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1、一、一、EIQEIQ分析概述分析概述EIQEIQ是由是由日本人铃木震日本人铃木震倡导的用于物流系统规划的倡导的用于物流系统规划的一种方法。一种方法。E E代表代表订单订单或或客户客户，I I代表配送商品的代表配送商品的品品项项，Q Q代表客户的代表客户的订货量订货量或商品的或商品的出货量出货量。 通过通过EIQEIQ分析，可以清楚地了解订单的统计特征，分析，可以清楚地了解订单的统计特征，还可对商品及客户做还可对商品及客户做ABCABC分级重点管理。分级重点管理。n利用利用EIQ EIQ 方法所得到的信息并无法满足所有规划上方法所得到的信息并无法满足所有规划上的需求，其仅可能提供整个规划的大略方
2、向。的需求，其仅可能提供整个规划的大略方向。nEIQEIQ确实为一简明有效的物流规划与分析工具。确实为一简明有效的物流规划与分析工具。 1 1、何谓、何谓EIQEIQ分析分析n4 4）R RRouteRoute：指配送的通路。物流通路与配送中心的指配送的通路。物流通路与配送中心的规划也有很大的关系。规划配送中心之前首先必须了解物流规划也有很大的关系。规划配送中心之前首先必须了解物流通路的类型，然后根据配送中心在物流通路中的位置和上下通路的类型，然后根据配送中心在物流通路中的位置和上下游客户的特点进行规划，才不会造成失败的案例。游客户的特点进行规划，才不会造成失败的案例。n5 5）S SServ
3、iceService：指物流服务水平。物流服务水平包括订指物流服务水平。物流服务水平包括订货交货时间、货品缺货率、增值服务能力等，应该是合理的货交货时间、货品缺货率、增值服务能力等，应该是合理的物流成本的下的服务品质。物流成本的下的服务品质。n6 6）T TTimeTime：指物流的交货时间。在物流服务品质中物指物流的交货时间。在物流服务品质中物流的交货时间非常重要，因为交货时间太长或不准时都会严流的交货时间非常重要，因为交货时间太长或不准时都会严重影响零售商的业务。重影响零售商的业务。n7 7）C CCostCost：指配送货品的价值或建造的预算。在配送指配送货品的价值或建造的预算。在配送中
4、心规划时除了考虑以上的基本要素外，还应该注意研究配中心规划时除了考虑以上的基本要素外，还应该注意研究配送货品的价值和建造预算。送货品的价值和建造预算。2 2、EIQEIQ规划分析的基本要素规划分析的基本要素n1 1）E EEntryEntry：指配送的对象或客户。配送中心的指配送的对象或客户。配送中心的服务对象或客户不同，配送中心的订单形态和出货形服务对象或客户不同，配送中心的订单形态和出货形态就会有很大不同。态就会有很大不同。n2 2）I IItemItem：指配送货品的种类。在配送中心所处指配送货品的种类。在配送中心所处理的货品品项数不同，则其复杂性与困难性也有所不理的货品品项数不同，则其
5、复杂性与困难性也有所不同；其货品储放的储位安排也完全不同。另外在配送同；其货品储放的储位安排也完全不同。另外在配送中心所处理的货品种类不同，其特性也完全不同。中心所处理的货品种类不同，其特性也完全不同。n3 3）QQQuantityQuantity：指配送货品的数量或库存量。指配送货品的数量或库存量。这里这里QQ包含三个方面的含义：一是配送中心的出货数包含三个方面的含义：一是配送中心的出货数量，二是配送中心的库存量。货品的出货数量的多少量，二是配送中心的库存量。货品的出货数量的多少和随时间的变化趋势会直接影响到配送中心的作业能和随时间的变化趋势会直接影响到配送中心的作业能力和设备的配置。配送中
