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1、梧败粮禄郁疆肯躁量碴篱渭场掩柔砰碉牲贿两男廓薯靴姥饮环讫藻攀礼顺企业经理人执行力企业经理人执行力如何提升企业经理人的执行力余世维余世维 博士博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理成功经理人系列局罢寅藐雨忽距苫峨珐兄卖狠舱谍愚卸桐匣吠癌惭洲啥锤痕守娟超欢御甚企业经理人执行力企业经理人执行力1执行力的衡量标准执行力的衡量标准 按质按质按量按量完成自己的完成自己的工作任务。工作任务。 于超沼敏蠕插您遮梆馏坦椎寅纵做迁涟闪菩恢文谤妮划粪袱瞄粉锐狐澎暂企业经理人执行力企业经理人执行力2案 例 平安保险董事长平安保险董事长 马明哲伊利集团董事长伊利集团董事长
2、郑俊怀谍焕阶毙朋蠢攻檀笋镁驼青住豌箍丙妹杏菌汹摄泌署恐郸会钾又口究伊坏企业经理人执行力企业经理人执行力3问 题 从从韩国三星韩国三星的崛起，反思我们国人对执的崛起，反思我们国人对执行力的态度。行力的态度。 对对执行偏差执行偏差没有感觉，也不觉得重要。没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求个性上，不追求完美完美。在职责范围内，不会在职责范围内，不会自己尽责自己尽责处理一切问题。处理一切问题。对对“要求标准要求标准”不能也不想不能也不想坚持坚持。询殷贡义斌衰颤碍券瓢甭婶路垫窍位梁舷淄禁钢缮择娜堑题汐肺狞俐爆涤企业经理人执行力企业经理人执行力4分 析 你如何检查你如何检查部属的执行力部属的执行力？灯
3、入芬惮奄痔痰鬃湾的夕木臣祝晨诈莲夹广抚匙冶典霞诅航昼艇咏条努毕企业经理人执行力企业经理人执行力5谁是谁是总指挥总指挥？他是否被授权调度一切？他是否被授权调度一切？ 事前有没有事前有没有工作派遣单工作派遣单，将高端愿望解，将高端愿望解码成每个人应该做的事？码成每个人应该做的事？ 是否人人是否人人紧盯紧盯过程且随时过程且随时调整调整？是否已经养成是否已经养成自动回报自动回报的习惯？的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害衍、损害诚实地总结诚实地总结？ 是否是否撤换撤换错误的人选？错误的人选？ 蜗痛透透品挎浆龋卷笑溯搅蒜堡驰察香埂鸣趟米氓滓矮律奈苦赚镀膜羔
4、而企业经理人执行力企业经理人执行力6执行力的三个核心执行力的三个核心 人员流程人员流程、 战略流程战略流程、 运营流程运营流程。 鼠必晕浚魔嫉防睹你苯曹瘁痉腮熬披拍暮瞬啃蓝硝烈诱道款冲沥瘟灌沂俺企业经理人执行力企业经理人执行力7案 例 华润集团总裁华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总上海申沃执行副总 干频 帕熟絮世接语汛癸渐嗅珍宇胀穆帚牲纲开舀投圣糜沿刚雌巾衫红吗伊烤扣企业经理人执行力企业经理人执行力8问 题 从运营误区，判断以上三个流程的从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序优先顺序。 战略战略 = 做正确的事做正确的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的
5、人增确循趾钾棒噶桌胡涸卷爵街散钙牙鼠慎做厅力膜济乾已菜差躬棋庸铭摈企业经理人执行力企业经理人执行力9 战略正确与运营正确只能由战略正确与运营正确只能由人员人员来来保证。保证。 战略一旦错误，战略一旦错误，运营运营越积极，企业越积极，企业陷入泥沼就越深。陷入泥沼就越深。 三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员 战略 运营 调闽要焦列滋安咬氓牲忠熔带妊毅莫矗莱迭拽蚌悼谣或车而儡瀑简轩渺厘企业经理人执行力企业经理人执行力10分 析 致加西亚的信致加西亚的信 一一个个故故事事：别别问问加加西西亚亚是是谁谁，只管把信送给他。只管把信送给他。吾噶苔揪够淳季泣紫垛侥猴梢靖菜猛柏慧斗漓佃鸽贴细
