溜溜网策划方案PPT

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1、溜溜 溜溜 网网 策策 划划 溜溜网设计方案溜溜网设计方案一、首页设计风格一、首页设计风格二、经营产品及业务范围二、经营产品及业务范围主要经营图书音像、化妆品、首饰、服装和鞋、电子产品、保健品等。三、行业和产品特点三、行业和产品特点主要是为消费者提供所需商品和服务。产品物美价廉,而且质量有保证。四、资讯类所占的比重四、资讯类所占的比重单独把一块列出来,设计一个资讯门户,内容适当,提供及时的资讯。溜溜网设计方案溜溜网设计方案五、积分和会员管理系统五、积分和会员管理系统积分管理积分管理顾客每消费一次根据金额的多少获得相应的积分。可以根据不同的积分,换购不同的产品,积分越高,换取的商品价值越高。会员

2、的管理会员的管理会员注册步骤:1.填写信息2.收电子邮件3.注册成功为普通会员,登陆与密码找回:用户名,密码Email密码找回问题。会员编号:系统自动生成八位数字(前两位为年份,后6位自然序号,起始设为11000001;12年后显示12000001),会员号唯一。溜溜网设计方案溜溜网设计方案 会员购物管理会员购物管理: “会员中心” 内显示历史订单。用户可以自由查看自己以往的购物记录,按订单日期排列,其中主要功能有:查询定单号、定单日期、收货人以及 订购金额和产品统计,同时可查询最近两个月消费情况。 会员财务管理会员财务管理: 总消费金额,节省金额,总节省金额 会员编辑功能会员编辑功能: 会员

3、可以修改自己的信息,其中会员信息字段包括:Email, 手机,电子邮编,家庭详细地址,管理收货人联系方式等。溜溜网设计方案溜溜网设计方案1、商品的分类与管理、商品的分类与管理新增、修改、删除商品目录。2、价格的管理、价格的管理每一商品分别显示会员价,市场价,VIP会员价。3、图片功能管理、图片功能管理图片型号为jpg,商品的展示图片大小240*320像素,可以点击看大图(1200*1600);多角度展示商品。4、鼠标经过图片加、鼠标经过图片加javascript脚本特效:放大,滚动功能。脚本特效:放大,滚动功能。溜溜网设计方案溜溜网设计方案六、商品的管理六、商品的管理商品导航:最新商品发布、修

4、改、删除商品,按商品类型,分类,销量,导航,排列最新商品。推荐商品:特价商品发布、修改、删除商品,根据性价比,新鲜度,活动,促销等条件分类商品。商品列表:多种查看功能扩大搜索条件,逐级搜索地图搜索店面,进入店铺。商品发布:商品多图、多样式、相关商品、相关配件图片数量:10张大小:固定像素相关配件:产地,说明,介绍,视频。商品评论的管理:卖家不得删除,修改评论内容。商品销售排行:根据所有买家的销售量,利润,排列出前十名销售冠军。商品定购:支持货到付款,或把本店链接通过邮件方式发给站内好友。购物车状态购买:删除,付款,查询余额。交易日期,付款信息。溜溜网设计方案溜溜网设计方案六、商品的管理六、商品

5、的管理期近热卖商品推荐期近热卖商品推荐在商品页面上,购买商品前后,都可以推荐商品给自己好友。整理出近期热卖产品,将价格和图片呈现出来以及月销量合计。商品价格的管理商品价格的管理每一商品分别显示普通会员价,市场价,VIP会员价以及黄钻、蓝钻的价格。商品图片功能管理商品图片功能管理图片型号为jpg,商品的展示图片大小240*320像素,可以点击看大图(1200*1600);多角度展示商品。鼠标经过图片加javascript脚本特效:放大,滚动功能溜溜网设计方案溜溜网设计方案商品标记管理商品标记管理消费收据凭证:普通发票、增殖税发票、收据、其它票据;维护或保修凭证:凭保修卡、凭收据、其它方式。填写商

6、品信息:为方便单位或公司团购,已经商品质量,所提供的一系列票据,只需填写是否有无。如有将随商品一起寄到卖家手中,如没有,则如实填写,由买家自行决定是否购买。溜溜网设计方案溜溜网设计方案商品信息管理商品信息管理缺货标记:增加,修改功能。可售商品数量:自动增加,如遇退货则按相应数量减少。初始销售数量:新货品上架一段时间,根据日期,计算销售量。数量调整:处理特殊情况的商品数量调整,比如退货等。赠品连接:连接到相关的赠品,前台也面可以看到随该产品赠送的赠品图片或新闻等。库存预警:管理员可以设定最低的库存数量,当库存量到达预警数时,通过发站内信向卖家报警。溜溜网设计方案溜溜网设计方案七、订单的管理七、订

