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1、呼叫系统连接方式呼叫系统连接方式呼叫系统连接方式呼叫系统连接方式工程案例工程案例工程案例工程案例技术支持、服务及售后技术支持、服务及售后技术支持、服务及售后技术支持、服务及售后呼叫系统组成呼叫系统组成呼叫系统组成呼叫系统组成公司简介公司简介公司简介公司简介 北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店
2、项目工程实施任务并取得圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着“ “核心技术核心技术领先，科技以人为本，产品质量至上领先，科技以人为本，产品质量至上” ”的原则，为广大客户提供更优质的的原则，为广大客户提供更优质的服务。目前，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，已向智能家居、服务。目
3、前，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，已向智能家居、SOSSOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。紧急求救系统等科技领域延伸发展。我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验，我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验，专门针对大型酒店和公寓开发出专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300SOSSD-300SOS紧急求救系统。该求救系紧急求救系统。该求救系统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统SOSSOS紧急求救系统性价更紧急求救系统性价更高。非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救场所。高。非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救
4、场所。呼叫系统连接示意图呼叫系统连接示意图呼叫系统连接示意图呼叫系统连接示意图连接说明连接说明连接说明连接说明 每个每个SOSSOS交换机具有交换机具有2424个接口，可管理个接口，可管理2424个房间，最多可以接个房间，最多可以接2424个个SOSSOS开关。开关。布线方式为星型拓扑结构。布线方式为星型拓扑结构。 传输媒介为传输媒介为5 5类线类线或电话线或电话线，开关连接线到交换机接口为，开关连接线到交换机接口为RJ45RJ45水晶头。每一层根据水晶头。每一层根据房间数量可放一到房间数量可放一到多多台。也可跨层连接。台。也可跨层连接。 每台交换机需分配一个固定每台交换机需分配一个固定IPI
5、P地址，地址，IPIP段可由酒店局域网络分配，也可采用默认段可由酒店局域网络分配，也可采用默认设置。设置。 每台交换机都需连入酒店局域以太网或单独以太网，与服务器电脑相连。每台交换机都需连入酒店局域以太网或单独以太网，与服务器电脑相连。SOSSOS交交换机内置防火墙，具有一定的反入侵病毒功能。且无换机内置防火墙，具有一定的反入侵病毒功能。且无UDPUDP广播数据发送，不会造成局广播数据发送，不会造成局域网数据阻塞。域网数据阻塞。 该系统具有线路检测功能（为定制品），当某房间线路出现短路时，软件会自动该系统具有线路检测功能（为定制品），当某房间线路出现短路时，软件会自动报警，提示酒店相关部门进行