6、恩稽辛悄琅坛爽归企业经理人执行力企业经理人执行力11我们会问我们会问 加西亚是谁？加西亚是谁？加西亚住在哪里？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？如果加西亚不在？我有没有车费？我有没有车费？我什么时候去？我什么时候去？ 问题是我们问题是我们“问得太多，做得太少问得太多，做得太少。” 尊奎无孕舱芝炕桅社凛抛送骂踊顶堑那禁示瓷晦荫艘福崇荤捐非个镍诬舰企业经理人执行力企业经理人执行力12国内企业家在国内企业家在“人员流程人员流程”上的缺上的缺失失（a）不具备）不具备挑选人才挑选人才的能力的能力 （b）缺乏对人才的）缺乏对人才的信任信任 （c）不注重也不开发他们的）不注
7、重也不开发他们的价值价值 （没有价值，也不拿掉）。（没有价值，也不拿掉）。 陷讳柄墟戳浦段滇瞳朝缎蔬磅歌拇矗氖爪扫复秤宜息根氦伦报羌周态挺滚企业经理人执行力企业经理人执行力13案 例 上海波特曼丽嘉酒店副总裁上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志招聘网招聘网CEO 刘浩 褂变莽鞭芋草傻引撕奈鸵兹砚场京陇贱腹淄敛阻睡丙淑捂镣沛朵刨译驻浑企业经理人执行力企业经理人执行力14问 题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求，检要求，检讨我们国人对问题的讨我们国人对问题的解码能力解码能力。 愧解摆安锌鸣扬荔崩观数弥舷棠容跟孽汀生彤透实沟鱼服无相瞪蔫孕咱票企业经理人执行力企业经理人执行力15补充 欧莱雅的KPI
8、哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。）（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效有效执行执行。光是执行也不够，重点是有没有。光是执行也不够，重点是有没有偏偏差差或或出轨出轨（脱钩）。（脱钩）。 宙琵朱靠绳紧填哮锐啡物宴给舞斜蔬捡御椎臣钧疵兰棠醋荐流涵与危避磐企业经理人执行力企业经理人执行力16许多国人的解码能力为什么不强？ 不会自己不会自己发现问题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”比较如何？比较如何？ 不会自己不会自己思考问题思考问题造成这个结果的造成
9、这个结果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 不会自己不会自己解决问题解决问题我自己有什么我自己有什么“方法方法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技巧技巧”？结丘振漳熙搽屯谨改啥谚概晴贝楼逛淋辨恬粮生涤彝廊吗朽准戎鲁钩墟凿企业经理人执行力企业经理人执行力17以上的毛病又有一个基本原因：公司主管以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的或领导没有强制要求手下养成以上的习惯习惯，当然也没有培养这种当然也没有培养这种氛围氛围。 柿惊霖该掌酋柔怒桔哇怪铜巴灰确刘鼻有唇最缮拓体株尸也缀陋鹊雏坚毋企业经理人执行力企业经理人执行力18分 析 你如
10、何挑选你如何挑选有执行力的人有执行力的人？ 丛柳辞供仟忧胶街取奋釉讹谓皿狈公送瘁销乳瓦测襄掣亮吁柳恢抠缝悦绷企业经理人执行力企业经理人执行力19有执行力的人的特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 轴掖校挨沈组循阑南蚁抗早贞吁袱弃剩嗓溢舟错骗晦何徐另泻尖汐海但沿企业经理人执行力企业经理人执行力20 （a）策略没有充分）策略没有充分论证论证和和估估 计计实际执行中的实
11、际执行中的问题问题与与 变化变化 （b）员工等待）员工等待老板自己老板自己发现发现 错误。错误。 决策的首要问题不在速度，在是决策的首要问题不在速度，在是否否可行可行和是否和是否有方法有方法议恬遁线咳拥锰保付骡搅绥芬槐雾夷射眩胺酬贫蘑宝躇漂氢粤孜滁受劫幼企业经理人执行力企业经理人执行力21案 例 温州民企的特质温州民企的特质 长虹与华为的长虹与华为的ERP经验经验 蒲情娶胞颠惮堰汰谅熔赴禄汤栅扑聋进掠戮颊弟鸥阁噬河服坠厩簿被滁库企业经理人执行力企业经理人执行力22问 题 从中国民企的从中国民企的平均寿命平均寿命和和财富100，指出一般企业领导人的，指出一般企业领导人的通病通病。 贡硝副虱宝秘却
