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1、 情境二情境二 谈判沟通技巧谈判沟通技巧引例一引例一请问：这个电话传递了怎样的信息？请问：这个电话传递了怎样的信息？ “小王，你在哪儿？小王，你在哪儿？” 王：王：“”， 周：周：“你，几个人呀？你，几个人呀？” 王：王：“ ”， 题外话题外话 说话要要讲究究艺术，因，因为生活中，生活中，语言是言是人与人之人与人之间交流的一种最基本的手段但同交流的一种最基本的手段但同样一句一句话，不同的人，不同的人说，效果会不同，反，效果会不同，反过来来说和正和正过来来说效果也不同效果也不同 谈判中的语言沟通谈判中的语言沟通世界著名的非世界著名的非语言言传播播专家家伯德伯德维斯泰斯泰尔指指出：两个人之出：两个
2、人之间一次普通的一次普通的谈话，口口头语言言部分部分传播的信息不到播的信息不到35，而而行行为语言言部分部分传播的信息达到播的信息达到65以上。以上。 商商务谈判的行判的行为语言沟通言沟通是相是相对于有声于有声语言言而言的，而言的，是指通是指通过人的形体、姿人的形体、姿态、个人整、个人整体形象、声体形象、声调特点等方面，不用文字而特点等方面，不用文字而单独独传递信息、表示信息、表示态度的度的过程程。商务谈判语言技巧商务谈判语言技巧有声语言技巧有声语言技巧无声语言技巧无声语言技巧子情境一 谈判中的语言沟通技巧入题技巧陈述技巧提问技巧应答技巧赞美语言 入题技巧入题技巧1、迂回入题、迂回入题2、先谈
3、细节，后谈原则、先谈细节，后谈原则3、先谈原则，后谈细节（大型贸易谈判）、先谈原则，后谈细节（大型贸易谈判）4、从具体议题入手、从具体议题入手陈述技巧陈述技巧1、开场阐述、开场阐述2、让对方先谈、让对方先谈3、坦诚相对、坦诚相对（二）提问技巧（二）提问技巧具体提问方式具体提问方式:1、封闭式提问、封闭式提问2、开放式提问、开放式提问3、证实式提问、证实式提问4、探索式提问、探索式提问5、借用式提问、借用式提问6、强迫式提问、强迫式提问7、多主题提问、多主题提问8、引导式提问、引导式提问提问技巧提问技巧1、预先准备好问题。、预先准备好问题。2、不要中止倾听对方的谈话。、不要中止倾听对方的谈话。3
4、、验证对方的诚实和态度。、验证对方的诚实和态度。4、不要以大法官的态度来询问、不要以大法官的态度来询问。5、提出问题后等待对方回答。、提出问题后等待对方回答。6、要有耐心和毅力继续追问。、要有耐心和毅力继续追问。7、换一个角度和问题。、换一个角度和问题。问的艺术问的艺术何时提问？何时提问？在对方发言完毕之后在对方发言完毕之后在对方发言停顿、间歇在对方发言停顿、间歇在议程规定的时间内在议程规定的时间内在自己发言前后在自己发言前后如何问？如何问？预先准备好问题预先准备好问题在对方发言时不急于提在对方发言时不急于提 出问题出问题适时提出已发生你也知适时提出已发生你也知 道答案的问题道答案的问题不要以
5、大法官的态度来不要以大法官的态度来 询问对方询问对方提出问题后应闭口不言提出问题后应闭口不言 要有耐心和毅力继续追要有耐心和毅力继续追 问问可以换一个角度提问可以换一个角度提问 不该问的问题：有关对方个人生活工作有关对方个人生活工作 的问题的问题含有敌意的问题含有敌意的问题 有关对方品质的问题有关对方品质的问题 故意表现自己而提问+不要彻底回答不要彻底回答不要马上回答不要马上回答不要确切回答不要确切回答使问话者失去追问的兴趣和机会使问话者失去追问的兴趣和机会如果有人打岔就姑且让他打扰一下如果有人打岔就姑且让他打扰一下复杂问题，勿答简单复杂问题，勿答简单预先准备，有问必答预先准备，有问必答（三）