6、心的库存量和库存周期将影力和设备的配置。配送中心的库存量和库存周期将影响到配送中心的面积和空间的需求。响到配送中心的面积和空间的需求。物流系统技术及应用EIQ规划分析技术规划分析技术（1）可以了解物流特性）可以了解物流特性1 1）订单内容）订单内容 即客户订购何种物品、多少数量，这些即客户订购何种物品、多少数量，这些“种类种类”及及“数量数量”为物流系统为物流系统的基本要素。的基本要素。2 2）订货特性）订货特性 从客户处接收的订单，依客户的不同而具有不同的特性。统计分析这些从客户处接收的订单，依客户的不同而具有不同的特性。统计分析这些特性，可得出客户的订货特性。特性，可得出客户的订货特性。3
7、 3）接单特性）接单特性 从各个具有从各个具有“订货特性订货特性”的客户而来的订单，加以搜集累积后，即成为的客户而来的订单，加以搜集累积后，即成为一天的接单，长久分析后可看出配送中心的一天的接单，长久分析后可看出配送中心的“接单特性接单特性”。4 4）物流配送中心特性）物流配送中心特性 除了接单特性外，再加上入库特性、保管特性，构成物流配送中心特性。除了接单特性外，再加上入库特性、保管特性，构成物流配送中心特性。5 5） EIQEIQ特性特性 将客户订单将客户订单(E)(E)的内容中的种类的内容中的种类(I)(I)、数量、数量(Q)(Q)加以收集，得到一日、一个加以收集，得到一日、一个月、一年
8、中的接单特性，当业务状态稳定时即形成一定的特性，此特性月、一年中的接单特性，当业务状态稳定时即形成一定的特性，此特性即为即为EIQEIQ特性。特性。4 4、EIQEIQ分析的分析的作用作用目 录n一、一、EIQEIQ分析概述分析概述n二、二、EIQEIQ规划分析所需的基础资料规划分析所需的基础资料n三、三、EIQEIQ基础规划资料相关分析基础规划资料相关分析n四、四、EIQEIQ规划分析的步骤和方法规划分析的步骤和方法n五、五、EIQEIQ图表数据判断与分析图表数据判断与分析n订单量（订单量（EQEQ）分析：单张订单出货数量的分析。）分析：单张订单出货数量的分析。n订货品项数（订货品项数（EN
9、EN）分析：单张订单出货品项数的）分析：单张订单出货品项数的分析。分析。n品项数量（品项数量（IQIQ）分析：每单一品项出货总数量分析。）分析：每单一品项出货总数量分析。n品项受订次数（品项受订次数（IKIK）分析：每单一品项出货次数的）分析：每单一品项出货次数的分析。分析。3 3、EIQEIQ分析分析内容内容(2) 得出配合物流系统特性的物流系统模块得出配合物流系统特性的物流系统模块尽管物流配送中心的形态有许多变化，但它由许多子系统和模块组成，并尽管物流配送中心的形态有许多变化，但它由许多子系统和模块组成，并按照一定规则运行。按照一定规则运行。n子系统有：子系统有：自动仓储系统、自动拣货系统
10、、自动分货系统；自动仓储系统、自动拣货系统、自动分货系统；n子模块有：子模块有：流动货架、旋转货架、输送机等；流动货架、旋转货架、输送机等；n系统要素有：系统要素有：台车、叉车等。台车、叉车等。n从从EIQEIQ分析资料可以得到选择子系统、模块、要素的条件，再依据这些分析资料可以得到选择子系统、模块、要素的条件，再依据这些条件，即可选出候选的各个子系统、模块、要素。条件，即可选出候选的各个子系统、模块、要素。n这样可以节省许多设计时间。这样可以节省许多设计时间。（3）选择物流设备）选择物流设备n事先建立物流设备选择时所需的条件，事先建立物流设备选择时所需的条件，只要只要EIQEIQ分析结果符合
11、这些条件要求，分析结果符合这些条件要求，即可得出所需的物流设备。即可得出所需的物流设备。（4）仿真分析）仿真分析nEIQEIQ资料为日常物流资料，可用以仿真资料为日常物流资料，可用以仿真分析系统所需作业人员数、作业时间。分析系统所需作业人员数、作业时间。（5）进行物流系统的基础规划）进行物流系统的基础规划 需求的设定需求的设定概略性系统轮廓概略性系统轮廓详细的系统轮廓详细的系统轮廓一系列的系统规格一系列的系统规格EIQEIQ分析数据分析数据订单资料订单资料库存总类数库存总类数PCBPCB资料库资料库一系列的系统轮廓一系列的系统轮廓方案方案1 1方案方案2 2方案方案3 3一系列的限制条件一系列
