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1、七天连锁酒店战略分析七天连锁酒店战略分析内容概述内容概述一、七天连锁酒店简介一、七天连锁酒店简介二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析一一、七天连锁酒店简介、七天连锁酒店简介 经济型连锁酒店，是指软硬件标准达到或接近一、二、三经济型连锁酒店，是指软硬件标准达到或接近一、二、三星级酒店，但只提供小型餐厅等一些基本配套设施，其服星级酒店，但只提供小型餐厅等一些基本配套设施，其服务模式为务模式为“住宿住宿+ +早餐早餐”。经济型酒店有着巨大的市场潜力，。经济型酒店有着巨大的市场潜力，具有投入低、回报高、周期短等突出优点。具有投入低、回报高、周期短等突出优点。 7 7天连锁酒店集团创立于天连
2、锁酒店集团创立于20052005年，作为中国经济型连锁酒店年，作为中国经济型连锁酒店行业的领先品牌，于行业的领先品牌，于20092009年年1111月成功登陆纽交所，成为第月成功登陆纽交所，成为第一家登陆纽交所的中国酒店集团。一家登陆纽交所的中国酒店集团。7 7天连锁酒店秉承让顾客天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉天天睡好觉”的愿景，致力于向客人提供环保、健康、的愿景，致力于向客人提供环保、健康、便捷的专业酒店服务。便捷的专业酒店服务。 时间时间发展历程发展历程20052005年年7 7天连锁酒店正式注册成立天连锁酒店正式注册成立20062006年年获得美国华平投资集团注资获得美国华平投资集团注
3、资 20072007年年拥有连锁分店突破拥有连锁分店突破100100家家获得美国华平、德意志银行注资获得美国华平、德意志银行注资20082008年年拥有连锁分店突破拥有连锁分店突破260260家家 获得英联投资、美国华平注资获得英联投资、美国华平注资20092009年年7 7天网站在经济型连锁酒店网站排名第一天网站在经济型连锁酒店网站排名第一成为全球第一酒店网站成为全球第一酒店网站 20102010年年拥有分店数突破拥有分店数突破400400家家 一一、七天连锁酒店简介、七天连锁酒店简介二二、七天连锁酒店战略分析、七天连锁酒店战略分析 1 12 23 34 4连锁化经营连锁化经营品牌化发展品牌
4、化发展低成本运营低成本运营差异化形象差异化形象二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析连锁化经营连锁化经营7 7天连锁酒店于天连锁酒店于20082008年初推出年初推出“管理直营店管理直营店”的加盟方的加盟方式，即是按照直营方式运营管理加盟店。直营连锁的式，即是按照直营方式运营管理加盟店。直营连锁的竞争优势是低成本、低风险、高速度扩张。竞争优势是低成本、低风险、高速度扩张。连锁经营的两种形式：连锁经营的两种形式：直营连锁直营连锁-业主只以物业及现金形式入股该店，年终获取分业主只以物业及现金形式入股该店，年终获取分红，不参与该店的直接管理，其中涉及红，不参与该店的直接管理，其中涉及品牌使
5、用费等相当低，品牌使用费等相当低，收取的保证金也可以退还。收取的保证金也可以退还。特许加盟特许加盟-由拥有技术和管理经验的酒店总部，指导传授加由拥有技术和管理经验的酒店总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导盟店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费。费。 二、七天二、七天连锁酒店酒店战略分析略分析连锁化化经营7 7天连锁酒店正是通过这种天连锁酒店正是通过这种“零加盟零加盟”的招商模式，发的招商模式，发展到现在拥有全国超过展到现在拥有全国超过400400家的分店，覆盖全国家的分店，覆盖全国3030个省个省和直辖市共和直辖市共5959个主要城市，已建成经济