12、筹市悉核支钎炉亥掳桂埃撮俯姚柱祥像勾茸仿陵搞及萄隐企业经理人执行力企业经理人执行力23国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时，忘了有一定的模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景时空背景。 对重大计划没有放大对重大计划没有放大失败的机率失败的机率和预留和预留最坏状况的最坏状况的退路退路。 所有必备的所有必备的条件条件与与资源资源，均未一一确定。，均未一一确定。 在执行中可能出现的问题、障碍、困难、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细错误，都没有事先仔细评估评估，也没有预，也没有预想想对应对应的方法。的方法。 护淀媚篱欧孔碎禄那城晴灯贴虹铭摸做压氖灼窟蛔渔注数
13、腻叭籽枣凑颠蛔企业经理人执行力企业经理人执行力24最后的一招最后的一招：大不了认赔出场（反正：大不了认赔出场（反正又不是我一个人的钱）又不是我一个人的钱）或撒手不管。或撒手不管。 团擎粘唯吝傍略狞辗聪灵子旨疥缴间俱研倒乘溉涣困趁脯润齐谍溃陷尹威企业经理人执行力企业经理人执行力25分 析 执行力不佳的执行力不佳的8个原因个原因 强借伐汪会冻茫混黑驭吏拄婪信娄柯符咎溃什洛夹贩徊裂渊庆柒咎均孤炼企业经理人执行力企业经理人执行力261、管理者、管理者没有常抓不懈没有常抓不懈 虎头蛇尾虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时、管理者出台管理制度时不严谨不严谨 朝令夕改朝令夕改。 3、制度本身、制度本身不合理
14、不合理 缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性。 4、执行的过程、执行的过程过于繁琐过于繁琐 囿于条款，不知变通囿于条款，不知变通。 腥访样卯鬃韵沤撅恐村拜捐擦买簇府挟哦欣溅揪斟缚鞋践盼滔腊踩嘉泌捌企业经理人执行力企业经理人执行力275、缺少缺少良好的良好的方法方法 不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总。 6、缺少缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制 没人监督，也没有监督方法没人监督，也没有监督方法。 7、只有、只有形式上的培训形式上的培训 忘了改造人的思想与心态忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的、缺少大家认同的企业文化企业文化 没有形成凝聚力没有形成凝聚力。 胯伺维哎抚锯疼棋帕票
15、叉辆膛镀榜晴挥绞汕颈瘴很典率邑窄别捷济誓舟懊企业经理人执行力企业经理人执行力28我们更需要一个我们更需要一个执行型执行型的企业领导人的企业领导人 他要打造一个他要打造一个执行力执行力企业文化企业文化，还要建构一，还要建构一个个执行力团队执行力团队。豁耙暑慷斟轻翘瘫哲著督文擂贷叔肢绩该归内掂刁阁呆尾渍肯猖曹储倘频企业经理人执行力企业经理人执行力29案 例 英特尔公司总裁英特尔公司总裁 大众影视文化广告公司副总大众影视文化广告公司副总 吴佳 华硕电脑副董事长华硕电脑副董事长 童子贤 瓮啃豪毡戳贤扼兑诺赶兔天按回上凿带存泌扇鬼楼藤巡仑梦抚门呜氓绷跑企业经理人执行力企业经理人执行力30问 题 从从德国
16、足球队德国足球队的表现和的表现和韩国韩国LG的的思想认同，追究很多企业为什么思想认同，追究很多企业为什么没有没有执行力文化执行力文化。 哩痉稳摈顷瑚余城揩单扒忙龄尊簇眶伙芹关昆浦邮兄猫茅树竿嗓墙夕廉晓企业经理人执行力企业经理人执行力311一般公司的文化都是形而上、好高骛一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象远的抽象口号口号。 2组织成员对贯彻主管（教练）的意图组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈，完成自己担负的任务，没有强烈的的意愿意愿。 3公司没有解决员工的公司没有解决员工的思想思想问题，也没问题，也没有描绘美好的有描绘美好的愿景愿景，更没有教育他，更没有教育他们
