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1、Data, Model and Decisions数据、模型与决策数据、模型与决策武汉大学经济与管理学院n1、主要讲授课程：、主要讲授课程：n（1）数据、模型与决策，）数据、模型与决策，n（2）计量经济学，）计量经济学， （3）决策分）决策分析。析。n2、研究方向、研究方向n（1）定量决策分析）定量决策分析n（2）系统指标体系的设计与分析）系统指标体系的设计与分析n（3）行业风险的评价与管理）行业风险的评价与管理刘伟 管理统计学2课程主要内容课程主要内容n1、数据分析的基本内容n2、计量模型的基本方法n3、决策的基本技术刘伟 管理统计学3 每天清晨一觉醒来，就如同打开了一个装满每天清晨一觉醒来
2、，就如同打开了一个装满白球和黑球的罐子，每个人都得从中取出一个球白球和黑球的罐子，每个人都得从中取出一个球来。如果取出的是白球，那一天我们就能活着，来。如果取出的是白球，那一天我们就能活着，如果是黑球，我们就得死去。罐子里黑球的比例如果是黑球，我们就得死去。罐子里黑球的比例并非每天都一样，而是随着我们老之将至而在不并非每天都一样，而是随着我们老之将至而在不断的增加断的增加但白球是摸不完的。于是，我们中但白球是摸不完的。于是，我们中的有些人就得日复一日的再摸上许多年。的有些人就得日复一日的再摸上许多年。T.奈曼和奈曼和E.L.司各特：司各特：星系的分布星系的分布引言引言刘伟 管理统计学4造纸厂伐
3、木造纸厂伐木1、伐木顺江而下，低成本运营，2、江河结冰，高价就地购买， 或提前购买、储存，但成本 提高，3、如何减少成本，结冰规律的 统计分析。思考思考刘伟 管理统计学5售机票的思考售机票的思考思考思考 1 1、个别乘客未登机，造成公司的损失，个别乘客未登机，造成公司的损失， 2 2、超量售票，超员时付赔，超量售票，超员时付赔， 3 3、了解未登机的规律，了解未登机的规律， 寻找最佳预售数。寻找最佳预售数。刘伟 管理统计学6思考思考统计分析用于洪水预报统计分析用于洪水预报1、洪水的水量，2、洪水的发生规律，3、统计分析与预报。刘伟 管理统计学7案例一案例一What the Internet C
4、annot Do ?n nAccording to a study carried out by According to a study carried out by Americas Americas DepartementDepartement of of Commerce, household with annual Commerce, household with annual incomes above $75,000 are more incomes above $75,000 are more than 20 times as likely to have than 20 ti
5、mes as likely to have Internet access as the poorest Internet access as the poorest household .household .n nBill Bill Clinton,struckClinton,struck by by the”digitalthe”digital divide”betweendivide”between rich and rich and poor,arguespoor,argues that universal Internet access would that universal I