6、维修检测。报警，提示酒店相关部门进行维修检测。系统组成系统组成系统组成系统组成1 1、SOSSOS紧急求救开关紧急求救开关紧急求救开关紧急求救开关SOSSOS紧急求救开关紧急求救开关技术参数：技术参数： 外形尺寸：外形尺寸：8.6x8.6CM(8.6x8.6CM(标准标准8686盒盒) ) 工作电压工作电压/ /电流：电流： 电压电压 0 0V/V/电流电流0 0mAmA 传输介质：网线或电话线传输介质：网线或电话线 SOSSOS紧急求救开关通常安装在客房卫生间浴缸与马桶之间或床头等容易发生危险的区紧急求救开关通常安装在客房卫生间浴缸与马桶之间或床头等容易发生危险的区域。开关采用自锁式机械开关
7、按钮。客人按下紧急求救开关后，只有在管理人员处理紧急域。开关采用自锁式机械开关按钮。客人按下紧急求救开关后，只有在管理人员处理紧急情况完毕后，通过专用钥匙，才能弹出并取消情况完毕后，通过专用钥匙，才能弹出并取消SOSSOS紧急求救报警状态。从而减少了误报通紧急求救报警状态。从而减少了误报通讯的可能性。讯的可能性。2 2、SOSSOS紧急求救数据交换机紧急求救数据交换机紧急求救数据交换机紧急求救数据交换机SOSSOS紧急呼救数据交换机紧急呼救数据交换机技术参数：技术参数： 外形尺寸：外形尺寸：480x2480x20000x4x45 5mmmm 工作电压：工作电压：AC-220VAC-220V 接
8、口数量：接口数量：2 25 5 接口方式：接口方式：RJ45RJ45水晶头水晶头 传输介质：传输介质：5 5类网线类网线 SOSSOS紧急求救数据交换机是我公司针对该系统专门研制，具有自主知识产权的数据紧急求救数据交换机是我公司针对该系统专门研制，具有自主知识产权的数据交换设备。该设备为整个交换设备。该设备为整个SOSSOS紧急求救系统的核心。数据交换机通讯采用标准的紧急求救系统的核心。数据交换机通讯采用标准的TCP/IPTCP/IP网络通讯方式网络通讯方式, ,速度最高可达速度最高可达10M/bps10M/bps。数据传输速度快捷，实时性好，稳定可靠，安装。数据传输速度快捷，实时性好，稳定可
9、靠，安装方便。方便。3 3、楼层显示屏（、楼层显示屏（、楼层显示屏（、楼层显示屏（可选可选可选可选）楼层显示屏楼层显示屏技术参数：技术参数： 外形尺寸：外形尺寸：550x175x45mm550x175x45mm 工作电压：工作电压：AC-220VAC-220V 安装方式：悬挂安装方式：悬挂/ /壁挂壁挂 接口方式：接口方式：RJ45RJ45水晶头水晶头 传输介质：传输介质：5 5类网线类网线 楼层显示屏是我公司自主研发的专用显示屏，可将系统收到的楼层显示屏是我公司自主研发的专用显示屏，可将系统收到的SOSSOS报警信号，在软报警信号，在软件信息平台上显示的同时，在显示屏显示，与软件信息同步，并
10、可分楼层滚动显示报警件信息平台上显示的同时，在显示屏显示，与软件信息同步，并可分楼层滚动显示报警信息（显示指定楼层），无报警信息时，可显示各种欢迎词。该产品安装简便，信息（显示指定楼层），无报警信息时，可显示各种欢迎词。该产品安装简便，AC-AC-220V220V供电，取内网任意供电，取内网任意TCP/IPTCP/IP信号即可。信号即可。4 4 4 4、GSMGSMGSMGSM短信发送模块短信发送模块短信发送模块短信发送模块( ( ( (可选）可选）可选）可选）SD-300G GSMSD-300G GSM短信调制解调器短信调制解调器技术参数：技术参数： 外形尺寸：外形尺寸：8.2x6.02x4
11、.8 cm 8.2x6.02x4.8 cm 工作电压：工作电压：DC 5V-12VDC 5V-12V 接口方式：接口方式：RS232RS232 接口速率：接口速率：9600bps9600bps SD-300G SD-300G是我公司自主研发的专用短信数据发送是我公司自主研发的专用短信数据发送/ /接收调制解调器，其可将系统接收到接收调制解调器，其可将系统接收到 的的sossos报警信号，在软件信息平台上显示的同时，以短信形式发送到指定手机用户上。该产品报警信号，在软件信息平台上显示的同时，以短信形式发送到指定手机用户上。该产品 安装简便，只需将模块通过串口线，连接到服务器串口上即可。安装简便，
