青岛中远物流仓储配送有限公司简介【ppt】

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1、1青岛中远物流仓储配送有限公司青岛中远物流仓储配送有限公司公司简介20072007年年1010月月目录:目录:目录:目录:一、集团公司概况及本公司组织架构简介一、集团公司概况及本公司组织架构简介二、本公司主要业务及客户情况简介二、本公司主要业务及客户情况简介三、本公司物流服务的保障体系三、本公司物流服务的保障体系四、第三方物流现状及前景分析四、第三方物流现状及前景分析第一部分第一部分集团公司概况及本公司组织架构简介成立时间:1961.4.27资产规模(亿):USD 170员工总数:近8万名总部:北京核心主业:航运(全球第二)(全球第二)物流(中国物流百强榜首)(中国物流百强榜首)船队:648艘

2、,3663万载重吨年货运量:超过3亿吨1 1、集团公司简介、集团公司简介(1)中远集团介绍2024/7/255(2)集团公司发展战略 根据中远集团“依托航运发展物流主业”的既定目标,实施“从全球航运经营人向全球物流经营人转变”的战略-20022002年年1 1月,成立中国远洋物流有限公司月,成立中国远洋物流有限公司2024/7/256成立时间:2002.1总资产(亿):RMB 76.36年营业额(亿):RMB 108员工总数(人):15,000国内网点(个):400+总部:北京核心主业:物流、船舶代理、货运代理 车队规模(辆):4,222仓储资源数量(个):近200个仓库面积(平米):100万

3、+堆场面积(平米):500多万驳船规模:180航次/月2 2、母公司简介、母公司简介公司使命:公司使命:公司使命:公司使命:做最强的物流服务商,做最强的物流服务商, 做最好的船务代理人!做最好的船务代理人!(1)中远物流介绍2024/7/257供应链管理供应链管理供应链管理物流方案策划物流方案策划物流方案策划库存管理库存管理库存管理物流信息服务物流信息服务物流信息服务增值服务增值服务增值服务班轮代理班轮代理班轮代理油轮代理油轮代理油轮代理散杂货船舶代理散杂货船舶代理散杂货船舶代理国际旅游船代理国际旅游船代理国际旅游船代理船务代理船务代理现代物流现代物流中远物流的业务构成中远物流的业务构成中远物

4、流的业务构成中远物流的业务构成货运代理货运代理国际货运代理国际货运代理公路运输公路运输内河支线运输内河支线运输铁路运输铁路运输航空运输航空运输(2)中远物流业务构成2024/7/258家电物流家电物流电力物流电力物流化工物流化工物流汽车物流汽车物流融资物流融资物流会展物流会展物流医药物流医药物流零售物流零售物流(3)中远物流业务版块9 中远物流下辖北京、北京、大连、青岛、上海、宁波、大连、青岛、上海、宁波、武汉、厦门、广州武汉、厦门、广州八大区域公司,分别在国内29个省、市、自治区建立了400多个业务分支机构,形成了功能齐全的服务网络系统。大连大连武汉武汉北京北京CL H.O.CL H.O.C

5、L H.O.CL H.O.青岛青岛上海上海宁波宁波厦门厦门广州广州(4)中远物流国内网络2024/7/2510 依托中远在全球160多个国家和地区、1300个港口的公司和代理机构,形成了以北京为中心,以香港、日香港、日本、韩国、新加坡、美国、本、韩国、新加坡、美国、欧洲、澳洲、非洲和西亚欧洲、澳洲、非洲和西亚等海外代表处为辐射点的全球业务网络。(5)中远物流海外网络2024/7/25110404、0505、0606年,在年,在“中国物流百强企业中国物流百强企业”评选中,被国内主流媒体称为评选中,被国内主流媒体称为“物物流航母流航母”的中远物流连续三年,以总分的中远物流连续三年,以总分第一名的成

6、绩荣登榜首第一名的成绩荣登榜首。20052005年,年,中国物流与采购联合会中国物流与采购联合会根据国家标准根据国家标准物流企业分类与评估指标物流企业分类与评估指标对全国物流企业进行首次评估,中远物流名列对全国物流企业进行首次评估,中远物流名列5A5A级物流企业榜首级物流企业榜首。03030606连续四年获连续四年获- -中国货运业大奖评比中国货运业大奖评比金奖金奖,其中,其中0505、0606年,在第四、五届年,在第四、五届“中国货运业大奖中国货运业大奖”中,中远物流在最佳物流公司综合服务、流程管理、响中,中远物流在最佳物流公司综合服务、流程管理、响应能力、网络覆盖的应能力、网络覆盖的4 4