6、nternet access would help to reduce income inequality.help to reduce income inequality.刘伟 管理统计学8n nIn one study, Kubotas team had seven healthy young people initiate a jogging regimen consisting of running for 30 minutes, two to three times a week for at least 12 weeks.案例二案例二Jogging May Make You Sma
7、rter刘伟 管理统计学9n nAfter 12 weeks of jogging, scores on all of the tests “significantly increased” in the runners, as did their reaction times in completing the tests. n nThe researchers point out that the study participants were given no time to practice the various tests between each evaluation.刘伟 管理
8、统计学10n n在在在在19361936年的美国总统选举前，一份名为年的美国总统选举前，一份名为年的美国总统选举前，一份名为年的美国总统选举前，一份名为 Literary DigestLiterary Digest 杂杂杂杂志进行了一次民意调查。调查的焦点是谁将成为下一届志进行了一次民意调查。调查的焦点是谁将成为下一届志进行了一次民意调查。调查的焦点是谁将成为下一届志进行了一次民意调查。调查的焦点是谁将成为下一届总统总统总统总统是挑战者，堪萨斯州州长是挑战者，堪萨斯州州长是挑战者，堪萨斯州州长是挑战者，堪萨斯州州长Alf LandonAlf Landon，还是现任，还是现任，还是现任，还是现任
9、总统总统总统总统 Franklin Delano RooseveltFranklin Delano Roosevelt。n n为了解选民意向，民意调查专家们根据电话簿和车辆登为了解选民意向，民意调查专家们根据电话簿和车辆登为了解选民意向，民意调查专家们根据电话簿和车辆登为了解选民意向，民意调查专家们根据电话簿和车辆登记簿上的名单给一大批人发了简单的调查表（电话和汽记簿上的名单给一大批人发了简单的调查表（电话和汽记簿上的名单给一大批人发了简单的调查表（电话和汽记簿上的名单给一大批人发了简单的调查表（电话和汽车在车在车在车在19361936年并不像现在那样普及，但是这些名单比较容年并不像现在那样普
10、及，但是这些名单比较容年并不像现在那样普及，但是这些名单比较容年并不像现在那样普及，但是这些名单比较容易得到）。易得到）。易得到）。易得到）。案例三案例三一次失败的统计调查一次失败的统计调查刘伟 管理统计学11n n尽管发出的调查表大约有一千万张，但收回的比例并尽管发出的调查表大约有一千万张，但收回的比例并尽管发出的调查表大约有一千万张，但收回的比例并尽管发出的调查表大约有一千万张，但收回的比例并不高。在收回的调查表中，不高。在收回的调查表中，不高。在收回的调查表中，不高。在收回的调查表中， Alf LandonAlf Landon非常受欢迎。非常受欢迎。非常受欢迎。非常受欢迎。于是该杂志预测
11、于是该杂志预测于是该杂志预测于是该杂志预测 Landon Landon 将赢得选举。将赢得选举。将赢得选举。将赢得选举。n n但事实上是但事实上是但事实上是但事实上是Franklin RooseveltFranklin Roosevelt赢得了这次选举赢得了这次选举赢得了这次选举赢得了这次选举n n在经济大萧条时期调查有电话和汽车的人们，并不能在经济大萧条时期调查有电话和汽车的人们，并不能在经济大萧条时期调查有电话和汽车的人们，并不能在经济大萧条时期调查有电话和汽车的人们，并不能够反映全体选民的观点。够反映全体选民的观点。够反映全体选民的观点。够反映全体选民的观点。n n此外，只有少数的问卷被
