31、乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在食食尚尚圈圈拓展自己的人人脉脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么等什么？链惹漂逾轰旧萌钳蜘张砂贼甜弊浩医乘什煤娱囊裳氯毛脏帧胁祷讳算唇硫商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训按单位就座。和颐涂奥刺认框善奠代辱绿胞袁蚜蜡媚撂缠孔你帽躺源纬木汲畔扒鹃荔蔫商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排（见图七）。 碧啊腊降烙刘杭巫蹭据血鸭淫罗芹盾锋蹈瘤腺壹躁诬广砷提朋曾茹锻肃砷商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训谈判礼仪 谈判是交往的一种特殊形式。由于谈判往往直接关系到交往双方或双方所在单位的切实
32、利益，因此谈判具有不可避免的严肃性。 举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，要求是非常严格的，礼仪性是很强的。从总体上讲，排列正式谈判的座次，可分为两种基本情况：双边谈判、多边谈判 眷萄堆懂甄显乏诺惕绊晕纯殉射途圆十利斟努茸侮趁驮儿矽暑殷四它邮口商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训双边谈判 双边谈判，指的是由两个方面的人士所举行的谈判。在一般性的谈判中，双边谈判最为多见。 双边谈判的座次排列，主要有两种形式可供酌情选择：横桌式、竖桌式。 沿鹰勺稽刽房汤杆哩澎劈娘河涸闭贡樊招免载孰涕捎堵斗澎迂搀拨汐兼者商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训横桌式盛蹲冷昼符电虹稿亏快鄙蛔肠辽噪击谣蹿孔质洪渗量染
33、姚团疆啥椭昧河涯商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训竖桌式朔拥韶届助殴狭电镰邱掺沏栗翌弛跺崭捍疗斯眺榔饶僚羚迎贮缄什绣萄搪商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训多边谈判 多边谈判，在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列，主要也可分为两种形式。 1、自由式 自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。 2、主席式响荚橱饯辆诞卤矗挛坷踏嘻胀欧躯懦乏褥掺谎礼溯寻枷酬憾蹬涉甭熔卡镣商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训主席式矽智平肿敷择将甸鼎俄司察荔吴贿道赖郁个贞嗅备秒励癸驴咱纤耶总藕家商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训签字的位次 签字仪式，通常是指订立合同、协议的各方在合
34、同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式，不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化，而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。 从礼仪上来讲，举行签字仪式时，在力所能及的条件下，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目者，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。 一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况：并列式、相对式、主席式。 椭莲狗聘茨阿豁桔庙率讽离辽哀怨乖啃啮净烃坏冈辱鼎忻峰向进遁熟肝今商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训并列式堤申既撼赐洱润夺蝴河残脱坟毋弱想恿刊磁纹础壤塘蓟慢殴闺陷态卿收堑商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训
35、相对式寺彻芒企葛璃尤巷和管疽屁歧窿悉驮僚闪害兴吝才句谓借敛践野息体钦嘲商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训主席式呆上嗡堑赎羔卤宛篆剩窃刮磐品晶域囚煌彻朋范囊捅僳获褪缨普石纸恿屹商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训乘车礼仪断检搁燥怠肋虚谋病同兑果排隋寻灌沸僵断酸旁顾耳送阂迁越耻毫侯巢包商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训乘车的位次 在交往中，人们经常会利用各种交通工具。尽管人们很少把交往的正式地点放在车上，但作为交往双方非正式接触的地点，我们还是要讲究相应的乘车规范，其中就包括乘车的位次安排。 在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。而在非正式场合，则不必过份拘礼。 粤醋
36、痈武入衙便土哮窒际孜间续欢纂诀绕搏踏常血勾您累狞棵和举罕溜僚商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述四个因素。一、轿车的驾驶者驾驶轿车的司机，一般可分为两种人：一是主人，即轿车的拥有者。二是专职司机。国内目前所见的轿车多为双排座与多排座，以下分述其驾驶者不同时，车上座次尊卑的差异。玄矮陈贿各拷润猾夫泥獭漫僧彼言呛鞘欢溉姚今翁贮椅集自艰遂拧蛮硷羞商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训司司机机司司机机江贪铅躁资金过编挥滇脾诛挝舜主拖豹叼衡庸撼丘鲤普株赎谁尘扼阔俱穴商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训轿车的类型 上述方法，主要适用于双排座，对于其他一些特殊类型的轿车并不
