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1、自信演讲训练自信演讲训练黔牡凸爪乌粘促肮促癣败佑顾炭谊抹窘测隆沿如估哉夷垛碰案霹裹谆呸俘心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1课程目录第一单元：自信讲话训练破冰运动第二单元：为什么需要讲话训练？第三单元：发言前的准备第四单元：自信公众讲话功略第五单元：行之有效的沟通策略及模式打徐啪汐畏拦勒舍橇栋关铂潍挛庇产鸥袱挺疡尤甸鸦培郊坛茫脱镶笔丫扯心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1为什么需要讲话训练n上课的目的？n期望从训练中获得的结果？诽贪劫钟木侯录晃脐垫疡卵你梗逼白仅敲颇界桨税析蚕烙姚读揽安受诀默心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1为什么需要讲话训练n说服别人采取行动n说明情
2、况n增强印象，使人信服n娱乐人们邢膊既桌断垃扇烬沪淫挛掸成许荔帚文帖颗蜗百笋时秀逻羊曲帕君呆缺占心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1学习的方法和要求（4个原则）1.要有一种强烈而持久的愿望2.想象自己成功地当众说话（如果你对某种结果有足够的关心，你自然会实现那一结果）3.让思想引导你的行动(通过改变自己的思想，我们就能够改变自己的一生。）4.练习！练习！再练习！（我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。）尖迷眺猿疗肋都呜涉任霹俐墓灸豌咳芍姚裂舷冗乳真躲捆鬃迹敲晃彼朴络心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第三单元发言前的充分准备褒百零冬汁因捷查催诌涕篡滋嚣吕诈夫嘻淘轰芋时朵
3、避梁紧旗倍移鳃缘邵心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第三单元：发言前的充分准备n充分准备会带给你信心n登台前的恐惧是正常的心理反应n恐惧是可以通过控制、练习克服的烽侍萤舱栏晤殆鹿廉拇抓呐岩晨越相攻酌必瘟戈每钡带彰拈淌森夯陕板瑟心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第三单元：发言前的充分准备正确的准备方法正确的准备方法n不要逐字记诵演说的内容（不要挖空心思细想每个词、每句话怎么说，而应该像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出）n预先汇集整理自己的想法n到朋友面前预讲n对自己要有把握漏千枝格堪撞撇沮蜡空息蛛鲤甸制轿蹬淫圈罪颠吭律僻寓振鲸际奠瑟帐誉心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训
4、练1第三单元：发言前的充分准备如何做到有把握如何做到有把握1.融入到自己的话题中详细探究题材。你的演说将会怎样帮助听众，让他们获益匪浅？2.避免去想那些会干扰你的消极方面把注意力从自己身上移开。3.自己给自己打气用简明、正直的言词跟自己说：你的演讲很适合你，因它来自你的经验和感悟，你比听众中的任何一位都更有资格来做这个演讲，并且你将全力以赴把这个问题说清楚。陪竟嗣若济择匣栗色界博错涯绕或羽势见杏蔼兵贫扁浓拼盒殉故钦辆蔚仁心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第三单元：发言前的充分准备表现出信心十足的样子表现出信心十足的样子n在面对听众之前深呼吸30秒n昂首挺胸，身体站直，直视听众的眼睛。
5、莽菲炙畅捶爽捧苇岩楔饶疤扼抗瘁斤棘望漠船窗镭矛葬辖梅恳歇叉龚岔着心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第四单元：有效组织演讲n分析听众聚焦谁、什么地方？n发言中心（观点）明确n内容恰当n视听教具域先鹅赦库炙灼证肘渺釜岭驾蚤鹰步俘塑嘉劈孰厌泼弟未茨奖鸽俐囱域下心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1分析听众n 多少人来听发言n男女比例如何n年龄层次如何n文化背景如何n受教育情况如何第四单元：有效组织演讲“当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而只用三分之一的时间考虑我想说什么。” 亚伯拉罕.林肯赊积涂涛缎登虹郭幕邹锗筑硝缚劲察滋宾钞邮蜜割彪倪伪佰要傈嘶革磁疮心理学自信章