6、应答技巧（三）应答技巧赞美语言赞美策略在商务谈判中也起到融洽的作用。从语用策略上理解,只要对方说出的话语有利于双方的接近，有利于双方谈判意图的理解，都应予以赞美。真诚的赞美既可缩短谈判双方的心理距离，又融洽气氛，有利于达成协议。 赞美的方式多种多样，可以是直接的，也可以是间接的。运用赞美语用策略时应恰如其分。我们要注意如下几点:选择的赞美目标应是对方熟知的，并以为选择的赞美目标应是对方熟知的，并以为是最值得赞美的人或事是最值得赞美的人或事;讲究赞美方式，尊重谈判对方人员的个性、讲究赞美方式，尊重谈判对方人员的个性、个人意识；个人意识；重视被赞美者的言行、情绪及心理反应重视被赞美者的言行、情绪及
7、心理反应;赞赞美的话要具体、明确。美的话要具体、明确。 商务谈判中的行为语言商务谈判中的行为语言非非语言沟通（言沟通（nonverbal communication） 是指不使用任何是指不使用任何词语的信息沟通。其的信息沟通。其主要指肢体主要指肢体动作、人作、人际空空间距离，包括体距离，包括体态、衣着、衣着、颜色、气味等。色、气味等。 在人在人们的日常沟通中，高达的日常沟通中，高达93%的的沟通是非沟通是非语言的，其中言的，其中55%是通是通过面部表面部表情、形体姿情、形体姿势和手和手势传递的，的，38%通通过音音调。 情感表达情感表达=7%的言的言词+38%的声音的声音+55%的表情的表情动
8、作。作。非非语言沟通的作用言沟通的作用 1.非非语言通言通过增添增添语言信息的含言信息的含义补充充语言信息言信息 2.非非语言信息也言信息也调整整语言沟通言沟通 3.非非语言信息也能代替言信息也能代替语言信息言信息 4.非非语言信息也能加言信息也能加强我我们所所说的内容的内容非非语言沟通的特点言沟通的特点 1.普遍性普遍性 2.真真实性性 3.生生动性性 4.模糊性模糊性 5.持持续性性 6.差异性差异性非语言沟通技巧达非语言沟通技巧达个人仪表礼仪个人仪表礼仪 个个人人仪仪表表礼礼仪仪，就就是是有有关关个个人人社社会会交交往往形形象象的的设设计计、塑塑造造与与维维护护的的具具体体规规范范，是是
9、社社交交礼礼仪仪的的基基础础。仪仪表表虽虽然然是是一一个个人人的的外外在在表表现现，但但它它却却反反映映了了一一个个人人的的精精神神风风貌貌，良良好好的的仪仪容容仪仪表表会会给给人人们们留留下下美美好好的的印印象象。相相反反，仪仪表表形形象象不不良良的人，往往会被别人取笑。的人，往往会被别人取笑。（一）（一）仪容修饰仪容修饰仪容美的含义仪容美的含义自然美自然美修饰美修饰美内在美内在美仪容美的要求仪容美的要求自然自然协调协调美观美观 仪容，主要是面部，广义上还包仪容，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而暴括头发、手部，以及穿着某些服装而暴露出的腿部。露出的腿部。 1 1、面部、
10、面部 对面容最基本的要求是：时刻保持对面容最基本的要求是：时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部，首先要做到清洁。清洁物。修饰面部，首先要做到清洁。清洁面部最简单的方式，就是勤于洗脸。午面部最简单的方式，就是勤于洗脸。午休，用餐，出汗、劳动或者外出之后，休，用餐，出汗、劳动或者外出之后，应立刻洗脸。应立刻洗脸。具体到各个不同的部位具体到各个不同的部位来：来：（1 1）眼部）眼部清洁清洁。眼部分泌物要及时清除。眼部分泌物要及时清除。修眉修眉。眉开刻板或不雅观的话，可进行必要的修。眉开刻板或不雅观的话，可进行必要的修饰。饰。（2 2）耳朵）耳朵保洁
