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1、企业行为识别系统(BI)设计大宝1 企业行为识别（BI），是CIS的动态识别系统，包括对外回馈、参与活动、对内组织、管理和教育。可称为CIS的“做法”，是企业实现经营理念和创造企业文化的准则。 企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化；二是企业外部识别系统，包括市场调查、产品规则、服务水平、广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等。2一、大宝企业内部识别系统一、大宝企业内部识别系统 企业内部识别就是对全体员工的组织管理、教育培训、以及创造良好的工作环境，使员工对企业理念认同，形成共识，增强企业凝聚力，从根本上改善企业的经营
2、机制，保证对客户提供优质的服务。31大宝企业的经营管理行为大宝企业的经营管理行为（1） 大宝企业的经营管理思想在保持中低端市场份额的同时进军高端化妆品市场大宝把“产品魂系质量”的经营思想细化为可操作、可观察、可检验的条文落实到每个车间、每个科室、每条流水线、每个员工的手上，形成一个系统的质量保证体系，以不断强化人们的质量意识。4（2）大宝企业组织机构的建设5（3） 大宝企业的管理制度与方法大宝企业责任制度大宝企业责任制度 经济职责权限一、各级经济责任人的共同责任是：学习贯彻国家有关财经法律法规，执行有关财务规章制度：对大宝公司负责，确保事业计划完成。自觉接受纪监审和财务等部门对单位财务工作地检
3、查和监督。二、公司财务工作实行总经理负责制，总经理对公司的财务工作负有全面的法律责任。主要责任：审定财务预算，决算，预算调整方案，基本建设计划：审定经济分配政策和奖励政策方案：审定重大经济决策方案审定重大经济合同，并署签名：审批重大支出项目。6三、副总经理协助总经理负责分管范围内的财务工作。主要责任：审批分管范围内的财务预算安排，参与审议财务预算方案，预算调整方案和重大经济决策方案。四、财务部门经理协助总经理全面管理公司财务工作。主要责任：筹措资金，合理控制资金使用：审核财务预算，决算，组织预算执行：组织制定和调整经济政策：参与审议重大经济事项：协调经济关系，授权审批重大支出项目：开展经济活动
4、分析和预测，为领导经济决策提供可靠的依据：组织协调资产管理工作：审核收费项目，收费标准和日常支出：负责财会人员业务管理。五、部门负责人的主要经济责任：组织落实公司下达的任务，确资产的安全完整，努力提高使用效益，严格执行财务预算，合理安排和使用经费，对本部门的经费收支和其他经济行为负责。熟悉财经法规合法经营。（略）7大宝企业财务管理制度大宝企业财务管理制度一、总则为加强财务管理，适应社会主义市场经济体制的客观要求，健全现代企业制度，进一步完善企业财务制度体系，规范企业财会工作，维护投资者和债权人的合法权益，根据中华人民共和国会计法、企业会计准则、企业财务通则等，制定本管理制度。财务管理的基本任务
5、和方法是：做好各项财务收支计划，对生产和经营过程进行控制、监督、核算、分析和评价工作，管好用好资金，保证资金和财产的安全，有效利用企业的各项资产，努力提高经济效益。财务管理的基本任务和方法是：做好各项财务收支计划，对生产和经营过程进行控制、监督、核算、分析和评价工作，管好用好资金，保证资金和财产的安全，有效利用企业的各项资产，努力提高经济效益。财务管理上要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗、增加积累。8二、会计机构与会计人员企业设立财务部。财务部设经理、会计和出纳岗位。出纳员不得兼管稽核，会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登
6、记工作。财务人员应当保守企业的商业秘密和财务信息。除法律规定和企业主管同意外，不能私自向外界提供或者泄露企业的财务信息。财务部经理的主要职责是：1、主持财务工作，完成各项会计业务工作；2、制订财务计划，搞好会计核算，及时、准确、完整地核算经营成果、定期提供数据、资料和财务分析报告；3、负责编制会计报告，主持清查财产；4、执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；5、制订企业财务预、决算方案，提供本年度财务及分析报告，同时提供次年的财务预算报告；6、组织监督财务预算的执行情况，定期向企业主管提交财务预算执行情况报告；（略）9l会计的主要工作职责是：l1、按照国家会计制度的规定、
7、记账、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账；l2、按照经济核算原则，定期检查、分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金效果，及时向财务经理提出合理化建议，当好企业参谋；l3、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料；l4、完成财务经理交付的其他工作。l出纳员的主要职责是：l1、贯彻现金管理制度，把好现金收支关，根据稽核人员签章的凭证复核，办理款项收付。库存现金保持在规定的限额内，超过部分要及时存入银行。不得以白条抵冲现金，更不得挪用现金；l2、及时办理银行结算业务，随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票和远期支票，不准出借银行账户；l3、建立健全现金、
