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1、第四章第四章 人力资源开发与人力资源开发与管理的环境管理的环境 学习目标学习目标学习目标学习目标 主要内容主要内容主要内容主要内容1 1学学 习习 目目 标标 通通过过本本章章学学习习，明明确确人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的具具体体活活动动都都是是在在特特定定的的环环境境下下进进行行的的，环环境境决决定定了了人人力力资资源源开开发发与与管管理理在在组组织织中中发发挥挥越越来来越越重重要要的的作作用用。 通通过过理理解解环环境境对对人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的影影响响和和人人力力资资源源开开发发与与管管理理对对环环境境的的影影响响，掌掌握握外外部部环环境境因因素素和和内内部
2、部环境因素。环境因素。返回返回知识点2 2主要内容主要内容第一节第一节 环境和人力资源开发与管理环境和人力资源开发与管理第二节第二节 外部环境因素外部环境因素第三节第三节 内部环境因素内部环境因素 返回返回3 3第一节第一节 环境和人力资源开发环境和人力资源开发与管理与管理 本节点睛本节点睛本节点睛本节点睛 走进环境和人力资源开发与管理走进环境和人力资源开发与管理走进环境和人力资源开发与管理走进环境和人力资源开发与管理 讲授与训练讲授与训练讲授与训练讲授与训练 课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论 复习与思考复习与思考复习与思考复习与思考返回返回 4 4 现现代代人人力力资资源源开开发发与与管管理
3、理活活动动越越来来越越重视与环境的相互作用。重视与环境的相互作用。 主讲教师的话主讲教师的话 本节点睛返回返回5 5 返回走进环境和人力资源开发与管理6 6讲授与训练讲授与训练环境对人力资源开发与管理的影响环境对人力资源开发与管理的影响人力资源开发与管理虽环境的影响人力资源开发与管理虽环境的影响返回7 7一、环境对人力资源开发与管理的影响一、环境对人力资源开发与管理的影响（一）人力资源开发与管理环境的涵义（一）人力资源开发与管理环境的涵义 人力资源开发与管理的环境是指对组织的人人力资源开发与管理的环境是指对组织的人力资源开发与管理活动产生影响的各种内部和外力资源开发与管理活动产生影响的各种内部
4、和外部因素。部因素。（二）人力资源开发与管理的环境种类（二）人力资源开发与管理的环境种类 1、按照环境的稳定与否：静态环境和动态环境、按照环境的稳定与否：静态环境和动态环境 2、按照环境与人力资源管理的关系：直接环境、按照环境与人力资源管理的关系：直接环境 （具体环境）和间接环境（一般环境）（具体环境）和间接环境（一般环境） 3、按照环境的内容：物理环境和非物理环境、按照环境的内容：物理环境和非物理环境 3 3、从系统的观点：内部环境和外部环境两种、从系统的观点：内部环境和外部环境两种8 8（三）人力资源管理环境的辨认（三）人力资源管理环境的辨认 主要是考虑两个方面的要素：主要是考虑两个方面的
5、要素： 一个是环境的复杂性一个是环境的复杂性 一个是环境的稳定性一个是环境的稳定性9 9 1、第一种是低度不确定性的环境：、第一种是低度不确定性的环境： 根据以往的经验和惯例做出确定的决策。根据以往的经验和惯例做出确定的决策。 2、第二种是中低不确定性的环境：、第二种是中低不确定性的环境： 关键是要确认出到底是哪些因素在起影响作关键是要确认出到底是哪些因素在起影响作 用，只要能够确认出这些影响因素，也可以用，只要能够确认出这些影响因素，也可以 做出比较确定的决策。做出比较确定的决策。 3、第三种是中高不确定性的环境：、第三种是中高不确定性的环境： 需要对影响因素的变化做出预测，而这也正需要对影
