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1、“互联网+”系列总结目录互联网+概念互联网+案例互联网+思考12“互联网互联网+”+”的背景的背景“互联网+”的理解“互联网+”的作用3第一部分“互联网+”概念文字印刷术电话与无线电计算机与互联网语言的起源于何时已无从考究，按圣经说，语言起源于后巴别塔时代甲骨文是中国已发现的时代最早、体系较为完整的文字（商代后期，公元前14世纪）印刷术是中国古代四大发明之一。它开始于隋朝的雕版印刷，经宋仁宗时代的毕升发展、完善，产生了活字印刷贝尔1876年发明电话，1895年意大利的马可尼和俄国的波波夫几乎同时发明了无线电第一台电子计算机ENIAC(埃尼阿克)在1946年2月14日问世；1969年首个互联网诞
2、生语言工业工业1.01.0蒸汽时代蒸汽时代工业工业2.02.0 电气时代电气时代工业工业3.03.0信息时代信息时代工业工业4.04.0智慧智慧工业时代工业时代18世纪末20世纪初20世纪70年代21世纪2014年互联网互联网+ +美国德国日本20122012年，美国提出年，美国提出“工业互联网工业互联网”。20132013年，德国正式将年，德国正式将“工业工业4.0”4.0”战略纳入了战略纳入了高技术战略高技术战略20202020。20092009年年7 7月，提出月，提出“i-Japani-Japan”战略战略1993年以前1993-1997年1997-2000年2000-2012年准备阶
3、段启动阶段展开阶段发展阶段成立领导小组，启动“863”计划金卡、金桥工程启动四个现代化以信息化带动工业化，以工业化促进信息化统筹规划，国家主导；统一标准，联合建设；互联互通，资源共享现阶段“互联网+”中国制造20252012年至今3月5日政府工作报告3月15日答中外记者会3月9月国务院发文李克强总理提出制定“互联网+”行动计划站在互联网的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来陆续发布农业、电商、等行业“互联网+”指导意见12“互联网+”的背景“互联网互联网+”+”的理解的理解“互联网+”的作用3第一部分“互联网+”概念马化腾：互联网的本质就是促进信息沟通，使得信息交流和获取的效率更高、成本更低。互
4、联网的本质就是促进信息沟通，使得信息交流和获取的效率更高、成本更低。 张朝阳：信息的加工聚合，最终实现公众对于事件无限接近真实的了解。信息的加工聚合，最终实现公众对于事件无限接近真实的了解。马云：互联网的本质是互联网的本质是“分享分享”。丁磊：用户是互联网服务的根本用户是互联网服务的根本 。用户决定存亡，观念决定一切！手段：新信息技术+新智能终端+新服务模式对象：传统产业、传统模式、传统思维目标：以信息技术为关键生产设施商业模式创新生产流程再造目的：全面深化改革开放实现创新驱动新业态。20182025l l经济发展进一步提质增效经济发展进一步提质增效l l基础支撑进一步夯实提升基础支撑进一步夯
5、实提升l l社会服务进一步便捷普惠社会服务进一步便捷普惠l l发展环境进一步开放包容发展环境进一步开放包容l l“互联网互联网+ +”新经济形态初步形成新经济形态初步形成l l“互联网互联网+ +”成为经济社会创新发展的重要驱动力量成为经济社会创新发展的重要驱动力量网络化、智能化、服务化、协同化的网络化、智能化、服务化、协同化的“互联网互联网+ +”产业生态体系基本完善产业生态体系基本完善云云计算计算物物联网联网大大数据数据移移动互联网动互联网智智慧城市慧城市按需使用，以租代建IAAS、PAAS、SAAS成本降低，接入效率高，高扩展性4V：volume、velocity、variety、ver
6、acity决策需求、营销需求、咨询需求感知现在、预测未来以互联网为基础连接万物物与物之间信息交换和通信实现对物品的智能管理移动通信与互联网的结合智能移动终端及移动网络是基础随时随地：办公、娱乐、支付、获取咨询等以信息技术应用为基础高效政府管理、便捷的民生服务开放共享开放共享融合创新融合创新变革转型变革转型引领跨越引领跨越安全有序安全有序12“互联网+”的背景“互联网+”的理解“互联网互联网+”+”的作用的作用3第一部分“互联网+”概念“互联网互联网+”+”对传统行业的影响对传统行业的影响互联网+重构商业模式减低成本增加营销触点需求向导重构商业模式厂商分销商N实体店消费者厂商互联网平台消费者减低