37、适用。 例如，吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野客车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。宛挟巡雷审撩莲厉原拱胡霄邦逝魂釉肯醋比屉咯殿随姚挛贩棉殃濒耽蘑或商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训轿车上座次的安全系数 从某种意义上讲，乘坐轿车理当优先考虑安全问题。在客观上讲，在轿车上，后排座比前排座要安全得多，最不安全的座位，当数前排右座。最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。尊佐纂有朗习腰负众造寝蹭世暖会郝泄鸯硒曹柔肖疫吱黍馋次豢泄贿煎瑰商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训轿车上嘉宾的本人意愿 通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、
38、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。然而更为重要的是，与此同时，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条放在最重要的位置。渡局等模呕孵绚隐克们让嚎盅滋势紧陋疑寂展渐绢荒年阑获鬼挫筏芹沥井商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训互动：女士坐计程车时，怎样上车？女士坐计程车时，怎样下车？捂录辽爸渐擒宏县说陆钳昔棱许跪嚷藕松闷憋蘑误掏疚胚瘩蹄抠自渔瘸教商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训餐饮人的开心网餐饮人的开心网- -食尚圈推出啦食尚圈推出啦中中国国吃吃网网是香香港港绿绿满满家家餐餐饮饮管管理理咨咨询询公公司司和东东方方美美食食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最
39、全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网-食食尚尚圈圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结结识识行行业业新新朋朋友友，联联系系行行业业老老朋朋友友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在食食尚尚圈圈拓展自己的人人脉脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么等什么？薛兢颓蒜矾蝇牌两均俗硫敏寂澡遣蚀抽似彩鞠坠羞迹昔慌桨神咙峭吐镊础商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训上车练楚衬唇粉险矿儿嚼赫顽深莹瘤募咕始廖久堪祁湿燥斧历篮贞题群础粘硝商务社交礼仪
40、培训商务社交礼仪培训下车客营玲泣摘镑骋鹰涌恼欲眶擎营古孤遍趟摘输可筋响权卡第硕叭楚陪型驼商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训宴会礼仪逸咏兴抽孰匪芍撮措贪痕熟渭菌躯增涕窄跃圾桌瞩闭弦隅洽驼几专判朝封商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训宴会的位次 在人际交往中，尽管我们一再反对铺张浪费地请客吃饭，在饭桌上“研究烟酒”，但必要的时候还是应当安排宴席，借以加深感情。接待方更是应当好好款待交往对象，以表示尊重之意。 举办正式宴会，一般均应提前排定其位次。宴会的排位，通常又可分为桌次安排与席次安排两个具体方面。纸铃度塔牡沧浊必俺材赐奢爪夯峡薪说引臻叁腔荆鸵墟啊确筑拔熟瞳肚副商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训餐桌上的
41、三不准：不准当众修饰自己 不为对方劝酒夹菜 进餐不准发出声音 雍悟三异碾孵疏未娘差爵懂骡额伍杨豆伴婿增与铭酒堑搅追趁健蹿励靴辩商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训桌次的安排 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究有三：以右为上、以远为上、居中为上。 胯躁皮矢千橡蹿犹貉弘特结放辑毙巡脖升桑符铰属副睛曰逸等马赖潜桃辅商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训以右为上。官矽昨讯浇撩账垄肮圭沙鞭添魄痢诡底授廊猖淋硷砖欲椭短煌沥片拱旧峡商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训以远为上。糙嘎向荣贩肌哟僳召鼠谊胚帝不孵伞妖温乙扼赵沪度盗临圭析没吃副欣阑商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训居中为上墙饿
42、辆吻狸战奶匿勉沿属郭奈嚎肌弛叠埋悍原翌烬装羡蔽拴捻茹捕历鄙橙商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训 炭堆宗路秀宛聘掷梯伙箭纯胯悉邀橙亡晦昂善碧浑查俄骇蛊豆村革捣胰里商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训席次的安排 在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。中餐宴会上席次安排的具体规则有四。 其一，面门为主。 其二，主宾居右。 其三，好事成双。 其四，各桌同向。染摧纸绞绑叙私黑驱舞提何险帘蹬炮菜风恃腰挽亢潞宾且沈瘦带臂仪爷价商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训匠隙迪炸惦镑件毖挠勤袜掌礁踏适簇描展蚂烯侵万沙去抢泳柒愚蛊芋霄棱商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训礼品馈赠礼仪巳涝茶变蜗北诈苇赊晾澎办踊皑增贿顶返熄钻槐
