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1、第二章人力资源管理与组织战略第二章人力资源管理与组织战略n n一、人力资源管理与组织战略的关系n n二、战略人力资源管理n n三、人力资源管理战略2024/7/252024/7/25一、几个重要的概念一、几个重要的概念n n 1 1、战略，是一个军事术语，原来是指为了赢得、战略，是一个军事术语，原来是指为了赢得一场战争的胜利，所进行的战前谋划。一场战争的胜利，所进行的战前谋划。n n2 2、组织战略，把、组织战略，把“ “战略战略” ”这一军事术语引用到组这一军事术语引用到组织的管理中，战略，就被人们定义为：织的管理中，战略，就被人们定义为：“ “事关组织生事关组织生存与发展的，重大性、全局性
2、、长远性、风险性的目存与发展的，重大性、全局性、长远性、风险性的目标决策，以及实现这些重大性、全局性、长远性、风标决策，以及实现这些重大性、全局性、长远性、风险性目标所采用的手段或策略险性目标所采用的手段或策略” ” 这就是我们通常说的这就是我们通常说的组织战略。组织战略。n n它既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了它既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；同时，还表明了一个组织的使命、远景和发展方向；同时，还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。行的资源配置。2024/7/25202
3、4/7/25n n3 3、人力资源、人力资源管理管理战略，是指战略，是指组织在人力资组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略。织全局的筹划和谋略。P47P47n n4 4、战略人力资源、战略人力资源管理，是指为了改善经营管理，是指为了改善经营业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而业绩、发展能够提高组织灵活性的文化，而将人力资源管理与战略目标联结在一起的活将人力资源管理与战略目标联结在一起的活动。动。P41P412024/7/252024/7/25n n5
4、P：人力资源理念、人力资源政策、人力资源规划、人力资源实践以及人力资源流程。n n人力资源管理对组织战略实施的作用：（一）决定组织中人员配置的方向（二）决定组织中员工培训开发的向（三）决定对员工实施绩效管理（四）决定战略性薪酬方案选择2024/7/252024/7/25战略人力资源管理的主要内容战略人力资源管理的主要内容n n（一）战略人员配置n n（二）战略员工培训与开发n n（三）战略绩效管理1、确定绩效考核目标（SMART)2、确定绩效责任人（360度全方位考核）3、确定绩效标准（平衡计分卡）n n（四）战略职业发展管理2024/7/252024/7/25战略人力资源管理面临的挑战战略人
5、力资源管理面临的挑战n n（一）来自现有管理理念的挑战n n（二）来自人力资源管理工作者能力素质的挑战n n（三）来自各级管理者行为方式的挑战n n（四）来自组织文化的挑战2024/7/252024/7/25制定人力资源管理战略的步骤制定人力资源管理战略的步骤n n人力资源管理战略的制定主要包括战略分析、战略选择与战略衡量人力资源管理战略的制定主要包括战略分析、战略选择与战略衡量三大环节。三大环节。n n1 1、战略分析、战略分析 也称为战略诊断，指对公司人力资源管理的现状、优势和不足也称为战略诊断，指对公司人力资源管理的现状、优势和不足的全面分析，在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基
6、础的全面分析，在综合考虑战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。上，提炼影响组织人力资源战略选择的关键问题。n n2 2、战略选择、战略选择 指在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织指在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向。战略需求的人力资源战略管理目标及方向。n n3 3、战略衡量、战略衡量 指制定评价实施人力资源管理战略的指标体系、方法和工具。指制定评价实施人力资源管理战略的指标体系、方法和工具。常见的衡量因素有：利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管常见的衡量因素有：利益相关者（包括
7、股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等。机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等。2024/7/252024/7/25人力资源人力资源管理管理战略的主要内容战略的主要内容 人力资源战略是一个组织为了达成战略目标实现，所采用的帮助其获取和维持人力资源竞争优势的根本措施保证。其主要内容包括：人力资源中长期规划、人力资源引进与保留战略、人力资源培训与开发战略、人员绩效管理战略、薪酬战略、组织文化发展战略等。2024/7/252024/7/25人力资源管理战略、组织战略和战略人力人力资源管理战略、组织战略和战略人力资源的关系资源的关系n n
8、1、人力资源管理战略与组织战略之间具有相互依赖的互动关系；n n2、企业中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑；n n3、在制定企业整体战略的过程中不仅要考虑现有人力资源的问题，还要考虑将来企业发展所需要的战略人力资源问题，这样才能帮助企业实现竞争优势和基业常青。2024/7/252024/7/25在一个企业中，如何判断、评价战略性在一个企业中，如何判断、评价战略性在一个企业中，如何判断、评价战略性在一个企业中，如何判断、评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值呢？人力资源管理制度体系设计的价值呢？人力资源管理制度体系设计的价值呢？人力资源管理制度体系设计的价值呢？通常的判断有以下几点
9、：通常的判断有以下几点：n n1 1、实施的制度和所选择的实现策略，能否使企业保持持续、实施的制度和所选择的实现策略，能否使企业保持持续的竞争优势或市场地位；的竞争优势或市场地位；n n2 2、能否确保企业业绩的持续增长；、能否确保企业业绩的持续增长；n n3 3、能否保持员工队伍的稳定，是否能够极大地调动员工的、能否保持员工队伍的稳定，是否能够极大地调动员工的积极性和创造潜；积极性和创造潜；n n4 4、能否确保企业发展中获取需要的人才；、能否确保企业发展中获取需要的人才；n n5 5、各制度模块之间是否相互兼容和协调一致；、各制度模块之间是否相互兼容和协调一致；n n6 6、所选择战略能否适应周围环境的持续变化，是否能够有、所选择战略能否适应周围环境的持续变化，是否能够有效地支持企业的变革，并且和企业的文化、价值观保持一致。效地支持企业的变革，并且和企业的文化、价值观保持一致。n n一句话就是能否支持和满足企业发展战略的需要。一句话就是能否支持和满足企业发展战略的需要。2024/7/252024/7/25作业一：案例分析作业一：案例分析课本P341二、实际案例案例1. Quantum公司的人力资源管理战略2024/7/252024/7/25
