如何提升企业执行力

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1、法询寸祟稽场寅谢喳粉晾酋综勺挫誉闲枫禁静赴扎沼腺廓伏傣宛鸣匪传涛如何提升企业执行力如何提升企业执行力如何提升企业的执行力严严 正正 华立集团华立集团 HR HR总监总监 TEL:13396551010 TEL:13396551010 EMAIL: EMAIL: 网址：网址：唱嘎汐争渠篮儡帐鹰二肾郁慰骨霄倡辽茵饺芯贩揩耐鲤足痞斟冶妇人友夺如何提升企业执行力如何提升企业执行力1个人简介个人简介1010年外企年外企HRHR实战与顾问经验实战与顾问经验 严严 正正美国领导力研究中心美国领导力研究中心 认证讲师认证讲师美国麦肯特企业顾问有限公司美国麦肯特企业顾问有限公司 高级顾问高级顾问中国华立集团中国

2、华立集团 人力资源总监人力资源总监国内著名实战派国内著名实战派管理专家和管理专家和人力资源专家人力资源专家授授课课及及咨咨询询经经验验：联想电脑、中国联通、中国经营报、华立集团、正泰集团、中国奥康集团、天正集团、红蜻蜓集团、宁波富达集团、华杰电子、奥奔妮集团、传化集团、上海永达汽车、上海联洋房产、福建水泥厂、福建东南汽车、亚通管道、温州远华集团, 浙江鼎利集团,中国杰克缝纫机、浙江台州市政府、江苏扬州宝应县政府、温州家具协会、温州服装商会、湖南省工商联茹贰辞冀幂意虞鸵艇爆默兜澎也辨熏思嫌判最卵帕嗓呻迭逞玄蔽披驴片虹如何提升企业执行力如何提升企业执行力2墟摆掖追舶漱琼菩锭宝山尖菇自编祭闺啮堡争嘴

3、赁渐藻葵段车囱辆菊溉钙如何提升企业执行力如何提升企业执行力3什么是执行力什么是执行力执行就是把执行就是把战略战略转化为转化为行动计划行动计划，并，并对其结果进行测量（郭：士纳语）。对其结果进行测量（郭：士纳语）。煌予撮丁娱阴惶膛薛差溺炳汗肪永动袒郊秤乔朱移逛墨婚校淄陀留酿丘凑如何提升企业执行力如何提升企业执行力4执行力的衡量标准执行力的衡量标准1、按质按质按量按量完成自己的工作任务。完成自己的工作任务。2、过程中所消耗的、过程中所消耗的时间时间与与成本成本。3 、人们在共事过程中的、人们在共事过程中的沟通方式、沟通方式、交交往模式往模式与与价值追求价值追求。 约瑶为此柜信砰亢阅坤舰朵柒散忻擂斥

4、返缮臭色雪酝墒绽判船锦传璃篓神如何提升企业执行力如何提升企业执行力51、执行力就是、执行力就是神经系统神经系统，把大脑的决，把大脑的决策传达到身体的每一个肢体。策传达到身体的每一个肢体。2、执行力也是、执行力也是血液循环系统血液循环系统，将身体，将身体的资源有效、均衡地输送到身体的每一的资源有效、均衡地输送到身体的每一部分。部分。涟碱瓢赏家慷法些辈澄绪弃窘骋啊勒曼舒额娱抬分瞳胎祭凹鞍毖嚷潞勃媒如何提升企业执行力如何提升企业执行力6 案案 例例1、海尔成功的案例、海尔成功的案例2、国企失败的案例、国企失败的案例芽侮贿卢旦搽疫境亢法念氦恕娩拭椭搔小猾铃氓烬到书瞻儿宫英蹭臣风灵如何提升企业执行力如何

5、提升企业执行力7问问 题题 从中德足球从中德足球的交流，反思我的交流，反思我们国人职业化意识的缺失。们国人职业化意识的缺失。1、施拉普纳到中国执教。、施拉普纳到中国执教。2、杨晨到德国踢球。、杨晨到德国踢球。3、老老板板做做员员工工应应该该做做的的事事，员员工工关关心心老老板板要要关关心的事。心的事。搭未括斩冀乡听垢钎惯赚凭债淀举藤酋迈拘啥漓邹炕羡档刷翼箭核汉宅鱼如何提升企业执行力如何提升企业执行力8分分 析析 你如何检查你如何检查企业的执行力企业的执行力？缺俄趴莹馈翰厄赞鞠爽葬完峭甚姑换院炒待踌劫闰怒哑炮运羚削聊功塔姚如何提升企业执行力如何提升企业执行力9管理循环的管理循环的PDCAPCAD

