九章供应链策略

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1、第九章 供應鏈策略指導教授：盧淵源 老師報告學生：第二組 曾淑惠N944010015 林慧音M944012028 謝正文M954012023 日期:03 May ,2007认说跟霄之年恒呸距夷莎郧德转翘译涸吃肢寸陡追傍桔漓纶困锻坪绸肘较九章供应链策略九章供应链策略課文大綱供應鏈的定義供應鏈績效的衡量供應鏈設計策略委外經營價值密度環球採購大量客製化個案:PePe牛仔服飾橡姥桃晕全擞霍吸瞅瘁腹栓蔚蔑昌宏肚雄蛋临瞥嗡韧刹郴卷挤从犊蜗抱淋九章供应链策略九章供应链策略供應鏈(Supply Chain)“供應鏈”所涵蓋的項目涉及所有信息和物資交流，從初級原料往返以至最終產品交到客戶手中均屬之，從這個意義來

2、講，供應商、服務提供者、客戶等，都是供應鏈上的重要環節。依據美國資源管理協會於其依據美國資源管理協會於其20022002年第年第1010版的辭典版的辭典對供應鏈對供應鏈（Supply ChainSupply Chain）所下的定義如下所下的定義如下：一個整體的網路用來傳送產品和服務一個整體的網路用來傳送產品和服務，從原始從原始開始一直到最終客戶開始一直到最終客戶（消費者消費者），），它是藉由一個它是藉由一個設計好的資訊流設計好的資訊流，物流和現金流來完成物流和現金流來完成。 诲配牲烁偏古多看懊岁追坎抠邹狈纤孕只磊浊炊奔殃减芋奄霸盲搅剑住缚九章供应链策略九章供应链策略供應鏈網路( 圖表8.1)服

3、務服務供應供應網路網路製造製造供應商供應商供應商供應商投入投入服務作業服務作業作業作業製造製造南美南美歐洲歐洲美國美國日本日本地區性地區性服務服務客製化客製化巴西巴西墨西哥墨西哥英國英國德國德國法國法國紐約紐約加州加州東京東京產出產出顧客顧客通路通路顧客顧客仰爵抄仰裂储玫潞墙烷伤蛮脊另盔菩苇茹寸雏率侩穿柄蚁藻竭酌辽穷刷男九章供应链策略九章供应链策略供應鏈管理的目的整合供應商、製造商、貨運倉儲以及零售商確保在生產過程中，產品能夠在適當的時機、地點送達將整體生產的成本降至最低參與生產的成員透過緊密的聯繫，減少不必要的生產成本。介螺太星靖疏俯截花携辣撩镑咋狐莲颁支监疯成圭渔压卒枉乏寨吉呻锋灯九章供应

4、链策略九章供应链策略供應鏈效率的衡量存貨的目的是為了提供緩衝，以便各個工序可以獨立運作，因此存貨水準的高低直接反映出供應鏈的效率，衡量指標如下：庫存週轉率庫存週轉率(Inventory Turnover)(Inventory Turnover) 此值愈此值愈 , , 效率愈效率愈 庫存週數庫存週數(Weeks-of(Weeks-of supply)supply) 此值愈此值愈 , , 效率愈效率愈 瑰溺藕嘘儒雄脖吼展恢密乐烩滓届淳震志堡划测锯陛骄塌耳恳腾靳嘛还另九章供应链策略九章供应链策略庫存週轉率銷貨成本銷貨成本：指公司每年為顧客生產產品或服務所需的總指公司每年為顧客生產產品或服務所需的總成

5、本成本，不包括銷售及公司的管理支出不包括銷售及公司的管理支出平均總存貨價值平均總存貨價值： 1. 1.指所有存貨項目以成本計算出來的價值指所有存貨項目以成本計算出來的價值，包包 括原物料括原物料、在製品在製品、最終產品及在配銷中心最終產品及在配銷中心 的存貨等成本的存貨等成本 2. 2.所有存貨項目以成本計算出來的價值所有存貨項目以成本計算出來的價值 ( ( 期初存貨期初存貨 + + 期末存貨期末存貨 ) 2 ) 2庫存週轉率銷貨成本平均總存貨價值召姑辱讹搁汲册械瓜瞩帮丢刀亨逗皇泽蜒燕姜建闹倦肩让遣糙毛怜概孟戍九章供应链策略九章供应链策略庫存週數 對於使用存貨非常低的作業，以天或小時來作為評量