6、型连锁酒店的个主要城市，已建成经济型连锁酒店的全国网络体系。全国网络体系。 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析品牌化发展品牌化发展7 7天连锁酒店品牌形象通过天连锁酒店品牌形象通过“天天睡好觉天天睡好觉”、“快乐自主，快乐自主，我的生活我的生活”等口号反映出来，给顾客以温馨、便捷、干净、等口号反映出来，给顾客以温馨、便捷、干净、舒适的感觉。舒适的感觉。二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析品牌化发展品牌化发展七天连锁酒店还转变传统观念，通过扩大互联网投放，迅七天连锁酒店还转变传统观念，通过扩大互联网投放，迅速占领市场扩大品牌影响力，这是一个制胜的关键。速占领市场扩大品牌
7、影响力，这是一个制胜的关键。 根据决策智库根据决策智库enhotelenhotel监测数据监测数据,2010,2010年经济型酒店行业投年经济型酒店行业投放于网络的广告费用达放于网络的广告费用达48004800万元，同比增长万元，同比增长12%12%。在。在48004800万市场规模中，汉庭快捷、万市场规模中，汉庭快捷、7 7天连锁和宜必思酒店三家投天连锁和宜必思酒店三家投放费用较大，占据该市场九成份额。另据放费用较大，占据该市场九成份额。另据enhotelenhotel搜索引搜索引擎关键词监测显示，擎关键词监测显示，20102010年年7 7天连锁酒店在百度搜索引擎天连锁酒店在百度搜索引擎上
8、投放的关键词个数达上投放的关键词个数达4046340463个，在经济型酒店行业中为个，在经济型酒店行业中为数最多，占比达到数最多，占比达到36.2%36.2%。 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析品牌化发展品牌化发展3 3、利用服务外包，节约经营成本、利用服务外包，节约经营成本 2 2、实用的客用品，节约硬件支出、实用的客用品，节约硬件支出1 1、简洁的装修，节约建造成本、简洁的装修，节约建造成本 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析低成本运营低成本运营低成本运营低成本运营4 4、培训标准统一，降低人员成本、培训标准统一，降低人员成本5 5、利用连锁规模来稀释成本、利
9、用连锁规模来稀释成本装修装修分店客房数分店客房数量较少，大量较少，大多在多在100100200200间，而间，而且对客房面且对客房面积有一定限积有一定限制，多为制，多为15152020平方米平方米客房内的衣客房内的衣柜都是敞开柜都是敞开式的，电视式的，电视机是小型的机是小型的服务外包服务外包联合航空联合航空公司、租公司、租车公司等，车公司等，为有需要为有需要的顾客提的顾客提供相应的供相应的订票、租订票、租车业务车业务 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析低成本运营低成本运营人员成本人员成本管理结构是管理结构是扁平的，每扁平的，每个店长上面个店长上面没有分区经没有分区经理理连锁规模模
10、借助连锁借助连锁化的优势化的优势每开一家每开一家新店都会新店都会在官网上在官网上发布信息发布信息并推荐会并推荐会员入住员入住 差异化形象差异化形象7 7天连锁酒店天连锁酒店行为识别系统行为识别系统 7 7天连锁酒店理念识别系统天连锁酒店理念识别系统7 7天连锁酒店天连锁酒店视觉识别系统视觉识别系统 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析差异化形象差异化形象第一，七天是一家能同时提供互联网络、呼叫中心、第一，七天是一家能同时提供互联网络、呼叫中心、短信、手机短信、手机WAPWAP等四种预订方式的酒店。等四种预订方式的酒店。第二，第二，7 7天拥有业界唯一一个实现企业门户网站和数天拥有业