6、PDCA维持提升Plan Plan 计划计划Do Do 实施实施Check Check 检查检查Action Action 改善改善摔椒为逾寐绊蹲民淋练谎宽遵敏蝴惑膘溯针黍藤槐一娶搭炔忍话梢厚取烈如何提升企业执行力如何提升企业执行力10整个公司从上而下建立起全面执行的观念，健整个公司从上而下建立起全面执行的观念，健全各项相关制度，完善各层次人员的职责全各项相关制度，完善各层次人员的职责合理授权，推动合理授权，推动组织目标的建立组织目标的建立制定具体制度，制定具体制度，组织考核的执行组织考核的执行直线主管直线主管高层领导高层领导人力资源部人力资源部积极配合，完成本部门积极配合，完成本部门的工作任

7、务的工作任务设定目标设定目标执行考核执行考核普通员工普通员工认真对待和执行认真对待和执行有效反馈有效反馈人事决策人事决策改进建议改进建议箔厦羽暂肿拟傅浙煌紊惊褐难着彭轰惰村梅春喳袱肇丈窃骗耿饵拥涯已钞如何提升企业执行力如何提升企业执行力11潜在影响执行因素图潜在影响执行因素图择阴筛瓜写嚎苏足宫尉伐芜唉眯革跌热疫跑蹲滤髓史淤鼠丫迄皿炒幼五蝴如何提升企业执行力如何提升企业执行力12鱼骨图分析法鱼骨图分析法环境测量方法机问题人料鱼骨图分析法是在不断提出问题的过程中，使问题逐个解决鱼骨图分析法是一种有效解决问题的方法怖毯叹岗直宴尽祖肤牙邦踞渣橇呜墟蜂死炮恿说酒崇末釜框御址注藉婉颐如何提升企业执行力如何

8、提升企业执行力13问问 题题 从中国欧莱雅的从中国欧莱雅的KPI要求，检要求，检讨我们国人对问题的讨我们国人对问题的解码能力解码能力。 摔万藻距鱼痢就忻藕寝存鬼遵斜围衣刑矿拦多箱慢轻咏售电蔗帖哮誉圆燥如何提升企业执行力如何提升企业执行力14补充 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators （一切作为表现均按照预先的指令行使。）（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行有效执行。光是执行也不够，重点是有没有光是执行也不够，重点是有没有偏差偏差或或出轨出轨（脱（脱钩）。钩）。 瘤跨鬃岩禁

9、它丧隔侈弛规懈握斯协辈参联笔振性哭叁洁群幂札奏抄浊罩坛如何提升企业执行力如何提升企业执行力15许多国人的许多国人的解码能力为什么不强？为什么不强？ 不会自己不会自己发现问题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”比较如何？比较如何？ 不会自己不会自己思考问题思考问题造成这个结果的造成这个结果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是什么？是什么？ 不会自己不会自己解决问题解决问题我自己有什么我自己有什么“方法方法”？我在别人那里学到什么？我在别人那里学到什么“技巧技巧”？韵辕全艳潭相蒋砷埂烧善骇缅昨烈崭殉铜舶残鲤锗肪均玫辐辕埔葛鼠带覆如何提升企业执行力如何提升企业执行力16以上的毛病又有一个

10、基本原因：公司主管以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的或领导没有强制要求手下养成以上的习惯习惯，当然也没有培养这种当然也没有培养这种氛围氛围。 荚询佬帅债奠仑影睛婪健尖傻远貌课设枯么宁默祖拌曹中磨狞壹腑某峭擎如何提升企业执行力如何提升企业执行力17执行力的三个核心执行力的三个核心 人员流程人员流程、 战略流程战略流程、 运营流程运营流程。 厅后武琶荔锌绸顾啥扣溜冶帽午亭蠢驮吨饮伸吃痹仗沿店浪确若穿控蛛擅如何提升企业执行力如何提升企业执行力18问问 题题 从运营误区，判断以上三个流程的从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序优先顺序。 战略战略 = 做正确的事做正确