6、响因素的变化做出预测，而这也正 是存在难度的地方。是存在难度的地方。 4、最后一种是高度不确定性的环境、最后一种是高度不确定性的环境最复杂：最复杂： 不仅需要对影响因素进行确认，还要对它们不仅需要对影响因素进行确认，还要对它们 的变化做出预测，因此难度是最大的，往往的变化做出预测，因此难度是最大的，往往 需要做出很多新的决策，制定很多新的方案需要做出很多新的决策，制定很多新的方案1010二、人力资源开发与管理对环二、人力资源开发与管理对环境的影响境的影响（一）人力资源开发与管理对外部环境的影响（一）人力资源开发与管理对外部环境的影响 组织所进行的人力资源开发与管理活动，可以组织所进行的人力资源
7、开发与管理活动，可以对外部环境发展状况起到积极或消极的影响，对外部环境发展状况起到积极或消极的影响，从而影响社会进步。（自学）从而影响社会进步。（自学） （二）人力资源开发与管理对组织与外部环境（二）人力资源开发与管理对组织与外部环境关系的影响（自学）关系的影响（自学） 组织进行人力资源开发与管理活动，影响组织组织进行人力资源开发与管理活动，影响组织是否有良好的外部环境，从而影响组织的绩效。是否有良好的外部环境，从而影响组织的绩效。 1111（三三）人人力力资资源源开开发发与与管管理理对对内内部部环环境境的的影影响响1.1.组组织织的的人人力力资资源源开开发发与与管管理理状状况况影影响响组组织
8、织目标的实现。目标的实现。2.2.组组织织的的人人力力资资源源开开发发与与管管理理状状况况影影响响组组织织的发展。的发展。 3.3.组组织织的的人人力力资资源源开开发发与与管管理理状状况况影影响响组组织织的文化建设。的文化建设。 1212 讨论内容：讨论内容：讨讨论论传传统统的的人人事事管管理理和和人人力力资资源源开开发发与与管管理对环境因素的不同看法理对环境因素的不同看法 ？课堂讨论课堂讨论返回返回1313综合环境的复杂性和确定性，其对人力资源的综合环境的复杂性和确定性，其对人力资源的开发与管理有什么影响？开发与管理有什么影响？人力资源开发与管理受环境的动态变化性与相人力资源开发与管理受环境
9、的动态变化性与相对稳定性统一的作用，有哪些模式？对稳定性统一的作用，有哪些模式？人力资源开发与管理对外部环境有什么影响？人力资源开发与管理对外部环境有什么影响？人力资源开发与管理对内部环境有什么影响？人力资源开发与管理对内部环境有什么影响？复习与思考复习与思考返回返回1414第二节第二节 外部环境因素外部环境因素 本节点睛本节点睛本节点睛本节点睛 走进外部环境因素走进外部环境因素走进外部环境因素走进外部环境因素 讲授与训练讲授与训练讲授与训练讲授与训练 课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论 复习与思考复习与思考复习与思考复习与思考返回返回1515 外外部部环环境境对对人人力力资资源源开开发发与与管
10、管理理活活动动的的影影响响是是间间接接的的，往往往往要要通通过过影影响响组组织织战战略、组织结构来实现。略、组织结构来实现。 主讲教师的话主讲教师的话 本节点睛返回返回1616 返回走进外部环境因素1717讲授与训练讲授与训练经济因素经济因素人口和人力资源市场因素人口和人力资源市场因素政治因素政治因素法制因素法制因素科学技术因素科学技术因素社会文化因素社会文化因素返回1818一、经济因素一、经济因素1.1.经济体制经济体制。经济体制是指一个国家经济运行的具体方式，经济体制是指一个国家经济运行的具体方式，它集中体现为资源的配置方式。经济体制主要它集中体现为资源的配置方式。经济体制主要有两种形式：