7、成本，提高效率O2O应用商家消费者传统方式电视广告户外广告商场广告报纸广告新方式弹窗广告网页推送QQ空间微信朋友圈增加营销触点需求导向企业规模化生产用户选择用户个性化定制企业生产目录互联网+概念互联网+案例互联网+思考“互联网+医疗”：移动医疗垂直化发展“互联网+工业”：让生产制造更智能eg:Apple零件“互联网+农业”：催化中国农业品牌化道路eg:智慧农业“互联网+教育”：在线教育大爆发“互联网+金融”：全民理财与微小企业发展eg:移动支付“互联网+交通和旅游业”：一切资源共享起来eg:途牛网目录：“12大行业”案例分析“互联网+文化”：让创意更具延展性和想象力eg:我是歌手直播模式“互联
8、网+家电/家居”：让家电会说话，家居更聪明eg:美的M-Smart系统首秀IFA2014“互联网+生活服务”：O2O才刚刚开始eg:e袋洗“互联网+媒体”：新业态的出现eg:移动互联网听觉媒体网易云音乐“互联网+广告”：互联网语境+创意+技术+实效的协同eg:加多宝“互联网+零售”：零售体验、跨境电商和移动电商的未来eg:苏宁电器目录：“12大行业”案例分析积极响应卫生主管部门号召，形成联动机制开展卫生信息化合作。为群众提供方便快捷的医疗服务，全力塑造亲民、务实、高效的政府形象。助力医院、社区卫生所等医疗机构加速信息化和电子化改革；为医院拓展与患者之间的沟通渠道，建立以社区和家庭为单位的新型健
9、康管理服务体系。以大众的切身需求为导向，提供普遍医疗健康服务：为普通百姓提供就医询医的便捷手段；在就诊之外主动进行疾病预防控制。借机4G，积极行动，助力新医改助政府协医疗为大众1、“互联网+医疗”食药监局医院卫生厅/局药店社区管理病患药厂挂号诊疗购药购药挂号诊疗购药管理采购药厂采购药厂采购管理人社厅医保管理人社厅医保管理医保管理人社厅区域卫生平台应急指挥调度卫生专网4G120急救移动医护集团wlan呼叫中心远程会诊社区随访/工作手机双向转诊药品经营管理系统视频监控掌上药店预约挂号手机医院健康宝典p围绕围绕“医疗资源共享、医疗理念转型医疗资源共享、医疗理念转型”的新医改目标，逐一研究医疗卫生行业
10、价值链式上的以病患为的新医改目标，逐一研究医疗卫生行业价值链式上的以病患为核心的五个角色，积极探索各环节信息化应用，打破壁垒、消除信息孤岛。核心的五个角色，积极探索各环节信息化应用，打破壁垒、消除信息孤岛。1、“互联网+医疗”智慧医疗药品、器械管理库房管理停车场控制医疗垃圾管理可穿带设备病历档案云医疗专家云药品数据云区域卫生平台掌上医院网上挂号远程医疗教学移动健康管理服务慢性病管理医疗资源覆盖分析居民就医热力分析新建医院选址分析疫情人群分布分析查询检验报告查询体检报告推送报告通知手机预约挂号推送就诊提醒管理预约记录手机智能导诊查看医院介绍查看特色科室查询专家排班地图楼层导航查询排队叫号设置叫号
11、提醒推送叫号通知评价医院服务评价医生服务医院引导预约挂号候诊候检查询报告医患互动p对用户：实现患者、医生、医院的有效沟通，便于用户的全流程就医服务；p对医生：方便医生实时查看，病人病历共享，方便医患互动；p对医院：便于管理，提高医疗服务效率，并可做好随访和实时监测；掌上医院便捷的全流程就医服务系统，助力医患高效互动1、“互联网+医疗”爱运动个人、企业健康管理好帮手提供多种计步方式（智能终端、计步器、手环）及个人运动管理能力个人提供团队健身活动和竞赛的功能，促进员工健康企业提供数据分享、基于好友和圈子的竞赛等功能，增强健步走的娱乐性社交运动空间个人运动数据实时记录运动轨迹描绘历史运动数据综合展现
12、运动健康大数据丰富的运动类大数据归集与电子健康档案相结合我的运动圈运动圈每日达人与好友竞赛运动健康知识推送企业空间便捷的企业组织管理灵活的活动竞赛方式丰富的统计分析工具心境（增强功能）测量心率相关数据、情绪压力分析；心功能健康趋势分析核心功能1、“互联网+医疗”医院就医医生处方：用药方案血压、血糖、运动监测方案复诊时间家中自我监护按处方设置药物、监测方案；系统到时自动提醒遵医嘱进行数据监测；生成趋势图，异常数据提醒分享给关心自己的朋友、子女提供具有专业资质的专属医生在线咨询、健康干预指导服务系统将体征数据生成报告；可供医生复诊查阅远程咨询和指导回访内容记录：有疲劳的情况。建议多休息医生助理远程
13、干预，并提供健康咨询服务专业医生远程干预，并提供院内诊疗预约服务1 1下载app2 23 34 45 56 67 78 8健康评估：评估康复情况调整监测方案9 91、“互联网+医疗”爱护糖（糖尿病慢病管理）安全便捷的糖尿病管理通过互联网智能手机，采取血糖仪通过互联网智能手机，采取血糖仪+远程协助远程协助+营养干预营养干预+健康管理的新型糖尿病管理，通过中国移动医疗云健康管理的新型糖尿病管理，通过中国移动医疗云平台，搭建糖尿病患者与医生之间沟通的桥梁，协助患者实现对糖尿病的管理。平台，搭建糖尿病患者与医生之间沟通的桥梁，协助患者实现对糖尿病的管理。中国移动医疗云平台糖尿病慢病管理系统血糖仪数据采