11、保洁。及时清除耳朵孔中的分泌物。及时清除耳朵孔中的分泌物. .耳毛耳毛。当耳毛长出耳孔之外时，就应进行修剪。当耳毛长出耳孔之外时，就应进行修剪。（3 3）鼻腔）鼻腔干净。鼻腔鼻腔要随时保持干净。鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。 （4 4）嘴部）嘴部清洁口腔清洁口腔。牙牙齿洁白，口腔无异味，白，口腔无异味，是是对口腔的基本要求。口腔的基本要求。为此此应坚持每持每天早、晚刷牙。尤其是天早、晚刷牙。尤其是饭后，一定要后，一定要刷牙，以去除残渣、异味。另外，在刷牙，以去除残渣、异味。另外，在重要重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可卜、腐乳等可让人口腔人口腔发出剌鼻气
12、味出剌鼻气味的的东西。西。（4 4）嘴部）嘴部清除胡须清除胡须。在正式在正式场合，男士留着乱七八糟的胡合，男士留着乱七八糟的胡须，一般会被子一般会被子认为是很失礼的，而且会是很失礼的，而且会显得邋里邋遢。得邋里邋遢。个个别女士因内分泌失女士因内分泌失调而而长出的汗毛，出的汗毛，应及及时清除，清除，并予以治并予以治疗。禁止异响禁止异响。在社交在社交场合，包括嘴、鼻子及其他部位合，包括嘴、鼻子及其他部位发出的咳嗽、哈欠、出的咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、吸鼻、打嗝、放嚏、吐痰、吸鼻、打嗝、放屁等不雅之声屁等不雅之声统称称为异响，异响，应当禁止出当禁止出现。禁止异。禁止异响，重大自律。如果不慎弄出了异响，
13、要向身响，重大自律。如果不慎弄出了异响，要向身边的的人道歉。人道歉。 （5）脖颈清洁。不要只顾着脸上干干净净，而忽视了对脖子的照顾。脖子尤其是脖后、耳后，绝不能成为“藏污纳垢”的地方。护肤。脖子上的皮肤细嫩，应给予相应的呵护，防止过早老化。2 2、头发、头发 按照一般按照一般习惯，注意打量他人，注意打量他人，往往是从往往是从头部开始的，而部开始的，而头发生生长于于头顶，位于人体的，位于人体的“制高点制高点”，所以，更容易先入所以，更容易先入为主，引起重主，引起重视。有有鉴于此，修于此，修饰仪容通常容通常应当当“从从头做起做起”。修。修饰头发，应注意以下注意以下四个方面：四个方面： 勤于梳洗勤于
14、梳洗 长短适中长短适中 发型得体发型得体 美化自然美化自然（二）（二）表情神态表情神态 在人在人际交往中，表情真交往中，表情真实可信地反映着人可信地反映着人们的思的思想、情感、及其心理活想、情感、及其心理活动与与变化。而且，表情化。而且，表情传达的感达的感情信息要比情信息要比语言来得巧妙得多。当然，把握表情，并不言来得巧妙得多。当然，把握表情，并不是一件容易的事。从大体上是一件容易的事。从大体上说，人的眼神、笑容、面容，人的眼神、笑容、面容是表达感情最主要的三个方面。是表达感情最主要的三个方面。美国心理学家艾伯特美国心理学家艾伯特梅拉比安把人的感情表达效果梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公
15、式：一个公式：感情的表达感情的表达= =语言（语言（7%7%）+ +声音（声音（38%38%）+ +表情（表情（55%55%）1 1、眼神、眼神 眼神，能够最明显、最自然、眼神，能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心里活动。最准确地显示一个人的心里活动。 梁朝伟是可以不用嘴巴的，单靠他的眼睛就可以演戏。王家卫（1 1）注视的时间）注视的时间 注视对方时间的长短是十分有讲究的。注视对方时间的长短是十分有讲究的。 表示友好表示友好。向对方表示友好时，应不时地注视。向对方表示友好时，应不时地注视对方。注视对方的时间约占全部相处时间的对方。注视对方的时间约占全部相处时间的1/31/3左右。左右。