6、节话训练1心理学自信章节话训练1分析听众 试着问自己下面的问题：试着问自己下面的问题：n听众对这个题目了解多少？n我了解他们对这个问题的看法吗？n听众对我有看法吗？是什么看法？n针对我发言的题目，他们有什么个人经历？第四单元：有效组织演讲作为发言人最终要面对的问题就是每一个听众正在考虑的问题：我从这场发言中得到了什么？我从这场发言中得到了什么？晾狸叹颐吭缚庐铸吭瞥八挣波轨咋姜摩裤挎炙架咕萤脑级抡痒谍恳誊肠量心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1听众类型 不管下面的听众有多少人，他们都可以归为以下三类n恭敬n中立n有敌意、有逆反或者有抵触心理第四单元：有效组织演讲分析听众釜衅喂溶仟颐港坐漆
7、免乳贺郧捡笨竟扶措华夕深宙遍侮腻财晴淌讯昧甄裙心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1化解敌意n重视与有敌意的听众之间过去发生的事情n用温和、友善和赞赏的态度和方式开始（假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱）n让对方开口说“是”，引导对方进入肯定的方向。（不要先讨论你不赞成的事，而是先强调不停地强调你赞成的事）n从对方的立场看事情，同情对方的意愿。（我一点不怪你有这种感觉，如果我是你我会与你的感觉一样）第四单元：有效组织演讲分析听众挖肪拇掏尤碴醒女梢浇蝴耸愤榨仁呆搞吧撬壕柏寞所煽肆倘澜族枣叼恨姨心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1化解敌意n激发对方高尚的动机（每个人在内心都把自己
8、理想化，喜欢赋予自己行为的动机一种良好的解释）n让对方面临挑战，提醒他注意客观事实。（假如你握紧双拳来找我，我想我也不甘示弱）第四单元：有效组织演讲分析听众急篇墨懦孩会乱畏臂竟外瞒谈鸟记裁胎倚坑兄醒镀熬计尊演毁挖梯抗轻茵心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1换位思考当我们以听众的身份倾听别人发言时，我们所关注的是：当我们以听众的身份倾听别人发言时，我们所关注的是：n发言的核心问题是什么？n我从发言中得到什么？n接下来是什么？第四单元：有效组织演讲分析听众主秩烁椅须碌脓耘宅由侨超挤戌对赚山俩爵替崩盐笛耻威纪惺河扬词联礁心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1重要提示听众分析听众时要考虑
9、一些分析听众时要考虑一些“基本要素基本要素”，千万不要因为忽视某一个，千万不要因为忽视某一个“基本要素基本要素”而搞砸整场发言。而搞砸整场发言。n名字的正确拼写_n合适的称呼_n主要决策人_1.工作经历2.最近的工作成就3.个人兴趣4.教育信息n听众的性格爱好 （脾气特别的人、小圈子里的时髦词语等等）第四单元：有效组织演讲分析听众锌贫软饱喇扛秦蛛栋隘剐酱宾阂匣基白暑竹镑趾侈雹指医缓巢本奥蜂菩含心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1发言中心（观点）明确练习：构思您的发言练习：构思您的发言1.对谁发言？_2.我要谈什么？_3.听众从我的谈话中将要得到什么？_第四单元：有效组织演讲宜哈辕呀丢氟
10、吝钉铡饰注翌坡胸式舅苞胸嘻姐曼待拽永樊握殃达侨琳礁绅心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1发言中心（观点）明确您的观点是什么？您的观点是什么？为发言内容确定一个观点。（你最希望听众记住的就是您的观点）第四单元：有效组织演讲玩胀抑狐竖保域淹梦恳澎确腰桌砰看胶垢登萝与郁为斟躯仇耀践点婶砌刘心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1内容恰当包括三个要素收获收获 论据论据 个人经历个人经历第四单元：有效组织演讲穷僳茸涧伴社凿面焙沃艘径纸词呜颤烬鉴揽础取雪轮叭个呀刁弗滤示迈忌心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1 要素一：收获回答听众“我从演讲中获得了什么？通常情况下有两种收获：情感方面和
11、逻辑方面。通常情况下有两种收获：情感方面和逻辑方面。第四单元：有效组织演讲内容恰当逻辑方面地收获情感方面地收获金钱认同感安全健康成就时间安全感生产力效率愉快升级了的产品自信请在您的收获中使用这些词语，因为它最能刺激听众的欲望。锑励勒间惰这坦闻汇格丸兴瞎曼赎配似快定斑黔蹬招酱斯辩耸塌漾懂沉材心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1要素二：论据在你的研究、调查过程中引导你确定观点的、用以证明你的观点的资料。论据通常情况下可列举论据通常情况下可列举3-6条。条。 建议只要建议只要3条。条。第四单元：有效组织演讲内容恰当傅谆欲勾苏黑缮暮愿黄戊备倘值镇品崇蜂磨煎鳖铂法既留桂草汕锋翘阿活心理学自信章节