7、个单项的评比中全部以第一名个单项的评比中全部以第一名的成绩获得金奖。的成绩获得金奖。获获“中国物流最佳品牌中国物流最佳品牌”荣誉称号。荣誉称号。(6)中远物流公司声誉中远物流系统在项目开发方面,实行总部、各区域公司共同参与、共同中远物流系统在项目开发方面,实行总部、各区域公司共同参与、共同开发的方式。开发的方式。在项目运作方面,利用系统内的全国统一操作平台公司在项目运作方面,利用系统内的全国统一操作平台公司-青岛中远物青岛中远物流仓储配送有限公司流仓储配送有限公司进行操作。进行操作。为了发挥中远物流系统的整体优势,中远物流在物流项目中实行:为了发挥中远物流系统的整体优势,中远物流在物流项目中实

8、行: 统统一一调调配配资资源源 统统一一使使用用资资金金 统统一一调调配配人人才才 共共享享管管理理经经验验 统统一一操操作作标标准准 统统一一ITIT信信息息系统系统3 3、我司与中远物流及各区域公司的业务关系、我司与中远物流及各区域公司的业务关系创建时间:2004.12.8注册资本:1500.0万美元员工总数:1200多人国内网点:87个公司总部:青岛仓库面积(平米): 100万+核心主业:物流方案设计与优化、供应链管理、仓储装卸、库存管理、干线运输、配送、融资物流、城际快运及物流信息服务等4 4、本公司简介、本公司简介(1)公司介绍(2)组织架构中国远洋中国远洋物流有限公司物流有限公司中

9、远物流中远物流(香港)有限公司(香港)有限公司青岛中远物流仓储配送有限公司青岛中远物流仓储配送有限公司35%65%项目目经营部部网网络运运营部部商商务部部干干线运运营部部城城际快快运运部部财务部部总经办全国全国65个个RDC全国全国10个个RDC人人力力资源源部部融融资物流中心物流中心中远集团中远集团监督督管管理理部部以仓储为节点,建立网络齐全、功能完善、服务以仓储为节点,建立网络齐全、功能完善、服务周到、领先同行的公共第三方物流平台,为客户周到、领先同行的公共第三方物流平台,为客户提供全方位的现代物流服务。提供全方位的现代物流服务。以仓储为节点,提供销售物流全面解决方案及供应以仓储为节点,提

10、供销售物流全面解决方案及供应链优化设计的物流服务提供商,并以此为基础提供链优化设计的物流服务提供商,并以此为基础提供以各个城市为节点的快速运输通道和网络。以各个城市为节点的快速运输通道和网络。(3)公司定位及目标 青岛中远物流仓储配送有限公司作为中远物流系统内产品物流领域的共用操作平台,在全国所有省会城市和主要二级城市均设立了区域分拨中心(即RDC,Regional Distribution Center),建立起了覆盖全国的业务操作与服务网络。这使得我们在操作全国范围内的产品仓储配送业务上具备领先优势。目前公司在全国65个城市设立了RDC。管理仓库面积超100万平方米。(4)公司运营网络情况

11、东北区域:东北区域:沈阳, 哈尔滨, 长春, 大连, 锦州, 抚顺, 丹东华北区域:华北区域:北京, 天津, 石家庄, 唐山, 太原, 临汾, 呼市山东区域:山东区域:济南, 青岛, 淄博, 潍坊, 济宁, 临沂, 烟台华南区域:华南区域:广州、福州、厦门、南宁、柳州、深圳、海口、汕头、茂名、泉州、玉林、顺德、东莞华东区域:华东区域:南京、合肥、上海、杭州、宁波、无锡、温州、湖州、扬州 华中区域:华中区域:南昌、赣州、郑州、武汉、襄樊、长沙、衡阳、宜昌、信阳、漯河、新乡 西南区域:西南区域:成都、昆明、大理、开远、贵阳、重庆、攀枝花、南充 西北区域:西北区域:西安, 兰州, 银川, 西宁, 乌

12、鲁木齐(5)网络分布图第二部分第二部分本公司主要业务及客户情况简介1 1、家电行业、家电行业 2006 2006年家电物流操作量超过年家电物流操作量超过30003000万台万台/ /套,在国内家电物流套,在国内家电物流市场占有率第一。市场占有率第一。(1)主要客户生产厂生产厂配送出库配送出库家电零售商家电零售商CDCCDC管理管理流水线下线交接入库CDCRDC配送指令RDCRDC管理管理干线运输客户销售客户销售配送单配送单签收51565156信息信息系统全程系统全程管理管理(2)物流环节流程图物流方案策划物流方案策划网络设置优化、物流方案策划与实施物流管理物流管理订单管理、信息管理、商务管理、