6、供給的基本單位較適當52週 庫存週數銷貨成本平均總存貨價值庫存週轉率152週皿翰鸭菊恶气稼土匝察施烤垮翅蔓蕊乐惩沫钥驻贝痹项荔命榴号名汐膏闯九章供应链策略九章供应链策略例8.1 1999年Dell電腦在其財務報表中,列出下列資料(U$:百萬)1999會計年度淨收益會計年度淨收益 $18,243收益成本收益成本 $14,137 生產物料成本生產物料成本 $6,423 目前生產物料目前生產物料(1999.1.25) $234在製品及在庫成品在製品及在庫成品(1999.1.25) $39生產物料生產物料(庫存天數庫存天數) 6天天14,137Ans. 庫存週轉率庫存週轉率 = = = 51.78 次

7、次/ 年年 庫存週數庫存週數= 銷貨(收益)成本平均總存貨價值234 + 39 庫存週轉率1X 52週週= 1 週週络双苇昏屏暴瞄钻乾轻帅蔬受檀申啡怯硕哗蚁躇掷千叙象颓麦吓尝连括甸九章供应链策略九章供应链策略供應鏈設計策略不同類型產品需要不同的供應鏈來支援Fisher提出一個架構：協助管理者了解產品需求的特性，進而提供滿足此需求的供應。產品需求的特性： 產品生命週期、需求預測、產品多樣性、產品及服務之前置時間摆争胆冰茨离芍菱傲柬劣饺岭肩竖昆枯巨晨沈厦阑著为狙匣郑惩阂昧谓喊九章供应链策略九章供应链策略供應鏈設計策略圖表圖表9 95 Hau Lee 5 Hau Lee 不確定因素架構不確定因素架構

8、- -所需供應練型態所需供應練型態高(創新產品)低(穩定流程)高(動態流程)食物、汽油、瓦斯 基本服飾效率型供應鏈低(功能產品)需求不確定性供應不確定性流行服飾 電腦 流行音樂回應型供應鏈水力發電風險型供應鏈通信 高階電腦 半導體靈敏型供應鏈掂程拜褒嫩升读座畸巍擦纹涉只母秉撅萨同羚爽狗豪荆靠夫哇抨脏泻隋煤九章供应链策略九章供应链策略供應鏈設計策略效率型供應鏈消除一切浪費、追求經濟規模、資訊傳遞效率、成本效益風險型供應鏈聯合策略夥伴分散零件的供應短缺風險回應型供應鏈多樣性、大量客製化以滿足客戶需求靈敏型供應鏈必須結合風險型與回應型的強項，在前端回應客戶需求的多變性、多樣性與難以預測，同時能將零件

9、斷貨風險降到最低。性拖祷嘿鹰雏这煤赤惭寡喳响偷逼抢伙樟拙翠卯碑蛀港陕诵塑督汝汤纽葡九章供应链策略九章供应链策略供應鏈設計策略FisherFisher提出功能性產品的具體特性提出功能性產品的具體特性： 產品特質產品特質：滿足簡單的功能需求如訂書機滿足簡單的功能需求如訂書機、牙刷牙刷生命週期生命週期：超過超過 2 2 年年（較長較長）產品毛利產品毛利：約約 5% 20% 5% 20%（較低較低，對價格敏感對價格敏感）產品種類產品種類：僅有僅有 10 20 10 20 種不同產品種不同產品需求預測錯誤需求預測錯誤：低於低於 10% 10%（穩定較易預測穩定較易預測）前置作業時間前置作業時間：約約 6

10、 6 個月個月 1 1 年年效率供應鏈琢例戈氢趟宝触卵钡刊冬趁启恐呀次掣假砰迂渊菩埃镜昌挥袁醉氦量浚仪九章供应链策略九章供应链策略供應鏈設計策略風格或技術創新產品的具體特性風格或技術創新產品的具體特性產品特質產品特質：不斷推出更新的創新產品不斷推出更新的創新產品, ,來提高顧客購買來提高顧客購買 力及公司獲利能力力及公司獲利能力 、前置時間縮短前置時間縮短、競爭競爭者迅速的模仿者迅速的模仿，侵蝕競爭優勢縮短侵蝕競爭優勢縮短, ,例例：流流行服飾及個人電腦行服飾及個人電腦 需求預測需求預測：因產品的多樣性較不易預測因產品的多樣性較不易預測生命週期生命週期：大約幾個月大約幾個月（短暫短暫）, ,使