12、的限制条件限制条件限制条件1 1限制条件限制条件2 2限制条件限制条件3 3一系列的考虑因素一系列的考虑因素经济性经济性法律性法律性环境变化速度环境变化速度二、二、EIQEIQ规划分析所需的基础资料规划分析所需的基础资料现行作业资料现行作业资料未来需求资料未来需求资料1 1基本营运资料基本营运资料2 2商品资料商品资料3 3订单资料订单资料4 4物品特征资料物品特征资料5 5销售资料销售资料6 6作业流程作业流程7 7业务流程与使用单据业务流程与使用单据8 8厂房设施资料厂房设施资料9 9人力与作业工时资料人力与作业工时资料1010物料搬运资料物料搬运资料1111供货厂商资料供货厂商资料121
13、2配送据点与分布配送据点与分布1 1企业战略与中长期发展规划企业战略与中长期发展规划2 2商品未来需求预测商品未来需求预测3 3品项数量的变动趋势品项数量的变动趋势4 4可使用的厂址与面积可使用的厂址与面积5 5业务范围的发展业务范围的发展6 6物流作业功能的发展物流作业功能的发展7 7预算可行性与物流模式的变化预算可行性与物流模式的变化8 8时程限制时程限制9 9估计未来的工作时数与人力需估计未来的工作时数与人力需求求1010未来扩充的需要未来扩充的需要入库单位入库单位储存单位储存单位拣货单位拣货单位P P托盘托盘P P托盘托盘P P托盘托盘P P托盘托盘P P托盘托盘、C C箱箱P P托盘
14、托盘、C C箱箱P P托盘托盘P P托盘托盘、C C箱箱、B B单品单品P P托盘托盘、C C箱箱、B B单品单品P P托盘托盘、C C箱箱P P托盘托盘、C C箱箱C C箱箱P P托盘托盘、C C箱箱P P托盘托盘、C C箱箱、B B单品单品C C箱箱、B B单品单品C C箱箱、B B单品单品C C箱箱、B B单品单品B B单品单品n常见于物流系统的储运单位组合型式如下表所示：常见于物流系统的储运单位组合型式如下表所示：三、三、EIQEIQ基础规划资料相关分析基础规划资料相关分析1 1、储运单位（、储运单位（PCB)PCB)分析分析n储运单位是物品储存、搬运时的物流单位，考察配送中心储运单位
15、是物品储存、搬运时的物流单位，考察配送中心各个主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位。各个主要作业（进货、拣货、出货）环节的基本储运单位。n一般配送中心的储运单位包括一般配送中心的储运单位包括P P托盘、托盘、C C箱子和箱子和B B单品单品，而不同的储运单位，其配备的储存和搬运设，而不同的储运单位，其配备的储存和搬运设备也不同。因此掌握物流过程中的单位转换相当重要，需备也不同。因此掌握物流过程中的单位转换相当重要，需要将这些包装单位（要将这些包装单位（P P、C C、B B）进行分析，即所谓的）进行分析，即所谓的PCBPCB分析。分析。n目的：目的：即将订单资料以即将订单资料以PCB
16、PCB为单位加以分类统计，以正确为单位加以分类统计，以正确计算各区实际的需求，使仓储及拣货区域（设备）可以合计算各区实际的需求，使仓储及拣货区域（设备）可以合理进行规划。理进行规划。PCBPCB分析分析自动仓库 人工+堆高机的拣货 人工+输送带的拣货 人工+拣料堆高机的拣货 自动箱拣货流动储架 人工+输送带的拣货 自动卸栈仓库 人工+拣取式吊车的拣货 人工+显示器流动储架的拣货 人工+回转储架的拣货 人工+电子拣货台车的拣货 自动拣料机 2 2物品特性（含包装单位）分析物品特性（含包装单位）分析n目的：物品特性（含包装单位）资料是目的：物品特性（含包装单位）资料是产品分类、产品分类、划分组群的
