心理学研究方法ppt课件

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1、心理学研究方法心理学研究方法1第四章第四章 相关研究设计及其统计思路相关研究设计及其统计思路第一节 相关研究设计及其统计思路概述第二节 相关研究的数据收集方法第三节 问卷研究2第一节第一节 相关研究设计及其统计思路概述相关研究设计及其统计思路概述含义：含义：是研究者在不改变被试经验的条件下，从现存被试群体中直接获得资料的研究设计。用途：用途：它主要用于探讨存在变量之间的相关关系，并根据这种关系就研究对象的特征和行为做出解释和预测。特点：特点：对被试变量不加控制而收集被试有关的数据。相关研究占了心理学研究的一半以上。 3第一节第一节 相关研究设计及其统计思路概述相关研究设计及其统计思路概述局限性

2、局限性1 1：相关研究设计只能确定变量之间的相关关系，而不能确定因果关系。两个变量不能确定谁是因（自变量），谁是果（因变量），不能确定谁决定谁的问题。换句话说，两个变量的关系在某种程度上是可以互换的。局限性局限性2 2：表面的高相关关系具有迷惑性，因为两个变量之间的相关共变关系可能是由于第三个变量作用的结果，如中介变量、调节变量等。 4第一节第一节 相关研究设计及其统计思路概述相关研究设计及其统计思路概述 但是，当符合下列情况时，相关关系可做因果推论：（1）变量A和B伴随发生，在时间上变量A先于B，且方向不可逆；（2）研究者能够排除对于变量A和B共变关系的其它解释。在统计上，需要用“跨时间间隔

3、小组相关”或“交叉滞后回归分析”的方法来检验这种推论假设。但这种因果推论仍然不能与因果（实验）研究检验的因果关系相等同。5第一节第一节 相关研究设计及其统计思路概述相关研究设计及其统计思路概述检验变量相关关系的统计思路：检验变量相关关系的统计思路：因变量的数目、自变量与因变量的数值变化形式不同而会有所不同。见下表：IV表示自变量，DV表示因变量6检验变量相关关系的统计思路检验变量相关关系的统计思路7第二节第二节 相关研究的数据收集方法相关研究的数据收集方法问卷法与测验法是主要手段问卷法与测验法是主要手段测验法：测验法：是通过心理测验（或量表）与教育测验来研究心理与教育活动规律的一种方法，即用一

4、套标准化题目，按规定程序，通过测量的方法来收集数据资料。测验与问卷的区别：测验与问卷的区别：测验使用一种更加标准化的问卷形式，即测验具有标准化的常模；同时它不再局限于文字形式，还可采用非文字的形式即操作形式来测量。8第三节第三节 问卷研究问卷研究问卷法的含义与特点问卷法的类型问卷的设计问卷法的实施使用问卷法应注意的问题问卷法的评价9一、问卷法的含义与特点问卷法（问卷法（Questionnaire）：）：是研究者把要研究的主题分为详细的纲目，拟成简明易答的一系列问题，编制成标准化的问卷，然后根据收回的答案，进行统计处理，得出结论的方法。问卷法既可作为独立的收集研究资料的方法，也可作为辅助研究方法

5、。 10一、问卷法的含义与特点多因素测试标准化程度较高能在短时间内收集大量资料运用范围广问卷结果具有较高的代表性 11二、问卷法的类型结构问卷（封闭式问卷）与无结构问卷（开放式问卷）发送问卷、访问问卷、邮寄问卷集体施测问卷法与个别施测问卷法 12三、问卷的设计问卷的一般结构问卷设计的步骤问卷问题的设计13（一）问卷的一般结构1、标题、标题 是对研究目的和内容的高度、简洁的概括，它既要与研究内容一致，又要注意不能对被试造成不良影响。2、前言、前言 是对研究目的、意义和内容的扼要说明，目的在于引起被试回答问题的热情，消除其戒备心，取得良好的合作。“可以不填写姓名”、“答案没有对错之分”、“仅为科学