7、单的管理订单管理人员根据自己的ID登录,进行订单处理。每个处理人员都可以看到所有订单。后台信息显示:订单ID:自然序号;订单号:客户编号:订单金额:下单时间;订单处理人:显示哪个工号的客服处理的该订单;订单处理时间:显示最近一次处理该定单的时间;定单说明:如果某人正在处理该订单,则系统自动禁止他人同时处理该订单,已经有人处理过的该订单显示为灰色。(别人只能察看)。相关管理员以相关的ID号登陆后台后,能够直接看到订单列表。订单的汇总:订单的信息可以保存成Excel数据文件格式,保存到本地电脑中进行保存。溜溜网设计方案溜溜网设计方案八、店铺管理八、店铺管理商家会员拥有对网上虚拟店铺的直接管理。但是

8、后台管理系统拥有最高权限,以防止卖家店铺进行相关违法操作,因此可以采取措施并予以及时阻止。九、评价管理九、评价管理功能说明:功能说明:用户可以就XX产品提问相关的客服人员,客服人员在后台可以回答相关的咨询,并显示在相关页面。溜溜网设计方案溜溜网设计方案产品提问:产品提问:任何浏览者不经过注册就都可以提问,客服可以通过后台进行回复。最近提问的问题最靠前。其中包含关键字段为:标题,提问内容,提问人提问时间;回复内容显示:回复人(客服ID)回复内容,回复时间。产品评论功能产品评论功能:只有注册用户才能发表评论,可以针对用户评论做出回复。关键字段为:评论人ID,评论标题,评论内容,评论时间,回复人(客

9、服ID),回复内容,回复时间;并且在前台显示出评论人ID,评论标题,评论内容,评论时间,回复人(客服ID)回复内容,回复时间等内容,这样既有助于对产品的一个评论收集,也有助于与用户直接交流。溜溜网设计方案溜溜网设计方案 信用等级功能信用等级功能: 好评率可作为满意度:满意度分五级,最高五颗星,最差满意度打一颗星,且用户可通过留言板说明理由,也给用户一种可以表达自己意见的平台。溜溜网设计方案溜溜网设计方案十、新闻系统的后台管理十、新闻系统的后台管理该后台可以对新闻进行删除和增加,并控制其播放情况。更好的做到对新闻的合理控制。十一、用户反馈的后台管理十一、用户反馈的后台管理对用户的反馈信息进行收集

10、,与用户及时沟通,建立一个平台,从而对用户反馈信息进行查看和管理。溜溜网设计方案溜溜网设计方案十二、友情连接管理十二、友情连接管理友情连接是网站推广的一个重要手段,友情连接的质量和数量直接影响搜索引擎对网站权重的衡量。友情连接主要可以为网站带来很好的效果:提高网站的PR,提高PR值可以提高网页排名等级;提高网站被更新的频率,也就是搜索引擎蜘蛛爬行几率。因此我们认为可以增加一些实用网站分类资讯,比如:休闲保健、生活旅游、开店常识、购物常识、公交线路、机票查询、火车查询、交通处罚、股票信息、电视预告、地区区号、电话归属、彩票查询、邮政编码、政府机构、移动话费、电信话费、联通话费、网通话费、地图查询

11、等。溜溜网设计方案溜溜网设计方案十三、访问量统计系统十三、访问量统计系统访问量:定期统计访问网站总的次数。访问的用户数:访问网站的不重复的人数,此外还有用户访问入口、访问出口、最受欢迎页面、最受欢迎频道等信息后台管理员登陆:进入每一项模块查看访问日志。可做分类汇总。根据提供的数据情况。判断某时段的热卖商品。通过每日、每周、每月上述数据的报表,管理团队很容易分析出网站目前运营情况,并据此分析出下一步的运营方向。溜溜网设计方案溜溜网设计方案十四十四、支付后台系统、支付后台系统财务人员可以在后台看到订单的状态,顾客下单后,是否汇款,确认收款的订单可以交由采购或者物流,进行商品采购与发货。为第三方提供

12、的便民服务,交日常费溜溜网设计方案溜溜网设计方案十五、价格保护系统十五、价格保护系统网站内商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。为了更好的保护消费者的利益,如在消费者下完订单后价格发生了变化,实行如下价保原则:顾客在下单后至签收前这段时间内,购买商品,如果网站有降价,差额应该返还给用户,可以现金或者网站红包的形式如果消费者提交订单后该商品出现涨价行为(包括优惠期结束),商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款,不需要与客服确认。如果消费者未进行付款(支付宝、网上银行、银行汇款/转账),可以直接取消订单后再以新价格下单。溜溜网设计方案溜溜网设计方案十六、售后管理系

13、统十六、售后管理系统顾客签收后,发现产品有问题,可以提交售后申请,包含商品的缺陷或者具备疑问的地方又或者对产品不满意的地方,客服在后台可以看到,然后致电顾客详细询问原因,最后处理结果登记到系统,顾客可以看到处理结果并可以对此次服务作评价,以便促进网站的完善服务,赢得顾客的亲睐。溜溜网设计方案溜溜网设计方案十七、收藏夹系统十七、收藏夹系统收藏商品与购物车功能相同,目的是提高成交率。收藏也是链接供求系统的纽带之一,收藏如何转化成购买将直接影响到购物网站的转化率,并且可以赢得回头客,使顾客更加方便的连接。并且收藏夹可以收藏宝贝、店铺,网站会自动对收藏元素自动归到这两大类。溜溜网设计方案溜溜网设计方案谢谢观赏

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