12、收回。这些都是值得怀疑的此外，只有少数的问卷被收回。这些都是值得怀疑的此外，只有少数的问卷被收回。这些都是值得怀疑的此外，只有少数的问卷被收回。这些都是值得怀疑的. .刘伟 管理统计学12教育教育n n接受教育n n可以使我们学到知识，n n除此之外的另一个好处n n是使我们n n不再盲目崇拜接受过教育的人。n n -让人心动的感悟刘伟 管理统计学13一眼见底的人最健康一眼见底的人最健康n n心理学家告诉我们：心理学家告诉我们：n n在初次见到某人时，我们会无意间在初次见到某人时，我们会无意间n n在他的脸上寻找一种东西在他的脸上寻找一种东西-微笑。微笑。n n我们可以在我们可以在3030米开
13、外辨认出人们的微笑，米开外辨认出人们的微笑，n n通过微笑来判断我们是否会被友善地接纳，通过微笑来判断我们是否会被友善地接纳，n n并自然而然地回报他人的微笑。并自然而然地回报他人的微笑。n n一些特殊的体貌特征却会歪曲我们的第一印象，一些特殊的体貌特征却会歪曲我们的第一印象，n n促使我们的头脑接纳一些经过歪曲滤光的快照。促使我们的头脑接纳一些经过歪曲滤光的快照。n n例如，娃娃脸一般给人纯朴可信的印象，其实例如，娃娃脸一般给人纯朴可信的印象，其实未必。未必。刘伟 管理统计学14n n人们通过第一印象作判断的准确度是不同的，n n准确程度高的人并非比一般人聪明，n n但他们都愿意接纳人。n
14、n对他人感兴趣，所以看人相对看得准。n n另一方面，有些人在初次见面时就很容易被捉摸。n n那些乍一看就可以被捉摸透的人n n是心理最健康的人，n n因为他们外在的表现与其内心的想法相仿，n n 你看到的即是你得到的。刘伟 管理统计学15n n随着数据收集、储存技术的发展，人们在对实际问题的研究中，可以面对大量的数据资料。n n如何处理这些资料？如何从大量的数据信息中挖掘有价值的部分，有针对性的提取主要信息，为决策提供支持和帮助。n n本课程介绍的内容将有助于这一类问题的解决。 刘伟 管理统计学16一、定量方法一、定量方法n n1、基本内容n n（1）统计学n n利用数据对研究对象进行描述与分
15、析，展示研究对象的现状、规律和变化趋势。n n描述统计、推断统计、回归分析。n n根据实际问题而专门设定的分析模式。刘伟 管理统计学17n n（2）计量经济学n n借助统计学的分析工具和技术，结合研究对象的相关理论和背景，构建较为精确的模型系统，利用得到的实验模型，对相关系统进行理论检验、趋势预测、结构分析和政策评价。n n各种计量模型，各种检验，各种应用。n n单方程计量模型系统，联立结构方程模型系统。刘伟 管理统计学18n n（3）决策分析n n根据实际决策问题，设计合理的决策模型，通过对模型的求解，实施求解的结果，修改、完善决策模型。n n主要是解决资源稀缺的问题。n n如规划论，博弈论
16、，存储论，排队论，决策论等。刘伟 管理统计学192、方法特征、方法特征n n（1 1）数据）数据n n以数据作为基本的信息来源，以数据作为基本的信息来源，n n以对实际问题的了解形成基本结构，以对实际问题的了解形成基本结构，n n以数据对结构的吻合程度为基本标准。以数据对结构的吻合程度为基本标准。n n（2 2）模型）模型n n以数学的理论和方法为工具，形成较严密的研究以数学的理论和方法为工具，形成较严密的研究特色，具有较好的可实验性。特色，具有较好的可实验性。n n（3 3）决策）决策n n决策具有量的特征，对问题的描述较精确，能对决策具有量的特征，对问题的描述较精确，能对问题的本质进行深入
