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1、礼 仪2345做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人6英国圣公会学校行为规范1、使用亲切的话语2、尽可能帮助别人3、分享和轮流4、倾听别人谈话5、诚实和真实6、说和做之前先思考7、注意你的举止8、控制你的脾气9、顾忌别人的感受10、平衡学习和娱乐7中小学生守则中小学生守则 1.热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。 2.遵守法律法规，增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德。 3.热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探究，积极参加社会实践和有益的活动。 4.珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生。 5.自尊自爱，自信自强
2、，生活习惯文明健康。 6.积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做。 7.孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人。 8.热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人。 9.诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心。 10.热爱大自然，爱护生活环境。 8做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人一、什么是礼仪？它包含哪些内容？二、礼仪的实质及基本原则。三、礼仪的作用。四、职场礼仪的基本内容。9做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人一、什么是礼仪？其主要内涵是什么
3、？ 礼仪，是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪 容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定 俗成的、共同认可的行为规范。礼仪是一门边缘学科，它具有内涵较小而外延较广的特点腹有诗书气自华慧中才能秀外10做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人礼仪主要包括：礼貌、礼节和仪式 礼貌是指社会交往过程中相互尊重，友善得体的态度 和风范。 礼节是日常生活特别在交际场合中人们相互问候、致意 祝愿、迎来送往中惯用的规则和形式。 仪式通常是指在正式、隆重的场合为表示特别的敬意而 进行的有一定程序和规范的活动。11做一个有修养、有品位
4、、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人二、礼仪的实质及基本原则孟子说：“尊敬之心，礼也”。1、尊重的原则2、自律的原则3、宽容的原则4、适度的原则12做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人三、礼仪的作用1、自我完善的基础2、组织形象的根本保证3、文明程度的标志13做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 世界上最廉价而又能得到最大效益的世界上最廉价而又能得到最大效益的一项物质，那就是礼
5、节。一项物质，那就是礼节。 礼仪是现代社会做人做事必备的基本礼仪是现代社会做人做事必备的基本功，是个人素质能力的综合指数。在西方功，是个人素质能力的综合指数。在西方社会把礼仪视为人生成功第一课。社会把礼仪视为人生成功第一课。14做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人四、职场礼仪的基本内容：1、仪容礼仪2、着装礼仪3、会面礼仪4、谈话礼仪5、餐饮礼仪6、排序礼仪7、职场礼仪禁忌15做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人职场礼仪，是指人们在职业
6、场所应当遵循的一系列礼仪规范。职场礼仪知多少？你会打理自己的形象吗？你的举止得体吗？同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？16做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人在电梯上遇到不认识的人，也须打招呼吗？请客人到接待室时，自己应先进去吗？写信给重要客户，写到最后一行才出错，可以用修正液改正吗？怎样得体地介绍别人呢？你懂得怎样向别人道歉吗？你知道怎样接听电话吗？17做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人1、仪容礼仪干净整洁 发式 面部 手部
7、姿态端正 站如松 坐如钟 行如风化妆规范 自然 和谐 美化站姿 坐姿 行姿 卧姿 态势1819仪容礼仪仪容礼仪个人仪容要求个人仪容要求1.头发要勤于梳洗，发型要朴素大方头发要勤于梳洗，发型要朴素大方2. 面部的清洁面部的清洁仪容礼仪包括个人卫生礼仪仪容礼仪包括个人卫生礼仪、举止礼仪、举止礼仪、美容美发礼仪、美容美发礼仪、服饰礼仪，是人类为、服饰礼仪，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定