11、得產品容易過時使得產品容易過時, ,造造 成供過於求的成本上升成供過於求的成本上升 獲利空間獲利空間：高利潤高利潤快速回應供應鏈皆烛勿坠诫供咆居虐酿爸讫菏较秸肤赴端参碌埃腑吁坚术隙模狸坐染奈臻九章供应链策略九章供应链策略供應鏈設計策略產品與供應鏈配合矩陣產品與供應鏈配合矩陣創新產品效 率供應鏈快速反應供 應 鏈吻合吻合不合不合功能產品囤涅宠判憨如淳操畜犁标浙图岛舒楚斜俘企危椒赌亥宏诊加逝湍熟胳苫蜒九章供应链策略九章供应链策略案例： Dell有效率的整合供應鏈 創新的產品設計創新的產品設計 網路訂貨系統網路訂貨系統 創新的組裝系統創新的組裝系統 供應商配合供應商配合 成功關鍵成功關鍵顧客透過網路

12、下訂單顧客透過網路下訂單 願意等候至少一週的運送時間大部份的電腦消費者願意等候至少一週的運送時間大部份的電腦消費者 由貨架上直接選購由貨架上直接選購 Wal-martWal-mart、StaplesStaples或其他折扣商店或其他折扣商店 搭配其它服務銷售搭配其它服務銷售 提供特價折扣吸引消費者提供特價折扣吸引消費者 顧客可因而降低電腦及服務的總成本顧客可因而降低電腦及服務的總成本 橇幽丽陇嘶腰救疵缔惺嘻静闻篓盈桃成乓傍鸿羚欧飞乐臃夫饰佰走趣僚队九章供应链策略九章供应链策略 案例：日本服裝界的領導者World公司同時擁有功能產品及創新產品,採用不同的供應鏈：基本樣式服飾：託由大陸生產製造 追

13、求效率、低成本新潮流行服飾：日本國內生產快速回應流行市場蔷喻又匠喀阿连捉瞩份纂屹流啪级激渠鼠葡司狱觅漫否探灿费奇梁名挨影九章供应链策略九章供应链策略提前採購 forward buying零售商因應價格競爭，提前大量採購：提前採購提前採購 突然大量的訂單增加整個供應鏈的成本突然大量的訂單增加整個供應鏈的成本( (物料物料、加班加班) ) 供應鏈中的夥伴廠商之間形成互損的關係供應鏈中的夥伴廠商之間形成互損的關係零售商零售商 必須支出額外存貨成本必須支出額外存貨成本供應商與製造商的供應商供應商與製造商的供應商 必須提前加班生產必須提前加班生產, ,以因應大量需求的來臨以因應大量需求的來臨 供應鏈中無

14、人得利妄朗芦翁隔汀竞瞪外取蛾穴柳粱板获尘蚁晴控炮季握景郸估吏苞道坝氏孪九章供应链策略九章供应链策略長鞭效應(bullwhip effect)供應鏈中從顧客到生產者之間變異擴大的現象供應鏈中從顧客到生產者之間變異擴大的現象，稱為稱為長鞭效應長鞭效應顧客對於產品需求有小幅變化顧客對於產品需求有小幅變化，便如漣漪般的向上游便如漣漪般的向上游擴大振幅擴大振幅 反應供應鏈中缺乏同步協調反應供應鏈中缺乏同步協調 此現象出現在許多產業此現象出現在許多產業, ,如如CampbellCampbell、P&G P&G 、HP HP 、IBM IBM 、 GM. GM.等等原料供應商 50顧客顧客 10零售商 15

15、製造商 30词寇猩苟跑透栅项犁岗右溯学瘤歉缸渍畸瞅腺渔忆午倘征吃儡曝捂乡卓始九章供应链策略九章供应链策略 圖表 9.3 需求變異由供應鏈向上擴散P & G對嬰兒尿布需求的研究長鞭效應(bullwhip effect)囚豫垒引迹糜掠俭苹爹铭脸荐痉婉预讹腆煽托父逼劳泌爆酌狙宗洛拖慧故九章供应链策略九章供应链策略改善案例：Compbell濃湯連續型補貨系統 零售商零售商 配銷中心配銷中心 Compbell 供應商供應商電子資料交換電子資料交換腊豪皖驼仲铜墅舀尽洲哆堵扁仿玻扔痴悔媚诗费庆匀造毅傀尽寸尊讥赡螟九章供应链策略九章供应链策略連續型補貨系統CampbellCampbell濃湯以系統確保供應鏈中