8、银行各种账目，根据已办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行日记账，并结出余额。现金账余额要每日与库存现金核对，做到日清月结；l4、妥善保管各类空白支票、空白收据。严格按照规定用途使用，要设立专门的登记簿登记，认真办理领用注销手续；l5、配合会计作好各种账务处理、编制未达账调节表；l6、完成财务经理交付的其他工作。财务人员都要认真执行岗位责任制，各司其职、互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、算账、报账必须做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、日清月结，按期报账。各级主管必须切实保障财务人员依法行使职权和履行职责。财务人员因故调职，必须与企业指定的接替人员进行账务移交
9、，且要一切手续完备，账务清楚后，方可调职。移交人员在办理移交时，须编制移交清册，要按移交清册逐项移交，接替人员要逐项核对点收，交接完毕后，交接双方和监交人在移交清册上签名或盖章。10大宝企业人力资源管理大宝企业人力资源管理人才是大宝最宝贵的财富（1）招聘选拔把校园招聘作为人力资源管理的根基来经营，这是由大宝本身组织发展策略决定的。大宝将奉行以内部培养提升为主，引进为辅的人力资源策略，这种策略注定较为关注校园的学生。内部选拔时大宝公司文化的一个显著地表现形式，是大宝用人制度的核心。（2）培训开发建立专门的培训班，为每一位雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划是他们的潜力得到最大限度
10、的发挥。在加入公司的第一天起，就让新人进行承担起真正的责任，迅速进入状态。员工从迈进大宝大门的那天开始培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。11（3）职业生涯规划大宝的用人策略师内部培养。大宝的CEO将会是从初进公司的一级经理做起的，这些人将会非常熟悉大宝的产品，也会熟悉大宝的经营机制，更重要的是，这些人对大宝的文化有百分之百的的忠诚。这些人是与大宝公司一起成长的这种自豪感和主人翁意识能够很好地保持公司的凝聚力。（4）薪酬福利不断调节薪酬系统，每年做工资市场调查，为员工购买各种品类齐全的保险，推出奖励项目。（略）122大宝企业对员工的激励沟通与行为规范（1）与员工的沟通由大宝的领导人或部门负责
11、人定期向员工发表演讲，开展员工大会，创造企业主管与员工直面交流的机会。回答员工的问题，解决员工的疑惑等。开展灵活多样的小会议广泛深入了解员工的意见，并及时为员工排忧解难。印发企业出版物开展企业文化活动等。13对员工的激励遵循的原则本着“以人为本”的原则，从客观实际出发了解职工的具体需求。公平竞争原则效益原则奖励的方式 1.大会表扬；大会表扬； 2.奖金奖励；奖金奖励； 3.晋升提级。晋升提级。 14对下列表现之一的员工，应当给予奖励：对下列表现之一的员工，应当给予奖励： 1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；明礼貌，团结
12、互助，事迹突出； 2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；出现事故； 3.完成计划指标，经济效益良好；完成计划指标，经济效益良好； 4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 5.全年无缺勤，积极做好本职工作；全年无缺勤，积极做好本职工作； 6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；事故与经济损失有功；15 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部
13、分工资、警告、记过、降级、别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：辞退、开除等处分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；成生产任务或工作任务的； 3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；序、工作秩序的； 4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决
14、定的，拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；干扰工作的； 5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；造成经济损失的； （略）（略）16 （3 3）员工行为规范化）员工行为规范化）员工行为规范化）员工行为规范化行为规范是企业员工共同遵守的行为准则。行为规范
