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1、 二次早会的流程及运作要领二次早会的流程及运作要领课程目标课程目标l明确明确营业单位召开二次早会的必要性，了解二次位召开二次早会的必要性，了解二次早会的流程及形式，学会早会的流程及形式，学会组织、经营的方法，掌的方法，掌握运作要握运作要领。12二次早会的定义与意义二次早会的定义与意义二次早会的组织与实施二次早会的组织与实施3二次早会的注意事项二次早会的注意事项课程大纲课程大纲4怎样赋予二早生命力怎样赋予二早生命力 定义定义l二次早会：指在大早会以后，主要以团队为单位二次早会：指在大早会以后，主要以团队为单位召开，以落实本团队经营与管理目标的日常性会召开，以落实本团队经营与管理目标的日常性会议。
2、议。功能与与意义功能与与意义l细化追踪细化追踪l交流沟通交流沟通l解决个案解决个案l活动管理活动管理l风采展示风采展示l辅导训练辅导训练ll单位经营管理的基础单位经营管理的基础l活动管理成败的关键活动管理成败的关键l实施有效管理与辅导实施有效管理与辅导的主战场的主战场二次早会的意义二次早会的意义l早会工作延伸，确保执行落实；早会工作延伸，确保执行落实；l安排日常工作，强化过程管理；安排日常工作，强化过程管理；l目标日日追踪，落实活动管理；目标日日追踪，落实活动管理；l进行属员辅导，解决属员问题；进行属员辅导，解决属员问题；l凝聚团队人心，激励伙伴士气；凝聚团队人心，激励伙伴士气；l科学高效经营
3、，发现培养人才；科学高效经营，发现培养人才；l建立组训威信，创建团队文化。建立组训威信，创建团队文化。二次早会的功用二次早会的功用l针对性针对性-以人为本，差异化经营；以人为本，差异化经营；l辅导性辅导性-贴心辅导，解决实际问题；贴心辅导，解决实际问题；l激励性激励性-全员激励，营造成功氛围全员激励，营造成功氛围; ;l追踪性追踪性-落实活动，确保执行到位。落实活动，确保执行到位。二次早会组训人员的定位二次早会组训人员的定位l诊断者诊断者医生医生l建议者建议者朋友朋友l辅导者辅导者老师老师l参与者参与者家人家人12二次早会的定义与意义二次早会的定义与意义二次早会的组织与实施二次早会的组织与实施
4、3二次早会的注意事项二次早会的注意事项课程大纲课程大纲4怎样赋予二早生命力怎样赋予二早生命力 二次早会流程与运作要领二次早会流程与运作要领l敬业时间敬业时间l喜讯报道喜讯报道l分享与交流分享与交流l业务门诊业务门诊l重点宣导重点宣导l业绩分析及本日活动安排业绩分析及本日活动安排l群体激励群体激励敬业时间敬业时间l流程流程相互问侯，积极热情相互问侯，积极热情组员依序报告昨天活动和今天安排组员依序报告昨天活动和今天安排l运作要领运作要领对未开单的伙伴别忘鼓励对未开单的伙伴别忘鼓励喜讯报道喜讯报道l内容挖掘可称赞的人和事内容挖掘可称赞的人和事l全方位思考，避免唯业绩论全方位思考，避免唯业绩论l注意树
5、标杆，树典型注意树标杆，树典型l题材多样，推动经营理念题材多样，推动经营理念分享与交流分享与交流l内容内容销售技巧销售技巧心路历程心路历程绩优心得绩优心得读书会读书会案例分享案例分享产品研讨产品研讨l运作要领运作要领注意挖掘每位属员的潜力注意挖掘每位属员的潜力把握重点，达到自我激励把握重点，达到自我激励与鼓舞士气的效果与鼓舞士气的效果注意培养新面孔注意培养新面孔适时借助外力适时借助外力业务门诊业务门诊l内容内容公司制度问题解答公司制度问题解答市场环境分析市场环境分析政策的深度学习政策的深度学习方案设计与话术研讨方案设计与话术研讨昨日问题解析昨日问题解析l运作要领运作要领保持敏感度与应变力保持敏