16、表示重视表示重视。向对方表示关注，应常常把目光投。向对方表示关注，应常常把目光投向对方那里。注视对方的时间约点相处时间的向对方那里。注视对方的时间约点相处时间的2/32/3。 表示轻视表示轻视。目光以常游离对方，注视对方的时间不到全部相处时间的1/3，就意味着轻视。 表示敌意表示敌意。目光始终盯在对方身上，注意对方的时间在全部相处的确2/3以上，被视为有敌意，或有寻衅滋事的嫌疑。 表示感兴趣表示感兴趣。目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视对方的时间在全部相处时间的人2/3以上，同样也可以表示对对方较感兴趣。（2 2）注视的角度）注视的角度 注视别人时，目光的角度，即目光从眼睛里发注视别人时
17、，目光的角度，即目光从眼睛里发出的方向，表示与交往对象的亲疏远近。出的方向，表示与交往对象的亲疏远近。 平视平视。也叫正视，即视线呈水平状态。常用二。也叫正视，即视线呈水平状态。常用二在普通场合与身份、地位平等的人进行交往时。在普通场合与身份、地位平等的人进行交往时。 侧视侧视。是一种平视的特殊情况，即位于交往对。是一种平视的特殊情况，即位于交往对象的一侧，面向并平视着对方。侧视的关键在于面向象的一侧，面向并平视着对方。侧视的关键在于面向对方，若为斜视对方，即为失礼之举。对方，若为斜视对方，即为失礼之举。 仰视仰视。即主动居于低处，抬眼向上注社他人，。即主动居于低处，抬眼向上注社他人，以表示尊
18、重、敬畏对方。以表示尊重、敬畏对方。 俯视俯视。即向下注视他人，可表示对晚辈宽容、。即向下注视他人，可表示对晚辈宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢、歧视。怜爱，也可表示对他人轻慢、歧视。（3 3）注视的部位）注视的部位 允话注视的常规部位有：允话注视的常规部位有：双眼双眼。注视对方双眼，表示自己重视对方，但时间不注视对方双眼，表示自己重视对方，但时间不要太久。要太久。额头额头。注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。眼部眼部唇部唇部。注视这一区域，表示礼貌、尊重对方。注视这一区域，表示礼貌、尊重对方。眼部眼部胸部胸部。注视这一区域，多用于关系密切的男女。注视
19、这一区域，多用于关系密切的男女之间，表示亲近、友善。之间，表示亲近、友善。眼部眼部档部档部。适用于注视相距较远的熟人，也表示亲。适用于注视相距较远的熟人，也表示亲近、友善，但不适用于关系一般的异性。近、友善，但不适用于关系一般的异性。任意部位任意部位。对他人身上的某一部位随意一瞥，多用于。对他人身上的某一部位随意一瞥，多用于在公共场合注视陌生人，最好慎用。在公共场合注视陌生人，最好慎用。2 2、笑容、笑容 笑容，即人笑容，即人们在笑的在笑的时候的候的面部表情。利用笑容，可以消除面部表情。利用笑容，可以消除彼此彼此间陌生感，打破交陌生感，打破交际障碍，障碍，为更好沟通与交往更好沟通与交往创造有利
20、的氛造有利的氛围。 （1）笑的种类 在与人交往中，合乎礼仪的笑容大致可以分作以下几种： 含笑。不出声，不露齿，只是面带笑意，表示接受对方，待人友善，适用范围较为广泛。 微笑微笑。唇部向上移。唇部向上移动，略呈弧形，略呈弧形，但牙但牙齿不外露，表示自不外露，表示自乐、充、充实、满会会意、友意、友好，适用范好，适用范围最广。最广。轻笑笑。嘴巴微微。嘴巴微微张开一些，上开一些，上齿显露在外，不露在外，不发出声响，表示欣喜、愉快、出声响，表示欣喜、愉快、多用于会多用于会见客人、向熟人打招呼等情况。客人、向熟人打招呼等情况。浅笑浅笑。笑。笑时抿嘴，下唇大多被含抿嘴，下唇大多被含于牙于牙齿之中，多之中，多