8、下来。习惯和传统等方式固定下来。2021表 情 礼 仪 人的眼神、笑容、面容时表达感情最主要的三个方面，是人际交往、相互沟通的重要形式。1.对眼神的要求2.笑容礼仪3.面部表情礼仪222324252627 举 止 礼 仪1、良好的站姿 抬头挺胸，双目平视前方，嘴唇微闭，面带笑容，自然平和 双肩放松，稍往下压，使人体有向上的感觉 躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰 双臂自然下垂于身体两侧，或放在身体前后 双腿直立，保持身体的端正29303132332、坐 姿 女性坐姿 3536373839LOGO男性坐姿LOGO42几种错误坐姿脚跟触及地面随意架脚腿部抖动摇晃双腿直伸出去脚尖
9、指向他人双腿过度开叉444546几种不正确的站姿1.弯腰驼背2.手位不当双手抱在脑后用手托着下巴双手抱在胸前把肘部支在某处双手叉腰将手插在衣服或口袋里3.脚位不当484950做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人体语最富魅力的语言挺直如松的站姿文雅端庄的坐姿从容稳直的行姿雅观得体的态势 人体是一个整体，各部位的体态应相互配合，从而从整体上反映一个人的举止修养。在这种修养中，男子要力求使自己的举止具有“阳刚之美”，女子则要做到举止优雅得体。5152 服服 饰饰 礼礼 仪仪一、服饰礼仪原则1. TPO原则2. 整体性原则
10、3. 个性化原则4. 整洁原则服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好，达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。5354555657服饰形象服饰形象 一个人的穿着打扮就是他教养、品位、一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。地位的最真实的写照。 -莎士比亚莎士比亚 58596061做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 2、着装礼仪符合身份区分场合：公务、社交、休闲遵守成规：制服、西服、裙服巧用配饰：帽子、围巾、首饰、鞋袜、手袋626364656667686970717273747576着装
11、的基本原则着装的基本原则TPO原则：原则：在在世世界界上上流流行行着着一一个个着着装装协协调调的的国国际际标标准准，简简称称为为TPOTPO原原则则，其其中中T=TimeT=Time，指指时时间间；P=PlaceP=Place，指指地地点点；O=OccasionO=Occasion，指场合。指场合。77T T，既既是是指指出出席席或或参参加加某某一一活活动动的的具具体体时时间间，如如某某日日某某时时，同同时时也也指指出出席席或或参参加加某某一一活活动动的的具具有有一一定定时时间间跨跨度度的的时时间间，如如某个季节，某几天等。某个季节，某几天等。78P P，既既指指某某个个国国家家或或地地区区或
12、或某某一一地地点点的的地地理理位位置置、气气候候条条件件，也也指指某某个个国国家家、地地区区或或地地点点的的国国民民性性情情，即即在在着着装装上上是是保保守守还是开放。还是开放。79O O，既既指指出出席席或或参参加加某某一一活活动动的的具具体体场场合合，也也指指出出席席人人或或参参加加人人在在某某一一场场合合中中所所扮扮的的角角色色，不不同同的的场场合合不不同同的的角角色色，其其着着装应有所不同。装应有所不同。80为为了了体体现现着着装装TPOTPO的的基基本本原原则则，在在具具体体着着装时应注意以下几个问题装时应注意以下几个问题: :第第一一，要要根根据据自自己己的的年年龄龄、身身份份和和
13、职职业业选择服装。选择服装。第二，要根据自己的形体条件选择服装第二，要根据自己的形体条件选择服装818283做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人制服：企业形象 规范化程度 不可随意搭配 西服：西方国家较为通用的两件套、三件套的统一 面料、色彩的规范化的正式场合的男装。“三个三”：三色原则、三一定律、三大禁忌裙服：四大禁忌84三色原则三色原则穿西装的时候，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣，包括下穿西装的时候，全身的颜色是不能多于三种的，包括上衣，包括下衣，包括衬衫，包括领带，包括鞋子、袜子在内，全身颜色应该在衣，
14、包括衬衫，包括领带，包括鞋子、袜子在内，全身颜色应该在三种之内三种之内三一定律三一定律重要场合你穿西装套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包是一个重要场合你穿西装套装外出的时候，鞋子、腰带、公文包是一个颜色，而且首选黑色颜色，而且首选黑色三大禁忌三大禁忌袖子上的商标没拆袖子上的商标没拆非常重要的场合，尤其国际交往，穿夹克，非常重要的场合，尤其国际交往，穿夹克，穿衬衫，没有穿外套，没穿西装套装打领带的穿衬衫，没有穿外套，没穿西装套装打领带的袜子出现问题。袜子出现问题。重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的重要场合，白色的袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的85.在商务场合不能穿黑色皮裙在商务场合不
