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1、LOGO人力资源管理制度和流程人力资源管理制度和流程人力资源管理制度和流程人力资源管理制度和流程20132013年年1212月月人力资源管理体系框架人力资源管理体系框架形式形式人力资源规划人力资源规划流程流程形式形式招聘招聘流程、制度流程、制度形式形式薪酬薪酬方案、制度方案、制度形式形式考核考核方案、制度、流程方案、制度、流程形式形式培训培训流程、制度流程、制度形式形式人事异动人事异动制度制度形式形式离职离职流程、制度流程、制度形式形式试用期员工管理试用期员工管理制度制度形式形式福利福利制度制度形式形式考勤考勤制度制度形式形式人事档案与合同管理人事档案与合同管理制度制度形式形式人事申诉人事申诉
2、制度制度形式形式年度人力资源计划年度人力资源计划流程流程形式形式公司发展规划公司发展规划方案方案http:/流程模板说明流程模板说明http:/归档归档动作动作SE判断判断成果成果该符号表示流程的该符号表示流程的开始开始该符号表示流程的结束该符号表示流程的结束该符号表示动作该符号表示动作该符号表示对存在该符号表示对存在不同结果的判断不同结果的判断该符号表示对于文该符号表示对于文件和档案的存档件和档案的存档该符号表示动作该符号表示动作成果成果该符号表示动作的该符号表示动作的逻辑顺序逻辑顺序流程流程该符号表示相关该符号表示相关流程流程人力资源规划流程http:/流程名称流程名称人力资源规划流程人力
3、资源规划流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁S SE E各部门各部门人力资源部人力资源部归档归档审批审批战略规划战略规划流程流程汇总各部门汇总各部门人力资源配人力资源配置计划置计划N NY Y部门战略举措、部门战略举措、时间表时间表规划按部门规划按部门分解分解归档归档编制与战略举编制与战略举措匹配的人力措匹配的人力资源配置计划资源配置计划编制与公司战略编制与公司战略举措匹配的人力举措匹配的人力资源规划资源规划 年度人力资源计划制定流程年度人力资源计划制定流程http:/流程名称流程名称人力资源计划制定流程人力资源计划制定流程主推部门主
4、推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁S SE E各部门各部门人力资源部人力资源部归档归档审批审批年度预算年度预算制定流程制定流程制定部门人制定部门人员编制预算员编制预算员工年度员工年度考核流程考核流程培训需求培训需求统计统计统计招聘与统计招聘与培训需求培训需求公司全面公司全面预算预算N N年度人力资源年度人力资源计划计划Y Y部门预算部门预算年度计划分年度计划分解至各部门解至各部门归档归档人事任命流程流程名称流程名称人事任命流程人事任命流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁S SE E分管领
5、导分管领导人力资源部人力资源部N NY Y归档归档提出候选人提出候选人提出候选人提出候选人提出人员需提出人员需求求候选人背景候选人背景调查调查审核审核审批审批（或司务会讨论）（或司务会讨论）发文任命发文任命N NY Y候选人面谈，候选人面谈，确定候选人确定候选人http:/人事免职流程http:/当事人平时表当事人平时表现调查并面谈现调查并面谈流程名称流程名称人事免职流程人事免职流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁S SE E分管领导分管领导人力资源部人力资源部N NY Y提出免职要提出免职要求求审核审核N NY Y当事人当事人提交辞
6、职报提交辞职报告告审批审批（或司务会讨论）（或司务会讨论）稽核部稽核部离职审计离职审计工作移交工作移交工资核算工资核算合同终止合同终止审核审核E EE EE EN NY Y离职面谈离职面谈员工晋升流程员工晋升流程http:/流程名称流程名称员工晋升流程员工晋升流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月分管领导分管领导部门负责人部门负责人人力资源部人力资源部当事人当事人S S审批审批N NY YE E提出晋升提出晋升提议提议提出晋升提出晋升请求请求审核审核E E员工背景员工背景调查，面谈调查，面谈审核审核E EN N通知当事人通知当事人工作交接工作交
