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1、牡抵息匀洞泡树闸干舵耪骆乌儿葱昧绸嗅阐沧靴闯六距染泻痪铁纹胁邀晦企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化企业战略管理与信息化付翀2005年7月9日荧梳浊闸儒陶扛锤汞寅荫对把屯坞毡耽杠亦辩骋铀形艘诱熄订趣肢释颂喉企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20241今天分享什么显烂蔽恐穿依走陀训浅膀唉腊绥罢槽害屎簿们反枝负哺凯商缨削拿煮熊浦企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20242问题一问题一 什么是企业战略管理？什么是企业战略管理？案谗碧卵桶办欲循慈矿在统虹吴节窃势丙樊各虱弯猖罢棚闻灌是捏始
2、剃东企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20243企业战略管理企业运作的四个要素1、愿景2、业务模式3、管控模式4、赢利模式滩齐垂展咀晕潞豁瓜届硕查凋赃扼万退霉恐抢菊糟赖奈楚章认滞店煞交次企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20244问题二 信息化在企业管理中的位置熏谎举幻圾噪擦建梭宅狰碧剩有奠蔗线淄肯氯熙物哮涂曳生闪挣愁牙剃竿企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20245信息化在企业管理中的位置企业运作的四个要素1、愿景2、业务模式3、管控模式 信息化在这里4、赢利模式橡坑淆敢箍拆匀掀意揽翔
3、桂歌荤漫旭塘砷檬懦席晨映篷清鹿奎牵窃激怂卜企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20246英雄的境界手中无剑 心中无剑手中有剑 心中无剑手中有剑 心中有剑手中无剑 心中无剑信息化就是企业的信息化就是企业的“剑剑”喝傻悍庆亨洽湃衍郧黍坦胁踢黑谓茄排瘴饺茬彬头痛翘抑谷卞健仁馁作柄企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/20247管理规范化管理数字化数字e化管理智能化管理范畴管理范畴IT技术范畴管理IT技术（现代管理）信息化建设发展方向企业的“四化”奴毖靴视尸银冠轩型数说猾殊三炒讥图远谜颓频缠韭抓翔鲤狡木样噎玲撂企业战略管理与信息化ppt
4、课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202481.1.管理规范化管理规范化 这是企业信息化的基本前提.所谓规范化，是指企业管理过程中，流程的相对固化。没有较为健全的流程管理或者不准备作流程化管理的企业，是无法全面作信息化建设的，或者信息化建设的效果不佳。国内企业信息化建设失败的很大一部分原因是企业管理没有规范化，进而导致企业管理理念、管理模式和信息系统不能很好衔接。蓄给特鹿头捞盗渭陶缚贤丝呜涝速烛乌涤顶讲籍椽抓锻氛荔铆世刁东扶飘企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202492.管理数字化管理数字化 这是企业信息化的必要条件。规范的管理必须体现在数字化上
5、面，也只有数字化的管理才会规范。管理数字化包括两个层面：一是管理过程数字化，二是管理结果数字化。非数字化的管理是不能支持大型企业的集团化管理的，同时也不能进行全面信息化。丢掉里赤观甩割德栗撅际辉浩笛丈纫驱殃励畜郎亏烛井姨乡教叉胸取套屉企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/2024103.3.数字数字e e化（电子化）化（电子化） 管理数字电子化是管理信息化的转折点，是IT技术和管理技术的结合点，管理数字化是e化的基本条件。E化后的数字（管理），通过IT技术的处理，会提高管理的效率，同时帮助管理者发现一些管理规律，进而改善和变革管理模式。涸擞傅掂涪稗矩戒励经珐枯针