11、一种是计划经济体制，另一种是有两种形式：一种是计划经济体制，另一种是市场经济体制。在计划经济体制下，人力资源市场经济体制。在计划经济体制下，人力资源开发与管理的很多决策都是由政府做出的。在开发与管理的很多决策都是由政府做出的。在市场经济体制下，政府不再对人力资源进行统市场经济体制下，政府不再对人力资源进行统一的配置，组织要根据内部和外部的各种因素一的配置，组织要根据内部和外部的各种因素自行做出决策，同时开展战略性和职能性的工自行做出决策，同时开展战略性和职能性的工作。作。 19192.经济发展状况。经济发展状况。 国国家家的的经经济济发发展展状状况况是是影影响响人人力力资资源源管管理理的的主要
12、外部环境因素。主要外部环境因素。一一般般来来说说，在在经经济济繁繁荣荣时时，招招聘聘合合格格的的员员工工要要比比在在经经济济萧萧条条时时更更为为困困难难。而而当当经经济济处处于于低迷时期，总是有很多符合需要的求职者。低迷时期，总是有很多符合需要的求职者。在在经经济济全全球球化化趋趋势势不不断断增增强强的的今今天天，人人力力资资源源的的竞竞争争已已经经不不再再局局限限于于一一国国的的范范围围，而而应应当从全球的范围来进行分析。当从全球的范围来进行分析。 2020二、人口和人力资源市场因素二、人口和人力资源市场因素人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
13、，主要表现为人口的数量。总量，主要表现为人口的数量。人才资源是人口资源的一部分，即优质的人力人才资源是人口资源的一部分，即优质的人力资源。人力资源市场是组织获取人力资源的源资源。人力资源市场是组织获取人力资源的源泉。泉。人口因素包括人口数量与素质状况；人力资源人口因素包括人口数量与素质状况；人力资源市场是组织从外部获得组织所需要员工的蓄水市场是组织从外部获得组织所需要员工的蓄水池。池。 2121三、政治因素三、政治因素影影响响人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的政政治治因因素素，主主要要包包括括民民主主政政治治发发展展状状况况、政政府府管管理理方方式式和和方方针针政政策策等等方面。方面。民
14、民主主政政治治发发展展状状况况，主主要要指指有有关关人人力力资资源源发发展展的的机机会会均均等等、择择业业自自主主、言言论论自自由由、人人格格尊尊重重等等方方面面的的民民主主政政治治发发展展状状况况。民民主主政政治治发发展展状状况况往往往往影响人力资源开发与管理活动的方式和价值导向。影响人力资源开发与管理活动的方式和价值导向。政府管理方式主要指政府对组织的管理方式，政政府管理方式主要指政府对组织的管理方式，政府的方针政策主要指政府制定的与组织有关的方府的方针政策主要指政府制定的与组织有关的方针政策。针政策。 2222四、法制因素四、法制因素法法制制因因素素，主主要要指指有有关关人人力力资资源源
15、发发展展的的法法制制建建设设，即即人人力力资资源源市市场场管管理理法法、劳劳动动法法、职职业业法法、专专利利法法、知知识识产产权权法法等等方方面面的的立立法法、司司法法、检检察工作的发展状况。察工作的发展状况。2323五、科学技术因素五、科学技术因素科科学学技技术术包包括括科科学学知知识识和和技技术术两两个个方方面面。影影响响人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的现现代代科科学学技技术术是是以以计计算算机技术为核心的信息技术。机技术为核心的信息技术。2424六、社会文化因素六、社会文化因素文文化化指指社社会会文文化化，侧侧重重于于精精神神方方面面。文文化化是是指指在在一一定定的的历历史史条条