7、接薪酬重新薪酬重新定级定级Y Y归档归档N NY Y员工离职管理流程http:/流程名称流程名称员工离职管理流程员工离职管理流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月S SE E离职员工离职员工人力资源部人力资源部员工跨级上级员工跨级上级直接上级直接上级归档归档离职申请离职申请审核审核离职面谈离职面谈核准离职核准离职工作移交工作移交工资核算工资核算劳动合同终劳动合同终止止离职审计离职审计稽核部稽核部E EN NY YN NY Y是否业务是否业务/ /技术人员技术人员员工外部招聘流程http:/流程名称流程名称员工招聘流程员工招聘流程主推部门主推部门
8、人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁/ /分管领导分管领导S SE E部门负责人部门负责人人力资源部人力资源部归档归档可否内可否内部调配部调配提出本部门提出本部门人员需求人员需求是否编是否编制内制内审批审批Y YN NY YN NE E员工内部员工内部招聘流程招聘流程Y Y公开招聘公开招聘N N应聘者初步应聘者初步面试面试面试，确定面试，确定是否录用是否录用是否中是否中层以上层以上Y Y面试，确定面试，确定是否录用是否录用定薪发放录定薪发放录用通知单用通知单员工报到员工报到N N员工内部招聘流程http:/流程名称流程名称人事调动流程人事调动流程主推部门
9、主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月E E人力资源部人力资源部归档归档当事人当事人可否内可否内部调动部调动公司内公布公司内公布招聘信息招聘信息Y Y确定内部候确定内部候选人名单选人名单安排面试安排面试调出部门负责人调出部门负责人调入部门负责人调入部门负责人提出人员需提出人员需求求接受面试接受面试通知通知通知面试通知面试安排安排接受面试者接受面试者资料资料是否是否录用录用E EN N通知相关通知相关部门，员工部门，员工Y Y工作交接工作交接薪酬重新薪酬重新定级定级员工外部员工外部招聘流程招聘流程N NS S是否同是否同意意提出内部应提出内部应聘要求聘要求E
10、 E报名报名N NY Y员工内部培训流程http:/流程名称流程名称员工内部培训流程员工内部培训流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月培训需求部门培训需求部门S SE E培训提供部门培训提供部门/ /培训机构培训机构归档归档总裁总裁人力资源部人力资源部受训员工受训员工执行年度执行年度培训计划培训计划组织培训组织培训工作工作提出具体提出具体培训需求培训需求审批审批是否外是否外部进修部进修员工外部员工外部培训流程培训流程Y Y编制培训计编制培训计划、预算划、预算N NN N落实培训落实培训计划计划Y Y安排培训地安排培训地点、时间点、时间签订培训签
11、订培训协议协议确定培训确定培训讲师讲师实施培训实施培训培训效果培训效果评估评估员工外部培训流程http:/流程名称流程名称员工外部培训流程员工外部培训流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月S SE E归档归档总裁总裁人力资源部人力资源部受训员工受训员工执行年度执行年度培训计划培训计划组织外部培组织外部培训需求调查训需求调查审批审批编制外部编制外部培训预算培训预算联系培训联系培训机构机构签订培训签订培训协议协议培训效果培训效果评估评估提出外部提出外部培训需求培训需求E EN NY Y安排工作安排工作接受培训接受培训培训费用培训费用报销报销汇总外部
12、汇总外部培训需求培训需求工资发放流程http:/流程名称流程名称工资发放流程工资发放流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁人力资源部人力资源部财务部财务部E ES S汇总各部门汇总各部门员工薪酬员工薪酬是否有是否有调整调整审批审批审批审批制作工资单制作工资单行政部行政部各分公司各分公司计算总公司计算总公司薪酬薪酬计算各分公计算各分公司薪酬司薪酬核定考核定考勤勤N NY YY YN NN NY YN NY Y发放工资发放工资人事申诉流程http:/流程名称流程名称人事申诉流程人事申诉流程主推部门主推部门人力资源部人力资源部生效日期生效日期20132013年年1212月月总裁总裁人力资源部人力资源部当事人当事人N NY YS SE E被申诉部门分管领导被申诉部门分管领导提出人事申提出人事申诉诉申诉事实调申诉事实调查查申诉人是否申诉人是否责任中心负责人责任中心负责人处理或调解处理或调解成功成功最终裁决最终裁决最终裁决最终裁决N NY Y人事部相关工作流程指南http:/请各部门同事严格执请各部门同事严格执行相关流程行相关流程谢谢谢谢