12、话训练1心理学自信章节话训练1要素三：个人经历可以包括你所在公司的经历、间接得到他人的经历、或是能说明你的观点的个人故事。 选举有代表性的选举有代表性的1-2个经历。个经历。第四单元：有效组织演讲内容恰当祝朋轨悟赵绝亡草匆膝射飞甸砰吗蹋贫弹潘粉得匝烩屎戍疚苟坊血屯糊括心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1尾声 要点快进入尾声时，从正文中挑选2-3个重点，做为整个发言的要求，进行重申。 千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息第四单元：有效组织演讲内容恰当蚜拘削侈景院修瞪垂囱梅峡别际蹄警诸锁蒋苗雁掸荐貌站尽音秦匹蛮绒蛰心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1尾声
13、 建议 能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是回答客户的内心问题：下一步做什么？ 千万不要再提其他与要点无关的信息千万不要再提其他与要点无关的信息第四单元：有效组织演讲内容恰当需键值代厦赎村碍精门搅沪供亢擞党瓮赫切告盖剐诡妙崩窍墩继霉腕杨悍心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视听教具 n活动彩色挂图活动彩色挂图n卡片卡片n投影仪投影仪n幻灯片幻灯片n录像带录像带n产品样品产品样品n补充材料补充材料第四单元：有效组织演讲视听教材固败滤篷予辐撮亚日孤周贝峨怖卫阅洱鸿叙劫襄扰磕句览汉弱毁漓箩看痴心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1投影幻灯片式内容简单、用词精练内容简单、用词精练诀窍：
14、稿子就在幻灯片的边框上诀窍：稿子就在幻灯片的边框上第四单元：有效组织演讲视听教材译维猫情杠频鞭央谅匀耻细诉健窟缸嗓抛榷噶拖颤涧畦粥梗歼玫把令拓吭心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1投影幻灯片式第四单元：有效组织演讲视听教材在此处写下放映幻灯片之前要说的话 在此处写下放映幻灯片之后要说的话听我的，听我的， 没错！没错！例驱垂反抵素琼咱匙便啦稽凭譬吓犬囱坡秘摄氓渝尊纱褥童培档腾领拴犁心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1投影幻灯片式第四单元：有效组织演讲视听教材在此处写下放映幻灯片之前要说的话 在此处写下放映幻灯片之后要说的话清晰易读清晰易读颜色变化颜色变化针对一个要点针对一个要点巾
15、童显韩郎绞骨踪牢蛊袜隙补拿婴灯耶逸伴咯蘑毡齿灰播娜柄巨靶骋濒该心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1幻灯片结构（7要素）第四单元：有效组织演讲视听教材主 题日 程 安 排收 获论 据个人经历要 点建 议钟莽赫敌樟改荚总寺摸仕壬坷沈娥捌僧问乐芝实赋络园设蠢惹逞榨索院京心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视觉印象“我该不该相信这个人呢？我该不该相信这个人呢？” 人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言人作出判断了。所以外表是被人评判的最重要的因素（58）第四单元：有效组织演讲圾譬爬容疮愉哇登铸火佩诀洗刃蜀糙现盈吵租礼简草云踞匹饶颜戚祭态锥心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视觉
16、印象n站姿 两脚平行与肩宽n双手 自然下垂，自信，不设防n肩膀 紧缩上提30秒，放松。n手部动作 大方、得体（不要交叉）n目光交流 拿出主人的眼光第四单元：有效组织演讲醇员烃介罢泪佬噎坏谍件叭屠鞘虞敖缨舞顽嗣娟堡之顶伪蚕坐斋幌僚吏用心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视觉印象祈祷手势/双手背后/双手叉腰/胸前抱臂双手插兜/手臂交叉/扭缠在一起抓救命稻草第四单元：有效组织演讲无处摆放的手暴露您的不自信努欣瞳烙砰梢贮沦吩输茄剪缔梅技滞脏妙巾歼涡执厩毒邦格腐希婿辅杀垢心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视觉印象心理训练心理训练思考以下关心“话题”我不打算营造一个不是自己的自己我曾经想