17、、广泛的推断。问题的本质进行深入、广泛的推断。刘伟 管理统计学203、应用形式、应用形式n n通常以数字或定量模型的形式给出应用的结果，n n结果的精确程度依赖于对问题的了解程度，依赖于数据信息得收集方式和信息量的大小，n n容易被决策者接受，n n需要将定性分析与定量分析相结合，n n大量采用计算机及相关的软件。刘伟 管理统计学214、可能的效果、可能的效果n n（1）方法的应用具有可比性，n n（2）计算的结果较精确，n n（3）能够说明研究对象的本质特征，n n（4）可以对问题开展深入的分析，n n（5）可以对未来实施模拟和预测，n n（6）能够节省资源，n n（7）可能导致对计算结果的
18、盲目信赖，n n（8）能够提供科学、有效的决策支持。刘伟 管理统计学225、需要的补充、需要的补充n n（1）对定量方法的结果分析需要较综合的知识，n n（2）需要大量的应用和积累，n n（3）需要相关学科的理论知识，n n（4）需要结合实际问题，建立、修改、完善分析的方法和技术，n n（5）切不可盲目地相信计算结果，它只是一种参考，当然是重要的参考，n n（6）定量的分析和决策有较大的艺术成分。刘伟 管理统计学23二、在经济管理中的应用二、在经济管理中的应用n n1、问题（类型、背景、特征）n n2、要素（构成的要素、特征及相互关系）n n3、数据（类型、来源及性质）n n4、定量分析（方法
19、的选择、应用及分析）n n5、综合分析（结合问题，定性、定量分析）n n6、结论（针对问题和研究工作，陈述结论、待解决的问题和建议）刘伟 管理统计学24统计学统计学n n如果说数字在某些地方、某些时期还不能如果说数字在某些地方、某些时期还不能说明某些问题，说明某些问题，n n但是，在任何地方、任何时期对任何问题但是，在任何地方、任何时期对任何问题一定有数字的表现，一定有数字的表现，n n统计学的任务就是寻找这些数字，研究这统计学的任务就是寻找这些数字，研究这些数字，解决相关的问题。些数字，解决相关的问题。刘伟 管理统计学25n n统计学是一门收集、整理和分析统计数据的方法科学。n n统计学的目
20、的是探索数据的内在数量规律性。n n统计学依赖于统计数据，但又不仅仅局限于数据，它要从数据中发掘出事物本质的更深层次的东西。n n统计学与统计的关系。刘伟 管理统计学26统计学的分科统计学的分科n n描述统计学与推断统计学。n n理论统计学与应用统计学。刘伟 管理统计学27统计学与其他学科的关系统计学与其他学科的关系n n统计学与数学。n n统计学的应用需要相关的学科。n n统计学能做什么和不能做什么？n n统计学是不是万能的？刘伟 管理统计学28n n二战期间，盟军非常想知道德军总共制造了多二战期间，盟军非常想知道德军总共制造了多少辆坦克。德国人在制造坦克时是墨守成规的，少辆坦克。德国人在制
21、造坦克时是墨守成规的，他们把坦克从他们把坦克从1 1开始进行了连续编号。开始进行了连续编号。n n在战争过程中，盟军缴获了一些敌军坦克，并在战争过程中，盟军缴获了一些敌军坦克，并记录了它们的生产编号。那么怎样利用这些号记录了它们的生产编号。那么怎样利用这些号码来估计坦克总数呢？码来估计坦克总数呢？n n在这个问题中，总体参数是未知的坦克在这个问题中，总体参数是未知的坦克 总数总数N,N,而缴获坦克的编号则是而缴获坦克的编号则是 样本。样本。二战中的点估计二战中的点估计德军有多少辆坦克？德军有多少辆坦克？案例四案例四刘伟 管理统计学29n n假设我们是盟军手下负责解决这个问题的统计人员。制造出来
22、的坦克总数肯定大于等于记录的最大编号。n n为了找到它比最大编号大多少，我们先找到被缴获坦克编号的平均值，并认为这个值是全部编号的中点。因此样本均值乘以2就是总数的一个估计；n n当然要特别假设缴获的坦克代表了所有坦克的一个随机样本。n n这种估计N的公式的缺点是：不能保证均值的2倍一定大于记录中的最大编号。刘伟 管理统计学30n nN N的另一个点估计公式是：用观测到的最大编的另一个点估计公式是：用观测到的最大编号乘以因子号乘以因子1+1/n1+1/n，其中，其中 n n 是被俘虏坦克个数。是被俘虏坦克个数。n n假如你俘虏了假如你俘虏了10 10 辆坦克，其中最大编号是辆坦克，其中最大编号