17、参考因素划分组群的参考因素n如：如：n依储存保管特性：分为干货区、冷冻区及冷藏区依储存保管特性：分为干货区、冷冻区及冷藏区n依产品重量：区分重物区、轻物区依产品重量：区分重物区、轻物区n依产品价值：区分出贵重物品区及一般物品区等。依产品价值：区分出贵重物品区及一般物品区等。表表7 72 2 物品特性与包装单位分析表物品特性与包装单位分析表特性特性资料项目资料项目资料内容资料内容物品性质物品性质1 1物态物态气体气体 液体液体 半液体半液体 固体固体2 2气味特性气味特性中性中性 散发气味散发气味 吸收气味吸收气味 其他其他3 3储存保管特性储存保管特性干货干货 冷冻冷冻 冷藏冷藏4 4温湿度需
18、求特性温湿度需求特性 ， 5 5内容物特性内容物特性坚硬坚硬 易碎易碎 松软松软6 6装填特性装填特性口规则口规则 口不规则口不规则7 7可压缩性可压缩性口可口可 口否口否8 8有无磁性有无磁性口有口有 口无口无9 9单品外观单品外观口方形口长条形口圆筒口不规则形口其他口方形口长条形口圆筒口不规则形口其他单品规格单品规格1 1重量重量 ( (单位：单位：) )2 2体积体积 ( (单位：单位：) )3 3尺寸尺寸长长宽宽高高( (单位：单位：) )4 4物品基本单位物品基本单位个个 包包 条条 瓶瓶 其他其他3 3订单需求变动趋势分析订单需求变动趋势分析n（1 1）分析目的）分析目的n在物流配
19、送中心的规划过程中，首先需针对历史在物流配送中心的规划过程中，首先需针对历史销售或出货资料进行分析，销售或出货资料进行分析，目的目的是以是以了解销货趋了解销货趋势及变动势及变动。n如能找出各种可能的如能找出各种可能的变动趋势或周期性变化规律变动趋势或周期性变化规律，则则有利于后续有利于后续EIQEIQ资料的分析。资料的分析。n（2 2）变动趋势分析常用的方法）变动趋势分析常用的方法n时间数列分析、回归分析等。时间数列分析、回归分析等。 特性特性资料项目资料项目资料内容资料内容基本包装单位规格基本包装单位规格1 1重量重量 ( (单位：单位：) )2 2体积体积 ( (单位：单位：) )3 3外
20、部尺寸外部尺寸长长宽宽高高( (单位：单位：) )4 4物品基本单位物品基本单位个个 包包 条条 瓶瓶 其他其他5 5包装单位个数包装单位个数 ( (个个/ /包装单位包装单位) )6 6包装材料包装材料纸箱纸箱 捆包捆包 金属容器金属容器塑料容器塑料容器 袋袋 其他其他外包装单位规格外包装单位规格1 1重量重量 ( (单位：单位：) )2 2体积体积 ( (单位：单位：) )3 3外部尺寸外部尺寸长长宽宽高高( (单位：单位：) )4 4物品基本单位物品基本单位个个 包包 条条 瓶瓶 其他其他5 5包装单位个数包装单位个数 ( (个个/ /包装单位包装单位) )6 6包装材料包装材料纸箱纸箱
21、 捆包捆包 金属容器金属容器塑料容器塑料容器 袋袋 其他其他n规划策略：规划策略：在旺季时可考虑在旺季时可考虑以部份外包或租用设备方式，以部份外包或租用设备方式，以避免设施过多的投资造成以避免设施过多的投资造成平时的闲置；在淡季时应争平时的闲置；在淡季时应争取互补性的商品业务以增加取互补性的商品业务以增加仓储设施利用率仓储设施利用率（2 2）季节变动）季节变动n特点：特点：以一年为周期的循环变动以一年为周期的循环变动n发生原因：发生原因：通常是由于自然气候、文化传统、商业习惯等通常是由于自然气候、文化传统、商业习惯等因素因素常见的变动趋势（类型及其分析应用）常见的变动趋势（类型及其分析应用）n
