《如何写问题改善报告.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何写问题改善报告.ppt（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1 问题简报时间惠州合正电子科技有限公司121、料号/批号2、此批数量3、检验数4、不良率5、在客户现场哪里发生6、时间7、什么人发现8、不良原因（如能用图示则最佳）9、不良样品 客服驻厂人员提供 二、客户投诉现象描述（人、时、地、事、物）二、客户投诉现象描述（人、时、地、事、物）二、客户投诉现象描述（人、时、地、事、物）二、客户投诉现象描述（人、时、地、事、物）惠州合正电子科技有限公司23 三、厂内针对缺点缺陷组成改善成员（工程三、厂内针对缺点缺陷组成改善成员（工程三、厂内针对缺点缺陷组成改善成员（工程三、厂内针对缺点缺陷组成改善成员（工程/ / / /品保品保品保品保/ / / /生产）生
2、产）生产）生产）惠州合正电子科技有限公司组长制造业务品保工程采购其它34制程分析主系统 ： 次系统 ： 惠州合正电子科技有限公司四、针对客户投诉图示或缺点分析厂内哪个制程出问题四、针对客户投诉图示或缺点分析厂内哪个制程出问题四、针对客户投诉图示或缺点分析厂内哪个制程出问题四、针对客户投诉图示或缺点分析厂内哪个制程出问题PPCUPCCLMLB调查分析当时人员、原材料、作业方法表格分析及当时是否异常45五、针对分析后可能产生系统（制造）以特性要因五、针对分析后可能产生系统（制造）以特性要因五、针对分析后可能产生系统（制造）以特性要因五、针对分析后可能产生系统（制造）以特性要因图分析（像话原则）图分
3、析（像话原则）图分析（像话原则）图分析（像话原则）惠州合正电子科技有限公司（因为）为什么？（因为）为什么？为什么会发生问题（因为）为什么？561、经特性要因图及厂内分析后认为产生主因为：123六：产生原因解析及再现性（模拟分析佳）六：产生原因解析及再现性（模拟分析佳）惠州合正电子科技有限公司67七、改善及乔正措施（并分析重点流程）七、改善及乔正措施（并分析重点流程）惠州合正电子科技有限公司因素改善行动完成日期责任单位/人78 八、重点控制流程八、重点控制流程惠州合正电子科技有限公司89九、改善行动目标（持续改善）九、改善行动目标（持续改善）惠州合正电子科技有限公司.92/192/192/292/3良率%910十、预防再发十、预防再发惠州合正电子科技有限公司.制程再试暂时措施OK后SOP列入不适 剔除防呆法检验方法变更1011十一、追踪成效十一、追踪成效惠州合正电子科技有限公司.11