6、研究所用”、“谢谢您的合作”。14（一）问卷的一般结构3、指导语、指导语 是用来指导被试如何填写问卷的一组说明性文字。其作用是对填写的方法、要求、时间、注意事项等做一个总的说明。有时附有一两个例题，以帮助被试更好理解填写问卷的方法与要求。一般来说，也应告知被试完成问卷需多长时间。一份问卷最好能在20分钟之内答完，最长不超过40分钟。指导语一定要简洁明了，用词恰当，便于理解。它直接关系到问卷研究的信度和效度。15（一）问卷的一般结构4、问题、问题 开放式问题、封闭式问题5、选择答案、选择答案 有多种形式6、结束语、结束语 是问卷的最后部分。提出几个开放式问题由被试自由回答，或由被试提出对问卷或研

7、究本身的意见；表示谢意的话。结束语根据问卷的需要可有可无。16（二）问卷设计的步骤1、明确问题的变量、明确问题的变量建立问卷的理论建构建立问卷的理论建构 理论推导方式：理论推导方式：从一个或若干个概念入手，找出与这些概念相联系的明确的行为、态度、价值观念等方面的表现。这主要通过对相关理论研究与实证研究做文献综述，尤其是同类或相关的测量和问卷资料，根据综述的内容总结归纳出问题所包含的变量、变量的涵义及具体的行为表现，以备编制具体题目。17（二）问卷设计的步骤实证标准方式：实证标准方式：用一个开放式问卷，在不同类型的被试组中测试，每一组被试可能在某一方面为大家公认与别组被试不同，然后通过被试的回答

8、，研究者将那些把不同被试组区别开来的项目保留下来，用它们制成封闭式问卷问题。或采用非结构访谈法，围绕所要研究的问题，同各种类型的人群交谈，把研究的各种设想、问题、内容进行尝试性的考察和比较。从中获得对各种问题的提法、实际语言、可能的回答种类等内容的初步印象和第一手资料，考虑怎样把开放式问题转变为封闭式问卷问题。18（二）问卷设计的步骤因素分析方式：因素分析方式：将实际中收集到的资料进行归纳，或理论归纳为若干项目，以此测试为数众多的被试，找出相关的项目，抽出主要因素，每一个因素代表一个特质，依此编制问卷。这种因素分析一般是指前期所做的探索性研究（探索性因素分析）。如果已经确定理论结构，则可使用验

9、证性因素分析验证其合理性。对于自编问卷，一般是先将和两种方式结合起来使用，然后再用方式确定真正的结构。19（二）问卷设计的步骤2、初始问卷具体项目的编制与记分、评定与修改、初始问卷具体项目的编制与记分、评定与修改编制问卷的问题表述与问题回答的记分方式。专家评定：把初始问卷送给该研究领域的专家、学者或一些问卷要施测的对象群体，请他们根据自己的经验，从不同角度对问卷进行评价。如对问卷的结构、题目表达是否适当，内容是否符合实际，是否存在各种缺陷或错误，受试者是否能够理解题目的内容等做出评价。这是保证问卷内容效度的必不可少的步骤。根据专家评定的结果修改，确定最后的问卷内容、格式、顺序。20（二）问卷设

10、计的步骤3、预测：问卷的试用、预测：问卷的试用问卷初稿编制出来之后，必须选择与研究对象同质的预试对象先进行小范围的试用，而不能直接将它用于正式调查，以检验问卷的质量。这主要做好以下几方面的工作：21（二）问卷设计的步骤分析问卷的回收率和有效回收率：回收率应以60%为界限，不能低于60%。分析普遍未回答的问题：考虑问题表述的方式、内容能否被受试者所理解或是否符合受试者的实际情况。对不合适的题目要进行修改。对填答错误的分析：考虑问卷的指导语、问题的形式和内容是否有问题。对不合适的题目要进行修改。22（二）问卷设计的步骤要对问卷做项目分析、信度、效度分析：检查问卷项目的难度、区分度（统计上用题总相关

11、值、多重相关的平方值、CR临界比、鉴别指数D）；问卷的同质性信度、分半信度等；问卷的内容效度。删除难度和区分度不好的题目，删除影响信度的题目。若只检验上述四项工作，预测样本使用3060人就可以了。此外，在预测中也可以使用探索性因素分析，进一步明确问卷的理论建构，删除一些对问卷理论贡献不大的题目。使用因素分析应对预测样本大小有要求：样本数应大于题项数；题项与被试的比例至少是1：5，要想得较理想的结果应达到1：10；样本量总数不应少于200人。23（二）问卷设计的步骤4 4、正式施测：对正式问卷要进行正式施测、正式施测：对正式问卷要进行正式施测要进一步对问卷做信度与效度分析，必要时可能还要删除个别