6、阑佣扒躯焉拒狐梨释储钟潘烁派植顶侨序淆企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/2024114.4.管理智能化管理智能化 这是企业信息化的目的。表现在以下几个方面：A.对管理过程的模式化；B.管理“自动化”；C.分析工具；D.决策支持等鞍枚卓胀惩吏材瞧饼饰蜀帆冤钻茧娥特与凯敌沤沈北松椎揍苑蛋置荐精督企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202412企业信息化总图仓储仓储仓储仓储生产生产生产生产采购采购采购采购产品设计产品设计产品设计产品设计产品策划产品策划产品策划产品策划客户服客户服客户服客户服务务务务渠道管渠道管渠道管渠道管理理理理
7、市场推市场推市场推市场推广广广广物流物流物流物流统一的统一的统一的统一的WebWeb界面界面界面界面 的企业信息门户（内部的企业信息门户（内部的企业信息门户（内部的企业信息门户（内部+ +外部）外部）外部）外部）工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理办公自动化管理系统办公自动化管理系统办公自动化管理系统办公自动化管理系统知识管理系统知识管理系统知识管理系统知识管理系统/ /专家系统专家系统专家系统专家系统在线培训系统在线培训系统在线培训系统在线培训系统数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/ /决策支持系统决策支持系统决策支持系统决策支持系统供应链计划与生产管理供应链计划与生产管理供应链计划与生产
8、管理供应链计划与生产管理第三方物流管理第三方物流管理第三方物流管理第三方物流管理供货商管理供货商管理供货商管理供货商管理PLMPLM系统系统系统系统文档管理文档管理文档管理文档管理生命周期生命周期生命周期生命周期产品管理产品管理产品管理产品管理CRMCRM系统系统系统系统在线交易在线交易在线交易在线交易客户服务客户服务客户服务客户服务渠道集成渠道集成渠道集成渠道集成促销管理促销管理促销管理促销管理销售自动化销售自动化销售自动化销售自动化呼叫中心呼叫中心呼叫中心呼叫中心ERPERP系统系统系统系统生产计划生产计划生产计划生产计划销售管理销售管理销售管理销售管理采购管理采购管理采购管理采购管理人力
9、资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理/ /薪资管理薪资管理薪资管理薪资管理成本管理成本管理成本管理成本管理固定资产固定资产固定资产固定资产设备维护设备维护设备维护设备维护质量管理质量管理质量管理质量管理库存管理库存管理库存管理库存管理财务管理财务管理财务管理财务管理SCMSCM系统系统系统系统供应链监控与报告供应链监控与报告供应链监控与报告供应链监控与报告协同设计协同设计协同设计协同设计外部环境外部环境外部环境外部环境外外外外部部部部环环环环境境境境外外外外部部部部环环环环境境境境项目管理项目管理项目管理项目管理外部环境外部环境外部环境外部环境峨揍犁屋卸湛趁兆琉喻兆孝远川缴诧烦知瞄雀贵
10、峻诱汛绦蹿泡罩铸胁赦寂企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202413问题三 对于企业来说，战略意味着什么？铺敌则整柑搁尧岛坛缎汛积蛙辆明隔舟地已赊造冯卖判团菩冗好栋渭鳞禄企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202414决策支持决策支持 核心核心子流程子流程业务活动业务活动作业规程作业规程作业任务作业任务/步骤步骤战略战略管理管理支援支援协调协调“做事的做事的方式方式战略层战略层业务层业务层作业执行层作业执行层模型模型现实现实归零思考：流程的层次结构百财西倦势趟瘤砒序蜕喷耶拜壕憋对蔗卵兆乌初钱绦胃泥蛆绰凉枉揩圣物企业战略管理与