16、件件下下通通过过社社会会实实践践所所形形成成的的并并为为社社会会成成员员遵遵循循的的共共同同意意识识、价价值值观观念念、伦理道德、宗教信仰等。伦理道德、宗教信仰等。文文化化具具有有重重要要的的社社会会整整合合和和社社会会导导向向作作用用，它它内内在在地地影影响响着着人人们们的的思思维维方方式式和和行行为为方方式式，而且这种影响具有相对的持久性。而且这种影响具有相对的持久性。2525 讨论内容：讨论内容：在在影影响响人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的外外部部诸诸因因素素中，你觉得哪个因素起决定作用？中，你觉得哪个因素起决定作用？课堂讨论课堂讨论返回返回2626人人力力资资源源开开发发与与管
17、管理理的的外外部部环环境境有有哪哪些些因因素，对人力资源开发与管理有什么影响？素，对人力资源开发与管理有什么影响？复习与思考复习与思考返回返回2727第三节第三节 内部环境因素内部环境因素 本节点睛本节点睛本节点睛本节点睛 走进内部环境因素走进内部环境因素走进内部环境因素走进内部环境因素 讲授与训练讲授与训练讲授与训练讲授与训练 课堂讨论课堂讨论课堂讨论课堂讨论 复习与思考复习与思考复习与思考复习与思考返回返回2828 人人力力资资源源开开发发与与管管理理活活动动贯贯穿穿组组织织活活动动的的方方方方面面面面，组组织织内内部部的的所所有有因因素素都都会会对对组组织织的的人人力力资资源源开开发发与
18、与管管理理活活动动产产生生影影响。响。 主讲教师的话主讲教师的话 本节点睛返回返回2929 学生甲认为：任何组织中都存在行政管理活动学生甲认为：任何组织中都存在行政管理活动学生甲认为：任何组织中都存在行政管理活动学生甲认为：任何组织中都存在行政管理活动及行为，例如，企业、学校及其它社会组织都有行及行为，例如，企业、学校及其它社会组织都有行及行为，例如，企业、学校及其它社会组织都有行及行为，例如，企业、学校及其它社会组织都有行政活动，所以公共行政不是政府组织所特有的活动。政活动，所以公共行政不是政府组织所特有的活动。政活动，所以公共行政不是政府组织所特有的活动。政活动，所以公共行政不是政府组织所
19、特有的活动。 学生乙认为：公共行政活动仅仅存在于政府范学生乙认为：公共行政活动仅仅存在于政府范学生乙认为：公共行政活动仅仅存在于政府范学生乙认为：公共行政活动仅仅存在于政府范围内，在政府组织以外不可能有公共行政的存在，围内，在政府组织以外不可能有公共行政的存在，围内，在政府组织以外不可能有公共行政的存在，围内，在政府组织以外不可能有公共行政的存在，因为行政是政治的一部分，二者不可能分开。因为行政是政治的一部分，二者不可能分开。因为行政是政治的一部分，二者不可能分开。因为行政是政治的一部分，二者不可能分开。返回走进外部环境因素3030讲授与训练讲授与训练组织战略因素组织战略因素组织发展因素组织发
20、展因素组织结构因素组织结构因素工作性质因素工作性质因素人员状况因素人员状况因素组织文化因素组织文化因素返回3131一、组织战略因素一、组织战略因素1 1、成长战略：、成长战略：、成长战略：、成长战略：内部成长战略和外部成长战略内部成长战略和外部成长战略内部成长战略和外部成长战略内部成长战略和外部成长战略 内内内内部部部部成成成成长长长长战战战战略略略略是是是是指指指指企企企企业业业业主主主主要要要要依依依依靠靠靠靠自自自自身身身身的的的的资资资资源源源源和和和和积积积积累累累累来实现经营规模或经营领域的扩大来实现经营规模或经营领域的扩大来实现经营规模或经营领域的扩大来实现经营规模或经营领域的扩
21、大 外外外外部部部部成成成成长长长长战战战战略略略略是是是是指指指指企企企企业业业业借借借借助助助助兼兼兼兼并并并并收收收收购购购购，主主主主要要要要依依依依靠靠靠靠外外外外部的资源来实现经营规模或领域的扩大部的资源来实现经营规模或领域的扩大部的资源来实现经营规模或领域的扩大部的资源来实现经营规模或领域的扩大2 2、稳稳稳稳定定定定战战战战略略略略是是是是指指指指企企企企业业业业保保保保持持持持目目目目前前前前的的的的经经经经营营营营规规规规模模模模或或或或经经经经营营营营领领领领域域域域，既不扩大也不缩小，以实现企业的稳定运行既不扩大也不缩小，以实现企业的稳定运行既不扩大也不缩小，以实现企业