6、感度与应变力注意气氛的掌控与引导注意气氛的掌控与引导适时转题与结束适时转题与结束重点宣导重点宣导l内容内容晋升、考核提醒晋升、考核提醒奖励办法提醒奖励办法提醒单位活动提醒（培训、单位活动提醒（培训、会议等）会议等）l运作要领运作要领连续性连续性一致性一致性个别性个别性业绩分析与本日活动安排业绩分析与本日活动安排l内容内容了解属员今日活动计划了解属员今日活动计划与需要协助报告与需要协助报告业务分析业务分析沟通今日工作安排，明沟通今日工作安排，明确每日的拜访量与成交确每日的拜访量与成交量量发放活动日志发放活动日志l运作要领运作要领事先了解团队及个人业事先了解团队及个人业务进度情况务进度情况给予伙伴
7、督促和鼓励给予伙伴督促和鼓励做好协助工作安排做好协助工作安排群体激励群体激励l内容内容调动属员情绪调动属员情绪激发斗志与潜能激发斗志与潜能与行动目标相结合与行动目标相结合l运作要领运作要领要有明确的目标要有明确的目标确立行动方向确立行动方向借力使力借力使力口号字数不宜太多口号字数不宜太多二次早会的流程及操作要领二次早会的流程及操作要领程序程序项目项目时间时间负责人负责人一一敬业时间敬业时间2 2分钟分钟主持人主持人二二喜讯报道喜讯报道2 2分钟分钟主持人主持人三三分享与交流分享与交流5 5分钟分钟绩优人员绩优人员四四业务门诊业务门诊5 5分钟分钟全体成员全体成员五五重点宣导重点宣导3 3分钟分
8、钟主持人主持人六六业绩分析及本业绩分析及本日活动安排日活动安排8 8分钟分钟全体成员全体成员七七群体激励群体激励3 3分钟分钟全体成员全体成员二次早会准备表二次早会准备表流程负责人时间目的内容安排提示二次早会的经营原则二次早会的经营原则l每天以微笑面对组员热情、宽容、谦和每天以微笑面对组员热情、宽容、谦和l多表扬、多鼓励，少批评多表扬、多鼓励，少批评l全员参与，群策群力全员参与，群策群力l公正无私，一视同仁公正无私，一视同仁l贵在坚持，养成习惯贵在坚持，养成习惯12二次早会的定义与意义二次早会的定义与意义二次早会的组织与实施二次早会的组织与实施3二次早会的注意事项二次早会的注意事项课程大纲课程
9、大纲4怎样赋予二早生命力怎样赋予二早生命力 二次早会注意事项（二次早会注意事项（1/31/3）l会前会前内容安排内容安排 时间安排时间安排地点安排地点安排人员角色分工人员角色分工流程确定流程确定二次早会注意事项（二次早会注意事项（2/32/3）l会中会中流程、时间、气氛的掌控流程、时间、气氛的掌控l会后会后督促伙伴出门督促伙伴出门 及时回馈、评估改进、追踪落实及时回馈、评估改进、追踪落实二次早会注意事项（二次早会注意事项（3/33/3）l会议务实高效会议务实高效l气氛热烈融洽气氛热烈融洽l成员有所收获成员有所收获二次早会运作注意事项二次早会运作注意事项l事先计划准备事先计划准备l流程规范流程规
10、范, ,重点突出重点突出l忌组训一言堂忌组训一言堂l减少环境干扰减少环境干扰l注意会后的沟通和辅导注意会后的沟通和辅导l切实执行并坚持切实执行并坚持12二次早会的定义与意义二次早会的定义与意义二次早会的组织与实施二次早会的组织与实施3二次早会的注意事项二次早会的注意事项课程大纲课程大纲4怎样赋予二早生命力怎样赋予二早生命力 怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生命力（1/81/8）l醒醒唤醒组员唤醒组员会前充分准备，保持过程的流畅性会前充分准备，保持过程的流畅性严格执行小组考勤，维护二早严肃性严格执行小组考勤，维护二早严肃性引入激励机制引入激励机制头脑风暴头脑风暴怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生