14、集上传血糖数据院内管理1、“互联网+医疗”宝贝计划计划免疫：针对0-7岁儿童疫苗接种综合服务业务，包括提供疫苗科普、接种通知、电子档案等服务。同时按照儿童所在的年龄层以及季节的变换，为家长提供预防接种知识、疫苗知识、小儿喂养、早期教育、母婴保健、亲子课堂、接种通知等儿童健康信息。并通过宝贝计划平台享受儿科预约挂号、儿科专家咨询支撑等服务。疫苗通知疫苗电子档案接种须知康护宝疫苗科普专家咨询服务儿科专家咨询儿科预约挂号短彩信IVR专家咨询热线1、“互联网+医疗”怀孕妇女可以通过移动医疗体感设备，实时监测孕妇和胎儿的状态，并可以根据测试数据，进行风险预警、移动随访、预约诊疗等。形成孕妇-家庭-社区-
15、医院四级联动服务模式。妇幼保健平台1、“互联网+医疗”：和健康中医服务便捷的全流程就医服务系统，助力医患高效互动找中医问中医中医院拍方抓药送药到家中医养生提供中医健康资讯在线寻找中医进行病症诊断将熬制好中药，配送到用户对中医问题进行提问提供医院信息，并可以根据地理位置，寻找附近中医院根据用户提供药方，提供抓药，熬药服务主要功能1、“互联网+医疗”家庭医生服务：实现诊前、诊中、诊后的一站式延续性的医疗服务。家庭医生管理平台居民2专家医生私人医生家庭医生自由职业医生居民1居民护士网上护士医生助理多点执业医生医院体检中心社区养老药店护理保健1、“互联网+医疗”2、“互联网+工业”：让生产制造更智能最
16、近，德国“工业4.0”与中国元素碰撞，成为今年德国汉诺威IT展览（CeBIT2015）最大的看点，“工业4.0”是应用物联网、智能化等新技术提高制造业水平，将制造业向智能化转型，通过决定生产制造过程等的网络技术，实现实时管理，它“自下而上”的生产模式革命，不但节约创新技术、成本与时间，还拥有培育新市场的潜力与机会。“互联网+制造业”和正在演变的“工业4.0”，将颠覆传统制造方式，重建行业规则，例如小米、乐视等互联网公司就在工业和互联网融合的变革中，不断抢占传统制造企业的市场，通过价值链重构、轻资产、扁平化、快速响应市场来创造新的消费模式，而在“互联网+”的驱动下，产品个性化、定制批量化、流程虚
17、拟化、工厂智能化、物流智慧化等等都将成为新的热点和趋势。2、“互联网+工业”：让生产制造更智能“互联网+工业”告别微笑曲线今年的政府工作报告中提出我国要制定“互联网+”行动计划，推动互联网、物联网与制造业融合。无界限、全民化、信息化、传播速度快是互联网的典型特征。“互联网+工业”是“工业4.0”+“工业互联网”，除了信息化和传播快之外，还将实现制造业上下游合作伙伴的无界限、价值链共享经济下的全民化。“互联网+工业”是“信息共享”+“物理共享”，从而开创全新的共享经济，带动大众创业和万众创新。微笑曲线是宏碁集团创办人施振荣于1992年提出的著名商业理论（研发与设计、生产与制造、营销与服务）制造业
18、是国家经济的命脉。没有强大的制造业，一个国家将无法实现经济快速、健康、稳定的发展，劳动就业问题将日趋突显，人民生活难以普遍提高，国家稳定和安全将受到威胁，信息化、现代化将失去坚实基础。对比美国的产业结构服务业对国民经济贡献的比例很高但制造业对国民生产总值的直接贡献始终超过20%，拉动经济增长率40%。2011年底，美国学者发布了一份名为捕捉Apple全球供应网络利润的报告，其中针对iPhone手机利润分配的研究显示，2010年Apple公司每卖出一台iPhone，就独占其中58.5%的利润；除去主要原料供应地占的利润分成，其他利润分配依次是：未归类项目占去4.4%，非中国劳工占去3.5%，Ap
19、ple公司以外的美国从业者获得2.4%，中国大陆产业工人获得1.8%，欧洲获得1.8%，日本和中国台湾各获得0.5%。正因为在价值链中没有技术含量可言，尽管付出强劳动力，其背后的获得却是最底层的、少之又少的微薄利润。2、“互联网+工业”：让生产制造更智能2、互联网+工业：Apple零件Apple的iPhone手机和小米公司的小米手机，都是一个值得借鉴的成功案例。iPhone手机的系列产品包装内一如既往地写着，“DesignedbyAppleinCalifornia，AssembledinChina”。意即“Apple是在美国本土西部太平洋沿岸的加州进行的产品研发与设计，在中国实施的产品组装”。