22、的稳定运行既不扩大也不缩小，以实现企业的稳定运行3 3、收收收收缩缩缩缩战战战战略略略略是是是是指指指指企企企企业业业业缩缩缩缩小小小小自自自自己己己己经经经经营营营营的的的的规规规规模模模模或或或或减减减减少少少少自自自自己己己己经营的领域。经营的领域。经营的领域。经营的领域。返回3232二、组织发展因素二、组织发展因素企业生命周期企业生命周期 生命周期是指人从出生一直到死亡所经过的由生命周期是指人从出生一直到死亡所经过的由相互衔接的几个不同阶段所组成的整个过程。相互衔接的几个不同阶段所组成的整个过程。返回3333三、组织结构因素三、组织结构因素企业的组织结构存在着各种各样的类型，如直企业的
23、组织结构存在着各种各样的类型，如直线制、职能制、分部制、矩阵制以及网络制线制、职能制、分部制、矩阵制以及网络制等等 根据企业的复杂化、正规化以及集权化的根据企业的复杂化、正规化以及集权化的不同，归结为两种不同性质的组织结构类型：不同，归结为两种不同性质的组织结构类型：机械式组织和有机式组织。机械式组织和有机式组织。返回3434四、工作性质因素四、工作性质因素组组织织的的性性质质决决定定组组织织的的工工作作性性质质。工工作作性性质质可可以以分分为为操操作作、管管理理、商商务务、知知识识等等不不同同类类型型。不同性质的工作对人力资源有不同的要求。不同性质的工作对人力资源有不同的要求。返回3535五
24、、人员状况因素五、人员状况因素组组织织的的人人员员状状况况决决定定组组织织现现有有的的人人力力资资源源状状况况，人人力力资资源源开开发发与与管管理理活活动动要要从从现现有有员员工工状状况况出出发发，以以现现有有人人力力资资源源状状况况为为基基础础，根根据据客客观观实实际际制制定定行行之之有有效效的的规规划划，开开展展行行之之有效的活动。有效的活动。返回3636六、组织文化因素六、组织文化因素企业文化企业文化企业文化企业文化就是指企业在发展过程中逐步形成的企就是指企业在发展过程中逐步形成的企就是指企业在发展过程中逐步形成的企就是指企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等
25、观念形业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和。态的总和。态的总和。态的总和。(1)(1)控制程度控制程度控制程度控制程度(2)(2)开放程度开放程度开放程度开放程度(3)(3)个人个人个人个人集体意识集体意识集体意识集体意识(4)(4)结果结果结果结果过程倾向过程倾向过程倾向过程倾向 (5)(5)风险容忍程度风险容忍程度风险容忍程度风险容忍程度(6)(6)冲突宽容程度冲突宽容程度冲突宽容程度冲突宽容程度(7)(7)人本程度人本程度人本程度人本程度(8)(8)公平观念公平观念公平观念公平观念 (
26、9)(9)奖励导向奖励导向奖励导向奖励导向(10)(10)管理关系导向管理关系导向管理关系导向管理关系导向返回3737 讨论内容：讨论内容：在在影影响响人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的内内部部诸诸因因素素中，你觉得哪个因素起决定作用？中，你觉得哪个因素起决定作用？课堂讨论课堂讨论返回返回3838人人力力资资源源开开发发与与管管理理的的内内部部环环境境有有哪哪些些因因素素，对人力资源开发与管理有什么影响？对人力资源开发与管理有什么影响？组组织织的的不不同同发发展展战战略略对对人人力力资资源源开开发发与与管管理理有什么影响？有什么影响？组组织织的的不不同同发发展展阶阶段段对对人人力力资资源源开开发发与与管管理理有什么影响？有什么影响？复习与思考复习与思考返回返回3939