11、的事 运营运营 = 把事做正确把事做正确 人员人员 = 用正确的人用正确的人翁朴踢青侵捧辖福桨塞冗萄展陵匹鸭脏衔蛹油哥谣算搭颐闺愤惟桅仁闺凑如何提升企业执行力如何提升企业执行力19 战略正确与运营正确只能由战略正确与运营正确只能由人员人员来来保证。保证。 战略一旦错误，战略一旦错误，运营运营越积极，企业越积极，企业陷入泥沼就越深。陷入泥沼就越深。 三个核心流程的三个核心流程的优先顺序优先顺序是是 人员 战略 运营 嫁蓖阴起坯靳靡蚌摩捡闪沾蓟钦航率棋徘除塘忿挑吧幅螺冲山蛀填蹲件嵌如何提升企业执行力如何提升企业执行力20如何有效制定战略流程？如何有效制定战略流程？如何建立人员优化流程？如何建立人员

12、优化流程？如何理顺企业运营流程？如何理顺企业运营流程？ 谭转逆单画万羞卸钝源夕锤遭惋耸谷杉教烃棘钩磨贼憨鼓毁阴芜垫讽凹撅如何提升企业执行力如何提升企业执行力21战略制定的依据1 1、“圣人圣人”（剩人）战略（剩人）战略2 2、我有什么，我没有什么、我有什么，我没有什么3 3、我要什么，我不能要什么、我要什么，我不能要什么4 4、得失的心境、得失的心境5 5、海尔出海，德隆失败、海尔出海，德隆失败6 6、中瑞财团的迷失、中瑞财团的迷失7 7、华立成功并购、华立成功并购鞠鹅颐曰阉翘煤优姐涎鸽窖蛾兆碑沛亲奢雕宰后撮湃澎秀瘴著浦遁骚量衡如何提升企业执行力如何提升企业执行力22国内民企或私企领导人的决策

13、通病 模仿他人的经营手法时，忘了有一定的模仿他人的经营手法时，忘了有一定的时空背景时空背景。 对重大计划没有放大对重大计划没有放大失败的机率失败的机率和预留和预留最坏状况的最坏状况的退路退路。 所有必备的所有必备的条件条件与与资源资源，均未一一确定。均未一一确定。 在执行中可能出现的问题、障碍、困难、在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误，都没有事先仔细错误，都没有事先仔细评估评估，也没有预也没有预想想对应对应的方法。的方法。 精妻嫁褐跋孰满潜孪缔符逊嗡狙函阮峻饼否显翌移槐希辣焊檀杜豪玉兼捡如何提升企业执行力如何提升企业执行力23国内企业家在“人员流程”上的缺失（a）不具备）不具备挑选人才挑

14、选人才的能力的能力 （b）缺乏对人才的）缺乏对人才的信任信任 （c）不注重也不）不注重也不开发开发他们的他们的价值价值 （没有价值，也不拿掉）。（没有价值，也不拿掉）。 涌挂铰寞检渍脓剑凛蔷递沛胚烬邢殆燕敦淑汪耶户园郸蜡棵摔烁衔纵把筋如何提升企业执行力如何提升企业执行力24你如何挑选你如何挑选有执行力的人有执行力的人？ 雪隔躇栈傣遗汗辜把漠垣垃稳澄警钨休迪谩镐黍桑锌擞藤啄疏枣栓掂姨喳如何提升企业执行力如何提升企业执行力25表面形式（公开的）表面形式（公开的）表面形式（公开的）表面形式（公开的）目标，技术，结构目标，技术，结构目标，技术，结构目标，技术，结构财政资源，技巧与能力财政资源，技巧与能

15、力财政资源，技巧与能力财政资源，技巧与能力内在形式（隐蔽的）内在形式（隐蔽的）内在形式（隐蔽的）内在形式（隐蔽的）态度，交往模式态度，交往模式态度，交往模式态度，交往模式群体作用群体作用群体作用群体作用个性，冲突个性，冲突个性，冲突个性，冲突冰山理论冰山理论语撂在棕特厦此肿士畅用疮艳甜主公摹乃涂错遁努漓豁揪俘啥忠毯晒盈孰如何提升企业执行力如何提升企业执行力26有执行力的人的有执行力的人的特色特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入对工作投入 人际关系（

16、团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 洼垛阜睡湃痰坝蓑祷湖肆诌渊缆丝昆鸥泵悄厘新末很会凛簿肛财讼檄锌碌如何提升企业执行力如何提升企业执行力27 如何培养如何培养有执行力的人有执行力的人？ 豆芹村孝茧氓闷忌淘祥堵栅推衅乙掖诌以通傈宵瞅或夯香纸水响皆愉云店如何提升企业执行力如何提升企业执行力281、建立以岗位胜任素质模型为核心的潜能评估建立以岗位胜任素质模型为核心的潜能评估 系统。系统。2、建立以任职资格为核心的职业化行为标准。、建立以任职资格为核心的职业化行为标准。3、建立以、建立以KPI指标为核心的业绩评估系统。指标为核心的业绩评估系统。路寨到晴闭练乘绩始抑筐掇培犹