23、是5050，那么坦克总数的一个估计是（那么坦克总数的一个估计是（1+1/10)1+1/10) 50=5550=55。此处我们认为坦克的实际数略大于最大编号。此处我们认为坦克的实际数略大于最大编号。n n从战后发现的德军记录来看，盟军的估计值非从战后发现的德军记录来看，盟军的估计值非常接近所生产的坦克的真实值。记录仍然表明常接近所生产的坦克的真实值。记录仍然表明统计估计比通常通过其他情报方式作出估计要统计估计比通常通过其他情报方式作出估计要大大接近于真实数目。大大接近于真实数目。n n统计学家们做得比间谍们更漂亮。统计学家们做得比间谍们更漂亮。刘伟 管理统计学31不同的人想买不同的住房不同的人想
24、买不同的住房 1 1、现状调研分析现状调研分析 （需求、价格）（需求、价格） 别墅，大房，中，小房。别墅，大房，中，小房。 2 2、内外环境及背景（时期、区域）内外环境及背景（时期、区域） 相关资料，社会、经济环境，相关资料，社会、经济环境，变化变化变化变化趋势。趋势。3 3、各种主要影响因素的量化分析各种主要影响因素的量化分析文化，收入，环境。文化，收入，环境。思考思考刘伟 管理统计学32思考思考工艺改进与物料消耗工艺改进与物料消耗1 1、工艺改进前的物料消耗。工艺改进前的物料消耗。2 2、工艺改进后的物料消耗。工艺改进后的物料消耗。3 3、最佳方案的比较，决策。最佳方案的比较，决策。刘伟
25、管理统计学33旅游旅游“黄金周黄金周”热中冷思考热中冷思考1 1、两热一冷：媒体、企业热，游者望而止步；两热一冷：媒体、企业热，游者望而止步；2 2、两多两少：出游、过境多，入境、停留少；两多两少：出游、过境多，入境、停留少；3 3、一冷一热：老景冷，新景热；一冷一热：老景冷，新景热；4 4、两高两低：中档社会宾馆入两高两低：中档社会宾馆入 住率高，社会餐馆就餐率高，住率高，社会餐馆就餐率高， 高级旅游饭店入住率低，星高级旅游饭店入住率低，星 级酒店阳春白雪。级酒店阳春白雪。5 5、探索原因，寻找规律。、探索原因，寻找规律。思考思考刘伟 管理统计学34工作时间与学历工作时间与学历1、早工作，可
26、多积累；2、学历越高，工作时间越少；3、学历越高，所需工作时间越短。思考思考刘伟 管理统计学35有兄弟姐妹的人得病少有兄弟姐妹的人得病少n n与兄弟姐妹一起成长，不仅增添亲情，更有预防疾病的好处。n n一项来自澳大利亚的最新研究表明，兄弟姐妹之间在6岁之前相互传染病毒可以增强免疫功能，并预防多发性硬化症。刘伟 管理统计学36n n塔斯马尼亚州的研究者观察了136名多发性硬化症患者，并于272名健康人进行了对比。n n科学家发现，在幼儿时期与兄弟姐妹有5年以上密切生活史的人患多发性硬化症的几率减少了88%，而与兄弟姐妹接触1-3年的人可降低43%的风险。刘伟 管理统计学37“坐立不安坐立不安”让
27、人苗条让人苗条n n 科学家最近发现了保持苗条身材的奥妙。如果科学家最近发现了保持苗条身材的奥妙。如果一个人平时闲不住，小动作很多，日常消耗的热一个人平时闲不住，小动作很多，日常消耗的热量就多，就能保持较瘦的身材。量就多，就能保持较瘦的身材。n n 美国梅欧医院的研究人员请来美国梅欧医院的研究人员请来2020位志愿者，进位志愿者，进行为期一年的研究。志愿者分成两组，一组较瘦，行为期一年的研究。志愿者分成两组，一组较瘦，另一组轻度肥胖。所有志愿者都穿上一种带有传另一组轻度肥胖。所有志愿者都穿上一种带有传感器的特制内衣，内衣里的装置每隔半秒钟记录感器的特制内衣，内衣里的装置每隔半秒钟记录一次人体的