21、见于年于年轻女性表示害羞女性表示害羞之之时，通常又称，通常又称为抿嘴而笑。抿嘴而笑。大大笑。表笑。表现在太在太过张扬，一般不，一般不宜在社交宜在社交场合中使用。合中使用。（2）笑的方法）笑的方法 笑的共性是面露喜悦之色，表情笑的共性是面露喜悦之色，表情轻松愉快。但是，松愉快。但是，如是如是发笑的方法不笑的方法不对，要么笑得比哭，要么笑得比哭还难看，要么会看，要么会显得非常假，甚至得非常假，甚至显得很虚得很虚伪。发自内心自内心。笑的。笑的时候要自然大方，候要自然大方，显不出不出亲切。切。声情并茂声情并茂。知的。知的时候，要做到表里如一，使笑容与自候，要做到表里如一，使笑容与自己的己的举止、止、谈
22、吐有很好的呼吐有很好的呼应。气气质优雅雅。笑的。笑的时候，要候，要讲究笑的适究笑的适时、尽、尽兴，更要，更要 讲究精神究精神饱满，气，气质典雅。典雅。表表现和和谐。从直。从直观上看，笑是人上看，笑是人们的眉、眼、鼻、口、的眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音所以及面部肌肉和声音所进行的行的协调行行动。（3 3）笑的禁忌）笑的禁忌 在画在画龙点睛式点睛式场合笑的合笑的时候，候，严禁下述几种笑出禁下述几种笑出现：假笑假笑。即笑的虚假，皮笑肉不笑。即笑的虚假，皮笑肉不笑。冷笑冷笑。即含有怒意、。即含有怒意、讽刺、不刺、不满、无可奈何、不屑一、无可奈何、不屑一顾、不以、不以为然等容易使人然等容易使人产
23、生生敌意的笑。意的笑。怪笑怪笑。即笑的怪里怪气，令人心里。即笑的怪里怪气，令人心里发麻，多含有恐吓、麻，多含有恐吓、嘲嘲讥之意。之意。媚笑媚笑。即有意。即有意讨好好别人，非人，非发自内心，具有一定的功自内心，具有一定的功利性目的的笑。利性目的的笑。怯笑怯笑。即害羞、怯。即害羞、怯场，不敢志他人交流，不敢志他人交流视线，甚至会，甚至会面面红耳赤的笑。耳赤的笑。窃笑窃笑。即。即偷偷地洋洋自得或幸灾地洋洋自得或幸灾乐祸的笑。的笑。狞笑笑。即面容凶。即面容凶恶，多表示，多表示愤怒、惊恐、吓怒、惊恐、吓唬。3 3、面目表情、面目表情 面目表情是指人面目表情是指人们面部所面部所显示出的示出的综合表情。它合
24、表情。它对眼睛和笑容眼睛和笑容发挥辅助作助作用，同用，同时，也可以自成一体，表，也可以自成一体，表现自己自己的独特含的独特含义。一般情况，通一般情况，通过面容所面容所显示的表情，示的表情，既有面部保部位的局部既有面部保部位的局部显示，也有它示，也有它们的彼此合作，的彼此合作，综合合显示。示。 眉毛的显示眉毛的显示 以眉毛的形状以眉毛的形状变化所化所显示的表情，一般示的表情，一般叫做眉叫做眉语。除配合眼神外，眉。除配合眼神外，眉语也可独自也可独自表意。表意。皱眉型眉型：双眉：双眉紧皱，多表示困窘，不，多表示困窘，不赞成、不愉快。成、不愉快。耸眉型眉型：眉峰上：眉峰上耸，多表示恐惧、惊，多表示恐惧
25、、惊讶、或欣喜。、或欣喜。竖眉型眉型：眉角下拉，多表示气：眉角下拉，多表示气恼、愤怒。怒。挑眉型挑眉型：单眉上挑，多表示眉上挑，多表示询问。动眉型眉型：眉毛上下快：眉毛上下快动，一般用来表，一般用来表示愉快、同意或示愉快、同意或亲切。切。 嘴巴的显示嘴巴的显示 嘴巴的不同嘴巴的不同显示往往可以表示不同的心里状示往往可以表示不同的心里状态。在社交在社交场合中常合中常见的有：的有：张嘴嘴：嘴巴大开，表示惊：嘴巴大开，表示惊讶。抿嘴抿嘴：含住嘴唇，表示努力或：含住嘴唇，表示努力或坚持。持。撅嘴撅嘴：撅起嘴巴，表示生气或不：撅起嘴巴，表示生气或不满。撇嘴撇嘴：嘴角一撇，表示鄙夷或：嘴角一撇，表示鄙夷或