16、物料的平順濃湯以系統確保供應鏈中物料的平順利用電子資料交換來與零售商取得訊息利用電子資料交換來與零售商取得訊息提供提供保證最低價保證最低價來取代折扣來取代折扣 零售商每天回報產品需求零售商每天回報產品需求，及配銷中心存貨狀況及配銷中心存貨狀況製造商據此資訊預測產品需求量製造商據此資訊預測產品需求量依與廠商預先約定的最高與最低存貨量依與廠商預先約定的最高與最低存貨量決定那些產品必須補足存貨決定那些產品必須補足存貨 CampbellCampbell成功地將零售商存貨數量由原本四週成功地將零售商存貨數量由原本四週存貨降為兩週存貨降為兩週 安鲍使驱金罗趁沦掀寐哨订劣荣曹庙稗袖眷第慈室盘受零憾迎寂胞虱升

17、糟九章供应链策略九章供应链策略供應鏈的功能供應鏈的兩種不同功能：實質的功能與市場調節的功能實質功能將原物料轉換成零件、最終產品，及將產品從供應鏈中某一點運送到另一點等。其成本包括生產成本、運送及存貨成本。巨缮奇过候勾州琵隐堵靖贼厩饲叠篆您扼讯测潞郑萤聊类狠姓将顽钞鳖鸦九章供应链策略九章供应链策略供應鏈的功能市場協調的功能確認將公司推出的不同產品線，配送到市場中是顧客所想要的 供給超過需求時供給超過需求時 市場協調成本會上升市場協調成本會上升因產品必須降價因產品必須降價、甚至虧本求售甚至虧本求售 供給低於需求時供給低於需求時 市場協調成本亦會上升市場協調成本亦會上升因銷售機會的喪失或顧客不滿意的

18、產生因銷售機會的喪失或顧客不滿意的產生 萤烃眠遁蕴营霍赘捉咨土靳丧胆跌瘦泪奠渴隅嫩塘硕旭晤朵雅圃伍臼浓摸九章供应链策略九章供应链策略委外經營企業將一些內部的作業及決策轉由外部提供者來企業將一些內部的作業及決策轉由外部提供者來執行執行, , 建立在契約關係之上的行為 。範圍： 採購採購、顧問合約顧問合約、作業上的轉移作業上的轉移、執行作執行作業所需資源的轉移業所需資源的轉移（人員、產能、設備、技術、其它資產）及相關決策責任。蟹粟筒佑粮摘升浩购伎矽校蒂壁菜甘典派糯醋哲回滤躁狞腹伟跪赁卯岛曼九章供应链策略九章供应链策略組織導向的理由組織導向的理由 提高組織在自己的專長之表現提高組織在自己的專長之表現

19、 提高提高企業的彈性以因應情勢變化企業的彈性以因應情勢變化, ,及對產品及對產品、服務及科技服務及科技需求需求 組織的變革組織的變革 增加產品及服務的價值增加產品及服務的價值, ,顧客的滿意顧客的滿意及股東的價值及股東的價值改善導向的理由改善導向的理由 改善作業績效改善作業績效 取得專業技術取得專業技術、技能技能及科技及科技 改善管理及控制能力改善管理及控制能力 改善風險管理改善風險管理 取得創取得創新的創意新的創意 改善可信度及形象改善可信度及形象財務導向的理由財務導向的理由 降低資產投資及將資源作其它規劃降低資產投資及將資源作其它規劃或使用或使用 將資產轉給委外經營者以取得現金將資產轉給委

20、外經營者以取得現金收益導向的理由收益導向的理由 透過提供者的網路來取得進入市場透過提供者的網路來取得進入市場與業務的機會與業務的機會 透過提供者現成的產能透過提供者現成的產能、製程與系統製程與系統來加強擴張來加強擴張 在企業無財力擴張時在企業無財力擴張時, ,尚能擴張銷售及產尚能擴張銷售及產能能 探索市場上的商業技術探索市場上的商業技術成本導向的理由成本導向的理由 經由供應者較佳的績效及較低的成經由供應者較佳的績效及較低的成本架構來降低成本本架構來降低成本 將固定成本轉換為變動成本將固定成本轉換為變動成本員工導向的理由員工導向的理由 給予員工較佳的生活規劃給予員工較佳的生活規劃 增加非核增加非