12、影响问卷结构效度的项目。信度：信度：内部一致性信度（同质、分半）、重测信度是必须有的，如果问卷是他人评定的，还应计算评分者信度。效度：效度：效标效度（一个测验的总分与某个外在标准之间的相关）、内容效度（一个测验的总分与各分测验量表之间的相关程度）、结构效度（问卷理论建构的合理性程度）。检验结构效度的方法有探索性因素分析和验证性因素分析两种。24（三）问卷问题的设计 1、问题类别的设计2、问题表述方式的设计3、问题排列方式的设计4、封闭式问题回答方式的设计251、问题类别的设计问题类别的设计人口学问题实际行为的问题态度性问题261、问题类别的设计问题类别的设计（1）人口学问题）人口学问题一般调查

13、者在进行问卷调查时，总要根据需要收集一些基本的人口学情况，以便统计分析。通常，在一份问卷开头，要求被试填写性别、年龄、文化程度、职业、婚姻状况、住址等基本人口学资料。一般来说，不要求被试写出姓名；但是，对于他人评定问卷，通常要求答卷人填写评定对象的姓名。271、问题类别的设计问题类别的设计（2）实际行为的问题）实际行为的问题这一部分内容是专门向答卷者收集已发生的行为事实，或事件发生的经过的问题。这些行为或事件，有的是答卷者本人的、有的是他人的。总之，答卷者是知情人，要求他实事求是地回答清楚，以便了解事实。281、问题类别的设计问题类别的设计（3）态度性问题）态度性问题第一类是有关意见、情感、动

14、机方面的暂时性问题。主要了解被试对某些事物或行为的评判，因而可能时间性强，随着时间推移也许会发生变化，所以对这类问题一般单独分析。第二类是有关观念、价值观、人格方面的较稳定性问题。也是一题一题的问，但对被试来说是稳定的，所以结果不单独分析，而是把所有题目的整个总分或分组分数与其他变量结合在一起进行深入分析。292、问题表述方式的设计问题表述方式的设计开放式、封闭式、综合型问题题目编制的原则 302、问题表述方式的设计问题表述方式的设计（1）开放式）开放式问题问题只提出问题，不提供可能的答案，完全由被试根据自己的想法自由陈述。自由回答式提问：自由回答式提问：即提出问题让研究对象自由回答。这类问题

15、的回答不受限制，研究对象可以发挥主动性，讲出自己的真实想法联想式提问：联想式提问：即研究者提出一个词或其他刺激物，让研究对象根据此回答联想到的其他词或事物，这类问题也可以反映研究对象在某些方面的看法和真实的思想。就题型来说可以是填空式填空式的，也可以是问答式问答式的。 312、问题表述方式的设计问题表述方式的设计优点：优点：回答自由，不受局限，可以获得比较真实和深层次的资料。缺点：缺点：要求被试有较高的文字表达能力；被试回答需花费较多的时间和精力；所得资料难以做系统的量化处理，通常是将回答进行分类编码。 322、问题表述方式的设计问题表述方式的设计一是适用于只能进行描述性分析的较复杂、较深层次

16、的问题研究。二是适用于在研究初期，对所研究的问题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷，来帮助研究人员获得编制封闭式问卷问题的实际内容。332、问题表述方式的设计问题表述方式的设计（2）封闭式）封闭式问题问题不仅提问，还把问题的答案事先加以限制，提供给被试，只允许其在问卷所限制的答案范围内进行挑选。封闭式问题答案主要以是否式、选择式、是否式、选择式、排序式、量表式、划记式排序式、量表式、划记式五种型式出现。结构型的封闭式问卷一般在问题的答案数量少且能相互区别，及被试样本大，时间紧等情况下使用。 342、问题表述方式的设计问题表述方式的设计优点：优点：方便易答；节省人力物力；所