13、供应商管理、KPI分析物流操作物流操作干线运输、RDC配送、仓储装卸、库存管理(库存分析、智能补货)、回收物流等增值服务增值服务物流分析报告、智能补货辅助决策等(3)业务介绍2 2、家电连锁行业、家电连锁行业全包苏宁电器南昌、青岛、淄博等区域的仓储装卸以及B2C配送服务,仓储总面积近2万平方米。2005年底,为国美第二店鹏润电器在沈阳的首家连锁店提供B2C配送服务,并将作为鹏润的战略合作伙伴,配合其向其它地区连锁扩张的长期物流规划。在北京区域,与大中电器合作,针对大中电器采购的海信产品进行B2C配送。(1)主要客户厂家厂家RDCRDC库库连锁企业仓库连锁企业仓库终端消费者终端消费者家电生产企业

14、与销售连锁企业之间的物流整合,建立渠道物流新模式。B2C配送仓储管理仓储管理(2)物流环节流程图物流方案策划物流方案策划物流方案设计与优化、物流方案实施物流操作物流操作仓储、装卸、B2C配送、库存管理增值服务增值服务物流分析报告、厂商渠道物流整合等(3)业务介绍3 3、非家电行业、非家电行业 在提供家电、家电连锁、以及物流银行等行业领域物流服务的同时,我们还积极向非家电行业转型,并针对不同行业的特点,制定了不同的物流服务方案。 目前,已经在家具、快速消费品、固体化工等行业,成功为韩国SK、厦门喜梦宝家具、法国道达尔等一大批国内外知名企业提供了仓储配送服务,积累了丰富的实践经验。(1)主要客户生

15、产厂生产厂RDCRDCRDC管理管理B2B配送配送RDC干线运输干线运输零售商零售商(2)物流环节流程图物流方案策划物流方案策划网络设置优化、物流方案策划与实施物流操作物流操作干线运输、仓储装卸、库存管理、分拣、贴标签、二次包装、 配送等增值服务增值服务物流分析报告、智能补货辅助决策等(3)业务介绍4 4、城际快运、城际快运 中远物流城际快运利用国内丰富的网络资源,以先进的运输工具和信息化为服务手段,专业从事国内城际间的货物运输服务,搭建起了现代化的社会公共物流平台。 顾客足不出户就可获得业务咨询、上门取货、送货到门、包装仓储、货物承运、网络查询等全过程的优质服务。 运输方案设运输方案设计计

16、市内配送服市内配送服务务 零担货物运输零担货物运输 整车货物运输整车货物运输(1)业务介绍(2)物流环节流程图5 5、物流银行、物流银行 目前,我司已为十几个行业的60多家企业提供物流银行监管服务,公司合作银行30余家,总监管物资敞口额度达到24亿元。(1)主要客户申请授信产品监管融资企业物流公司银行委托监管提供授信 同广发、中信、深发展、民生、兴业、郑州商行等多家商业银行建立了“战略合作伙伴”关系,利用全国的网络,在汽车、钢材、家电、食品、纺织等领域为客户提供了“保兑仓”、“信用证下货权质押”、“仓单质押”、“融通仓”等多种形式的融资监管服务。(2)业务流程图 接受银行委托,对企业质押给银行

17、的货物提供全程的标准化的物流监管服务:物流银行服务模式物流银行服务模式仓单质押保兑仓信用证下货全质押融通仓(3)业务介绍第三部分第三部分本公司物流服务的保障体系 在物流各环节过程中,在物流各环节过程中,为了保证服务质量和服务为了保证服务质量和服务效率,我们针对供应链的效率,我们针对供应链的每一个环节进行精细的分每一个环节进行精细的分析,实施节点控制,并应析,实施节点控制,并应用完善的用完善的质量管理体系质量管理体系贯贯穿其中穿其中,结合考核制度,结合考核制度,采取严格有效的措施提高采取严格有效的措施提高KPIKPI指标。指标。1 1、环节保障、环节保障质量管理体系质量管理体系运用,形成运用,形