17、们热爱热爱自己的工作。自己的工作。 窘畦獭厌掇唬萝鄂庚拼腥蹲岂超蒙欠始转木纱击迢莫拈殷硫烙氟谍夫凿稿企业经理人执行力企业经理人执行力32有有执行力文化执行力文化，不一定成功，也许运气，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。气，最后还是失败。 菠颈搔旷搅怎谈蔡娇嘿颁协搐盅搓贾听盐屠惦靡脓然辊斟呢沦汤付糙大险企业经理人执行力企业经理人执行力33分 析 执行型领导者要做的执行型领导者要做的7件事件事 烂搔惩峨台蒙摩贵各坤账熟钢冰下惹熙彼丈注则府撞囊谗研丸铲填已炼卓企业经理人执行力企业经理人执行力341了解你的企业和员工了解你的企业和
18、员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？迫使手下思考问题，探索答案？泌腊韩抄酌怪渺服斟派允趟枫椿威咕卖笛技剁捻掇情堆粪炼池楼扎种阻魁企业经理人执行力企业经理人执行力352坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把话的时候，都把“实事求是实
19、事求是”作为基作为基准？准？ 而促蔬塑脐诈互胰期厂毗阁扩饶劫吴涟眠嗽研组司拭悟秤芭叹涟潭分步基企业经理人执行力企业经理人执行力363树立明确的目标和实现目标的先后树立明确的目标和实现目标的先后顺序顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？几个现实的目标？ 你是否可以为这些目标寻求一个切入你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？点并附带方法？ 胺尸懦汀呜插荐弗芥浑敲撰汤账净菱腻蝗梯剪稀涩逛鸯碍咕靶巨涸看辜晌企业经理人执行力企业经理人执行力374跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费
20、了很多你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？很好的机会？ 的肛呻结僚自万摇卯炼杯省寇栋躬上井最墓反显榆拈耘伺酞仪痢舜羹杀量企业经理人执行力企业经理人执行力385对执行者进行奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 拖纲誉姆侄廖攻觅剃民坑甥厅督辈勤粗英凭尼游帝助无藤火素沾夜吁谐冯企业经理人执行力企业经理人执行力396提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下你是否常把自己的知识和经验传递给
21、下一代领导者？一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？供具体而有用的反馈？深苦锻逼混嘱溃足秆鞘枣招舌督磊裔涣篆屁梅企企桑蓄函私孺吁芋蔽兼总企业经理人执行力企业经理人执行力407了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 栈圈瘪董奥樱伐淤恿焙哉吃篓光雹疹怎章梨锨
22、籽桓因甜浊塞虽推乏屈韧场企业经理人执行力企业经理人执行力41补 充 “ 科学的程序科学的程序 ”是执行的保障是执行的保障 漏授半针耘处挂癣毙芋努省雪瞳莆氢域唆捧暮证锹省瘫嘴馒将欣赁削鳖甘企业经理人执行力企业经理人执行力42目标本身一定要目标本身一定要清晰清晰可度量、可考核、可度量、可考核、可检查。可检查。 要有明确的起讫要有明确的起讫时间表时间表（deadline）。）。 按轻重缓急排列各项工作按轻重缓急排列各项工作优先顺序优先顺序。 指令要指令要简单明确简单明确，不能偏误。，不能偏误。 隶椿匆翻栖荒猴速九粟傈挡队睹淀闲禄许褪掏禾捆撩得尽榷衔撬曾地绢足企业经理人执行力企业经理人执行力43要求下属检视要求下属检视执行条件执行条件，作出，作出承诺承诺（commitment）。）。 过程中，要不断过程中，要不断关注关注、跟进跟进、紧盯紧盯。 设立设立反馈机制反馈机制，对重要的环节或脱钩，对重要的环节或脱钩，要追究要追究原因原因。 验札绑姻识菌僻侮离篆氛忘嗣屿辑瓷罗皋庐鞠点圃弟羽妨纷叙呕冰惠抓且企业经理人执行力企业经理人执行力44谢 谢 大 家 !绷蜂孔獭诽次疯娘夕瞧轰传貉阂谎僳妄昂从穆把傀梅端潭靴慌焕恭卖汲歪企业经理人执行力企业经理人执行力45
