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1、价格策略分析价格策略分析 组员：张中亚 张蕊 李丹凤 陈璟 邓喻琦 彭秀燕 肖静前言前言随着中国经济的发展，国内电信业将面对全球通信企业的挑战。中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。当中国电信获得移动业务后，借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机，提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心。中国移动在获得全业务牌照后，将需要改变基础业务较为单一的局面，完全从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。而中国联通更加复杂，不仅面临业务层面的融合，还面临组织结构的融合。国内三大通信行业已经从以前的电信主导宽带和固话，移动主导移动电话，联通主导基础网络，逐渐变成现在的多方位业务全面发展。
2、电信开始推出3G手机移动电话，联通也推出3G以及融合以前的网通宽带业务，移动则收购了铁通，也大摇大摆的做起了宽带业务，并且收费也是相当的便宜。商家运营业务概况商家运营业务概况中国移动业务概况 话费服务：话费服务：当月话费查询、账户余额查询、当月账单查询、历史账单查询、历史详单查询、缴费历史查询、定制话费信息、网上缴费业务办理：业务办理：常用产品办理、新业务办理、梦网业务办理、梦网业务退定、无线音乐业务办理、套餐办理与更变、预约服务、手机报停|复机、备卡激活、呼叫转移设置服务热点关注：服务热点关注：便捷服务满意100、移动之家、移动之家数据业务发烧友俱乐部、分层分级优秀SP、短消息类服务代码、新
3、客户服务热线、315专栏营业渠道介绍：营业渠道介绍：营业厅、TD展示厅、客服热线、短信营业厅、网上营业厅服务号码总汇：服务号码总汇：中国移动语音业务接入号码、企业短号码、其他运营商服务号码常用帮助信息：常用帮助信息：常见问题、入网基本知识积分计划：积分计划：全球通计划、动感地带计划、短信息服务在线客服：在线客服：营业厅查询、手机号码归属地查询、在线投诉个人信息管理：个人信息管理：个人资料修改、服务密码重置、服务密码修改、业务开通状态查询、套餐使用状态查询中国联通业务概况综合信息业务：综合信息业务：宽带商务、电话导航、传媒信息业务移动电话业务：移动电话业务：基础移动通信、移动增值业务固定电话业务
4、：固定电话业务：基础通信、增值业务互联网接入和应用：互联网接入和应用：宽带接入、家庭网关、WLAN、IDC、宽带我世界网站群、宽带我世界客户端、E盾数据信息及多媒体通道：数据信息及多媒体通道：数据通信、网视机、可视电话、宽视界、IPTV、国际业务：国际业务：固定国际业务、移动国际业务ICT及其他：及其他：ICT、网元出租业务、应急通信业务中国电信业务概况天翼业务：天翼业务：中国电信为满足广大客户的融合信息服务需要而推出的移动业务品牌固定电话：固定电话：适合于广大家庭用户和个人用户的日常使用，话费低廉，语音清楚，申请安装流程简单，现有的17909IP电话可以有效地节省您的通信话费。市话通：市话通
5、：是中国电信为广大客户提供的一种移动通信业务。它采用先进的无线接入技术，为客户提供方便、经济、便捷的服务。宽带业务：宽带业务：网络快车、数据增值业务、自由互联卡宽带随身带业务卡类业务：卡类业务：包括普通充值付费卡、200卡、新200保险卡、200同乡汇卡、200地区卡、200公司卡、201卡、新201思家月卡、17900全能打卡、968201卡其他业务：其他业务：包括长途电话业务、号码百事通业务、宽乐通信业务、综合办公、移动全球眼、手机对讲、118168电话QQ、电话收音机主要面对的消费群体主要面对的消费群体移动移动全球通主要是针对话务量比较大的商务用户，其有多种包月套餐，但起点一般都在每个月
6、最少100元以上 神州行，是适用于那种话务量较少，并且较少漫游的用户， 动感地带，就是那请周杰伦为代言的啦 主要是适用于年轻一代的，如学生们，经常会有一些短信优惠套餐等 联通联通 “世界风”是联通针对高端客户提供的一种通信服务。他以优质的网络，高效便捷的业务及贴心的服务来满足高端客户群的对高校沟通的基本需求，此外还有更多领先的功能和业务，助其轻松自如地面对生活和工作中的压力与挑战，时刻保持积极进取的心态，时刻挑战，享受成功的乐趣。“新势力”是专门针对青少年用户的品牌。新势力的用户大多为青少年，年轻群体有自己独特的要求，比如上网，短信等。新势力在套餐的制定上就以大量的上网流量和短信作为吸引青少年
7、群体的一种手段。如意通是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。如意两字表达同样使用移动电话，入网方便，简单，快捷。经过极大细算，花费可以得到有效控制。不用总是惦记在固定时间和地点交纳话费，要打多少打多少完全由用户自行掌握。如意带给用户迹象的祝愿，正是每个人时时刻刻都崽寻求的目标与境界。电信电信中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌，是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌！为家庭提供全方位综合信息服务，让家人更加自由、便利地使用固定电话、宽带和手机等多种语音和数据业务，可享受视频娱乐、家庭理财、家庭办公、信息家居等缤纷信息应用，随时随地随心通