18、成 PDCA PDCA 循环循环仓 库 管 理下线干线入库配送信息流逆向物流物流流程节点控制物流流程节点控制2 2、制度保障、制度保障 通过通过“规范化流程,标准化服务,信息化运作规范化流程,标准化服务,信息化运作”,获得,获得最大运作效率和效益。最大运作效率和效益。3 3、资源保障、资源保障 铁路运输 航空运输 海运 公路运输 仓储 先进的IT系统 策划和操作人才 物流密集线路的运输车辆 核心集散地的仓库 物流网络资资资资 源源源源自有资源自有资源采购社会资源采购社会资源标准的一体化服务标准的一体化服务控制控制控制4 4、仓储质量保障、仓储质量保障仓储质量保证措施:仓储质量保证措施:仓储服务

19、采购严格规范仓储建筑与设施标准规范仓储作业程序文件完整仓储作业岗位培训仓储服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备5 5、装卸质量保障、装卸质量保障装卸搬运质量保证措施:装卸搬运质量保证措施:装卸作业程序文件完整装卸人员岗位培训装卸工具状况良好装卸作业场地符合规定装卸服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备6 6、运输质量保障、运输质量保障运输质量保证措施:运输质量保证措施:运输供应商选择条件严格规范运输车辆状况良好运输车辆通讯工具完备司机岗位培训救援网络健全办理运输保险,理赔迅速运输服务质量跟踪与改良投诉处理程序完备7 7、信息保障、信息保障信息服务质量保证措施:信息服务质量保证措施:系统自主开发,有专

20、业团队支持计算机系统稳定,维修系统及时有效软件工作系统稳定,具有实时备份功能网络安全系数高,Internet服务稳定信息服务标准规范信息上传及时准确8 8、客户回访、客户回访建立了多级回访制度,公司各职能部门定期对客户各级主管负责人进行多级别、多方式的回访沟通,并由专业巡检员对各RDC进行独立巡检,形成了完备的服务监督机制。总经理总经理总部业务部总部业务部物流主管物流主管公司经理公司经理总经理总经理项目部经理项目部经理/网络部经理网络部经理项目经理项目经理/区域主管区域主管RDC经理经理客户公司第四部分第四部分第三方物流现状及前景分析2024/7/2543(1)物流时效性高家电行业竞争加剧,利

21、润普遍下降产品差异化越来越小,产品本身在竞争上无明显优势服务越来越被企业所重视服务要求高,物流服务首当其冲物流反应速度(补货速度)决定市场家电行业属于完全竞争性行业,行业利润不断下降,企业间产品的差异化越来越小,竞争异常激烈。因此,竞争重点转化为服务、效率的竞争,继而对物流效率要求很高。1、目前家电物流特点2024/7/2544家电行业利润下降必然导致企业压缩成本,物流成本是最明显的一个方面(2)物流成本敏感目前企业对物流成本更多的是关心直接成本“库存成本”、“管理费用”等隐性费用往往被忽视,此部分成本往往占到物流总成本的60%以上。 在了解物流总成本的基础上所建立的物流改善目标才是最有效的。

22、反向物流反向物流成本成本运输成本仓库运作成本库存风险成本管理费用IT系统成本资本占用成本库存服务成本调价损失存货保有存货保有成本成本物流相关物流相关成本成本物流运作物流运作成本成本物流总成本物流总成本2024/7/2545家电企业的销售网络遍布全国,与之对应的物流服务区域也遍布全国。因此,对物流公司的管理能力、操作能力都具有很大的挑战性。(3)物流区域广泛全国销售网络必然导致全国的物流需求部分企业根据出口需要,甚至要求物流区域延伸至国外2024/7/2546合理的综合物流成本安全可靠性服务柔化性IT系统供应链中发挥作用服务规范、标准网状一体化的服务中国已经成为世界上家电生产大国和家电制造基地全

23、国有30余家家电企业的销售收入超过10亿元市场饱和,产能过剩,使家电市场竞争十分激烈成本对销售的影响越来越大,对物流成本的压缩首当其冲现代物流对市场销售的支持度不够现状现状目标目标2、家电行业物流现状与目标2024/7/2547 家电企业自己整体做物流:海尔海尔物流,美的安得物流1 家电企业各区域自主做物流:康佳等各地选择当地服务商2 成立合资物流公司:科龙、小天鹅安泰达物流公司3 外包给专业的第三方物流公司:海信、长虹中远物流等4目前中国家电制造企业在销售物流方面,通常采取的操作模式主要有以下四种: 3、家电行业物流操作模式2024/7/2548(1)企业自营物流优点优点1.熟悉企业内部操作