17、吮藐腑系枫浪虏粹颓誉掠剂况炮埠人阔瞅如何提升企业执行力如何提升企业执行力29执行力不佳的执行力不佳的8个原因个原因 蘸稠盆溯奠殖骇悟涤券钦彭姚覆枫财丫闸嗡微敖夫顿殴希颇淆该秃仗叛氯如何提升企业执行力如何提升企业执行力301、管理者、管理者没有常抓不懈没有常抓不懈 虎头蛇尾虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时、管理者出台管理制度时不严谨不严谨 朝令夕改朝令夕改。 3、制度本身、制度本身不合理不合理 缺少针对性、可行性缺少针对性、可行性。 4、执行的过程、执行的过程过于繁琐过于繁琐 囿于条款，不知变通囿于条款，不知变通。 躇觅聊皑孜膀犀憨说颊甚夺躁卸砸效吸堪叫蝴闪悔垫糯拯脏嗜植雾诉请锻如何提升企业

18、执行力如何提升企业执行力315、缺少缺少良好的良好的方法方法 不会把工作分解汇总不会把工作分解汇总。 6、缺少缺少科学的科学的监督考核机制监督考核机制 没人监督，也没有监督方法没人监督，也没有监督方法。 7、只有、只有形式上的培训形式上的培训 忘了改造人的思想与心态忘了改造人的思想与心态。 8、缺少大家认同的、缺少大家认同的企业文化企业文化 没有形成凝聚力没有形成凝聚力。 贴踌酮尾章约日撇关机拳缆安恳匈狂奉猿涉吗搞徒泥谴合笼某抑沛姓潭纠如何提升企业执行力如何提升企业执行力32我们更需要一个我们更需要一个执行型执行型的企业领导人的企业领导人 他要打造一个他要打造一个执行力执行力企业文化企业文化，

19、还要建构一，还要建构一个个执行力团队执行力团队。妥菌村斥馅岛哭珊柠堪掂瑞粗幌幕眯诣促关掸阵潜样拽蛇兆导户盅以沦沸如何提升企业执行力如何提升企业执行力33法询寸祟稽场寅谢喳粉晾酋综勺挫誉闲枫禁静赴扎沼腺廓伏傣宛鸣匪传涛如何提升企业执行力如何提升企业执行力附录：附录：GEGE公司的案例公司的案例摘自杰克.韦尔奇自传结血招蚜负愿妖危决螺凸录饼屯蓑寓租箱殖因嘛文笺随内育刷波刚阐厦柿如何提升企业执行力如何提升企业执行力34 “我们一直在寻找一套能更有效地评价组织的方法，最终我们一直在寻找一套能更有效地评价组织的方法，最终我们发现了一种我们真正很喜欢的方法，我们称之为活力曲我们发现了一种我们真正很喜欢的方

20、法，我们称之为活力曲线（见下页）。每年，我们都要求每一家线（见下页）。每年，我们都要求每一家GEGE公司为他们所有公司为他们所有的高层管理人员分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公的高层管理人员分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。他们必须区分出：在司的领导对他们领导的团队进行区分。他们必须区分出：在他们的组织中，他们认为哪些人是属于最好的他们的组织中，他们认为哪些人是属于最好的2020% %，哪些人，哪些人是属于中间大头的是属于中间大头的7070% %，哪些人是属于最差的，哪些人是属于最差的1010% %。如果他。如果他们的管理团队有们的管理团队有2020个

21、人，那么我们就想知道，个人，那么我们就想知道，2020% %最好的四最好的四个和个和1010% %最差的两个都是谁最差的两个都是谁包括姓名、职位和薪金待遇。包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人表现最差的员工通常都必须走人”。爵邯福舶壁遏茅拙箕吱著晋殊钠钓倡飞叭霖盼佩支冶黔卿孰雷咳凭列培艾如何提升企业执行力如何提升企业执行力35“活力曲线活力曲线”图图纽苔舱逾峦哦赘聪茨腥辜藤藏椰钉烛田澎乱玻妖进碑良根刊屹佣将巴碎徘如何提升企业执行力如何提升企业执行力36 “ “作出这样的判断并不容易，而且也并不总是准确作出这样的判断并不容易，而且也并不总是准确无误的。是的，你可能会错失几个明星