22、（1 1）长期趋势）长期趋势n特点：特点：在长时间内呈现持续渐增或渐减的趋向在长时间内呈现持续渐增或渐减的趋向n分析要求：分析要求：应配合年周期的成长趋势加以判断；必须在时间应配合年周期的成长趋势加以判断；必须在时间数列中去除其他可能的变动影响因素。数列中去除其他可能的变动影响因素。n规划要求：规划要求：n在进行规划分析时可以中期在进行规划分析时可以中期的需求量为规模依据。若需的需求量为规模依据。若需考虑长期递增的需求，则可考虑长期递增的需求，则可以预留空间或考虑设备扩充以预留空间或考虑设备扩充的弹性，以分阶段投资方式的弹性，以分阶段投资方式设置物流配送中心。设置物流配送中心。（3 3）循环变
23、动）循环变动特点：特点： 以一固定周期以一固定周期( (如月、周如月、周) )为单位的变动趋势，部分长期的循为单位的变动趋势，部分长期的循环环( (如景气循环如景气循环) )有时长达数年以上。有时长达数年以上。规划要求：规划要求： 如果需求高低峰差距不大且周期较短，可以周期变动内的最如果需求高低峰差距不大且周期较短，可以周期变动内的最大值规划。大值规划。Hd Security Tools（4 4）偶然变动）偶然变动n特点：特点： 为一种不规则的变动趋势，无明显规律，可能为多项变动为一种不规则的变动趋势，无明显规律，可能为多项变动因素的混合结果。因素的混合结果。n规划要求：规划要求： 系统较难规
24、划，规划时宜采用泛用型的设施，以增加使用系统较难规划，规划时宜采用泛用型的设施，以增加使用的弹性，仓储格位亦以容易调整及扩充者为宜，以应付可的弹性，仓储格位亦以容易调整及扩充者为宜，以应付可能突增的作业需求量能突增的作业需求量 EQEQEQEQENENENENIQIQIQIQIKIKIKIK主要分析项目及意义主要分析项目及意义主要分析项目及意义主要分析项目及意义分析项目分析项目说明说明目的目的a.a.订单量订单量(EQ)(EQ)分析分析单张订单出货数单张订单出货数量的分析量的分析研究订单对货物搬运作业能研究订单对货物搬运作业能力的要求力的要求b.b.订货品项数订货品项数(EN)(EN)分析分析
25、单张订单出货品单张订单出货品项数的分析项数的分析研究订单对拣选设备及作业研究订单对拣选设备及作业能力的要求能力的要求c.c.品项数量品项数量(IQ)(IQ)分析分析每单一品项每单一品项（SKUSKU）出货总）出货总数量的分析数量的分析研究出货的拆零比例研究出货的拆零比例d.d.品项受订次品项受订次数数(IK)(IK)分析分析每单一品项每单一品项（SKUSKU）出货次）出货次数的分析数的分析对拣选作业频率的统计，主对拣选作业频率的统计，主要决定拣选作业方式和拣选要决定拣选作业方式和拣选作业区的规划作业区的规划四、四、EIQEIQ规划分析的步骤和方法规划分析的步骤和方法规划改善应用规划改善应用进行
26、统计分析并制作分析图表进行统计分析并制作分析图表资料收集、取样资料收集、取样资料分解、整理资料分解、整理1 1资料收集、取样资料收集、取样p进行分析之前需先取得进行分析之前需先取得EIQEIQ（订单（订单“E E”、品种、品种“I I”、数量、数量“Q Q”）资料，以一日、一月或一年的）资料，以一日、一月或一年的EIQEIQ资料进行分析。资料进行分析。p若若EIQEIQ的资料量过大，不易处理时，通常可依据物流配送中的资料量过大，不易处理时，通常可依据物流配送中心的作业周期性，先心的作业周期性，先取一个周期内的资料加以分析取一个周期内的资料加以分析( (若物流若物流配送中心作业量有周期性的波动配
27、送中心作业量有周期性的波动) )。p同时也可依商品特性或客户特性同时也可依商品特性或客户特性将订单资料分成数个群组将订单资料分成数个群组，针对不同的群组分别进行针对不同的群组分别进行EIQEIQ分析；或是以某一群组为代表，分析；或是以某一群组为代表，进行分析后再将结果乘以倍数，以求得全体资料；或是采进行分析后再将结果乘以倍数，以求得全体资料；或是采取抽样方式，分析后取抽样方式，分析后再将结果乘上倍数，以求得全体资料。再将结果乘上倍数，以求得全体资料。3 3进行统计分析并制作分析图表进行统计分析并制作分析图表u将步骤一取样得到的将步骤一取样得到的EIQEIQ资料经第二步分类统计整理后，资料经第二