11、界唯一一个实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台，目前注册会员超过据库完全对接的商务平台，目前注册会员超过500500万，万，稳居业内最大会员体系首把稳居业内最大会员体系首把“交椅交椅”。二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析差异化形象差异化形象7 7天连锁酒店理念识别系统天连锁酒店理念识别系统第一，第一，7 7天连锁酒店采取扁平化的管理模式，店长直天连锁酒店采取扁平化的管理模式，店长直接领导分店的各个部门接领导分店的各个部门 第二，第二，7 7天连锁酒店通过及时准确的市场调查、引人天连锁酒店通过及时准确的市场调查、引人注目的广告宣传、别出心裁的产品规划、高效高质的注目的广告宣传
12、、别出心裁的产品规划、高效高质的服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活服务水平、日益上升的公共关系、内容丰富的促销活动、形式多样的文化性活动等，向公众输送强烈的形动、形式多样的文化性活动等，向公众输送强烈的形象信息，从而提高了自己的知名度、信誉度象信息，从而提高了自己的知名度、信誉度 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒店战略分析差异化形象差异化形象7 7天连锁酒店行为识别系统天连锁酒店行为识别系统所有分店的装修风格都以温馨、舒适的选择为主，让所有分店的装修风格都以温馨、舒适的选择为主，让入住的顾客拥有很愉悦的心情。入住的顾客拥有很愉悦的心情。 二、七天连锁酒店战略分析二、七天连锁酒
13、店战略分析差异化形象差异化形象7 7天连锁酒店视觉识别系统天连锁酒店视觉识别系统三、七天连锁酒店发展前景三、七天连锁酒店发展前景三、七天连锁酒店发展前景三、七天连锁酒店发展前景资本的热烈追捧以及巨大的市场前景造就了连锁经营酒店资本的热烈追捧以及巨大的市场前景造就了连锁经营酒店的迅速扩张和发展，服务同质化等因素必然把该行业拖入的迅速扩张和发展，服务同质化等因素必然把该行业拖入残酷而现实的优胜劣汰阶段，七天连锁酒店能否进一步提残酷而现实的优胜劣汰阶段，七天连锁酒店能否进一步提高市场占有率？高市场占有率？市场占有率不占优势的原因：多区域核心城市第一的做市场占有率不占优势的原因：多区域核心城市第一的做
14、深模式深模式 建议：西部地区酒店行业具有极其巨大的潜在发建议：西部地区酒店行业具有极其巨大的潜在发展空间，我们建议七天应抓住有利时机，在重点展空间，我们建议七天应抓住有利时机，在重点城市做深的基础上，积极在西部酒店行业引入连城市做深的基础上，积极在西部酒店行业引入连锁经营机锁经营机制。制。 三、七天三、七天连锁连锁酒店酒店发发展前景展前景三、七天三、七天连锁连锁酒店酒店发发展前景展前景从在美上市的三家中国经济型酒店看，他们的入住率都维从在美上市的三家中国经济型酒店看，他们的入住率都维持在持在8080以上，远高于维持酒店盈亏平衡所需的以上，远高于维持酒店盈亏平衡所需的5050-60-60的入住率
15、水平。七天连锁酒店能否进一步提高入住率？的入住率水平。七天连锁酒店能否进一步提高入住率？进一步提高入住率的瓶颈：中国不同的城市差异巨大，在进一步提高入住率的瓶颈：中国不同的城市差异巨大，在维持低成本运作的前提下，很难保证相对统一的服务品质维持低成本运作的前提下，很难保证相对统一的服务品质 建议：关键在于做好成本的取舍，可以减的地方是建议：关键在于做好成本的取舍，可以减的地方是人，能耗，管理层级，中央管理费用；采购环节和人，能耗，管理层级，中央管理费用；采购环节和费用；维护环节和费用。而贴身的要加，看到的要费用；维护环节和费用。而贴身的要加，看到的要加（礼仪、形象），感觉到的要加（档次，速度，加（礼仪、形象），感觉到的要加（档次，速度，方便，安全，简易，卫生，健康）。方便，安全，简易，卫生，健康）。谢谢谢谢大家！大家！一一 二二二三三经济型连锁酒店的优势分析经济型连锁酒店的优势分析因控制成本实现竞争优势因控制成本实现竞争优势 因设立网点众多而贴近目标市场因设立网点众多而贴近目标市场 借助信息资源共享降低运营风险借助信息资源共享降低运营风险