20、但是，除了很少一部分零部件之外，其他的大多零部件都不是Apple公司生产的，这已经不是一个秘密了。Apple公司对全球的各类优秀零部件供应商的产品进行了组合，生产出了iPhone、iPad。所以，iPhone是“中国制造”吗？是“美国制造”吗？显然都不是。据日本媒体报道，iPhone6中，摄像头由索尼供货，液晶面板由夏普供货，高频零部件由村田制作所或TDK供货，LED背光模块由美蓓亚等日本企业供货，只不过组装过程是由位于中国境内的富士康公司来完成的。3、互联网+农业大棚管家农业大棚物联网应用传感气象视频智控电脑手机农户通过手机、计算机等信息终端，实时掌握大棚环境信息，及时获取异常报警信息及环境
21、预警信息，并可以根据环境监测结果，实时调整控制设备，实现作物的科学种植与管理。3、互联网+农业123监管部门PC端查询手机端查询互联网全程监管，追踪溯源农产品生产仓储库存市场销售终端消费流通运输农业标准生产技术标准数据体系物流跟踪4农产品质量监管平台统一农产品数据信息体系农产品质量监管标准体系农产品质量监管监测体系二维码/NFC质量追溯安全体系3、互联网+农业农产品电商平台积极参与搭建农产品电商平台，争当农产品电子商务的使能者，提供IDC、4G用户拓展、专线、物流车辆定位管理等一站式配套服务，借助“互联网+”与金融手段，探索公司在农村电商平台的新模式。信息化业务通信业务CA认证、二维码、车辆定
22、位、第三方支付、短彩信专线、IMS、IDC、移动云菜农协会/村委商家农民农产品电商平台硬件主机提供一揽子产品的同时，帮助农业生产导向到消费导向转变3、互联网+农业农业执法平台数据溯源整合查询产品抽检文书管控协同办案绩效考核巡查管理数据平台共享执法过程透明执法监督透明办案进度透明辅助执法人员发现案源，借助百万数据库及时发现违规农资产品和涉农违法行为。执法人员借助系统的数据及文书自动生成功能，规范工作流程，处理业务有据可查。农业综合执法包含渔政、农机、森林执法等领域。互联网+教育李克强互联网+“借助于互联网改造我们的教育、提高教育效能、使教育发生革命性改变。”“重构教育模式，实现教育资源共享，让每
23、个人都能通过互联网享受到优质的教育。”习近平国际教育信息化大会4、互联网+教育“中国坚持不懈推进教育信息化，努力以信息化为手段扩大优质教育资源覆盖面。”百度打造的专业公平的在线教育平台，努力做到教育面前人人平等。阿里师生针对幼儿园、小学、初高中阶段的家校沟通互动产品，构建教育信息化应用的入口。专业在线教育平台，聚合了优质教育机构和教师的海量课程资源。互联网+教育，逐渐向前端电子课堂和后端课程交易平台两大趋势发展，满足用户和入驻授课方最基本需求，形成在线教育的闭环服务产业链，进而打造智慧生态教育。远程实施课堂远程实施课堂在线点播学习在线点播学习p每门课程的不同章节都可是课件点播学习，也可是远程交
24、互学习p在互动教学中，学生和授课者可以实时视频、语音及白斑互动4、“互联网+教育”：在线教育44为在校生打造一款功能丰富的客户端为在校生打造一款功能丰富的客户端学校内部信息及时推送即时通信即时通信通信录一号通点击拨号短信收发数据会议外观：青春、时尚、活泼功能：宽带接入、话音、短信、即时通信、通信录、标签页（校园专区等）面向校内师生，主打位置服务和校园周边首查高校论坛4、“互联网+教育”：校园客户端面向外地新生，主打位置服务和校园周边首查，帮助新生快速熟悉校园周边环境通过贴心关怀、热点推送，帮助新生心理调适、获得归属感提供校园总机，方便的沟通与联络；提供号百电话预订，“一个电话就搞定”可以对手机
25、进行定制，便捷接入学校周围有什么“好”的地方可以买服装、生活用品，有什么“好”的餐馆？这个学校究竟怎么样，师兄师姐们到底是怎么看的？刚开课，觉得数学不怎么好学，是不是要买资料啊？也不知道买什么！去XX大学找同学、去XX旅游名胜，路怎么走、坐什么车、花多少钱？加入学生会和其他组织的利弊怎么算？到底会不会影响学习？玩与学的时间怎么安排？是不是像高中那样？恋爱重要吗？离开父母温暖的怀抱，他们迫切需要帮助！“校园无忧。有很多专业人士在关心、帮助你”大一新生的困惑4、“互联网+教育”：校园百事通5、“互联网+金融”：全民理财与微小企业发展从余额宝、微信红包再到网络银行互联网金融已悄然来到每个人身边。数据
26、显示，2014年上半年，国内P2P网络借贷平台半年成交金额近千亿元，互联网支付用户2.92亿。传统金融向互联网转型，金融服务普惠民生，成为大势所趋。“互联网+金融”的结合将掀起全民理财热潮，低门槛与便捷性让资金快速流动，大数据让征信更加容易，P2P和小额贷款发展也越加火热。这也将有助于中小微企业、工薪阶层、自由职业者、进城务工人员等普罗大众获得金融服务。小微企业是中国经济中最有活力的实体，小微企业约占全国企业数量的90%，创造约80%的就业岗位约60%的GDP和约50%的税收，但央行数据显示，截至2014年底，小微企业贷款余额占企业贷款余额的比例为30.4%，维持在较低水平。“互联网+”金融将