28、步分类统计整理后，则可利用统计方法进行则可利用统计方法进行EQEQENENIQIQIKIK及及PCBPCB等分析。等分析。 EQEQ、ENEN、IQIQ、IKIK四个类别的分析含义四个类别的分析含义u在进行在进行EQEQENENIQIQIKIK及及PCBPCB等分析后，还应将所得出等分析后，还应将所得出的分析数据加以图表化，这些数据、图表即为的分析数据加以图表化，这些数据、图表即为EIQEIQ的资料的资料分析结果。分析结果。u通过通过EIQEIQ分析，可以得到许多有用的信息，对物流配送中分析，可以得到许多有用的信息，对物流配送中心的规划和改善具有重要意义。心的规划和改善具有重要意义。2 2资料
29、的分解、整理资料的分解、整理pEIQEIQ分析就是利用订单分析就是利用订单“E E”、品种、品种“I I”、数量、数量“QQ”这三个物流关键要素，来研究物流配送中这三个物流关键要素，来研究物流配送中心的需求特性，为物流配送中心提供规划依据。心的需求特性，为物流配送中心提供规划依据。p因此物流配送中心规划者从原始资料获取以后，因此物流配送中心规划者从原始资料获取以后，应对资料作进一步的分解、整理，以作为规划设应对资料作进一步的分解、整理，以作为规划设计之参考依据。计之参考依据。p同时还应注意考虑同时还应注意考虑EIQEIQ资料时间的范围与单位。资料时间的范围与单位。 资料分析使用的统计方法资料分
30、析使用的统计方法nEIQEIQ分析以分析以量化量化的分析为主的分析为主n常用的统计手法包括：常用的统计手法包括：平均值、最大最小值、平均值、最大最小值、总数、柏拉图分析、次数分布及总数、柏拉图分析、次数分布及ABCABC分析分析等等 n以下就柏拉图分析、次数分布及以下就柏拉图分析、次数分布及ABCABC分析分析等进行说明：等进行说明： 2 2、出货次数分布、出货次数分布 n将出货量范围作适当的分组，并计算各产品出货量出现于将出货量范围作适当的分组，并计算各产品出货量出现于各分组范围内的次数。各分组范围内的次数。 1 1、柏拉图分析、柏拉图分析 n将订单或单品品项出货量经排序后绘图将订单或单品品
31、项出货量经排序后绘图(EQ(EQ、IQIQ分分布图布图) )，并将其累积量以曲线表示出来，即为柏拉图，并将其累积量以曲线表示出来，即为柏拉图3 3、ABCABC分析分析 n在制作在制作EQEQ、IQIQ、ENEN、IKIK等统计分布图时，运用等统计分布图时，运用ABCABC分析法将一特定分析法将一特定百分比内的主要订单或产品找出，以作进一步的分析及百分比内的主要订单或产品找出，以作进一步的分析及重点管理。重点管理。n通常先以出货量排序，以占前通常先以出货量排序，以占前20%20%及及50%50%的订单件数的订单件数( (或品项数或品项数) )，计，计算所占出货量的百分比，并作为重点分类的依据。
32、算所占出货量的百分比，并作为重点分类的依据。n相对的出货量很少而产品相对的出货量很少而产品种类很多的产品组群，在种类很多的产品组群，在规划过程可先不考虑或以规划过程可先不考虑或以分类分区规划方式处理，分类分区规划方式处理，以简化系统的复杂度，并以简化系统的复杂度，并提高规划设备的可行性及提高规划设备的可行性及利用率。利用率。1 1订单数量（订单数量（EQEQ）分析）分析nEQEQ分析主要是了解单张订单订购量的分布情形，决定订单分析主要是了解单张订单订购量的分布情形，决定订单处理的原则，以对拣货系统进行规划。处理的原则，以对拣货系统进行规划。nEQEQ分析通常以单一营业日为主，各种分析通常以单一