15、能穿黑色皮裙裙子、鞋子和袜子的不搭配裙子、鞋子和袜子的不搭配重要场合不光腿重要场合不光腿不宜三截腿不宜三截腿女性裙装四禁忌868788 西服的穿着规范西服的穿着规范 1. 1.讲究规格讲究规格 2. 2.穿好衬衫穿好衬衫 3. 3.系好领带，戴好领带夹系好领带，戴好领带夹 4. 4.用好衣袋用好衣袋 5. 5.系好纽扣系好纽扣 6. 6.穿好皮鞋穿好皮鞋89穿西装时，一般还强调几大细则穿西装时，一般还强调几大细则 : :细则之一细则之一: :衣扣的系法。衣扣的系法。单排扣西装的扣子的单排扣西装的扣子的系法，最基本的讲究，就是下面那粒扣子永远系法，最基本的讲究，就是下面那粒扣子永远不系。如果是两
16、个扣的话，下面那粒可不系。不系。如果是两个扣的话，下面那粒可不系。三粒扣，四粒扣也是下面那个不系，还有一个三粒扣，四粒扣也是下面那个不系，还有一个办法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞开办法就是最上面的扣子不系，上下可以更敞开一些，这是比较时尚的穿法很正规的穿法，只一些，这是比较时尚的穿法很正规的穿法，只是下面那颗扣子不系。但是千万要注意，不要是下面那颗扣子不系。但是千万要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就会显所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就会显得比较傻，成为休闲西装了。得比较傻，成为休闲西装了。 90细则之二细则之二，西装口袋里面放的东西越少越西装口袋里面放的东西越少越好。好
17、。不要把西装当作工作装穿。西装上衣，下不要把西装当作工作装穿。西装上衣，下面两侧口袋里面原则上是不装东西的，东西只面两侧口袋里面原则上是不装东西的，东西只装在这个内兜里。有个好建议，如果西装是刚装在这个内兜里。有个好建议，如果西装是刚买来的话，口袋都是封着的，那个线就不要拆买来的话，口袋都是封着的，那个线就不要拆掉，拆掉了就会放东西。西装内侧口袋可以放掉，拆掉了就会放东西。西装内侧口袋可以放钢笔、名片，其他的也不要放。其他东西放到钢笔、名片，其他的也不要放。其他东西放到自己的公文包里去，包括手机之类自己的公文包里去，包括手机之类.91细则之三，细则之三，衬衫的穿法衬衫的穿法。衬衫只能穿一件。在
18、正衬衫只能穿一件。在正式场合穿的衬衫，应为白衬衫，单色的，没有过式场合穿的衬衫，应为白衬衫，单色的，没有过多图案的，格子的、条纹的之类尽量少穿，彩色多图案的，格子的、条纹的之类尽量少穿，彩色的一般不要穿。特别要注意的是，长袖衬衫是正的一般不要穿。特别要注意的是，长袖衬衫是正装，短袖衬衫则是休闲装，后者不宜用来搭配西装，短袖衬衫则是休闲装，后者不宜用来搭配西装。长袖衬衫有几个细节要注意。第一个细节，装。长袖衬衫有几个细节要注意。第一个细节，长袖衬衫里面要穿内衣、背心的时候，要注意，长袖衬衫里面要穿内衣、背心的时候，要注意，领型要选领型要选U U领或者领或者V V型，不能露出来。还要注意，型，不能
19、露出来。还要注意，如果打领带的话，上面扣子要系上。不打领带的如果打领带的话，上面扣子要系上。不打领带的话，衬衫上面那个扣子可以不系。如果是话，衬衫上面那个扣子可以不系。如果是T T恤配休恤配休闲装也可以，但是配正装就不可以。闲装也可以，但是配正装就不可以。92细则之四细则之四，领带及配饰。领带及配饰。领带可打可不打，穿领带可打可不打，穿套装一定是要打领带的，不穿套装是可以不打领套装一定是要打领带的，不穿套装是可以不打领带的，不穿西装是绝对不打领带。领带一般要注带的，不穿西装是绝对不打领带。领带一般要注意颜色。正式场合最好选单一颜色，就是不要有意颜色。正式场合最好选单一颜色，就是不要有花纹的。要
20、选和西装一个颜色，比如蓝西装打蓝花纹的。要选和西装一个颜色，比如蓝西装打蓝色的领带，灰色的西装打灰色的领带。此外还可色的领带，灰色的西装打灰色的领带。此外还可以选紫红色领带，比较庄重而热情。艳色领带，以选紫红色领带，比较庄重而热情。艳色领带，粉的、白的、绿的，尽量少打，领带如果有图案粉的、白的、绿的，尽量少打，领带如果有图案的也可以，但是图案要简洁，格子、条纹、点最的也可以，但是图案要简洁，格子、条纹、点最佳。佳。 9394 男性着装八大禁忌1.凉鞋套袜子2.图案古怪的领带、衬衣、拳击短裤等3.有很明显的品牌标志的衣服4.在办公室里背双肩包5.大头皮鞋6.闪闪发光的衬衣或外套7.太肥大的衣服8
21、.不适合的颜色95社 交 礼 仪一、问候礼仪二、握手礼仪1.握手的次序宾主之间长幼之间上下级之间已婚未婚之间男女之间师生之间两对夫妇相见时一人与多人之间9697982.握手的禁忌不能用左手与人握手不宜交叉握手不宜戴手套与别人握手不宜用双手与异性握手不宜戴墨镜、太阳镜、帽子与他人握手握手时不要把左手插在衣袋里或拿着香烟等物无论在任何情况下，都不能拒绝与他人握手，即使是女士，男士伸出手来也理应回应。不能坐着与别人握手99名片礼仪名片礼仪1.递送名片的礼仪递送名片的礼仪2.接受名片的礼仪接受名片的礼仪电话礼仪电话礼仪接听电话，最好在三声之内接听。接听电话，最好在三声之内接听。 礼品礼仪礼品礼仪100
22、101做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人3、会面礼仪称呼礼仪：行政职务、技术职称、泛尊称（先生、 小姐 女士）握手礼仪：目视对方，面带微笑，稍事寒暄，稍许用力。 位尊、已婚、女士、先到者先伸手。介绍礼仪：介绍自己、介绍他人。102做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人名片礼仪 中国是名片的故乡。在我国已有2000多年的历史。 秦汉时叫“谒”，汉末叫“刺”，元朝叫“名”，唐朝时称“膀子”，宋朝称之为“门状”，明朝唤为“名帖”，清代称为“名
