《济南大学管理学院控制姜轶版管理学第二章》由会员分享，可在线阅读，更多相关《济南大学管理学院控制姜轶版管理学第二章（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2.22.2中国古代管理思想中国古代管理思想(选择) 2.2.12.2.1中国古代管理实践与管理思想中国古代管理实践与管理思想孙子兵法周礼论语老子孙子兵法周礼论语老子墨子韩非子贞观政要资治通墨子韩非子贞观政要资治通鉴等等，蕴涵着丰富的管理思想。鉴等等，蕴涵着丰富的管理思想。 美国财富杂志首席经济学家迈克尔美国财富杂志首席经济学家迈克尔D波波顿在他的名著大话管理顿在他的名著大话管理100年中，不仅年中，不仅推崇孟子的推崇孟子的“人本管理人本管理”，而且对老子，而且对老子“无无为而治为而治”的思想也大为赞赏。的思想也大为赞赏。 2.2.22.2.2中国古代管理思想的逻辑体系中国古代管理思想的逻辑体
2、系学说学说人性假设人性假设管理方法管理方法管理目标管理目标中国中国古代古代管理管理思想思想儒家儒家人性本善人性本善仁政、德治、礼制仁政、德治、礼制齐家治国平天下齐家治国平天下法家法家人性本恶人性本恶法制、刑治法制、刑治崇君权、富国强崇君权、富国强兵兵道家道家人性自然人性自然无为而治无为而治至德之世至德之世2.2.3中国古代管理思想具体内容中国古代管理思想具体内容 儒家的管理思想 仁政德治论仁政 德制 礼制 法家的管理思想法制刑制论崇君权倡法制施刑制道家的管理思想无为而制论自然无为至德之世2.3.2西方管理思想的逻辑体系（掌握）理论人性假设管理方法管理目标西方管理思想古典管理理论经济人制度化、标
3、准化、规模化企业的效率化人际关系理论社会人满足员工的社会和心理需要，参与管理 企业的效率化现代管理理论系统人系统方法效率与效益的统一文化知识管理理论文化人文化管理综合效益和可持续发展2.3.3西方管理思想的具体内容（掌握）（1 1）古典管理理论）古典管理理论 泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理理论法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论韦伯的行政组织理论 泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论 佛雷德里克温斯洛泰罗(Frederick Winslow Taylor 18561915)被称为“科学管理之父”，其代表作科学管理原理（1911年），奠定了科学管理理论的基石。Fred
4、erick Winslow Taylor(18561915)百年管理始于标准化泰罗的贡献在于将企业经营带入了管理世界，没有他，就不会有现代管理，正如现代物理学是基于爱因斯坦的相对论而创建的一样！泰罗试验一：搬运生铁块试验试验效果：试验效果：搬运量搬运量12.512.5吨吨/ /人人日日 47 474848吨吨/ /人人日日工资工资1.151.15美元美元/ /人人日日 1.85 1.85美元美元/ /人人日日核心内容核心内容 精心挑选工人；精心挑选工人； 诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以得到利益；得到利益； 对他们进行训练和帮助，使之获得
5、完成既定工作量对他们进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能；的技能； 按科学的方法去干活会节省体力。按科学的方法去干活会节省体力。泰罗试验二：铁锹试验试验结果：试验结果：铁锹大小不等铁锹大小不等 21 21磅磅工人工人400400600600名名 140 140名名搬运量搬运量1616吨吨/ /人人日日 59 59吨吨/ /人人日日工资工资1.151.15美元美元/ /人人日日 1.88 1.88美元美元/ /人人日日提出的新的管理思想：提出的新的管理思想： 将试验的手段引进到经营管理领域；将试验的手段引进到经营管理领域； 计划和执行相分离；计划和执行相分离； 标准化管理概念的形成；标准
6、化管理概念的形成； 人尽其才、物尽其用，这是提高效率的最好办法。人尽其才、物尽其用，这是提高效率的最好办法。科学管理的核心：提高劳动生产率提高劳动生产率措施和方法：A.A.确定合理的工作标准确定合理的工作标准B.B.工作方法标准化工作方法标准化 C.C.合理配备工人合理配备工人 D.D.差别计件工资制差别计件工资制 E.E.实行职能工长制实行职能工长制 F.F.例外管理例外管理 法约尔的一般管理理论 亨利法约尔(Henry Fayol 18411925)被称为“管理过程理论之父” ，代表作工业管理与一般管理（1916年）。Henry. Fayol(18411925）法约尔一般管理理论的主要内容
7、（分析判断）企业的基本活动和管理的五种职能 企业的基本活动：技术活动、商业活动、财务活企业的基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动（计划、组织、动、安全活动、会计活动、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制五种职能）指挥、协调、控制五种职能）管理的十四项原则 分工、权责相等、纪律、统一指挥、统一领导、分工、权责相等、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权( (集中集中化化) )、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神和团结精神。结精神。 韦伯的行政组
8、织理论 马克斯韦伯(Max weber 18641920) 被称为“组织理论之父”，其代表作社会和经济组织的理论。Maxweber (18641920)韦伯行政组织理论的主要内容权利和权威是组织形成的基础权利和权威是组织形成的基础 合法合理的权利合法合理的权利 传统的权利传统的权利 神授的权利神授的权利理想的行政组织体系的主要特点理想的行政组织体系的主要特点明确的分工明确的分工 责权分明、层层控制的等级系统责权分明、层层控制的等级系统 人员的任用人员的任用 管理人员专职化管理人员专职化 遵守规则和制度遵守规则和制度 组织中人员的关系组织中人员的关系 （2）人际关系理论 埃尔顿梅奥(Elton
9、Mayo)(1880一1949)，人际关系理论的创始人。代表作有工业文明中的人类问题（1938年）、工业文明中的社会问题（1945年）。Elton Mayo（1880一1949） 霍桑试验（判断分析） 霍桑试验是1924年至1932年间在美国芝加哥郊外的霍桑工厂进行的，分为四个阶段： 第一阶段第一阶段 工作措施照明试验工作措施照明试验 第二阶段第二阶段 继电器装配室试验继电器装配室试验 第三阶段第三阶段 大规模访谈大规模访谈 第四阶段第四阶段 接线板工作室试验接线板工作室试验梅奥人际关系理论的主要内容职工是职工是“社会人社会人”的假设的假设满足工人的社会欲望，提高工人的士气，满足工人的社会欲望
10、，提高工人的士气，是提高生产效率的关键是提高生产效率的关键 企业内存在非正式组织企业内存在非正式组织 存在霍桑效应存在霍桑效应 （3 3）现代管理理论管理理论的）现代管理理论管理理论的“丛林丛林” 哈罗德哈罗德孔茨（孔茨（Harold Koonts，19081984）管理理论丛林（管理理论丛林（1961年）：年）：6个管理学派个管理学派再论管理理论丛林（再论管理理论丛林（1980年）：年）：11个管理学派个管理学派主要的管理学派的代表人物及其主要观点（4）文化知识管理理论威廉大内的Z理论彼德圣吉的学习型组织威廉大内的Z理论（判断分析） 威廉威廉大内大内(Ouchi William G)（1943 ），），日裔日裔的美国管理学者，其代表作的美国管理学者，其代表作Z Z理论理论美国企业界怎样美国企业界怎样迎接日本的挑战（迎接日本的挑战（19811981年）。年）。 A A组织管理模式美国企业管理模式组织管理模式美国企业管理模式 Z组织管理模式组织管理模式 J J组织管理模式日本企业管理模式组织管理模式日本企业管理模式