27、让小微企业贷款门槛降低，激活小微企业活力。5、互联网+金融：移动支付以规模庞大的线下POS收单市场来说，越来越多的第三方支付企业对线下收单市场的拓展，未来线下支付将给整个综合支付市场格局带来重要影响，乐富支付在原有线下POS收单业务的基础上加大金融增值服务端的创新力度。一站式财务管理应用和社会化营销工具的融合，以手机刷卡器为切入点，满足中小微企业的线下收单需求。移动支付：（1）近场支付。用手机刷卡的方式坐车、买东西等，很便利。（2）远程支付。通过发送支付指令（如网银、电话银行、手机支付等）或借助支付工具（如通过邮寄、汇款）进行的支付方式，如掌中付推出的掌中电商，掌中充值，掌中视频等属于远程支付
28、。6、“互联网+交通和旅游业”：一切资源共享起来我们的物理空间越来越有限，住房越来越小，车位越来越少。很多产品，你并不一定需要再100%的拥有，你只需要考虑如何更好地使用，如果能便捷的使用，“拥有权”其实不再重要。“互联网+交通”不仅可以缓解道路交通拥堵，还可以为人们出行提供便利，为交通领域的从业者创造财富。eg：实时公交应用，可以方便出行用户对于公交汽车的到站情况进行实时查询，减少延误和久等；嘀嘀和快的不仅为用户出行带来便捷，对于出租车而言也减少了空车率；而易到用车、嘀嘀专车和PP租车则发挥了汽车资源的共享，掀起了新时代互联网交通出行领域的新浪潮。而在旅游服务行业，旅游服务在线化、去中介化会
29、越来越明显，自助游会成为主流，基于旅游的互联网体验社会化分享还有很大空间，而类似Airbnb和途家等共享模式可以让住房资源共享起来，旅游服务、旅游产品的互联网化也将有较大的想象空间。6、“互联网+交通和旅游业”：途牛网途牛旅游网创立于2006年10月，以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供由北京、上海、广州、深圳等64个城市出发的旅游产品预订服务，产品全面，价格透明，全年365天24小时400电话预订，并提供丰富的后续服务和保障。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。6、“互联网+交通和旅
30、游业”：途牛网途牛产品（1）目的地服务中心三亚、桂林、昆明、香港（2）线路服务中心三亚、桂林、昆明、香港（3）跟团游包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。（4）自助游海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。（5）旅游定制服务针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。（6）景点门票数千家精品景区，超低价订购。7、“互联网+文化”：让创意更具延展性和想象力文化创意产业的核心是创意。是以创意为核心，向大众提供文化、艺术、精神、心理、娱乐等产品的新兴产业。互联网与文化产业高度融合，推动了产业自身的整体转型和升级换代。互联网对创客文化
31、、创意经济的推动非常明显，它再次激发起全民创新、创业，以及文化产业、创意经济的无限可能。互联网带来的多终端、多屏幕，将产生大量内容服务的市场，而在内容版权的衍生产品，互联网可以将内容与衍生品与电商平台一体化对接，无论是视频电商、TV电商等等都将迎来新机遇；一些区域型的特色文化产品，将可以使用互联网，通过创意方式走向全国，未来设计师品牌、族群文化品牌、小品类时尚品牌都将迎来机会；而明星粉丝经济和基于兴趣为细分的社群经济，也将拥有巨大的想象空间。7、“互联网+文化”：我是歌手直播模式事实上，在“互联网+”概念登堂入室之前，“互联网+”在文化产业领域早已如火如荼：网络音乐、网络文学、网络游戏、网络视
32、频我是歌手在2015年非常非常火，其直播模式是一种文化体现，在互联网上面可以看到现场直播，其广告效应也非常不错。8、“互联网+家电/家居”：让家电会说话，家居更聪明目前大部分家电产品还处于互联阶段，即仅仅是介入了互联网，或者是与手机实现了链接。但是，真正有价值的是互联网家电产品的互通，即不同家电产品之间的互联互通，实现基于特定场景的联动，手机不仅仅是智能家居的唯一的入口，是让更多的智能终端作为智能家居的入口和控制中心，实现互联网智能家电产品的硬件与服务融合解决方案，“家电+家居”产品衍生的“智能化家居”，将是新的生态系统的竞争。2015年中国国际家具展览会8、“互联网+家电/家居”：美的M-S