23、刺”，同时也出现了“名片”的叫法。名片的递送名片的接收名片的保管其它拱手礼 鞠躬礼 接吻与拥抱103104105106107做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人4、交谈礼仪语言交际的基本要求：态度谦虚诚恳表情亲切自然语调平和沉稳语言准确规范108做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人谈话的内容“六不谈”：不得非议党和政府，不可涉及国家秘密与 行业秘密，不得非议交往对象的内部事物， 不得背后议论领导、同事与同行，不得涉 及格调不高之事，不得
24、涉及个人隐私。宜选的话题： 格调高雅 轻松愉快 时尚流行 对方擅长109做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人谈话的艺术音量适中，语言规范音量适中，语言规范声音低：“压低，压低，再压低”语速适中口语表达你的第二张名片语言规范：语音、语汇、语法神情专注，少说多听。神情专注，少说多听。不打断对方 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方110做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人问寒问暖，打开话匣问寒问暖，打开话匣问候式：年龄、身体、工作、事业言它式
25、：天气、环境触景生情式夸赞式：力量无穷的赞美111做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人得体幽默，掌握分寸得体幽默，掌握分寸巧打比方妙说数字趣用幽默插入笑话巧用态势，加强互动巧用态势，加强互动112职场中不该说的13种话 某些用语会对一个人的职业生涯造成限制。它们会破坏一个人的专业形象和升职的可能性。说对话有效的演讲和谈话一书的作者达琳 普赖斯说：“措辞很重要。它们是说服性交流的重要成分”普赖斯说：“我过去20年同数百位管理人员和高层领导进行了交谈。我发现某些用语会对一个人的职业生涯造成限制。它们会破坏一个人的专业形
26、象和升职的可能性。对说话者来说，它们似乎无关紧要，但对倾听者来说，它们揭示了更重要的问题：在要求革新、竞争力和高效率的职场，使用这些语汇的雇员可能会被有着更加积极的态度、高度合作精神、积极主动的行为和专业态度的雇员所取代。”以下是职场不该使用的13种措辞：1131、“这不公平”2、“那不是我的问题”，“那不是我的工作”或“没人花钱雇我干这个”3、“我想”4、“没关系”5、“我试试”6、“他是蠢货”，“她很懒”，“我的工作糟透了”或“我讨厌这个公司”1147、“但是我们一直都是这么做的”9、“你本来应该”或“你本来可以”10、“伙计们”11、“我或许不对，但是”或“这可能是一个愚蠢的主意，但”1
27、2、“你难道不这么认为吗?”或“怎么样?”8、“这是不可能的”，或“我无能为力”13、“我现在没时间来处理这个”或“我太忙了”115做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人电话礼仪拨打电话：择时长话短说规范内容注意举止接听电话：及时礼貌应答分清主次（几个电话同时 响起时）重点情节重复掉线再拨代接电话：以礼相待尊重隐私准确记忆及时传达使用手机：宜振动妥善放置禁忌：公话私用高声接听边走边用116做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人与老板说话的艺
28、术* 不要代替老板做决定，要引导老板说出 你的决定。* 不要和老板开黑色玩笑，虽然它只是玩笑。* 在无话可说的时候，不妨谈谈对方衣着 的变化。117成功领导者必做的15件事1.让他人畅所欲言 3.善于沟通与交流 4.鼓励他人思考 5.对他人负责 6.以身作则 7.评价与奖励 8.不断给予反馈 2.果断决策 118成功领导者必做的15件事11.处理问题，绝不拖沓 12.展示正能量与积极态度 13.做个好老师 14.投资人脉 15.真正享受责任 9.知人善用 10.不耻下问 119做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人5
29、、餐饮礼仪宴请的种类与形式宴会：是举办者为了表达敬意、谢意，或为了扩大影响 等目的而专门举行的招待活动。国宴、正式宴会、便宴、家宴、冷餐会：又称自助餐，是一种客人自行挑选、自取自食 的一种就餐形式。早宴、午宴、晚宴120做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人酒会：主要是以酒水为主招待客人的一种宴请形式。工作餐：是现代交往常用的一种非工式宴请形式，主要是 利用进餐时间，围绕工作中的问题，边吃边谈， 讨论交流。茶会：是以茶会友的一种简便的招待形式。121做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修
30、养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人宴请的原则：5M原则：是指安排宴会时有五大基本问题要兼顾。Meeting约会 宴请对象 时间Media环境 优雅 卫生方便 服务优良 Money费用 量力而行 反对浪费Menu菜单 吃文化 吃特色 Manner举止 礼貌入席 举止文明122做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 中餐礼仪中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙上菜的顺序：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。 菜为双数，尤其不要点七道菜。就座顺序：长者先，女士先。筷子的礼仪：忌舔筷 忌迷筷 忌泪筷 忌移筷