24、流程2.便于业务衔接缺点缺点1.不能形成规模经营2.管理费用高3.内部协调困难此类企业自己成立专门的物流公司,全面负责自有产品的物流业务,同时也为其它企业提供物流服务。典型企业有海尔、美的等。优缺点分析优缺点分析2024/7/2549(2)企业各地自主操作物流此类企业由各地的分支机构(分公司办事处)自主选择当地的区域性物流服务商,各地相互之间的关联性不大。典型企业有康佳。优点1.操作相对灵活2.便于业务衔接缺点1.操作标准不统一2.总部控制力度差3.管理费用高4.信息化程度低优缺点分析优缺点分析2024/7/2550缺点1.双方有一定的磨合期2.客户(股东)协调相对困难优点1.实现规模经营2.

25、综合成本降低3.服务规范化、标准化4.IT优势明显(3)成立合资物流公司企业与专业物流公司共同组建独立的合资物流公司,由合资物流公司为企业提供物流服务,同时向其它客户提供物流服务。典型企业有科龙、小天鹅等。优缺点分析优缺点分析2024/7/2551(4)外包给专业的第三方物流公司企业将销售物流全部外包给专业的第三方物流公司,自己则专心负责生产与销售。典型企业有海信、长虹等。缺点1.双方有一定的磨合期优点1.实现规模经营2.综合成本降低3.服务规范化、标准化4.IT优势明显优缺点分析优缺点分析2024/7/2552目前家电企业存在的各种问题使得第三方物流运作模式将会被广泛的采用。 第三方物流运作

26、第三方物流运作模式将会被越来模式将会被越来越多的越多的企业企业采用采用成本问题1.运输、仓储成本控制较低2.区域分包方规模小、实力弱3.因无法形成规模经营,综合成本难以突破服务质量问题1.分包方规模小,物流合作方面有短期行为2.到货不及时、安全风险大,应急能力差3.操作不规范,影响销售信誉,造成不良社会影响仓库管理问题1.库存管理大部分采用传统的人工管理方式2.入出库、盘存主要依靠手工台帐和卡片等传统方式3.库存信息滞后、准确度下降信息问题1.基本没有采用信息系统管理2.产品运输信息、仓储信息传递不及时、准确度不高3.物流信息无法与销售、采购、生产实现有效的连接,在供应链中不能发挥纽带作用 4

27、、家电企业物流存在的问题2024/7/25535、家电企业对物流环节关注度序号序号序号序号物流环节物流环节物流环节物流环节关注情况关注情况关注情况关注情况1物流成本更关心直接成本,如运输、仓储费用2货物安全运输安全影响销售、社会声誉3到达准点率按照计划时间到达即可4信息系统信息管理基本没有形成系统,内部信息传递依靠传真、报表、台帐、电话等5服务质量关心货损、货差6增值服务希望有,提供的很少2024/7/25546、中远物流对家电物流的关注点物流资源物流资源ITIT技术技术物流网络物流网络物流节点控制物流节点控制中远对家中远对家电物流的电物流的关注点关注点规范的操作流程和管理体系,并对物流过程中

28、的各环节实施节点控制先进、完善的物流信息系统,发挥IT技术优势健全、完善的物流网络较强的社会资源整合和控制能力,并具备必要的自有资源2024/7/25568、中远物流的服务优势经验优势经验优势中远物流为国内外众多知名企业提供了第三方物流服务,积累了丰富的项目组织、操作、管理经验。网络优势网络优势遍布全国的健全服务网络使得我们在操作大型的、全国范围内的产品物流业务上具备领先优势。ITIT系统优势系统优势中远“5156物流信息系统”时刻保持行业领域的领先性。人才优势人才优势公司拥有包括物流方案策划、项目管理、RDC经理、业务运作等多岗位骨干人才,建立了高素质的专业人才队伍。资源优势资源优势全国各RDC都有充足的仓库、车队、装卸等资源,确保客户淡、旺季的各种物流需求。2024/7/25579、与中远物流合作给家电企业带来的利益低成本、迅速享用物流信息系统 家电企业利益理顺公司管理结构,降低管理成本 专注核心业务降低物流综合成本为生产和销售提供有力支持与国内知名物流企业合作,提升物流品质2024/7/2564我们的承诺我们的承诺我们将以“快捷运输,安全保障,合理成本,优质服务” 为宗旨,始终把客户需求放在第一位,为客户建立一个具备竞争优势的供应链,有效降低物流总成本,提升客户核心竞争力。在此基础上,与客户进一步紧密合作,共同成长,建立起长期的战略合作伙伴关系!2024/7/2565

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