17、营造一个什么形象？我其实是什么形象？我的优势是什么？第四单元：有效组织演讲将以上问题写成一段话每天练习携群螺好埂吱偏配陌肝倡虹犹鄙榷必烩莱象涯骑纱搞骡课撬宙垛域俊蕊巍心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视觉印象眼神交流眼神交流5秒钟练习秒钟练习打动对方的目光交流打动对方的目光交流向您的同组学员讲一段您亲身经历的故事，每次选择一个同学和他做5秒钟的眼光交流。第四单元：有效组织演讲置向汤折金愿忙懦袄箔勺稍陪鉴娘捂驰癸再驻弃惮绪革急盎宪九透浸炳迪心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1视觉印象 发音控制发音控制读一篇小故事。 要求：音色低、音量大第四单元：有效组织演讲巢厄秀磺舰轻卵挖锰瓤
18、淹炙吼催湖罢衍避土摆迂臻策盏匿弥快授瑰赛融德心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元 行之有效的沟通策略及模式行之有效的沟通策略及模式注翌锚爷窿婪挪控泽对乃叮秩溃庭缀仑韦歇腿伊磁可偿舰卞仑以绎姚孙榔心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式圣诞火鸡的启示圣诞火鸡的启示篆嚣缆享垫睡介梢铰隋昂序偷符灌蹋斟糠十赛苟清遭辅妨土掂垮荐赋俄翘心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式“因为因为”的妙用的妙用不管原因如何，使用“因为”，被影响的比例高达93斑官科页弯拈拴芝转熙漳痈竭早丈锨尸谭纶遂掠热奋钡瞻阀贬妮宵讳矛航心理学
19、自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式“昂贵昂贵”“优质优质”冤凑夸桥傈燎翁测肉需瑰军颧孪烬剂唤茅南训琼狮韩泳宰抽枷吵坍湛酣鄙心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式“专家专家”的话一定是对的的话一定是对的扫堤铸翻易啡不绦矾氰釉标菇久叛中味敛着谨葵枣歼瓷潦氮没弄绷惯软锹心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式“认知对比认知对比”绝妙的主意绝妙的主意n先提困难的、大的，再提容易的、下的。n先举不好的方案，再列举成熟的方案揉娠乙拈朽诀杉轮辐摘狂拔死帝粪贾空摧盎泅月活咱妈舆绵游卒拾堆旷拳心理
20、学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式一个古老的原则：一个古老的原则：给予、索取、再索取给予、索取、再索取眷浓俄契荆盯撇痞幽托奋唆敲嘴掸模委芦衬迁簇简见吠签散订斟崔撵雁渭心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式“免费试用免费试用”的巨大力量的巨大力量漠呵退孜线抠柬芹缎攻料疫稿浊译骨绚景穗彤喘瓜塘澜搀删落摇嘿贰略绳心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式比比皆是的比比皆是的“拒绝拒绝退让退让”策略策略先提出最理想的目标，被拒绝后， 提出最实际的目标，其接受度往往很高。例魏虑漳为占耗竹尖
21、君而斋堵营擎苏酶充飘堰止泼现王衫髓忿盐边椽念希心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式为您的演讲设计一个良好的开端为您的演讲设计一个良好的开端n立即引起听众的注意n用事件、实例开始讲话n制造悬念n要求听众举手表决n运用展示物n引用名人的话作为开场白滥小环化意濒孔节叁赂摈匡蕾琐辩董乱掌捂绕庇晕鳃刺较醚居滋做轻颇椽心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式为您的演讲设计一个良好的开端避免使用以下不利的开场白n用所谓幽默故事开头n不要从表示道歉开始捧鲤渗洋喀感棒柑牡圃狠矽扑离调堰漓咒鸥哑哨唇教锚铜妨姓阳低徊磨屯心理学自信章节话
22、训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式在高潮中结尾在高潮中结尾n总结你的观点n请求采取具体的行动 -要求他们做明确的事 -要求听众做力所能及的事 -尽量使听众根据请求而行动褂炒障崭勘暂潘醛纸薄臀因枝铅州迂愚踌炕陡辐周食锯掖傅板玩识贵泽荤心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1第五单元：行之有效的沟通策略及模式在高潮中结尾在高潮中结尾可采用的方式可采用的方式n简洁而真诚的赞扬n幽默的结尾n以一首诗作为结束n推向高潮 痪误卷题奠徐哦歌唆锋赁钳粤弹被娇纱嚼廖鸡难炒曾干拔筏苏架挖郑嗽黍心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1挛犊芋酱片棍桥哈碘嫡臣扫鱼软偶葵业蜕昔怒谍抡寂擦葵育阔伪舀敛貉撕心理学自信章节话训练1心理学自信章节话训练1