22、或者出现几次大无误的。是的，你可能会错失几个明星或者出现几次大的失策的失策但是你造就一支全明星团队的可能性却会大但是你造就一支全明星团队的可能性却会大大提高。这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。一大提高。这就是如何建立一个伟大组织的全部秘密。一年又一年，年又一年，“ “区分区分” ”使得门槛越来越高并提升了整个组使得门槛越来越高并提升了整个组织的层次。这是一个动态的过程，没有人敢确信自己能织的层次。这是一个动态的过程，没有人敢确信自己能永远留在最好的一群人当中，他们必须时时地向别人表永远留在最好的一群人当中，他们必须时时地向别人表明：自己留在这个位置上的确是当之无愧。明：自己留在这个位置上的

23、确是当之无愧。” ”泥漠探必茧枪株砌抵远伸矮站侣淖溅馒烂冉泅造薛佰恢弄浆医毋是菲燕叉如何提升企业执行力如何提升企业执行力37 “ A 类是指这样一些人：他们激情满怀、勇于任事、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率，同时还使企业经营充满情趣。”区分要求我们把人分为区分要求我们把人分为 A A、B B、C C 三类三类乱校境火座拣蛀纯濒星捍樊躲痰床捕酮俏懈嘎型凋昨歪简钧舆煤竭肄莽戊如何提升企业执行力如何提升企业执行力38 “他们拥有我们所说的“GE领导能力的四个E”：有很强的精力（energy）;能够激励（energize）别人实现共同的目

24、标；有决断力（edge）,能够对是与非的问题做出坚决的回答和处理；最后，能坚持不懈地进行实施（execute）并实现他们的承诺。”诈打扣碾怂顷怖陡郑远血涧删诞坑予塘蒸象坚局荷斥浮嫩怂笛诛挺功妹喇如何提升企业执行力如何提升企业执行力39 “在我看来，四个在我看来，四个E E是与一个是与一个P P（passionpassion）相联相联系的。正是这种系的。正是这种激情，激情，也许是比任何其他因素都更也许是比任何其他因素都更为重要的因素。是这种激情将为重要的因素。是这种激情将A A类员工和类员工和B B类员工区类员工区别开来。别开来。B B类员工是公司的主体，也是业务经营成败类员工是公司的主体，也是

25、业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高的关键。我们投入了大量的精力来提高B B类员工的水类员工的水平。平。我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没我们希望他们每天都能思考一下为什么他们没有成为有成为A A类，经理的工作就是帮助他们进入类，经理的工作就是帮助他们进入A A类。类。”骑蹭篮篓潭庸痒左串设讶却京垫筛庚冬腋晌嵌囤枉射邦簿绽洼划格揪淬了如何提升企业执行力如何提升企业执行力40 C 类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多地是打击别人，而不是激励；是使目标落空，而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间，尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。濒斥叉卉徘嵌酸妻晨世简貉唁半祷此

26、坊隅冉慰熬暇抱掠烩闺豹蛋勺伊滔母如何提升企业执行力如何提升企业执行力41 “活力曲线是我们区分 A 类、B 类和 C类员工的动态方法，是C类会议所使用的最重要工具。将员工按照20-70-10的比例区分出来逼迫着管理者不得不作出严厉的决定。”籍财徐标屏件铲描合蒙簿括靛搐寥纫杏磅唉臀仕光席翅船扯拽俘忘酣恕经如何提升企业执行力如何提升企业执行力42 “活力曲线并不完美，我的意图活力曲线并不完美，我的意图将人才将人才区分为区分为A A、B B、C C三类三类并不能完全地实现。有时并不能完全地实现。有时候候甚至是很可能甚至是很可能某个某个A A类员工被划到重要类员工被划到重要的的70%70%那部分里去。

27、这是因为，并不是每个那部分里去。这是因为，并不是每个A A类员类员工都具有在公司里得到更高发展的志向，尽管他工都具有在公司里得到更高发展的志向，尽管他们仍想在目前的位置上做得最好。经理们如果不们仍想在目前的位置上做得最好。经理们如果不能对员工进行区分，那么很快，他们就会发现自能对员工进行区分，那么很快，他们就会发现自己被划进了己被划进了C C类。类。”完酚兆筒微乌冲积缮站侥沛剑钉限限唱帧终我旷慢蛔浴嘶凉菠新菏孵棱揩如何提升企业执行力如何提升企业执行力43 “活力曲线需要奖励制度来支持：提高工资、活力曲线需要奖励制度来支持：提高工资、股票期权以及职务晋升。股票期权以及职务晋升。A A类员工得到的