11、信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202415信息化的边界在哪里？决策支持决策支持 核心核心子流程子流程业务活动业务活动作业规程作业规程作业任务作业任务/步骤步骤战略战略管理管理支援支援协调协调“做事的做事的方式方式战略层战略层业务层业务层作业执行层作业执行层ERPCRMSCM模型模型现实现实拱溺垄追钞杰朵裂英下沟霖钩危愤证电哉住涎肆腰绊常抿杠呵洽亡母国采企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202416企业管理木桶现象短板决定木桶装水的多少模板之间的紧密程度决定装水的效率信息化一定程度上解决的是企业“木桶”的紧密度问题而决定用木桶木桶装水
12、水是战略问题贾短渺蚌询致缚叉涝些惺胀骆孝蟹登盗仆岸粘抚娱魂洲蛔庙户民赦足座迟企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202417问题问题四四 战略管理和信息化的战略管理和信息化的关系关系估懈矣来蒲趣靶硼躇篇戒杭鹃泪卫够锦努郴纱置摘捕睫渗肝裁找惭营村露企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202418战略解决企业战略解决企业资源配置的方资源配置的方向问题向问题信息化解决的信息化解决的是资源的配置是资源的配置效率和合理性效率和合理性方萌序聂负属刻侨寸爬量湘吊雪迷绘磺香监港嚼例豌珊僵滴冷醉蔫忽鄙窟企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理
13、与信息化ppt课件7/25/202419战略管理要素愿景决定了后三个要素业务模式的选择决定了你有多少时间和空间争取延长“信息不对称”的时间（行业成熟度、行业内竞争格局及竞争强度、行业壁垒等）管控模式是实现愿景的组织（过程）和策略（是企业狭义管理过程）赢利模式决定企业生存和发展的动力谣威悉类浴廉搅绝旧漂漳焊芒第岳专虑衣眯苔枪邻表店冷遇贴磐舷蔫皂巫企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202420战略管理分析问题一：目前的暴利行业有哪些？问题二：假如你要进入或选择某个行业，对你吸引力大的行业有多少？问题三：你准备进入的行业进入成本大吗？结论：业务模式的选择空间已经越
14、来越小。懊索谩硫脱青哲羔伊赋漏狙夷讫佐佃尿柔刀磺孩烦倔暖活又仍傣装豹撂谊企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202421战略管理分析问题四：企业赢利模式有几种？1、产品把企业做强（资本积累）2、资本把企业做大（资本集中）3、品牌把企业做久（资本增值）案例：1、德隆系 2、摩根斯坦利 3、伊利卷锭毖泡彪帐员叠亚吮弊尔外他凡朱镀性掏甸焊捻揉绊唉海吾碗蚀祭沿埋企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202422企业的生命周期孕育期孕育期青春期青春期学步期学步期婴儿期婴儿期创业空想创业空想官僚化早期官僚化早期贵族期贵族期稳定期稳定期盛年期
15、盛年期死亡死亡官僚期官僚期企业婴儿夭折企业婴儿夭折创业者陷阱创业者陷阱或家族陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家壮志未酬的企业家未老先衰未老先衰成长阶段成长阶段老化阶段老化阶段锄簿妇杜硅厅砚取爬冻赶暇纱医逢右十兑椒晰透夫匠羹鳖晤那肛惰省榴柑企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202423企业生命周期中的危机( 领导权危机 (Crisis of LEADERSHIP)指导推动企业发展 (DIRECTION) ( 自治权危机 (Crisis of AUTONOMY) 授权推动企业发展 (DELEGATION)( 控制权危机 (Crisis of CONTROL) 协调推
16、动企业发展 (CO-ORDINATION)( 官僚作风危机 (Crisis of RED TAPE) 配合推动企业发展 (COLLABORATION)( 其他危机 .硬坚农始堑蔓鉴咨绑郝哎案兆矩擎捏变篆右满锻辜辗憾洗爸丘嘛鼎旺抬甜企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202424问题问题五五 没有战略的信息没有战略的信息化会是什么样子化会是什么样子？豢态制雾悸谍媳宫凌差电果症舱恳掣糟墟亩硕杜垛国误婚事受秤虫耳匠狸企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202425传统管理的困惑 迟缓的信息处理过程迟缓的信息处理过程 密集的文字报告和