17、得资料容易做量化统计处理。缺点：缺点：问题的备选答案中无法涵盖所有的可能性，真实情况在问卷上得不到全面的反映；问卷中的每一个句子都有假设的背景，不同的人会根据自己的生活经验用不同的情境做对比；不同的被试对词义的理解不一样，他们的判断标准的宽严也不一样；被试的人格、教育水平、社会地位等也影响对问卷的回答。 352、问题表述方式的设计问题表述方式的设计（3）综合型）综合型形式一般以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。也就是说，将研究者比较清楚、有把握的问题作为封闭性问题提出，而对那些研究者尚不十分明了的问题作为开放性问题放入，但数量不能过多。经调查，在积累一定材料基础上，问卷中的某些开放性问题

18、就有可能转变为封闭性问题，这也是问题设计时常常使用的技巧。362、问题表述方式的设计问题表述方式的设计题目编制的原则：题目编制的原则：相关原则选择穷尽互斥原则简洁原则拒绝术语原则礼貌原则适合身份原则方便原则非导向性原则定量准确原则正面肯定原则373、问题排列方式的设计问题排列方式的设计对于有时间顺序的问题，可按由近及远，或由远及近的时间顺序排列。可按由易到难，或由浅入深的内容顺序排列。内容上相互有联系的问题可放在一起，即先问同一个框架的问题，再问另一个框架的问题。同一个框架的问题，一般也按逻辑次序，时间次序或内容体系排列问题，以保持回答者的注意力和思维序列。但注意安排时，要注意避免建立反应倾向

19、或定势心理，主要措施有：适当的随机排列、间隔排列、问题的形式题题不同。383、问题排列方式的设计问题排列方式的设计先问人口学资料问题，再问实际行为方面的问题，最后问态度性问题。一个标准化的问卷要进行信度检验，可根据所要采用的检验方式来安排问题的序列，如用分半信度检验，那么相同变量问题最好有秩序的对半安排，但最好不让被试发现。敏感性问题和开放式问题放卷末；把能引起兴趣的问题放在前面，容易引起反感和顾虑的放在后面。393、问题排列方式的设计问题排列方式的设计采用“漏斗形技术”，即先问范围广的、一般的问题，再问具体的、特殊的、小的问题。先问为后面的问题所必需的信息。问题的形式和长短在排列时适当变化，

20、以保持回答者的注意力，同时也可以防止对不同的问题进行相同的反应。403、问题排列方式的设计问题排列方式的设计例如：中小学生自我意识发展调查问卷的问题变量和排列方式例如：中小学生自我意识发展调查问卷的问题变量和排列方式自我评价（SA）：设计14个测题。主要了解学生自我评价水平。每题有3个答案，以水平高低排列，为高水平；也是计分的分值。14个题目也按水平由低到高排列。（以下同）自我控制（SC）：设计14个测题。主要了解学生自我控制水平。自我体验（SE）：设计14个测题。主要了解学生自我体验发展水平。性意识（XC）：设计14个测题。主要了解学生性意识发展水平。稳定性（E）：设计7个测题。主要了解学生

21、自我意识（着重自我评价）发展的稳定性特征。413、问题排列方式的设计问题排列方式的设计问题合成图（问题排列方式）：问题合成图（问题排列方式）：每一因素有14个测题（E因素为7个）并由低水平到高水平排列（水平高低体现在测题的用词和内容性质），在合成问卷时，从每一因素的14个题目中，依次抽出2个（E因素每次抽一个）题目。重新排列编号组合成63个题目的问卷。组合办法如表1所示。 42434、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计是否式、选择式、排序式、量表式、划记式是否式、选择式、排序式、量表式、划记式（1）是否式：）是否式：问题的答案只有“是”或“否”，“同意”或“不同意”等两个极端的

22、选项，要求在两者中选择一项。比较适用于互相排斥的二选一的定性问题。例如：关于学生自主性情况的调查例如：关于学生自主性情况的调查 我的行为不受班里與论的影响。 是 否学习上，我总有自己的目标和计划。 是 否当我干事情不顺利时，我从不轻易放下。 是 否 444、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计（2）选择式：）选择式：从多种答案中选最适宜的一个或几个答案，然后作上记号。比较适用于几种互相不排斥的答案的定性问题。 例如：高中必修课教材修订要解决的主要问题是例如：高中必修课教材修订要解决的主要问题是（最多选三项答案），文、理教材分别选。（最多选三项答案），文、理教材分别选。.加强理论性