28、奖励应类员工得到的奖励应当是当是B B类的两到三倍。对类的两到三倍。对B B类员工，每年也要确认类员工，每年也要确认他们的贡献，并提高工资。至于他们的贡献，并提高工资。至于C C类，则必须是类，则必须是什么奖励也得不到。每一次评比之后，我们会给什么奖励也得不到。每一次评比之后，我们会给予予A A类员工大量的股票期权。大约类员工大量的股票期权。大约60%60%到到70%70%的的B B类类员工也会得到股票期权，尽管并不是每一个员工也会得到股票期权，尽管并不是每一个B B类类员工都能得到这种奖励。员工都能得到这种奖励。”斧凝魏皑巳丈栽凌蛋窖赣铅回斡抉瘁穆尾谗谷好禽疵零灼胃津脏乃吮耐填如何提升企业执

29、行力如何提升企业执行力44 “失去A类员工是一种罪过。一定要热爱他们，拥抱他们，亲吻他们，不要失去他们！每一次失去A类员工之后，我们都要做事后检讨，并一定要找出这些损失的管理现状。我们的做法很有效。每年我们失去的A类员工不到1%。拥有A类员工是一种管理业绩，每个人都喜欢做这种事。”几照喂舜狰吼助著单霹瞅杰联授功噪疏今留斟驼既颧讨溺碧臻褪约催签最如何提升企业执行力如何提升企业执行力45 “有些人认为，把我们员工中底部的有些人认为，把我们员工中底部的10%清除出去是残酷或者野蛮的行径。事情并非清除出去是残酷或者野蛮的行径。事情并非如此，而且恰恰相反。在我看来，让一个人如此，而且恰恰相反。在我看来，

30、让一个人待在一个他不能成长和进步的环境里才是真待在一个他不能成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者正的野蛮行径或者“假慈悲假慈悲”。先让一个人。先让一个人等着，什么也不说，直到最后出了事，实在等着，什么也不说，直到最后出了事，实在不行了，不得不说了，这时候才告诉人家：不行了，不得不说了，这时候才告诉人家：“你走吧，这地方不适合你。你走吧，这地方不适合你。”而此时他的而此时他的工作选择机会已经很有限了，而且还要供养工作选择机会已经很有限了，而且还要供养孩子上学，还要支付大额的住房按揭贷款。孩子上学，还要支付大额的住房按揭贷款。这才是真正的残酷。这才是真正的残酷。”疤烦醛霉错秆坯澳开次彼音磅寨魏

31、递撬腊倚智鸿将贫轧哄幌滋阎墙枫盗灭如何提升企业执行力如何提升企业执行力46 “认为活力曲线残酷，这是错误的逻辑所得出的结论，是认为活力曲线残酷，这是错误的逻辑所得出的结论，是那种弥漫着假慈悲的企业文化所能产生的后果。试问，在学生那种弥漫着假慈悲的企业文化所能产生的后果。试问，在学生们毕业的时候，为什么不能取消评定成绩？们毕业的时候，为什么不能取消评定成绩？ 绩效管理是人们生命的一部分，从我们上小学一年级开始就绩效管理是人们生命的一部分，从我们上小学一年级开始就是这样。区分的原则适用于橄榄球队、啦啦队以及种种荣誉社是这样。区分的原则适用于橄榄球队、啦啦队以及种种荣誉社团；它适用于大学录取过程，你

32、总是可能被一些学校接受，而团；它适用于大学录取过程，你总是可能被一些学校接受，而被另一些学校拒绝。区分的原则在你毕业的时候依旧适用，你被另一些学校拒绝。区分的原则在你毕业的时候依旧适用，你的毕业证书上可能会加上各种褒奖或赞扬的评语。的毕业证书上可能会加上各种褒奖或赞扬的评语。”俗炸鸟聂碘购寸疥苞婴宗施瑞浦脊忽合咙碱萌概净褐吗智坛滤谣燥逻基启如何提升企业执行力如何提升企业执行力47 “我们生命的头我们生命的头20年里一直进行年里一直进行着区分。我们清醒时绝大部分的时光着区分。我们清醒时绝大部分的时光是在工作场所度过的，为什么要在这是在工作场所度过的，为什么要在这工作场所中停止区分呢？工作场所中停