33、营业日为主，各种EQEQ图表的类型分析图表的类型分析如表如表 EQ分布图类型分 析应 用为般配送中心常见模式，由于订单数量分布呈两极化，可利用ABC作进一步分类规划时可将订单分类，少数而量大的订单可作重点管理，相关拣货设备的使用也可分级。大部分订单量相近，仅少部分有特大量及特小量可以就主要量分布范围进行规划，少数差异较大者可以特例处理，但需注意规范特例处理模式。4 4、交叉分析、交叉分析n在进行在进行EQEQ、IQIQ、ENEN、IKIK等等ABCABC分析后，除可就订单资料分析后，除可就订单资料个别分析外，亦可以就其个别分析外，亦可以就其ABCABC的分类进行组合式的交叉分的分类进行组合式的
34、交叉分析，以找出有利的分析信息。析，以找出有利的分析信息。n其分析过程先将两组分析资料经其分析过程先将两组分析资料经ABCABC分类后分为分类后分为3 3个等级，个等级，经由交叉汇编后，产生经由交叉汇编后，产生3 33 3的九组资料分类，再逐一就各的九组资料分类，再逐一就各资料分类进分析探讨，找出分组资料中的意义及其代表的资料分类进分析探讨，找出分组资料中的意义及其代表的产品族群。产品族群。五、五、EIQEIQ图表数据判读与分析图表数据判读与分析nEIQEIQ图表分析是订单资料分析过程最重要的图表分析是订单资料分析过程最重要的步骤，通常需对各个分析图表进行认真分步骤，通常需对各个分析图表进行认
35、真分析，并配合交叉分析及其他相关资料做出析，并配合交叉分析及其他相关资料做出综合判断的结论。综合判断的结论。EQEQ分布图类型分布图类型分分 析析应应 用用订单量分布呈逐订单量分布呈逐次递减趋势，无次递减趋势，无特别集中于某些特别集中于某些订单或范围订单或范围系统较难规划，宜采用系统较难规划，宜采用泛用型的设备，以增加泛用型的设备，以增加运用的弹性，货位也以运用的弹性，货位也以容易调者为宜容易调者为宜订单量分布相近，订单量分布相近，仅少数订单量较仅少数订单量较少少可区分成两种类型，部可区分成两种类型，部分少量订单可以采用批分少量订单可以采用批处理方式或以零星拣货处理方式或以零星拣货方式进行规划
36、方式进行规划订单量集中于特订单量集中于特定数量而无连续定数量而无连续性递减，可能为性递减，可能为整数整数( (箱箱) )出货，出货，或为大型货物的或为大型货物的少量出货少量出货可采用较大单元负载单可采用较大单元负载单位规划，而不考虑零星位规划，而不考虑零星出货。出货。4 4、品项受订次数、品项受订次数(IK)(IK)分析分析 n主要分析产品别出货次数的分主要分析产品别出货次数的分布，对于了解产品别的出货频布，对于了解产品别的出货频率有很大的帮助，主要功能可率有很大的帮助，主要功能可配合配合IQIQ分析决定仓储与拣货系分析决定仓储与拣货系统的选择。统的选择。n另外当储存、拣货方式已决定另外当储存
37、、拣货方式已决定后，有关储区的划分及储位配后，有关储区的划分及储位配置，均可利用置，均可利用IKIK分析的结果作分析的结果作为规划参考的依据为规划参考的依据n基本上仍以基本上仍以ABCABC分析为主，并分析为主，并从而决定储位配置的原则从而决定储位配置的原则2 2品项数量品项数量(IQ)(IQ)分析分析n主要了解各类产品出货量的分布状况，分析产品的重要程主要了解各类产品出货量的分布状况，分析产品的重要程度与运量规模。度与运量规模。n可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将影响可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划。拣货方式及拣货区的规划。n各各IQIQ图