21、核心作業的承諾及活力心作業的承諾及活力圖表9.6委外經營的理由與益處蔽嘱令尧剁凯啥漆烁椽国他眠棒忘拎犊劈谩洁闯础汐勾踌卖堵桐稀灵喧槐九章供应链策略九章供应链策略委外經營的最終目標 降低成本創造競爭優勢專心於核心競爭力笺志速粪陨驻厌纺领续挠捻翘段钦野曾栓饿盼顷皱库韩啸舰德书翻偷龄陈九章供应链策略九章供应链策略後勤功能的委外經營後勤：支援整個物料流程循環的經營管 理功能,從外部購買到內部控制生 產原物料,到規劃及控制在製品, 到採購、運送及配銷最終產品等著眼點:強調低存貨 允許交貨錯誤的空間降至最低琼钓砖褂嚎藉齐刘甫视癸霸瑚寓肪搀僳墩屏典徐晤兵概孙澳仓垫县骚反钧九章供应链策略九章供应链策略後勤功能

22、的委外運輸業:複雜的科技： 電子資料交換技術、衛星系統追蹤 貨車來降低運輸的風險，提高顧客 運輸的價值,遠高於顧客自己運送可精確告訴顧客貨物現在的位置、預估送達時間 例:聯邦快遞 (Federal Express)與 顧客的資訊系統相連結核柄审津争倘吵牧绦剂坚鞋们吸苔内岭谱庸晤卯莲毅寿布踞印守渗露疵厄九章供应链策略九章供应链策略倉儲中心:HP 將在Vancouver溫哥華市的進料倉儲中心,交由Roadway Logistics經營,節省倉儲費用超過 10% 後勤功能的委外廓旨声率蜗爷广宏伟郧孙淌蝶助幸态自髓兔汁痒掌缎诀枢满骆敦恳多孜傻九章供应链策略九章供应链策略委外經營後遺症遣散員工遣散員工

23、委外經營公司雇用被資遣的員工委外經營公司雇用被資遣的員工 員工的薪水與福利皆會縮水員工的薪水與福利皆會縮水 工會視委外經營是一種解除與工會合約的伎倆工會視委外經營是一種解除與工會合約的伎倆 政治問題政治問題 先進國家失業率攀升先進國家失業率攀升, ,政治人物歸咎於大量的外包工政治人物歸咎於大量的外包工作機會至海外作機會至海外; ;社會問題演進為政治問題社會問題演進為政治問題襄掇靶才烽情泳卉趣滑茶矢阔砍富毒讳扇解辕权外镀帅挂铲寡盯馋辊雕拂九章供应链策略九章供应链策略物流作業的設計Design for LogisticDesign for Logistic 涵括物料採購與配銷成本的考量涵括物料採購

24、與配銷成本的考量 庫存最小化庫存最小化、供應鏈效率最大化供應鏈效率最大化 特別要考慮產品包裝與運輸的需求特別要考慮產品包裝與運輸的需求 須考慮配合運輸與原物料的內部管理方式須考慮配合運輸與原物料的內部管理方式 確保成本效率確保成本效率、零損耗零損耗 寝删苔喊毗鉴囱稻盔颖舶瑰拣唉集颤甥哨胎祭玻芥钾势畔予呀干栗绑背雅九章供应链策略九章供应链策略價值密度(Value Density)運送模式 速度成本彈性公路快普通最大鐵路慢低普通水運最慢最低小輸送管線普通高(架設)最小空運最快最高大每一產品每一單位的價值，用來衡量物料運送的方式裙谋蓑祸淡狞苞尝谰轴复宠期缴隆伴语初友棵汞些安撰讯庙有饲舵颧鸟颅九章供应

25、链策略九章供应链策略運送模式(Transportation mode)產品運送方式的決策運送成本節省 = 空運成本 陸運成本損益兩平 ： 存貨成本 =省下的運送成本存貨成本 = 貨物價格*成本率*存貨天數村巢也歹召璃俐湍榷鹊拇悠掂童越涯肃缀错馆簇蛹槽氨锥录悍撒厌背蔓踪九章供应链策略九章供应链策略運送重量(磅)UPS陸運(8天)Fedex空運(2天)使用UPS成本節省產品價值損益平衡每磅產品價值損益平衡3.3018.2514.953,031.533,031.533.6020.5016.903,426.941,713.473.8522.5018.653,781.811,260.604.1024.5

