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1、如何打造团队文化-积极的团队氛围在我们的团队中出现的情况？1、不参与2、无愿景3、情绪不稳定4、借口太多5、自我约束力差6、经常抱怨7、无进取心8、不良的习惯，严重差勤9、易摩擦10、业绩差11、缺少目标感12、缺少归属感13、不愿沟通14、经常的负面的眼光看待其他同事取得的成绩用我们自己的话来说，这是因为团队氛围太差的缘故！也许我们一直在寻找一种能解决这些问题而又能立即见效的方法。可这么多年以来， 这些问题还一直存在着， 甚至还变本加厉了！解决这些问题的最佳途径是什么是团队文化？团队为生存与发展在门店经营的实践中而形成的一整套基本理念、价值观念与行为模式的总和，它被大多数成员所接受与拥有，并
2、在团队的各类行为中一再行之有效地表现出来一种深入人心，对人的言行举止工作职责产生有形或无形的约制力量。(团队文化是建立在企业文化之内的分解)一、团队文化的特性无形性（道德、信念与心理）软约束性相对稳定性和连续性个性与差异性二、团队文化的四个层面表层的物质文化浅层的行为文化中层的制度文化深层的精神文化三、影响团队文化的主要因素主管的行为与示范团队氛围与亚文化团队特征制度与管理程序四、团队文化的内涵:团队伙伴共同的价值观+想法+行为模式把你的团队建设成：一支文明、威武的军队一所正规、高等的学府一个温暖、和谐的家庭塑造什么样的团队？如何打造？家庭：亲和力军队：战斗力学校：持续力一、确立建设团队文化的
3、第一责任人1、团队的文化就是主管的文化、是主管价值观、个人喜好的体现;2、团队主管的个性与管理风格对团队文化影响至关重要;3、团队主管的好恶决定了团队的价值取向主管严格要求,规范管理伙伴小心自律遵章守法主管目标明确,任务清晰合理伙伴有续工作,方向明确主管尊重团队成员 ,强调每一个个体的重要性伙伴备受鼓舞,更加努力主管家长作派,动辄批评伙伴逆反对抗、消极对抗主管积极创新伙伴爱动脑筋；主管因循守旧伙伴固步自封主管愿意分享知识，分享经验、分享理念伙伴积极进取、心胸宽广主管如果总保守“自留地” ，伙伴也封闭保守， “肥水不外流”二、建立表达团队的价值取向;反对什么,支持什么?三、招收有共同价值观的人：
4、血型不同,输血会害了你!四、确立独特的团队文化主基调1、公正与公平2、尊重规则3、沟通4、构筑凝聚力5、合作精神6、有核心人物7、携手攀高锋，抱团打天下8、没有完美的个人，只有完美的团队9、执行公司决策，没有任何借口10、团结、敬业、创新、勤学团队荣誉文化主基调有奖必拿、尊重荣誉、敢于竞争氛围营造就是团队文化的外在表现早晚会的氛围打造：准备充分，标准操作、知识性、趣味性、激励性、参与性团队健康活动：家属联谊会、户外活动、娱乐活动、各种比赛门店内布置：业绩榜、制度栏、荣誉墙、激励板块布置整洁、大方，舒适、切忌“陈年老酒” 、切忌“一成不变”一天的经营过程中善于把握机会调节门店氛围（休息时的游戏、歌唱比赛、笑话大王等等）依据每个不同时期的业绩表现：制造氛围（处罚性、激励性）