33、mart系统首秀IFA20142014年度IFA国际消费类电子展于当地时间9月5日在德国柏林盛大开幕。作为全球领先的消费电子和家用电器贸易展览会，IFA展汇集了全球电子与家电行业最高科技水平的诸多产品，并同步展示具有前瞻性的产业趋势以及能够带来附加价值的解决方案和应用。美的集团M-Smart系统平台。IFA展首秀的美的M-Smart系统平台，包含23个品类的统一超级APP、统一的标准通信模块、Mini-Server家庭控制中心后台服务器。此次展会主要展示M-Smart中智能厨房相关品类，涵盖了微波炉、大烤箱、多头灶、吸油烟机、洗碗机、冰箱、空调、照明8个品类产品。8、“互联网+家电/家居”：美
34、的M-Smart系统首秀IFA2014美的M-Smart系统平台，可实现以下三大核心功能：1、家电智能化运行管理能力。2、家电运行数据的管理能力。3、家电设备的全天候服务能力。美的M-Smart系统统一APP操作界面随着M-Smart战略的进一步落地，美的白色家电有望通过M-Smart平台，实现企业全天候24小时的数字化服务、实现消费者习惯大数据的研究、实现精准高效的产品策划，为做新时代的美的提供了强有力地平台保证。8、“互联网+家电/家居”：美的M-Smart系统首秀IFA2014M-Smart具备自动获取环境数据的功能，能够自动学习消费者的使用习惯，主动调整家电等家庭设施的运行模式，提升家
35、庭生活的舒适度，满足消费者更高品质的生活需求。M-Smart能够实现设备运行状态、数据、故障信息的主动在线采集，提升企业在经营活动中的全天候数字化主动服务能力，为消费者提供了全新的服务模式。通过对数据信息的整理建模计算分析，更好的发现产品缺陷，发掘潜在需求，把握消费趋势，提升消费体验，指导企业的产品创新活动，在美的集团转型发展的同时，推动智慧社区和智慧城市的建设工作。美的M-Smart系统Mini-Server操作界面美的在智慧家居领域将实施“1+1+1”战略，即“一个智慧管家系统+一个M-Smart社区+一个M-BOX管理中心”9、“互联网+生活服务”：O2O才刚刚开始“互联网+服务业”将会
36、带动生活服务O2O的大市场，互联网化的融合就是去中介化，让供给直接对接消费者需求，并用移动互联网进行实时链接。例如，家装公司，理发店，美甲店，洗车店，家政公司，洗衣店等等，都是直接面对消费者，如河狸家、爱洗车、点到等线上预订线下服务的企业，不仅节省了固定员工成本，还节省了传统服务业最为头疼的店面成本，真正的将服务产业带入了高效输出与转化的O2O服务市场，再加上在线评价机制，评分机制，会让参与的这些手艺人，精益求精，自我完善。O2O模式（英语：OnlinetoOffline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把
37、线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务。9、“互联网+生活服务”：e袋洗荣昌e袋洗是北京荣昌科技服务有限责任公司推出的一个基于移动互联网的O2O洗衣服务产品，区别于传统洗衣按件计费的洗衣模式，顾客只需将待洗衣物装进指定洗衣袋里（按袋计费，能装的件数看客户的自我挑战），预约上门取件时间，2小时内有专门的取送人员上门取件。取件时，取送人员当面将装好衣物的e袋进行铅封，现场不做衣物检查，待送回清洗中心后，在高清监控条件下去掉铅封，对衣物进行洗前检查和分类，全程视频监控。e袋洗作为一种全新概念的洗衣方式，通过移动终端下单，按袋计费，全天候上
38、门服务，彻底省下了时间和金钱。每袋只要99元（原价158元），相当于3-7折清洗。每件衣服都会经过精心的熨烫，并且会在72小时内送回。9、“互联网+生活服务”：e袋洗e袋洗服务衣物清洗完毕后，采用挂送的方式将衣物送回，顾客所使用的袋子，也将一同送回，供客户下次使用。荣昌e袋洗解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。10、“互联网+媒体”：移动互联网听觉媒体网易云音乐未来互联网听觉媒体平台入口-网易云音乐网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，
39、以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。2013年4月23日正式发布，截止2014年11月，产品已经包括iPhone、Andriod、Web、PC、iPad、WP、Mac七大平台客户端。互联网对于媒体的影响，不只改变了传播渠道，在传播界面与形式上也有了极大的改变。传统媒体是自上而下的单向信息输出源，用户多数是被动的接受信息，而融入互联网后的媒体形态则是以双向、多渠道、跨屏等形式，进行内容的传播与扩散，此时的用户参与到内容传播当中，并且成为内容传播介质。10、“互联网+媒体”：移动互联网听觉媒体网易云音乐1.大牌DJ为你推荐音乐DJ包括人气歌手、主持人以及知名音乐人。DJ节目