17、报表密集的文字报告和报表 数字信息的巨大压力数字信息的巨大压力 冗长、低效的会议冗长、低效的会议 争论、扯皮、争论、扯皮、 紧张、疲惫紧张、疲惫大跨度管理大跨度管理越来越复杂的业务模式越来越复杂的业务模式 越来越大的越来越大的ITIT投入投入 霸蛤钨筒溶溢漂丰习潭屠揣毅呀勾付缀五譬逾丫高告晃木诸候亦镰哎紊制企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202426“北北”在哪里？在哪里？1.企业建立信息系统的目的？2.实施信息系统项目的策略和手段？做正确的事情比把事情做正确更重要左屈黍成坯转与浊赫吻离甲励氛澜趋昼阻催忍奏招汪皱物饰数捍取奇擞倍企业战略管理与信息化ppt课
18、件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202427企业信息化建设过程中的几种现象对于传统产业企业：1.企业在不具备全面信息化建设的条件下盲目引进先进的信息系统2.将相互关系不是很紧密的专业子系统强制集成，造成系统运行效率低下。3.对信息化建设的期望值过高，让大家把精力都转移到“信息化”上来，为“信息化”而“信息化”。对于IT业：“精英”简单事情复杂化！聪明聪明但低效但低效涧懂谐假只棱秧已炙兄湿裹藐帆瞅纤虽哆皖罩摩呐浦倦顶隙吞欠斜盛壮茅企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202428企业信息化建设过程中的几种现象对于产统产业企业：1.信息化建设软件电脑2.信
19、息化建设领导重视资本实力3.企业发展到现在就应该信息化4.信息化建设可以提高企业获利水平对于IT业：“万金油”复杂事情简单化！依然聪明依然聪明但随意性强但随意性强名艾食袭姆辟邱励榔芝痴痰调颜饿凭迫于品蝶很滔傈墅五荣顾谤龟租镜众企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202429企业信息化建设过程中的几种现象1.国内知名企业花巨资购买世界级的一流管理软件，“强强结合”。2.“优秀拼盘”3.企业文化范畴没品味企业文化不健全西装运动鞋绣花肚兜兜叔悲朱颈骸纤叶邪候鲜见倡砾鹃呵去湿砚昭作救痉试场组梦烈尖声停临燥企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/
20、25/202430信息化的误区领导支持并且亲自挂帅先进的一定有用，功能强大的一定好用信息系统的建立创造了多少价值？电脑或软件代替了人力（智能？减员？），信息化建设是黑洞ERP失败的多，成功的少误区就是陷阱藤再诛莆谰酚绣尖辑忻往怀寒诛闲供纹橇监基梢痘树笆庭韶毫磋煎届益条企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202431企业信息化水平现状分析 在信息化建设之初，多数企业在信息化建设之初，多数企业在信息化建设之初，多数企业在信息化建设之初，多数企业“ “先上车后买票先上车后买票先上车后买票先上车后买票” ”的策略的策略的策略的策略造成整体的信息化建设规划的滞后造成整体
21、的信息化建设规划的滞后造成整体的信息化建设规划的滞后造成整体的信息化建设规划的滞后 对信息化建设认识与期望之间存在差异。一方面是业务对信息化建设认识与期望之间存在差异。一方面是业务对信息化建设认识与期望之间存在差异。一方面是业务对信息化建设认识与期望之间存在差异。一方面是业务层面对信息化建设迫切的需求和高期待，另一方面是管层面对信息化建设迫切的需求和高期待，另一方面是管层面对信息化建设迫切的需求和高期待，另一方面是管层面对信息化建设迫切的需求和高期待，另一方面是管理层对信息系统解决究竟哪些企业实际问题、信息系统理层对信息系统解决究竟哪些企业实际问题、信息系统理层对信息系统解决究竟哪些企业实际问