23、；B.减轻负担，少而精；.提高兴趣，注意可读性、可接受性；.便于自学；.加强教材的综合性；.联系实际；G.注意培养各种能力；.增加弹性和灵活性；.请写明其他看法。454、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计（3）排序式：）排序式：每个问题后列有许多答案，要求被试依据一定的标准排出它们的顺序，通常以数字的1、2、3顺序表示。比较适用于要表示一定先后顺序或重要性的定序问题。 例如：请将下列的电视节目，依你喜欢的程度，由例如：请将下列的电视节目，依你喜欢的程度，由1到到8排列排列: （ ）动物世界 （ ）天地之间,七巧板 （ ）文化生活 （ ）儿童故事片 （ ）科技生活，科教片 （ ）

24、美术动画片 （ ）世界各地，祖国各地 （ ）电视连续剧 464、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计（4）量表式：）量表式：李克特量表技术（LikertScaleTechnique）是一种常用的总和等级评定法，它是由若干项目组成的总和量表，用于测量人的态度、价值观和行为的等级或强弱程度的等级，可以是自我报告的，也可以是对他人的评价。一个李克特量表通常只测查一种态度或行为，根据被测者对所有项目的反应评分，总分的高低显示其对某事物态度的强弱或行为的好坏情况。 474、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计 这种问题的回答方式要列出反应等级点。被试的反应等级通常为5个，也可

25、以为3、4、7、9个等。假设点与点间的距离相等。每个等级点必须命名：完全符合、比较符合、一半符合、比较不符合、完全不符合完全同意、比较同意、一半同意、比较反对、完全反对肯定是、可能是、不肯定、可能不是、肯定不是非常喜欢、比较喜欢、无所谓、比较不喜欢、非常不喜欢484、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计优点：优点：回答方式标准化；易于量化分析。局限性：局限性：难以保证量表中的5点间的距离相等。在“非常同意”和“同意”之间的间距，与“同意”和“说不准”之间的间距不一定相等，因此它不是真正的等距量表。各个项目的陈述对于赞同者和反对者来说也不一定相等。494、封闭式、封闭式问题回答方式

26、的设计问题回答方式的设计局限性：局限性：被试在缺乏实际经验时，对量表项目短短的陈述难以做出有效反应。尽管作了技术处理，也很难保证相等的分数就等于在某一问题上持相同意见。可能出现反应定势和掩饰（伪装）。504、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计反应定势：反应定势：是在作答时根据问题的形式而非内容作答的倾向，其主要表现有：认同：认同：当不确定时表示同意。社会赞许性：社会赞许性：按照社会赞许的方向作答。过度谨慎：过度谨慎：回答时过度仔细。极端化：极端化：比有心理困扰的人的回答还要极端的作答倾向。对立：对立：按照与实际相反的方向作答。514、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式

27、的设计掩饰或伪装：掩饰或伪装：也可以破坏对问卷的准确评估。由于说谎是日常生活中的常见现象，所以我们无法让所有人都不说谎，故意“装好”或“装坏”的人总是有的。采用匿名法，在指导语中鼓励被试真实、准确地回答，可以部分地解决掩饰或伪装问题。有些问卷量表运用了特殊的有效性量表或选项，如MMPI中的疑问量表Q、说谎量表L、诈病量表F、校正量表K，在解释和应用量表的得分前，要先对这些量表进行考察。524、封闭式、封闭式问题回答方式的设计问题回答方式的设计（5 5）划记式：）划记式：按同意或不同意，在答案上分别作记号：“”或“”。这是一种核对表形式。在核对表的细目中，被试通过选择一个提供选择的答案来回答，与

28、选择式、量表式不同之处在于答案在连续统计上并不代表分点，而是称名类型。 例如：关于你对考试的看法，在你认为符合你的情况例如：关于你对考试的看法，在你认为符合你的情况前划前划“”，不符合你的情况之前划，不符合你的情况之前划“”： （ ）a.考试前我非常紧张，常担心成绩会落后于他人。（ ）b.考试可以使我发现自己在学习上的不足之处，我并不害怕考试。（ ）c.我较关心名次，名次先后是促使我发奋学习的一大动力。（ ）d.如果不是为应付考试，我就不想去翻教科书。 53四、问卷法的实施 1 1、被试的选取、被试的选取（1 1）问卷法研究对象数量的确定）问卷法研究对象数量的确定采取适当的抽样方法。进行问卷研