40、以十几分钟的音频为形式，类似轻量级的电台节目，但会在页面中显示该节目包含的歌曲信息，可以直接对这些歌曲进行收藏。2.各类主题的歌单应用首页以瀑布流的形式展示了各类歌单和推荐DJ，有比较熟悉的榜单，也有主题性质的歌单，比如滚石最伟大的英文歌曲、看球听歌等。此外还包括人气歌手推荐的自己喜欢的歌曲。3.融合社交元素一般音乐产品最头痛的事莫过于没有社交链条，但网易云音乐让用户通过绑定手机通讯录、微博、人人网等发现已有用户，关注对方后，可以看到朋友的音乐行为。4.添加地理位置功能用户可以查看身边在使用网易云音乐听歌的人和他在听的歌曲，也可以添加关注。5.强化用户自建歌单由于产品引导用户绑定了账号，让用户
41、自建歌单显得方便了很多。另外，只有进入了歌单才能下载。因此，鼓励用户生成内容的行为也添加了用户黏性。11、“互联网+广告”：互联网语境+创意+技术+实效的协同所有的传统广告公司都在思考互联网时代的生存问题，显然，赖以生存的单一广告的模式已经终结，它的内生动力和发展动力已经终结。未来广告公司需要思考互联网时代的传播逻辑，并且要用互联网创意思维和互联网技术来实现。互联网语境+创意+技术+实效的协同才是互联网+下的广告公司的出路。11、“互联网+广告”：加多宝广告语：“怕上火,喝正宗凉茶”不仅再次重申了凉茶预防上火的作用，同时“正宗”两字用的十分具有针对性和攻击性，针对的当然是王老吉，这样，不仅暗示
42、了消费者其它凉茶的不正宗性，狠狠的抢夺了大批忠实于王老吉的消费者。并且又壮大了加多宝的声势，声名了其在凉茶市场中的正宗地位。12、“互联网+零售”：零售体验、跨境电商和移动电商的未来李克强总理在两会答记者问时谈到，实体店与网店并不冲突，实体店不仅不会受到冲击，还会借助“互联网+”从而重获新生，传统零售和线上电商正在融合，例如苏宁电器表示，传统的电器卖场今后要转型为可以和互联网互动的店铺，展示商品，让消费者亲身体验产品；2014年5月，顺丰旗下的网购社区服务店“嘿客”店引入线下体验线上购买的模式，打通逆向O2O；1号店在上海大型社区中远两湾城开通首个社区服务点，成为上海第一个由电商开通，为社区居
43、民提供现场网购辅导、商品配送自提等综合服务的网购线下服务站。这些都在阐明零售业的创新方向，线上线下未来是融合和协同而不是冲突。跨境电商也成为零售业的新机会，最近，国务院批准杭州设立跨境电子商务综合试验区，其中提出要在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，随着跨境电商的贸易流程梳理得越来越通畅，跨境电商在未来的对外贸易中也将占据更加重要的地位，如何将中国商品借助跨境平台推出去，值得很多企业思考。12、“互联网+零售”：苏宁电器苏宁创办于1990年12月26日，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用
44、品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。12、“互联网+零售”：苏宁电器线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、60个大区组成了苏宁云商的新架构。平台类型上：苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。从服务类型上：苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。在组织架构方面：苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务经营总部，商品经营总部。电子经营总部下设八大事业部：分别为网购、移动购物、本地生活、商旅、金融产品、数字应用、云产品和物流。电子经营总部业务类型包括：实体商品经营、生活服务、云服务和金融服务。物流事业
45、部纳入电子商务经营总部，支持小件商品全国快递服务。目录互联网+概念互联网+案例互联网+思考炒得火热的“互联网+”，未来会有怎样的发展趋势？互联网+真正难以改造的是那些非常传统的行业，但是这不意味着传统企业不做互联网化的尝试。“互联网+”正是要促进更多的互联网创业项目的诞生，从而无需再耗费人力、物力及财力去研究与实施行业转型。可以说，每一个社会及商业阶段都有一个常态以及发展趋势，“互联网+”提出之前的常态是千万企业需要转型升级的大背景，后面的发展趋势则是大量“互联网+”模式的爆发以及传统企业的“破与立”。如果说电子商务对实体店生存构成巨大挑战，那么移动电子商务则正在改变整个市场营销的生态。智能手