8、过电脑、固定和移动电话实现全面的家庭信息梦想。中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移动互联网应用和话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势，通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用，让客户体验“科技创新、自信、时尚活力”的品牌个性，成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。价格策略分析价格策略分析移动移动中国移动在价格策略上，一方面采取鲜明的“价格歧视”战略，即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策，如
9、：针对“全球通”用户，主要运用“套餐”的方式进行优惠，并且在“全球通”用户内还要根据贡献度大小而制定不同的费率。针对“神州行”用户，主要运用“亲情号码”的方式局部降价。针对“动感地带”用户，实行新业务捆绑策略来提高客户使用价值针对区域用户实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。并且中国移动还对同一类型的客户又根据特征和需求量大小做了不同的细分，如多种包月方式、轻松听、叠加套餐等等。二是再支付方式上，采取多样化的形式。如以不同的方式缴费，鼓励预存话费等。 移动资费表移动资费表套餐套餐档次档次套餐内含包括套餐内含包括套餐外资费套餐外资费国内主叫国内主叫时长（分时长（分钟）钟）国内可视国内可视电话（
10、分电话（分钟）钟）上网流量上网流量（M）被叫免费被叫免费范围范围长市漫长市漫（元每分（元每分钟）钟）国内可视国内可视电话（元电话（元每分钟）每分钟）上网流量上网流量（元每（元每M）485051500.250.20.150.60.5685815300882181530012832820400158428255001885183070022870835900288908401G3881258601.5G全国免费中国联通中国联通中国联通的价格定位和每次的价格动作，都与中国移动有着直接的关系。联通主要采取竞争导向定价法，即根据中国移动的价格来制定相应的资费标准。它一般是等中国移动公布套餐资费后制定相应
11、的价格，因此中国联通的价格优势明显，降价实实在在，大那是反应较慢，比较滞后，缺乏应对市场的主动性。联通资费表联通资费表套餐套餐档次档次套餐内含包括套餐内含包括套餐外资费套餐外资费国内主叫国内主叫时长（分时长（分钟）钟）包包T个数个数上网流量上网流量（M）被叫免费范被叫免费范围围长市漫长市漫（元每分（元每分钟）钟）国内可视国内可视电话（元电话（元每分钟）每分钟）上网流量上网流量（元每（元每M）465031500.250.20.150.50.3665063009624012300126320204001564202050018651020650226700307502869004095038612
12、50501.3G联通资费表联通资费表全国免费中国电信中国电信电信业务的开展与服务结合起来，以产品+服务整体作为营销的一种方式。例如：但与消费额在90元以上，即可到商店享受折扣优惠。折扣和折让价格策略：折让:对基本价格的扣减以旧换新：旧手机换新手机，冲抵新手机的部分话费，促销折让：参加促销活动的经销商给予折扣季节折扣：电信寒暑假期间针对学生的宽带业务电信资费表电信资费表套餐套餐档次档次套餐内含包括套餐内含包括套餐外资费套餐外资费国内主叫国内主叫时长（分时长（分钟）钟）国内国内WIFI时长（小时长（小时）时）上网流量上网流量（M）被叫免费范被叫免费范围围长市漫长市漫（元每分（元每分钟）钟）其他业务
13、其他业务收费收费上网流量上网流量（元每（元每M）49100302000.20.15执行标准资费0.3691503030089240304001293306060015945060750189600601G2899901201.5G38912901202G48915901203G全国免费移动、联通、电信资费比较移动、联通、电信资费比较结论对移动、联通、电信的价格策略的分析以及它们的资费表的对比，可以说明三大通信企业各自发展竞争，争相提高其整体的竞争力和品牌形象。移动通过良好的信号，多项的选择，以及实惠的价格赢得了广大消费者的好感；联通运用多项上网优惠套餐以及低廉的话费价格让人们选择它；电信以较快的网速和超大的流量，让我们使用手机上网畅通无阻。综合三者的比较，移动更适合学生使用，联通更适合商务人员使用，电信更适合家庭使用。谢谢观看！