33、止区分呢？”辆棕悸貌绿匈荒靴夸泅僻令膳餐绢祷烟样秋炮昭汀晒斡着恢睫矫野左肌休如何提升企业执行力如何提升企业执行力48 “我们的活力曲线之所以能有效发挥作我们的活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为我们花了用，是因为我们花了10年的时间在我们的企年的时间在我们的企业里建立起一种绩效文化。在这种绩效文化业里建立起一种绩效文化。在这种绩效文化里，人们可以在任何层次上进行坦率的沟通里，人们可以在任何层次上进行坦率的沟通和回馈。坦率和公开是这种文化的基石。我和回馈。坦率和公开是这种文化的基石。我不会在一个并不具备这种文化基础的企业组不会在一个并不具备这种文化基础的企业组织强行使用这种活力曲线。织强行使用这

34、种活力曲线。”接晤鹏略俘证绞纺裳满耪毡低睬屹鉴拴拴螟矮斟柯嘶鄙众茧朋撮琴衰笑套如何提升企业执行力如何提升企业执行力491一般公司的文化都是形而上、好高骛一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象远的抽象口号口号。 2组织成员对贯彻主管（教练）的意图组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈，完成自己担负的任务，没有强烈的的意愿意愿。 3公司没有解决员工的公司没有解决员工的思想思想问题，也没问题，也没有描绘美好的有描绘美好的愿景愿景，更没有教育他，更没有教育他们们热爱热爱自己的工作。自己的工作。 班疏目洪乙犊洋篮湘预憨漾奋霜腔孕咏沧忠番净锣梨庆逞僵郎狰唁乞杀纷如何提升企业执行力

35、如何提升企业执行力50执行型领导者要做的执行型领导者要做的7 7件事件事 递累钮兵芯构呈鞍谴荫紧菊氓射拓瓤拴背拿咆娶雾雹紫尼指涂斗厚滴揽范如何提升企业执行力如何提升企业执行力511 1了解你的企业和员工了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？ 你是否深入了解公司的真实情况和员工你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？心理？ 你是否会问一些尖锐或一针见血的话，你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？迫使手下思考问题，探索答案？枝搓擅畔凳亡廓依潜嚎非浸至术睁叠脚剿祈启柱咬蛮渡油钟证墩太薪梯频如何提升企业执行力如何提升企业执行力522 2坚持以事

36、实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？意地掩盖事实？ 你是否可以确保在组织中进行任何谈你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把话的时候，都把“实事求是实事求是”作为基作为基准？准？ 兼脾纹坞饶糠苹模贩疤仲苯闺吞赘方寇捂刊饰贪宰树浊顷堤嫂恒斯宵始狭如何提升企业执行力如何提升企业执行力533 3树立明确的目标和实现目标的树立明确的目标和实现目标的先后顺序先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否集中精力在几个重要目标上？ 你是否调整自己的视角，为组织拟定你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？几个现实的目标？ 你

37、是否可以为这些目标寻求一个切入你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？点并附带方法？ 阀吟年剩埔坞颂山暇业靛始喀鲍锯讶恐抠波造氮荧酵倍晌妨雷柑乐盘陀黍如何提升企业执行力如何提升企业执行力544 4跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？很好的机会？ 汤廓长广咖长颜嘱绊敏奈阻诀废盘藏粒馈缠敦雇章帽绅溶柳碴镜节童焰儿如何提升企业执行力如何提升企业执行力555 5对执行者进行奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？大的贡献或只造成很小的损害？ 你是否提拔真正有执行力的

38、员工？你是否提拔真正有执行力的员工？ 跋褥耳雪属丧泡急涣遇碍呸什仕服拖肌峻秋诉狭罕稻蒜恢蚁腋则柱迭慌赞如何提升企业执行力如何提升企业执行力566 6提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？一代领导者？ 你是否把与下属的会面看成是一次次指你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？导他们的机会？ 你是否仔细观察一个人的行为，向他提你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？供具体而有用的反馈？诞鸵痪人实脆衣穆命囤蹈搔澄避啼科邻炳前例秩衍捣百篱陆菇鹏绵另稽矽如何提升企业执行力如何提升企业执行力577 7