28、姿态与活动。一次人体的姿态与活动。刘伟 管理统计学38n n志愿者照常进行他们的日常工作和生活，所有食物有研究人员提供。n n研究人员发现，轻度肥胖者更喜欢坐着，而身材苗条的一组则闲不住。瘦人组平均每天“坐立不安”的时间比胖人组多出两个多小时，相当于多消耗350卡热。n n如果胖人组也这么不“消停”的话，一年下来完全可以减轻14-18磅的体重。 刘伟 管理统计学39n n 此外研究人员还发现，一个人喜动还是喜静似乎是天生的，与他们的体重无关。在第二个研究阶段，让瘦人多吃1000卡热量，胖人少吃1000卡热量，他们的生活习惯并没有因此变化。n n 这项研究为肥胖者提供了新的希望。刘伟 管理统计学
29、40我们到底有多穷我们到底有多穷 n n一个富翁决定带自己的儿子进行一次乡村旅行，以展示自己的富裕。n n他们在一个很简陋的农场里住了几天，然后踏上了回家的路途。在路上，富翁问他的儿子：“你有什么感觉？”他的意思是“你觉得他们有多穷”。刘伟 管理统计学41n n儿子想了半天，显得很不开心地回答道：“我看到他们养了4条狗，而我们只养了一条；n n我们家有喷泉，他们家旁边却有一条没有尽头的小溪；我们家花园里的灯贵得要死，但还是没有他们家房顶上的星星好看；n n我们家的花园很大，但是他们家的后院大得能看到地平线n n父亲，原来我们这么穷。”刘伟 管理统计学42是天堂，也是地狱是天堂，也是地狱石油大王
30、洛克菲勒石油大王洛克菲勒石油大王洛克菲勒石油大王洛克菲勒n n如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。n n工作是一项特权，它带来比维持生活更多的事物。n n工作是所有生意的基础，所有繁荣的来源；n n工作是一种态度，它决定了我们快乐与否。刘伟 管理统计学43n n一个人想爬到高峰需要很多牺牲，然而，很多正爬向高峰的人，并不是在“付出代价”。他们努力工作是因为他们真正的喜爱工作。n n热爱工作是一种信念。怀着这个信念，我们能把绝望的大山凿成一块希望的磐石。刘伟 管理统计学44n n天堂与地狱都是由自己建造。如果你赋予工作意义，不论工作大小，你都会感到快乐，自
31、我设定的成绩不论高低，都会使人对工作产生乐趣。n n如果你不喜欢做的话，任何简单的事都会变得困难、无趣，当你叫喊着这个工作很累人时，即使你不卖力气，你也会感到精疲力竭。n n（工作可以是地狱，也可以是天堂。关键在你。）-刘伟刘伟 管理统计学45n n我不去想是否能成功，我不去想是否能成功，n n既然选择了远方便只顾风雨兼程。既然选择了远方便只顾风雨兼程。n n我不去想身后是否会袭来寒风冷雨，我不去想身后是否会袭来寒风冷雨，n n既然目标是地平线，既然目标是地平线，n n留给世界的只能是背影。留给世界的只能是背影。n n我不去想未来是平坦还是泥泞，我不去想未来是平坦还是泥泞，n n只要热爱生命，
32、只要热爱生命，n n一切都在预料中。一切都在预料中。n n-摘自摘自商学院报商学院报 2005.4.25刘伟 管理统计学46n“思想有多远，我们就能走多远思想有多远，我们就能走多远”n 某广告词。某广告词。n “无论我们走多远，思想一定要无论我们走多远，思想一定要 更远更远”n -刘伟刘伟 刘伟 管理统计学471、统计在商务与经济中的应用、统计在商务与经济中的应用 2、数据、数据 3、数据来源、数据来源4、描述统计、描述统计5、推断统计、推断统计数据与统计资料刘伟 管理统计学48 统计在商务与经济中的应用1、会计、会计2、财务、财务 3、市场、市场4、生产、生产5、经济、经济刘伟 管理统计学4
33、9 数据1、个体、变量和观察、个体、变量和观察2、品质数据和数量数据、品质数据和数量数据3、截面数据和时间序列数据、截面数据和时间序列数据刘伟 管理统计学501.3 数据来源1、已存在来源、已存在来源2、统计研究、统计研究3、数据收集误差、数据收集误差刘伟 管理统计学511.4 描述统计研究如何对客观现象进行研究如何对客观现象进行数字的计量、概括和表示数字的计量、概括和表示的方法的方法刘伟 管理统计学52 研究如何利用部分的数据信研究如何利用部分的数据信息对总体的特征进行推断。息对总体的特征进行推断。描述统计是统计学的基础，推描述统计是统计学的基础，推断统计是统计学的核心。断统计是统计学的核心