26、轻视。拉嘴拉嘴：拉着嘴角，上拉表示：拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不听，下拉表示不满。 鼻子的显示鼻子的显示挺鼻挺鼻：表示倔强或自大。：表示倔强或自大。缩鼻缩鼻：表示拒绝或太弃。：表示拒绝或太弃。皱鼻皱鼻：表示好奇或吃惊。：表示好奇或吃惊。抬鼻抬鼻：表示轻视或歧视。：表示轻视或歧视。摸鼻摸鼻：表示亲切或重视。：表示亲切或重视。 （2 2）综合的显示）综合的显示表示快表示快乐：眼：眼睁大，嘴巴大，嘴巴张开，眉毛常向上开，眉毛常向上扬。表示表示兴奋：眼：眼睁大，眉毛上大，眉毛上扬，嘴角微微上，嘴角微微上翘。表示表示兴趣趣：嘴角向上，眉毛上：嘴角向上，眉毛上场，眼睛，眼睛轻轻一瞥。一瞥。表示表示严
27、肃：嘴角抿：嘴角抿紧下拉，眉毛拉平，注下拉，眉毛拉平，注视额头。表示表示敌意意：嘴角拉平或向下，：嘴角拉平或向下，皱眉眉皱鼻，稍一瞥。鼻，稍一瞥。表示表示发怒怒：嘴角向两：嘴角向两侧拉，眉毛倒拉，眉毛倒竖，眼睛大，眼睛大睁。表示表示观察察：微笑，眉毛拉平，平：微笑，眉毛拉平，平视或或视角向下。角向下。表示无所表示无所谓：平：平视，眉毛展平，整体面容平和。，眉毛展平，整体面容平和。（三）行为举止（三）行为举止 举止和行止和行为，作，作为社交中社交中传递信信息的一种方式，是内涵极息的一种方式，是内涵极为丰富的体丰富的体态语。 它不它不仅反映一个人的外表，也反映反映一个人的外表，也反映一个人的品格、
28、气一个人的品格、气质与修养。用与修养。用优美美的的举止和行止和行为表表现礼礼仪，更，更让人感到人感到真真实、美好与生、美好与生动。举止和行止和行为的基的基本要求是：端庄、自然、大方、本要求是：端庄、自然、大方、稳健。健。（一）（一）手势手势 手势是一种重要的体态语，手势是一种重要的体态语，在社交场合，大方得体的手势，在社交场合，大方得体的手势，能够为你增添魅力。能够为你增添魅力。 手势运用的注意事项：手势运用的注意事项： 手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度
29、，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、长短，不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。神情专注。（二）站姿（二）站姿头正正。两眼平。两眼平视前方，前方，嘴微嘴微闭，脖，脖颈挺直，表挺直，表情自然，稍情自然，稍带微笑。微笑。肩平肩平。微微放松，稍向。微微放松，稍向
30、后下沉。后下沉。臂垂臂垂。两肩平整，两臂。两肩平整，两臂自然下垂，中指自然下垂，中指对准准裤缝。躯挺躯挺。挺胸收腹，臀部。挺胸收腹，臀部向内向上收向内向上收紧。腿并腿并。两腿立直，。两腿立直，贴紧，脚跟靠脚跟靠拢，两脚，两脚夹角成角成60度。度。（三）走姿（三）走姿规范的行姿应该是：规范的行姿应该是： 头正头正。双目平视，收颌，表情自然平和。双目平视，收颌，表情自然平和。 肩平肩平。两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然。两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在摆动，前后摆幅在30-4030-40度，两手自然弯曲，在摆动中离开度，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。双腿不超过一拳的距离。 躯挺躯挺。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。