29、究，为了保证结果的代表性，所需研究对象的数量不能随意确定。一般来说，问卷研究需要较大的样本容量，才可能很好的平衡误差问题，根据以往研究经验：样本数应大于题项数；题项与被试的比例至少是1：5，要想得较理想的结果应达到1：10；样本量总数不应少于200人。（2 2）问卷法选取被试数量的确定）问卷法选取被试数量的确定由于问卷研究难以进行完全的控制，问卷的回收率和有效率都不可能达到100%，因此在选取被试时，选取的实际被试数量应当多于所需研究对象的数量。选取的被试数 = 研究对象数 （回收率有效率） 54四、问卷法的实施2、分发问卷、分发问卷分发问卷主要有发送问卷、访问问卷、邮寄问卷三种形式，具体采用

30、哪一种形式根据研究的具体情况而定。邮寄问卷时，最好能够同时寄去回邮的邮票。55四、问卷法的实施3、回收问卷、回收问卷访问问卷回收率最好，通常可达100%。发送问卷的回收率也较好。邮寄问卷回收率较低。 56四、问卷法的实施4、结果处理与分析、结果处理与分析（1）问卷的审查）问卷的审查挑出不合乎要求的问卷，包括事实与态度资料填写不全，理解错误、不可靠的问卷。按所选统计方法的要求登录分数或次数。对于开放式问卷，则按回答者的内容划分到不同的类别中去，即要首先做好编码工作。编码的方法同访谈资料的编码。这属于定性分析。对于属于“事实”性的问卷，一般是一个题目一个题目的登记分数或次数。对于量表式则登记原始分

31、数，对于态度量表可登记总分。有必要的情况下，还要对问卷作偏斜性分析。（2）问卷的统计分析）问卷的统计分析项目分析；信度分析；效度分析；描述统计；差异检验。 57五、使用问卷法应注意的问题 1、保证问卷回收率、有效率，应注意做到：、保证问卷回收率、有效率，应注意做到：设计科学合理的问卷；选取合作、能够胜任的被试，消除被试的顾虑；选取合理的分发方式；争取有关组织机构的支持；尽量避免外界因素的干扰。 58五、使用问卷法应注意的问题2、正确选择和使用问卷法，应注意做到：、正确选择和使用问卷法，应注意做到：应选用有权威性的经标准化的问卷。在选择国外经典的问卷时，应该注意与本国的具体情况相结合，真正做到本

32、土化研究。即选用国外的问卷，在正式使用前一定要做好中文修订工作。59五、使用问卷法应注意的问题要严格按问卷量表手册的规定施测和处理结果，注意施测对象和记分方法。考虑到使用问卷法被试回答的主观性较强，因此应考虑增加其他材料（如“教师问卷”“家长问卷”等）作为对被试测试结果的检验和补充，同时应与其他研究方法综合运用，才能使研究结果更具科学性。60六、问卷法的评价优点 可根据需要设计问卷题目，可做多因素、多层次、多水平分析，标准化程度较高；实施简单，不受时间、空间条件限制，能在短时间内进行较大范围的团体测试，收集到信息资料多，节省人力物力，可搜集到其他研究方法不易获得的材料；评分客观，易于操作，所得

33、结果便于整理及作统计分析研究，解释便利，较少模糊性。 61六、问卷法的评价局限性不易建立起令人满意的效度；主观性较强，被试可能会因种种原因，或受习惯、定势束缚，或谨慎小心、自我保护意识较强，或不表露自己的真实状况而选择社会公认的期望答案，或把自己表现得更好，或敷衍了事，甚至故意捣乱，随意乱选答案，也有对有些问题不作回答，总之，会直接影响到答卷结果的准确性和客观性；稳定性差，被试可能会因时间、空间等客观条件的不同及自身状态（如情绪、身体健康等）原因而影响对问题答案的选择。62思 考 题问卷的类型。问卷的一般结构问卷编制的主要步骤。问卷题目编制的原则。封闭式问题回答方式的设计。开放式问卷的用途。63