38、形类型分析如表图形类型分析如表 IQ分布图类型分 析应 用为为一般配送中心常一般配送中心常见见模式，模式，由于量分布由于量分布趋趋两极化，可两极化，可利用利用ABCABC作作进进一步分一步分类类规规划划时时可将可将产产品分品分类类以划以划分分储储区方式区方式储储存，各存，各类产类产品品储储存存单单位、存位、存货货水平可水平可设设定不同水平定不同水平大部分大部分产产品出品出货货量相近量相近仅仅少部分有特大量及特小量少部分有特大量及特小量可以同可以同规规格的格的储储存系存系统统及及寻寻址型址型储储位位进进行行规规划，划，少数差异少数差异较较大者可以特例大者可以特例处处理理3 3、订单品项数、订单品
39、项数(EN)(EN)分析分析 n主要分析订单别订购品项数主要分析订单别订购品项数的分布，对于订单处理的原的分布，对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大则及拣货系统的规划有很大的影响，并将影响出货方式的影响，并将影响出货方式及出货区的规划。及出货区的规划。n通常需配合通常需配合总出货品项数总出货品项数、订单出货品项累计数及总品订单出货品项累计数及总品项数三项指针综合参考项数三项指针综合参考。订单类别订单类别IQIQ分布图类型分布图类型分分 析析应应 用用各产品出货量分布各产品出货量分布呈逐次递减趋势。呈逐次递减趋势。无特别集中于某些无特别集中于某些订单或范围订单或范围系统较难规划，宜系统较难规
40、划，宜规划泛用型的设备，规划泛用型的设备，以增加运用的弹性，以增加运用的弹性，货位也以容易调者货位也以容易调者为宜为宜各产品出货量相近，各产品出货量相近，仅部分品项出货量仅部分品项出货量较少较少可区分成两种类型，可区分成两种类型，部分小、少量产品部分小、少量产品可以轻量型储存设可以轻量型储存设备存放备存放产品出货量集中于产品出货量集中于特定数量而无连续特定数量而无连续递减，可能为整数递减，可能为整数( (箱箱) )出货或为大型对出货或为大型对象但出货量较小象但出货量较小可以较大单元负载可以较大单元负载单位规划，或以重单位规划，或以重量型储存设备规划，量型储存设备规划，但仍需配合物性加但仍需配合
41、物性加以考虑以考虑IK分布图类型分析应用为为一般物流中心一般物流中心常常见见模式，由于模式，由于量分布量分布趋趋两极化，两极化，可利用可利用ABCABC作作进进一步分一步分类类规规划划时时可依可依产产品分品分类类划分划分储储区及区及储储位配置，位配置，A A类类可接近入出口或便可接近入出口或便于作于作业业之位置及楼之位置及楼层层，以以缩缩短行走距离，若短行走距离，若品品项项多多时时可考可考虑虑作作为为订单订单分割的依据来分分割的依据来分别拣货别拣货大部份大部份产产品出品出货货次数相近，次数相近，仅仅少少部份有特大量及部份有特大量及特小量特小量大部份品大部份品项项出出货货次数次数相同，因此相同，
42、因此储储位配置位配置需依物性决定，少部需依物性决定，少部份特异量仍可依份特异量仍可依ABCABC分分类类精神决定配置位置，精神决定配置位置，或以特或以特别储别储区区规规划划案例：案例： EIQEIQ分析在仓储作业系统中的应用分析在仓储作业系统中的应用EIQ分析结果保管规划项目储区规划保管设备保管面积保管存量托盘P-EIQ以P出货的量有多少比重多少是否设立托盘保管区PPPC自动仓库托盘货架直接堆码评估每种设备所需的拣货时间及人力每天出货托盘数多少每天出货托盘数多少货箱C-EIQ以C出货的量有多少比重多少是否需要设立箱保管区CCCCBCB自动仓库流动货架回转货架评估每种设备所需的拣货时间及人力每天出货箱数多少每天出货箱数多少单品B-EIQ以B出货的量有多少比重多少是否需要设立单品保管区BB回转货架单品货架评估每种设备所需的拣货时间及人力每天出货单品数多少每天出货单品数多少托盘货箱PC频数分析平均每品项需补货多少托盘货箱单品CB频数分析平均每品项需补货多少箱