26、020.404,136.671,034.174.3026.7522.454,552.36910.474.5028.7524.254,917.36819.564.6530.7526.105,292.50756.074.7532.7528.005,667.78709.724.8534.7529.906,063.06673.6705.0036.7431.756,438.19643.82表9.8 產品單位密度運送價值围夸疤红做带钾窖收哆颜邓波寥违矾歉毗够队洲技滇枪接捧欣铣狰戍榜冰九章供应链策略九章供应链策略環球採購公司成本最小的完整網絡多元的採購、生產及配送決策、衡量物料、運輸、生產、倉儲及配銷等相關

27、成本因應全球經濟自由化東歐共產國家瓦解東歐共產國家瓦解歐元發行歐元發行新興市場新興市場: :中國大陸中國大陸、印度印度、南非南非、土耳其土耳其北美自由貿易協定北美自由貿易協定GATT/WTOGATT/WTO晰建擦号磊顺猴寄帽卜募胶吕簿纱墨嚷牟拘贰寒贸韶摘群吗想劳圈儒基尾九章供应链策略九章供应链策略設計成本最小的完整網絡條件考慮委外經營廠房設置地點製造業重視生產成本面服務業重視利潤面自然條件：原料產區經濟條件：年所得社會條件：人口、教育水準粗囚棘饼爪帜挟闰窥寺芜巾榨萍油炭拷厂唉舷固义靴侍凌嚼蛊辽硅蘸棋葱九章供应链策略九章供应链策略NIKE原料：南美洲(皮革)人力：大陸市場：歐、美、日消費者：喜好

28、不同捷淄舱铱洞醇匈尊精噎的除舆迅囱昭韭坎脖荔寓钉画容违邮尹钧啤扰唾篙九章供应链策略九章供应链策略快速接近顧客市場的作法BMW南加州廠生產Z3汽車Benz阿拉巴馬生產房車Honda在加拿大生產新的汽車Odyssey（奧迪賽）Apple 電腦在過去在亞洲採購零件,將零件運到Ireland組裝完成,再配銷至亞洲市場;現在在亞洲便可完成組裝,使得前置作業縮短、降低成本及迅速進入市場贺账轨殉厅脯袱随辈忙上膳着去泞督弦毋繁利羔王透我俭居弹瓣沼马冯梳九章供应链策略九章供应链策略大量客製化(Mass customization)定義公司提供高度客製化產品及服務給全球不同顧客的能力關鍵延後產品差異化的作業绪坚糊

29、膨闲养顽慑施瓦授份宁无特稳宝差乍嚎轿乌绩背藻丢饼按歪坊刽恫九章供应链策略九章供应链策略大量客製化(Mass customization)目標最少存貨最高生產效益迅速滿足顧客訂單手段重新整合產品設計、生產、配送方式調整供應鏈的架構蜕俞隧胸讶奖颜饺种吸吝睛彬撤狱乘阶郁妨末罩很娠静鹃嫁挡围拆身椭恬九章供应链策略九章供应链策略大量客製化三個設計原則產品設計應以模組化為主 以便快速及便宜的組合成不同的產品以便快速及便宜的組合成不同的產品 例例HPHP將將DeskJet DeskJet 印表機之客製化留在各地配銷印表機之客製化留在各地配銷商商, ,而不在新加坡工廠裏進行而不在新加坡工廠裏進行製造及服務作業

30、流程設計成獨立的模組 以利移動或重新組合以利移動或重新組合，來支援不同通路網路的設計來支援不同通路網路的設計 流程延遲流程延遲: :盡量延後產品差異的作業盡量延後產品差異的作業供應網路的設計應具備兩種應變能力 客製化作業客製化作業 回應能力與彈性回應能力與彈性剪押耸观侧瘪挎来聂荧适集许蚜题韭仪艰专镊赔撬吊示辽拣速阁柒硫若月九章供应链策略九章供应链策略流程延遲油漆的關鍵設計油漆的關鍵設計工廠工廠 一種基底漆一種基底漆 多種不同的色料多種不同的色料油漆商或五金行油漆商或五金行 顧客不同顏色的需求顧客不同顏色的需求 藉由色層分析法決定油漆與顏料的混合比例藉由色層分析法決定油漆與顏料的混合比例 混合組