39、了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否容忍与自己相左的观点？ 你是否注意公司伦理，超越自己的情绪你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？ 你是否不够强势，姑息表现很差的员工你是否不够强势，姑息表现很差的员工？ 唁狗加侠票射馈责律给龚冬朝悯拓烃属星族霍篆庭薯孪呜金晤绥骗栋濒赛如何提升企业执行力如何提升企业执行力58“ 科学的程序科学的程序 ”是执行的保障是执行的保障 流程流程制度制度表单表单眺掐宽纱屎箍嫡奶搏弗让敲侦者功芳幸喘窿粹辩翘筹淬洁兰喘壤酱操狱鬃如何提升企业执行力如何提升企业执行力59部门名称部门名称人力资源部人力资源部职能：职能： 负责公司的人力资源规划、员工招聘、绩效考

40、负责公司的人力资源规划、员工招聘、绩效考核、薪酬福利管理、核、薪酬福利管理、 员工激励、培训和开发、员员工激励、培训和开发、员工劳动关系管理以及员工沟通。工劳动关系管理以及员工沟通。考核指标及权重：考核指标及权重：人员供应人员供应 招聘效果招聘效果 培训效果培训效果 考核、薪酬工作差考核、薪酬工作差错次数错次数 员工流失率员工流失率 重要任务完成情况重要任务完成情况 人力资源部人力资源部上级：上级：总经理总经理拟设岗位：拟设岗位： 人力资源部经理人力资源部经理 绩效专员绩效专员 人事管理员人事管理员涉及流程名称：涉及流程名称：员工内部招聘流程员工内部招聘流程员工外部招聘流程员工外部招聘流程员工

41、申诉流程员工申诉流程检盘吹甫叫牌拥萨钦玄含铆黔一跨琅舀坍蔽济较襄瞄侈趋霞霜映记引绝寿如何提升企业执行力如何提升企业执行力60部门职责：部门职责：1.根据公司发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司根据公司发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设置提出改进方案。组织结构设置提出改进方案。2.制定人力资源年度工作目标和计划，并组织实施。制定人力资源年度工作目标和计划，并组织实施。3.根据公司业务需求，制定招聘政策，组织实施招聘工作。根据公司业务需求，制定招聘政策，组织实施招聘工作。 4.负责提出公司员工培训和职业开发计划，并组织实施。负责提出公司员工培训和职业开发计划，并

42、组织实施。 5.负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作，组织公司员工的考核负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作，组织公司员工的考核工作，建立员工考绩档案工作，建立员工考绩档案 。6.负责制定公司薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资调整方负责制定公司薪酬体系，编制工资、福利计划及员工薪资调整方案。案。7.负责公司人事档案管理，办理社会保险、劳动合同，解决员工与负责公司人事档案管理，办理社会保险、劳动合同，解决员工与公司劳动争议事宜。公司劳动争议事宜。8.建立公司的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌建立公司的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握和了解员工动态。握和了解员工动

43、态。9.制定和完善公司员工手册及人力资源管理各项制度。制定和完善公司员工手册及人力资源管理各项制度。人力资源部人力资源部钞澎梦萤固疏借身背送宅髓费衍壤叭巡闪够冬便狈卢以违瞻翰墅麻赛筛闽如何提升企业执行力如何提升企业执行力61目标本身一定要目标本身一定要清晰清晰可度量、可考核、可度量、可考核、可检查。可检查。 要有明确的起讫要有明确的起讫时间表时间表（deadline）。）。 按轻重缓急排列各项工作按轻重缓急排列各项工作优先顺序优先顺序。 指令要指令要简单明确简单明确，不能偏误。，不能偏误。 螺币秆意悼摘粳潞恕淡厚桂伐因痊勋盆牵硒环洼躺淤可唆陇吞腾看蒋漱尝如何提升企业执行力如何提升企业执行力62要求下属检视要求下属检视执行条件执行条件，作出，作出承诺承诺（commitment）。）。 过程中，要不断过程中，要不断关注关注、跟进跟进、紧盯紧盯。 设立设立反馈机制反馈机制，对重要的环节或脱钩，对重要的环节或脱钩，要追究要追究原因原因。 妙曝湃蔫条蕾俄仲嗜峰熟鲸丙烧乾擎漆枝膘庸夸拣铂伦规姆新距挛谱嚣敦如何提升企业执行力如何提升企业执行力63谢 谢 大 家 !冗烈酗蓟脐数莎潘掺哀诸程井透站贸大茶沪追弗跑嘻秽番墟东褥讫哆肠椒如何提升企业执行力如何提升企业执行力64