46、机和平板电脑的普及，大量移动电商平台的创建，为消费者提供了更多便利的购物选择，例如微信将推出购物圈，就在构建新的移动电商的生态系统，移动电商将会成为很多新品牌借助社交网络走向市场的重要平台。“互联网互联网+ +”为信息化带来新的机遇，运营商在为信息化带来新的机遇，运营商在“互联网互联网+ +”的潮流中不可或缺，在推动传统产业的互联网的潮流中不可或缺，在推动传统产业的互联网化方面具备三大主要能力：化方面具备三大主要能力： 基于运营商在基于运营商在“云、管、端云、管、端”方面核心能力优势，多维度延伸信息化服务，切入集团客户的方面核心能力优势，多维度延伸信息化服务，切入集团客户的“互联网互联网+”改
47、造进程，进一步帮助集团客户创造价值。改造进程，进一步帮助集团客户创造价值。运营商在“互联网+”进程中提供服务基础设施服务平台及关键能力运营保障服务基础网络数据中心数据中心云+大数据CDN支付支付安全安全定位定位视频视频属地属地维护维护客户服务客户服务渠道能力用户能力通信能力基础能力服务计费能力测试环境部署环境基础能力资源池开发环境管理环境开发平台应用平台能力平台孵化平台依靠两大平台，为创新单元和企业提供更便利的资源更优质的服务，从而提高“互联网+创业创新”的活力，助力社会经济蓬勃发展。运营商力助“互联网+”创业创新基础设施服务基础设施服务- -IaaSIaaSInfrastructureasa
48、ServiceInfrastructureasaService平台服务平台服务- -PaaSPaaS PlatformasaServicePlatformasaService 提供提供电信级电信级基础设施云服务基础设施云服务 云主机、云存储、网络带宽、云主机、云存储、网络带宽、IPIP、 数据专线数据专线软件服务软件服务- -SaaSSaaSSoftwareSoftwareasaServiceasaService 移动办公移动办公 集团通信录集团通信录 外勤通系统外勤通系统 融合通信融合通信 基础通信能力：短彩信、语音、融合通信、数据基础通信能力：短彩信、语音、融合通信、数据流量等流量等 增值
49、能力：定位、推送、大数据分析、认证、系增值能力：定位、推送、大数据分析、认证、系统集成能力等统集成能力等 系统能力：开发者环境、系统能力：开发者环境、SDKSDK开发包等开发包等“互联网+基础设施”云计算服务 门禁管理门禁管理 考勤管理考勤管理 访客管理访客管理 会议管理会议管理 智能巡更智能巡更 位置业务位置业务 视频监控视频监控 集团短彩信集团短彩信“互联网+基础设施”大数据分析感知现在：感知现在：基础传统应用的历史数据与当前数据的融合，基础传统应用的历史数据与当前数据的融合， 通过对潜在线索与数据的挖掘分通过对潜在线索与数据的挖掘分析，感知社会发展状态。析，感知社会发展状态。预测未来：预
50、测未来：通过对互联网全量数据、流式数据、离线数据的关联分析，实现对发展态势的判通过对互联网全量数据、流式数据、离线数据的关联分析，实现对发展态势的判定，达到揭示事物发展的演变规律，进而对事物发展趋势进行预测的目的。定，达到揭示事物发展的演变规律，进而对事物发展趋势进行预测的目的。山东航空迁徙分析青岛交通委旅客交通分析南山集团旅游分析“互联网+基础设施”物联网物联网物联网 机器诊断和遥测机器诊断和遥测 RFIDRFID技术技术 货物管理货物管理/ /跟踪跟踪 库存控制库存控制 自动化生产和控制自动化生产和控制 车队管理车队管理 远程发动机诊断远程发动机诊断 智能汽车智能汽车 远程抄表远程抄表 安
51、全监控安全监控 车辆安全车辆安全 智能电网计划智能电网计划 家庭保健检测家庭保健检测智能穿戴设备智能穿戴设备 新华医疗远程监测新华医疗远程监测 POSPOS终端终端 自动售货机自动售货机 自动柜员机自动柜员机 智能支付智能支付制造制造业业金融金融汽车汽车能源能源医疗医疗成果创新转化平台众包：发布创意需求，广泛收集客户和外部人员的想法与智慧，大大扩展了创意来源。众筹：依靠大众的力量，进行项目募资，完成资金需求，为小本经营或创作人提供创业可能“互联网+”重点行动互联网+协同制造益民服务创业创新现代农业普惠金融智慧能源绿色生态电子商务人工智能便捷交通高效物流2015年7月4日，国务院发布关于积极推进“互联网+”行动的指导意见“互联网+”解决思路运营商ICT互联网+管理互联网+民生互联网+产业Internet企业市民城市管理者智慧城镇城市应急智慧旅游社会网络智慧教育智慧就诊智慧文体客群营销社会化渠道新客服众筹社交大数据数字中介应用产品ICT和Internet深度融合，有助于在各个行业和领域出发创新，形成ICT+的能力本次课程结束，谢谢欣赏感谢！