34、。1.5 推断统计刘伟 管理统计学53n当你的工作处于困境时，将工作当你的工作处于困境时，将工作作为学习，积累知识，磨练自己；作为学习，积累知识，磨练自己；n当你的工作处于顺境时，将学习当你的工作处于顺境时，将学习作为工作，充实自己，提高自己。作为工作，充实自己，提高自己。n -刘伟刘伟刘伟 管理统计学54n人生（人生（APWE）：）： n目标，计划，毅力，检讨。目标，计划，毅力，检讨。n nAim, Plan,Willpower， Examination 刘伟 管理统计学55n学习：学习： n n谦逊，勤奋，自信，进取。谦逊，勤奋，自信，进取。n n向父母学习，向父母学习，n n向老师学习，
35、向老师学习，n n向同事、同学、朋友学习，向同事、同学、朋友学习，n n向你的竞争对手学习。向你的竞争对手学习。n n人生需要不断地学习，学习是为了更人生需要不断地学习，学习是为了更好地人生。好地人生。 刘伟 管理统计学56n处事：处事： n微笑，诚信，宽容，冷静，热情，微笑，诚信，宽容，冷静，热情， 理性。理性。刘伟 管理统计学57诚信试验诚信试验n n 一位经济学家A为了研究诚信，在10个地方作诚信试验。在不同的商店买东西，每一次都付两次钱，看有多少人拒绝第二次付款。n n 连试了9个店主，没有一个人拒绝第二次付款。态度最好的那个店主，也只是淡淡地说：“你真是个好人。”那神情不知道是赞扬还
36、是嘲笑。刘伟 管理统计学58 1、最后一次，A找了个熟人进行试验。到一老同学开的店买了一瓶矿泉水，几分钟后，A再次进店说“哎呀，老同学，我刚才忘了给钱。”2、老同学说“算我送给你喝吧。”A想把试验进行到底，就说“那怎么行？”掏出两块钱递过去。 老同学竟伸手来接，A真不想松手。（？）刘伟 管理统计学59 3 3、 就在那张钱一半在就在那张钱一半在A A手里，一半在老同学手里时，手里，一半在老同学手里时，老同学的儿子叫到老同学的儿子叫到“ “妈妈，阿姨不是给过钱了吗妈妈，阿姨不是给过钱了吗？那张钱还在你手里呢。？那张钱还在你手里呢。” ”4 4、 的确，老同学手里正拿着的确，老同学手里正拿着A A
37、刚给的两元钱。老同刚给的两元钱。老同学非常尴尬的松开手。学非常尴尬的松开手。5 5、A A很后悔用熟人来做试验，尴尬地走出了饮很后悔用熟人来做试验，尴尬地走出了饮 料店。刚到街上，就听到那个讲实话的小男料店。刚到街上，就听到那个讲实话的小男 孩在店里放声大哭，一定是老同学在打他了。孩在店里放声大哭，一定是老同学在打他了。刘伟 管理统计学60一次被误解的信息一次被误解的信息n n一次A先生乘公交车回家，上车后发现钱包里没有一元零钞，一着急，掏出一张十元大钞投进投币口。想想挺窝囊，便与司机商量，能否守在门口，将后面乘客本应投进投币口的钱作为找零据为己有？n n司机同意了。 刘伟 管理统计学61n
38、n到下一站时，很多人争着上车。我档在门口，对第一位乘客说：“把钱给我。”对方一愣：“凭啥？”三言两语也解释不清，我就说：“给我就行了，别的不用管。”对方瞅瞅司机，司机点头默许。于是，一元钱到手。n n依法炮制，很快收了八个一元钱。我心里暗自高兴，一种轻松的感觉渐渐涌上心头。 刘伟 管理统计学62n n这时，上来一位大汉，虎背熊腰，剃着板寸，露着刺青。见我拦着他，怒道：“干嘛？哥们儿。”我说：“一会儿再跟你说，先把钱给我。”n n对方眼珠子都圆了：“说啥呢？”我说：“把钱给我！”对方张大了嘴，冲司机问：“这小子干吗的？”n n大汉堵在门口，后面的人上不来，而车厢里的乘客急着发车，大家七嘴八舌地嚷起来了：“啰唆什么呢！快给钱！” 刘伟 管理统计学63n n大汉很快瘪了下去。只见他从口袋里掏出 钱包递过来，哭丧着脸说：“老大，身上就 这点钱，你们人多，我服了！” 刘伟 管理统计学64再见刘伟 管理统计学65