12、只需将模块通过串口线，连接到服务器串口上即可。 注：模块在实际使用中，与普通手机一样，需使用注：模块在实际使用中，与普通手机一样，需使用G G网网simsim卡一块，短信费用参照当地卡一块，短信费用参照当地 电电信部门收费标准。信部门收费标准。5 5、SD-300SSD-300S紧急求救信息软件平台紧急求救信息软件平台紧急求救信息软件平台紧急求救信息软件平台 当有客人按下紧急求救按钮，软件通过声光报警，通知相关部门做紧急处理，在紧急当有客人按下紧急求救按钮，软件通过声光报警，通知相关部门做紧急处理，在紧急情况处理完毕并弹出情况处理完毕并弹出SOSSOS求救开关后，软件报警提示取消，无需人为干预
13、。操作简单方便。求救开关后，软件报警提示取消，无需人为干预。操作简单方便。同时，软件还可记录同时，软件还可记录SOSSOS求救的时间，地点以及处理完毕后的时间，方便管理人员查询。求救的时间，地点以及处理完毕后的时间，方便管理人员查询。 PCPC计算机采用中文视窗操作系统，客房服务软件采用中文提示、图形界面，鼠标操作。计算机采用中文视窗操作系统，客房服务软件采用中文提示、图形界面，鼠标操作。易学习、易掌握、易操作。易学习、易掌握、易操作。SOSSOS紧急求救应用软件的设计具有高容错能力，可以避免因误紧急求救应用软件的设计具有高容错能力，可以避免因误操作引起的软件故障。操作引起的软件故障。SOS报
14、警报警 如果没有如果没有SOSSOS紧急呼救房间显示为紧急呼救房间显示为 当客人在客房内按下当客人在客房内按下SOSSOS紧急呼救按钮时，工作站计算机上会显示相应的报警信号，并同紧急呼救按钮时，工作站计算机上会显示相应的报警信号，并同时有音乐提示。在房间显示框中会出现报警图标，并配有报警音乐，消息框中伴有相关即时有音乐提示。在房间显示框中会出现报警图标，并配有报警音乐，消息框中伴有相关即时信息。时信息。 经典工程案例经典工程案例经典工程案例经典工程案例南宁金钻大酒店南宁金钻大酒店南宁金钻大酒店南宁金钻大酒店沧州金狮大酒店沧州金狮大酒店沧州金狮大酒店沧州金狮大酒店汝水森林宾馆汝水森林宾馆汝水森林
15、宾馆汝水森林宾馆三亚海天大酒店三亚海天大酒店三亚海天大酒店三亚海天大酒店西安阳光国际大酒店西安阳光国际大酒店西安阳光国际大酒店西安阳光国际大酒店瀚海国际大酒店瀚海国际大酒店瀚海国际大酒店瀚海国际大酒店 经典工程案例经典工程案例经典工程案例经典工程案例山水铂宫酒店公寓山水铂宫酒店公寓山水铂宫酒店公寓山水铂宫酒店公寓无锡金陵山水酒店无锡金陵山水酒店无锡金陵山水酒店无锡金陵山水酒店天津赛象大酒店天津赛象大酒店天津赛象大酒店天津赛象大酒店 北海银滩一号北海银滩一号北海银滩一号北海银滩一号 云南海埂培训中心云南海埂培训中心云南海埂培训中心云南海埂培训中心 江西抚州贵宾楼江西抚州贵宾楼江西抚州贵宾楼江西抚
16、州贵宾楼 秦皇岛北京老干部疗养院秦皇岛北京老干部疗养院秦皇岛北京老干部疗养院秦皇岛北京老干部疗养院白云观白云观白云观白云观7 7 7 7号地号地号地号地 金莎湾假日酒店金莎湾假日酒店金莎湾假日酒店金莎湾假日酒店 黑龙江驻京办事处黑龙江驻京办事处黑龙江驻京办事处黑龙江驻京办事处 泰安小天庭酒店泰安小天庭酒店泰安小天庭酒店泰安小天庭酒店 宁夏海华酒店宁夏海华酒店宁夏海华酒店宁夏海华酒店 兰州宾馆兰州宾馆兰州宾馆兰州宾馆 黑龙江漠河宾馆黑龙江漠河宾馆黑龙江漠河宾馆黑龙江漠河宾馆 河北冀州碧水湾酒店河北冀州碧水湾酒店河北冀州碧水湾酒店河北冀州碧水湾酒店易水贵宾楼易水贵宾楼易水贵宾楼易水贵宾楼 北京亚泰