31、 忌掷筷 忌叉筷 忌插筷 忌挥筷 忌舞筷 忌敲筷123 中中 餐餐 礼礼 仪仪1.就座和离席就座和离席2.餐桌上的一般礼仪餐桌上的一般礼仪就餐时，请长辈先就座，晚辈再坐，脚踏在本人座位下，就餐时，请长辈先就座，晚辈再坐，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘或将手放在邻座椅背上不可任意伸直，手肘不得靠桌缘或将手放在邻座椅背上必须小口吃，不需大口塞，食物未咽下不能再塞入口，必须小口吃，不需大口塞，食物未咽下不能再塞入口，口中有食物请避免说话口中有食物请避免说话吃进口中的东西不能吐出来，如滚烫的的食物。可喝水吃进口中的东西不能吐出来，如滚烫的的食物。可喝水或果汁冲凉或果汁冲凉124食物入口
32、时，两肘应向内靠，不要向两旁张开碰及邻座食物入口时，两肘应向内靠，不要向两旁张开碰及邻座主食进行中，不宜抽烟主食进行中，不宜抽烟在餐厅进餐时，不能抢着付账，倘若作客不能抢着付账。在餐厅进餐时，不能抢着付账，倘若作客不能抢着付账。未征得朋友同意，亦不宜代友付账未征得朋友同意，亦不宜代友付账125做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人排桌次左右型 上下型 126做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 品字型 一字型127做一个有修养、有品位、有
33、风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 正方型十字型128做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 独立型 一字型129做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 梅花型 轴心型130做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人 8桌排列型 15桌排列型131做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个
34、有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人排座次主人副主人12345678主人副主人12345678主人副主人12345678132做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人应注意的几点不布菜：让菜不布菜不劝酒：不勉强客人喝酒不出声：吃东西不出声，轻放杯筷不乱吐：骨头和鱼刺等不要吐在桌子上不整理服饰：任何一个有修养的人都不可当众宽衣解带交谈适度 文明使用牙签 顺时针转动转盘 不用筷子捞汤中食物133做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代
35、人西餐礼仪前餐（小吃）；汤；面包和牛油；鱼；肉（间菜）；果子露（雪糕）；肉（烤）；沙拉；芝士；餐后食品（甜品）；餐后食品（水果）；咖啡餐前酒：开胃酒 开胃品 餐后酒：消化酒西餐全餐菜单：134做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人西式餐具的种类和摆放：1装饰盘 2餐刀 3鱼刀 4汤匙 5头盆刀 6餐叉7鱼叉 8头盆叉 9面包盘 10奶油刀 11水果刀12甜品叉 13甜品匙 14水杯 15红酒杯 16白酒杯17、餐巾6234578910117111213141516135做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱
36、人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人排座次副主人主人12345678主人副主人123456789101112136做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人其它：饮酒喝咖啡喝茶137做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人6、排序礼仪行进中：常规、上下楼梯、出入电梯、出入房门乘坐轿车：公务用车、社交应酬、接待重要客人会客时：相对式、并列式（左为上）、自由式谈判时：双边、多边签字仪式：双边、多边会议的位次：右为大宴会的位次：右为主138做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人7、职场礼仪禁忌过分注意自我形象。使用公共设施缺乏公共观念。零食、香烟不离口。形象不得体。把办公室当自家居室。139做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人高声喧哗，旁若无人。随便挪用他人东西。偷听他人讲话。对同事的客人表现冷漠。上班经常迟到。140141做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人做一个有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人142