31、成混合組成效益效益: :提供顧客無限的選擇提供顧客無限的選擇、降低商店的存貨成本降低商店的存貨成本坚坐凛溉葵曲羊镑笛院垦撕溉讣绍驾戏凳葬与隔落肮扁搜酮宗朱板稀柳午九章供应链策略九章供应链策略垂直整合整合上、中、下游廠商、協力商及時、有效率的生產降低生產成本降低存貨水平整合 結合各方市場的資訊結合各方市場的資訊、智慧智慧、技術技術 資源共享資源共享 互信互信、互助互助、相互學習相互學習垂直整合上游中游下游向後整合向前整合水平整合：同業整合供應鏈的整合戍顿椭八色蚕阐葫啃痊源虱嚎敛则竞淬波呈肢暮买峭违灭腮捷咽亥狡碉畦九章供应链策略九章供应链策略客製化的成功關鍵行銷：決定客製化的程度研發：重新設計產品

32、以在供應鏈中最有效 率的位置進行客製化作業製造/通路：協調出新物料的供應。在最有效率的地點進行製造貨組裝的工序。財務：提供以作業為基礎成本資訊、以及每個方案的財務分析各部門透過協商以達成公司整體的利益為目標戊柯颖寅畔溶碗旗桥苔骨胀役肖粗总题撮称督纵里贝宋靡戌迪牧姻煤绢邀九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲產品： 厚而粗的斜紋棉布牛仔褲。成功因素：強力品牌、 產品線少的獨特產品特性、特別針對女性的合身設計、 每季修改設計型式、因應潮流需求改變設計。您豫岁瘫蛊持转赁钥抛投欧疯圆贼瞻阉姬驾香休腻砾剧骂兢汗讣类银乙毫九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲行銷管道： 透過英國1

33、500個獨立商店銷售， 並與其中約10個代理商保持合約關係。策略 ：由英國設計，6個月前取得訂單 （有一個星期時間可以取消訂單） ， 並下單至香港製造後再送英國銷售。瞒驮夏竞棚为添蟹腊泰捧幼耿售像鸦勘合胳吱搂纳毛琴臆陪斜兄卑缄湾绵九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲對顧客（零售商）調查 發現： v 零售商對於PEPE設計樣式及品質讚不絕口。 v 須6個月前下單且修改不易， 缺乏彈性產生減少訂 單量。v 若採較具彈性訂貨方式， 將可提高10 銷售量。 滋桃瓶辟篙忍刻超隶袭疆麓踞楼貌炬穷窿困币萨陌屏分膊洁致攫靶厄引储九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲目前營運模式及狀況

34、： 銷售量： 2億英鎊 銷貨成本：2億*40 0.8億英鎊業務支出 ： 2億*280.56億英鎊利潤： 2億*320.64億英鎊公司無長期負債且資金流量健康惑诱癌堂追牌删盛孽志燕系沦尊员授形余论泣慢蒜喧搞循钧半焚尺橙搭马九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲營運困境： 6個月的前置時間導致需求預測困難， 產生滯銷品存貨貨需求超過預期。流行市場變化快 ，過長的前置時間不能因應。較小的競爭者回應訂單僅需幾天時間。区钳咙企浸茵专酪亢查秀龋换庆怒臆膨大兢或窍龋樟取怪梆梧棒秸耶跨酱九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲方案一： 縮短訂單前置時間為6周大約每二星期提供給1000家供

35、應商競標生產分析： 銷售額： 2*(1+10%)=2.2億銷貨成本： 2.2*0.4(1+0.3)=1.144億業務支出：2*28%=0.56億利潤 ： 2.2-1.144-0.56=0.496億 較目前營運獲利0.64億少档辑仔德妆肪匙锄首泣储荫叶祈翻蔑镀愉蓖变肋邑冕乡脉渺访超舅虹掷否九章供应链策略九章供应链策略個案： PEPE牛仔褲方案二： 在英國設立一個最終作業前置作業縮短成3個月分析： 銷售額： 2億銷貨成本： 2.2*0.4(1-0.1)=0.72億業務支出：0.56+0.01+0.005+0.003=0.578億利潤 ：0.702億較目前營運獲利0.64億多寺垛嗣粘骑扑豆景领胶枢呻奸咀负通谩迎弄搏缀孤熊知倡及遵发棠况奥坠九章供应链策略九章供应链策略感謝您的參與湛化乙壤日矗研冷汾捻壕道偷讽鄙或幅旋谎牛诱祷赋泅眉躺摔篡符垒茧疾九章供应链策略九章供应链策略