11、命力（2/82/8）l新新形式丰富形式丰富主动创造经营题材主动创造经营题材保持内容的新鲜度保持内容的新鲜度怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生命力（3/83/8）l情情同喜同忧同喜同忧喜讯报导全面兼顾喜讯报导全面兼顾保持对每位组员的关注度保持对每位组员的关注度怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生命力（4/84/8）l深深分享到位分享到位分享交流深挖潜力分享交流深挖潜力树立标杆复制成功树立标杆复制成功人因分享而成长，因重视人因分享而成长，因重视 而忠诚，因期许而出色！而忠诚，因期许而出色！怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生命力（5/85/8）l准准牢抓重点牢抓重点经营重点牢抓不放经营重点牢抓不放切忌
12、罗嗦重复切忌罗嗦重复怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生命力（6/86/8）l敏敏解答灵活解答灵活问题解答加强应变问题解答加强应变给予明确回复勿模棱两可给予明确回复勿模棱两可怎样赋予二早生命力（怎样赋予二早生命力（7/87/8）l劲劲充满激情充满激情欢呼出发加油鼓劲欢呼出发加油鼓劲督促督促四个步骤四个步骤l诊断：实际的工作状况诊断：实际的工作状况lD Diagnosisl目标：希望达成的结果目标：希望达成的结果lO Objectivesl方法：如何实现既定目标方法：如何实现既定目标lM Methodl评估：制定进度定期检查表评估：制定进度定期检查表lE EvaluationDOMED D：诊断：
13、诊断观察法观察法面谈法面谈法问卷调查法问卷调查法分析法分析法O O：目标：目标出勤出勤举绩举绩活动管理的落实活动管理的落实士气、氛围士气、氛围会议的内容与形式会议的内容与形式M M：方法：方法小组研讨式小组研讨式培训讲授式培训讲授式早餐早茶式早餐早茶式 支援客串式支援客串式抽奖娱乐式抽奖娱乐式个人心得分享式个人心得分享式生活常识及艺术讲座式生活常识及艺术讲座式E E：评估：评估准备状况准备状况选材内容选材内容追踪体系的完善追踪体系的完善氛围调节及掌控氛围调节及掌控现场效果现场效果时间掌控时间掌控正式演练正式演练二次早会的演练二次早会的演练-演练剧本演练剧本时间为时间为4 4月月1010日日1.
14、1.当天有位新人刚刚入队当天有位新人刚刚入队2.2.有位伙伴过生日有位伙伴过生日3.3.有位伙伴昨日举绩鑫如意有位伙伴昨日举绩鑫如意5 5万元年交单万元年交单( (报告会报告会) ) 4.4.目前还有目前还有4 4位伙伴未破零位伙伴未破零5.5.完成本月业绩目标的完成本月业绩目标的40% 40% 6.6.在晨会中得知团队本季度竞赛中排第在晨会中得知团队本季度竞赛中排第6 6名名( (总共总共1010名名) ) 7.7.当日早会宣导重点：考核月及当日早会宣导重点：考核月及1818日升星报告会日升星报告会8.8.当日早会专题：报告会前如何邀约及话术当日早会专题：报告会前如何邀约及话术9.9. 一位组员签单一位组员签单1010天还没收到保费，客户一直推辞。天还没收到保费，客户一直推辞。二次早会分组演练规则说明二次早会分组演练规则说明l认真阅读案例，分配角色。认真阅读案例，分配角色。l每位学员认真填写每位学员认真填写二次早会准备表二次早会准备表，将所，将所扮演角色要讲的要点都记录下来。扮演角色要讲的要点都记录下来。l准备时间：准备时间：1010分钟分钟l演练时间：演练时间：2525分钟分钟二次早会的演练二次早会的演练-小组发布小组发布l 上台发布上台发布l 点评反馈点评反馈 结语结语