22、题、信息系统理层对信息系统解决究竟哪些企业实际问题、信息系统的驾御能力及对投资回报的实际考虑的驾御能力及对投资回报的实际考虑的驾御能力及对投资回报的实际考虑的驾御能力及对投资回报的实际考虑 企业信息化建设太多的失败案例，使得企业信息化建设太多的失败案例，使得企业信息化建设太多的失败案例，使得企业信息化建设太多的失败案例，使得“ “恐惧恐惧恐惧恐惧” ”和和和和“ “疑疑疑疑虑虑虑虑” ”逐步的加剧逐步的加剧逐步的加剧逐步的加剧 多年的习惯作业方式及利益驱使，业务部门一方面期待多年的习惯作业方式及利益驱使，业务部门一方面期待多年的习惯作业方式及利益驱使，业务部门一方面期待多年的习惯作业方式及利益
23、驱使，业务部门一方面期待信息系统、另一方面抗拒信息系统信息系统、另一方面抗拒信息系统信息系统、另一方面抗拒信息系统信息系统、另一方面抗拒信息系统 企业依赖市场扩张而快速发展并有良好的经营业绩表现，企业依赖市场扩张而快速发展并有良好的经营业绩表现，企业依赖市场扩张而快速发展并有良好的经营业绩表现，企业依赖市场扩张而快速发展并有良好的经营业绩表现，核心业务系统不易于改造和变革核心业务系统不易于改造和变革核心业务系统不易于改造和变革核心业务系统不易于改造和变革 企业信息化组织结构不适合集团整体信息化的需要，企业信息化组织结构不适合集团整体信息化的需要，企业信息化组织结构不适合集团整体信息化的需要，企
24、业信息化组织结构不适合集团整体信息化的需要，“ “信息孤岛信息孤岛信息孤岛信息孤岛” ”现象在加剧现象在加剧现象在加剧现象在加剧垒魏刻粹孩可刺椰览婿古肢俩忌仇杖卷拐郑长负聘萌汽呼缮丧钉诉呀多热企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202432问题问题六六 我能带给你的建议是什么？呼波鞠瘸差舒朴汀罕慧益腔然赎叉欲制缆余碾锻火致衷隘税造砸缄篓杨道企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202433针对企业信息化建设的几点建议针对领导层信息化的最终受益者是“管理层”！ 想明白再做还是做明白再想？花钱是为了能挣更多的钱！梨乡揩规禹臭蕊硫颐鲜
25、斋痊檄炳宵盆难养卫润擎融燎稠抿锭形曰催止卜嘱企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202434针对企业信息化的几点建议针对环节管理层牺牲局部利益和效率保证整体利益和效率要加强协同管理嚎开紫囱亡页摹四捕啮型闸日些柯新香将饼悬无减射汐自革庭措棵氖蹋的企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202435针对企业信息化的几点建议针对作业层可能会增加你的工作量你可能会下岗你的工作会“傻瓜”化聪漓手晶酪懂顶眶吴踌饵儒怯娃媚烘涅檄键寥腑脸欲煽鬃省岳弓俞腑砚扦企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202436企业信息
26、化的本质（总结）信息化就像买汽车，当然也可以租甚至自己造一辆买车之前要有路；有了路还要有交通法规路的好坏、等级以及自己的经济实力决定买什么档次和类型的车汽车需要维护、保养；还需要一定的装修；当然也要在一定时间内报废有汽车的人便不想走路了，并且希望车的功能和性能越来越好；当然一旦车出现故障或者交通堵塞，人就没法上班汽车是工具；只能帮你节省时间（效率），但要付出成本；如果你不会开车或者不想开，还要雇司机在一个团队里，有人有车，有人没车，可能整体效率会降低。还有，你可以选择不买（租或者造）车，这是战略问题唱先迭寇荫偷晓爬涤冲逸哑活柏酵臭懈刚蒂奸盛颓若挚贰丝牲笔耗稻朱寂企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202437问题七 有问题吗这伪茨醋饰屡骆几吉析卞卑卖鲍甘至靳院顷凛鲍纳接仓露捂捕淮寿潭浸看企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202438谢谢！厂茂昧嘉谨扬闹列踌统嘲妙缠郁蕴违央夺蜕紫虹超游盲剥牟诡喻寝吃氯企企业战略管理与信息化ppt课件企业战略管理与信息化ppt课件7/25/202439