15、化，既表示员工行为从不规范向规范的过程，又表示员工行为最终要达到规范的结果。它包括的内容有：职业道德、仪容仪表、见面礼节、电话礼貌、迎送礼仪、宴请礼仪、舞会礼仪、说话态度、说话礼节和体态语言等等。（4 4）编唱企业之歌）编唱企业之歌）编唱企业之歌）编唱企业之歌在CIS战略中，为增强企业凝聚力可以借企业歌助来达到目的。因为经过行歌的编唱可以宣传企业的理念，又可以振奋员工的精神，缓解员工工作紧张的压力，特别是青年员工偏爱音乐，对这种形式喜闻乐见，易于接受，因此，有愈来愈多的企业为迎合员工这一心理，将企业理念谱写成自己的企业之歌，取得了良好的效果。此外，行为识别的内部系统还包括福利制度、公害对策、作
16、业合理化、发展策略等内容。17二、企业对外识别活动二、企业对外识别活动 企业外部识别活动是通过市场调查、广告宣传、服务水平开展各种活动等向企业外部公众不断地输入强烈的企业形象信息，从而提高企业的知名度、信誉度，从整体上塑造企业的形象。18企业的市场营销行为企业的市场营销行为 大宝的每个员工都是作为企业整体销售力量的一部分，每个员工都要意识到自己有推销员的职责。员工在工作生活中所表现出的风貌，态度，衣着，服务都能传递给周围的人本公司的识别信息。 在营销渠道上，大宝坚持以经销为主，多种渠道并存的方式。经销商，突出大客户管理模式并协助大客户建立开发和维护终端网络。在各省设立专门的大宝办事处。通过专柜
17、和办事处，大宝可以实现“一消费者为主导的”产品开发路线，把消费者的感受直接反馈回企业，为大宝的进一步研究开发新产品提供一手资料192企业对外公共关系行为企业对外公共关系行为大宝定期对顾客进行联络与产品调查，以满足顾客不同的需求争取顾客对产品的忠诚除了建立合理的销售渠道和销售网还加强与销售商的关系为其提供全面的资料。以诚恳的态度和负责的精神接受消费者的批评和意见，处理好消费者的投诉。加强与媒体的沟通对外公关活动策划义卖大宝产品进行公益活动捐款助学，援建希望小学等。20大宝VI设计 在CI 设计系统中，视觉识别设计是最外在，最直觉，最具有传播力和感染力的部分，最容易被社会大众所接受，在CI 系统中
18、具有主导地位。特别地，视觉识别系统是化妆品企业形象识别系统中最具传播力与感染力的，是将化妆品企业的理念、化妆品企业的产品及服务项目、企业规范等用抽象的符号概念，所接触的层面最广泛，视觉冲击力最强，能够快速、简捷、明快地达到对化妆品企业的任知和识别的目的，最终使化妆品企业的外在形象达成整合，加强对外宣传效果，从而塑造品牌形象。包含基本系统（企业的名称、企业的标志、标准字体、标准色彩等）；应用系统（事物用品、交通用具、产品展示柜、装修环境、产品包装、旗帜、工作服等）。21（一） 基本要素系统设计l1企业名称l企业名称与企业形象有着紧密的联系，是CI 设计是前提条件，是采用文字来表现的识别要素。“大
19、宝”是一个比较吉利、讨喜的名称，它表达了人们的美好愿景，希望用过它产品的消费者皮肤可以细腻光滑，犹如初生婴孩般。同时“大宝”又简单好记，让人容易看过记住，对于品牌的宣传比较有利。它的拼音写法是“Dabao”。222企业标志l企业标志是特定企业的象征与识别符号，是CI 设计系统的核心基础。企业标志是通过简练的造型、生动的形象来传达出企业的理念、经营内容、产品特性等信息。标志的设计不仅要具有强烈的的视觉冲击力，而且要表达出独特的个性和时代感。以下图一是大宝原先的标志，我们认为它虽然具备了标志设计的要求，但是对于一个化妆品企业的感觉来说颜色过于单调，因此我们设计了图二这个新标志，借此来丰富它的内涵。
20、23图一图二 我们新设计的标志是以“大宝”的中文、英文标准字为中心，外圈环以三色（为“大宝”标准色）。三色围绕 起来有点像“大”的字母大写“D”。她又有点像一个女性头部的侧面：上面红色的线条有点像人的头发，飘逸而又整洁，黄色和绿色线条则勾勒出女性的脸部轮廓，俊美。她无处不体现着“大宝”作为一个化妆品企业的特色。243标准字体标准字体“大宝”企业的标准字体包括“大宝”的中文、英文字体，它是根据企业名称、企业品牌等来进行设计的。标准字采用隶书字体，字体大小在AI里是72。表现其典雅之美，给人以美好感受。“大宝”俩字都是部分曲线构成字体，能产生“纤巧”的印象，适用于化妆品企业。254标准色彩l由于“
21、大宝”是化妆品企业，所以我们的标准色采取了比较丰富的三色，分别是绿（H:155 S:82 B:66）、红（H:348 S:80 B:91）、黄（H：60 S：84 B：90）l这三种颜色比较明亮，让人容易联想到化妆品产业。265. 企业标语口号l“大宝”经典广告语l 1.“大宝明天见！” l “大宝啊，天天见！” l2.“要想皮肤好，早晚用大宝” l “嘿，还真对得起咱这张脸！” l3.“你的呢？” l “我老爸用了！” l4.“全身都能用” l “给我后背来点儿” l由于我们要发展部分中高档产品，因此，在播放比较朴素的口号外，新加了一个口号“新的大宝，你用过了新的大宝，你用过了吗吗”。这个口号也是同样的平易近人，朗朗上口。它突出了一个“新”字。人们在看到这则广告投放时，会不自觉地问“大宝出了新产品吗？是什么啊？”带着这样的问题，人们就会比较有兴趣地观看广告，激发人们去购买使用的动机。276专用字体l专用字体即是对企业新使用的主要文字、数字、产品名称和对外宣传文字等，进行统一的设计。主要包括为企业产品而设计的标识字和为企业对内、对外活动而设计的标识字，以及为报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体。28（二） 应用要素系统设计29