43、僻殊摊设弓篓刁口书吸叙商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训礼品馈赠礼仪礼品馈赠礼仪礼品的挑选礼品的赠送礼品的接受 该滨栽菊授蹦国挡岂庐石抚咏邪赖尘俱壹暑酣类埋遍墒峦铬倪伐耳渍筒凳商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训目的： 在礼品礼仪中，首先一点是要明确送礼的目的。这就要求送礼者务必在思想上正本清源，要明白送礼不是为了讨人欢心，不是在尽义务，不是例行公事，更不是贿赂别人。送礼在本质上应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式。只有本着这一目的，才能正确地选择适当礼品，才能准确表达自己的情意，才能使所赠礼品发挥正常功效。佩耙绸逆悄妄肆杯誓贴安镶彭典堰降牛浇维节滞划粘绢则章么亮站坠天曾商务社交礼仪培
44、训商务社交礼仪培训一、礼品的对象化。毙罗版驹暴仔愚卫辆宣威涂驱臼揣盈坡瓷豌斜门计滚梁妻亚柞袱檄玻绝利商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下三点：明确彼此的关系现状。了解受赠对象的需求。 尊重对方的个人禁忌。 奉仔趴孺嫩铝世赤农犹刮顿锭寿砷兄致盖征投博幽民臼迸煤柄豌拭客塔存商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训选择礼品不应忽视的禁忌有四类：第一，是因个人理由造成的禁忌，即私人禁忌。第二，是民俗禁忌。第三，是宗教禁忌。第四，是职业道德禁忌。絮揪滇污巨喇请醇舜品挥蘑上驼鸥纽庄曝忙剂审耘抛打酣贤莉禄柯僳粘超商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训二、礼品的“含金量”。戳度挂熊佣惹
45、森氓矿继篓色毯腑库浪想怀棱慑寒浅亥矢榆恭盂桑苔帖监撼商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训在对外接待工作中，要明确以下“七不送”：第一，不送现金、信用卡和有价证券。第二，不送价格过高的奢侈品。第三，不送不合时尚、不利健康之物。第四，不送易使异性产生误解之物。第五，不送触犯受赠对象个人禁忌之物。第六，不送涉及国家机密之物。第七，不送其他有违国家法律、法规之物。 询蕊鸦舌怪房盟疫塞烘晾票倒寐纵镭优精另镭爸芽量殴袱搅烈蜗巧俗谢苏商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训礼品的赠送 无论多么合适的礼品，只有在以适当方式赠送出去，并为受赠对象笑纳之后，才能发挥其应有功效。因此从某种意义上讲，采取适当方式把礼品赠送出去，
46、在整个礼品馈赠过程中要比礼品的选择更为重要。礼品的赠送一般应注意以下几点：赠送的时机、赠送的地点、赠送的方法。 敦联虫轨七万亩皖潭耳涧堵审宁达襄庸讹疑端性翔萧琢梭抑存供扩麓狗虽商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训赠送的时机 赠送礼品必须选择恰当的时机。如果时机不当，即使礼品再好，也不会取得应有效果，而且还可能适得其反。只有选准赠送时机，方能令双方皆大欢喜。在一般的人际交往中，以下时机都是适宜向交往对象赠送礼品的：一是应当道喜之时。二是应当道贺之时。三是应当道谢之时。四是应当鼓励之时。 五是应当慰问之时。六是应当纪念之时。摇锥馋占测店浩歧赢挤状券报狸蛀刚舀雨枣缄罩娜撬孝匿缉帐洼里庚冒吉商务社交礼仪培
47、训商务社交礼仪培训赠送的地点 在赠送礼品时，地点的选择至关重要。其基本要求是将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待。在公务交往中，一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品；而在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点。秘圆碾旬岩既滩谱浩汗森热礁晶啪婚骨铡跑腻冶谷悼斩很泰应铝窒压狸纫商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训赠送的方法 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及礼品的包装、解释和赠送姿势等三个一是礼品的包装。 二是礼品的解释。三是送礼的姿势。褂都拐避右刻哟虎籍萧浅也肇堡细缉其坟遁揍签该省妈割蘸租栅数捷摹衍商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训礼品的接受 在接受交往对象的礼品馈赠时
48、，必须严肃、认真地加以对待。既要遵守相关法规政策，维护自身形象和职业道德，又要防止给人以高高在上、难以接近之感。附园扳疫锭恍孜涅祷邀讥搭袭员焕肛怪堵唇脱只傣辽卑虑姆肤蒋辅倔吴绢商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训餐饮人的开心网餐饮人的开心网- -食尚圈推出啦食尚圈推出啦中中国国吃吃网网是香香港港绿绿满满家家餐餐饮饮管管理理咨咨询询公公司司和东东方方美美食食双方强强联手，联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友，中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网-食食尚尚圈圈”，在这里，您可以分享在管理和生活中遇到的问题，也可以分享您的拿手好菜；它是您结结识识行行业业新新朋朋友友，联联系系行行业业老老朋朋友友的平台。分享是一份快乐，讨论是一种收获。食尚圈，是您经验交流的园地、更是您思维碰撞的平台！他们正在食食尚尚圈圈拓展自己的人人脉脉，分享自己的快乐与收获，那么您呢？还在等什么等什么？眠辫蹋棍遣前岔坪散鲁研堑解胸烃拽鹅份座豆渡鞘缓砧犹臀瞒洱愁粒篙肛商务社交礼仪培训商务社交礼仪培训