17、饭店北京亚泰饭店北京亚泰饭店北京亚泰饭店 汝水森林宾馆汝水森林宾馆汝水森林宾馆汝水森林宾馆 开封晋开酒店开封晋开酒店开封晋开酒店开封晋开酒店佛山米纳意酒店佛山米纳意酒店佛山米纳意酒店佛山米纳意酒店 烟台毓璜顶宾馆烟台毓璜顶宾馆烟台毓璜顶宾馆烟台毓璜顶宾馆 扬州铁道宾馆扬州铁道宾馆扬州铁道宾馆扬州铁道宾馆 扬州瘦西湖度假村扬州瘦西湖度假村扬州瘦西湖度假村扬州瘦西湖度假村扬州吴道台府第扬州吴道台府第扬州吴道台府第扬州吴道台府第 上海月湖酒店上海月湖酒店上海月湖酒店上海月湖酒店 大同魏都酒店大同魏都酒店大同魏都酒店大同魏都酒店 东阳横店国贸大厦东阳横店国贸大厦东阳横店国贸大厦东阳横店国贸大厦 经典工
18、程案例经典工程案例经典工程案例经典工程案例无锡金陵山水酒店无锡金陵山水酒店无锡金陵山水酒店无锡金陵山水酒店产品技术支持、技术服务及售前售后服务承诺产品技术支持、技术服务及售前售后服务承诺产品技术支持、技术服务及售前售后服务承诺产品技术支持、技术服务及售前售后服务承诺一、工作范围说明一、工作范围说明 1 1、前往处理故障的响应时间和准则、前往处理故障的响应时间和准则 2 2、现场的故障性维修将只负责诊断故障模块和器材的状况。、现场的故障性维修将只负责诊断故障模块和器材的状况。有故障的模块或器材将用备品备件替换或将器材送回厂家修理。有故障的模块或器材将用备品备件替换或将器材送回厂家修理。 3 3、
19、预防性维修保养计划。、预防性维修保养计划。北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定时间内对本弱电工程进北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定时间内对本弱电工程进行预防性维修保养。行预防性维修保养。 日日 期期 响应时间响应时间工作日工作日( (星期一至星期五星期一至星期五) )44小时小时 周末及公共假期周末及公共假期2424小时小时二、系统保修、维修和培训计划二、系统保修、维修和培训计划 11维修保养维修保养维修保养维修保养 北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定的时间内进行预防性维修保养。北京盛达英畅科技有限公司将按所附的维修保养方案在固定的时间内进
20、行预防性维修保养。 22维修价格维修价格维修价格维修价格 我公司将提供的维修服务（不包括备品备件）价格如下：我公司将提供的维修服务（不包括备品备件）价格如下： 凡进口产品均按国外设备供应商提供的保修条款提供全系列保修服务，其余产品提供从系凡进口产品均按国外设备供应商提供的保修条款提供全系列保修服务，其余产品提供从系统验收之后算起统验收之后算起2424个月的免费保修服务。个月的免费保修服务。( (因违章操作造成的设备损坏除外因违章操作造成的设备损坏除外) ) 第一年：提供免维护费的维护服务。第一年：提供免维护费的维护服务。 第二年后，提供系统的终生维修服务。第二年后，提供系统的终生维修服务。 3
21、 3培训说明培训说明培训说明培训说明 北京盛达英畅科技有限公司将为北京盛达英畅科技有限公司将为SOSSOS紧急求救系统管理人员提供必要的培训及全面的有关紧急求救系统管理人员提供必要的培训及全面的有关操作、管理及简单的故障处理的资料。在系统试运行以前，通过培训时工作人员理解智能操作、管理及简单的故障处理的资料。在系统试运行以前，通过培训时工作人员理解智能建筑的基本原理并且学会系统的操作与基本维护。建筑的基本原理并且学会系统的操作与基本维护。北京盛达英畅科技有限公司北京盛达英畅科技有限公司北京盛达英畅科技有限公司北京盛达英畅科技有限公司电话：电话：电话：电话：400-609-6680 400-609-6680 传真：传真：传真：传真：86-10-60786-10-607netnetEmail:bj-Email:bj-地址：北京市石景山区政达路中惠国际大厦地址：北京市石景山区政达路中惠国际大厦地址：北京市石景山区政达路中惠国际大厦地址：北京市石景山区政达路中惠国际大厦D D座座座座12A12A
