常州成功人士好习惯培训--常州领航企管

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1、 一种情况是真的不想要；另一种情况是真的不想要；另一种情况是找借口。其真实原因一种情况是找借口。其真实原因是不敢想，不知为何要，害怕失是不敢想，不知为何要，害怕失败，害怕付出、怕做不到让人出败，害怕付出、怕做不到让人出现耻笑。现耻笑。 空想、白日梦、随便说着玩玩、空想、白日梦、随便说着玩玩、只说不练、不愿付出、不知从何开只说不练、不愿付出、不知从何开始，自己都不敢相信会变成现实。始，自己都不敢相信会变成现实。 有最好，没有也罢，努力争取有最好，没有也罢，努力争取一阵子，三分钟热度，一有困难就一阵子，三分钟热度，一有困难就退缩，幻想不怎么付出代价，就很退缩，幻想不怎么付出代价，就很便当得到。便当

2、得到。 确实是他真正的目标，但似乎确实是他真正的目标，但似乎决心不够决心不够 尤其是改变自己的决心不尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，假使够，等待机遇，靠运气成功，假使做不到，转而自我安慰，曾经努力做不到，转而自我安慰，曾经努力过，也算对得起自己，很快就会换过，也算对得起自己，很快就会换个目标。个目标。 潜意识中那一丝放弃的念头，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功，对其而言，也持到底，直到成功，对其而言，也许付出许付出100%100%100%100%努力比达不成该目标更努力比达不成该目标更痛苦痛苦. . . .

3、不惜一切代价，不达成目的死不惜一切代价，不达成目的死不休，不成功便成仁；没有任何退不休，不成功便成仁；没有任何退路，达不成，后果更加严重，达不路，达不成，后果更加严重，达不成比死还难受。成比死还难受。不想要不想要瞎想想瞎想想想想 要要很想要很想要非常想非常想一定要一定要 0% 0% 0% 0%20%-30%20%-30%20%-30%20%-30% 50% 50% 50% 50%70%-80%70%-80%70%-80%70%-80% 99% 99% 99% 99% 100% 100% 100% 100% 当然得不到当然得不到 很快就会望记自己很快就会望记自己曾经还这样想过曾经还这样想过. .

4、 . . 十有八九不成功十有八九不成功 有可能成功，因为有可能成功，因为运气成功，也因为运气运气成功，也因为运气失败。失败。 第第99999999步放弃与第步放弃与第1 1 1 1步步放弃就结果而言没什么放弃就结果而言没什么差别。差别。99%99%99%99%与与100%100%100%100%的差的差别不是别不是1%1%1%1%，而是，而是100%100%100%100% 没有什么比死、比没有什么比死、比达不成更难以接受，因达不成更难以接受，因此他一定有办法达到。此他一定有办法达到。常州领航企业管理顾问有限公司 2013年3月与 成 功 有 约与成功有约高效能人士的 七种习惯由内而外全面造就

5、自己与成功有约你希望获得信任吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？惟有反求于己，从思维与品德做起由内而外的全面造就自己才能使你在人生各个层面表现出众思 维 转 变与成功有约建立全新的观点我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中习 惯 的 建 立与成功有约知识（Knowledge） ： 做什么（what to）技巧（ skill）： 如何做（how to）意愿（Desire）： 想要做（want to）知识技巧意愿习 惯三 人 学 习 模 式与成功有约掌握了解基本内容或想法扩展分析及加入个

6、人经验或知识应用身体力行，分享应用的实例选定至少两位愿意课后分享的对象成 长 三 层 次与成功有约 成长的三层次依赖：围绕“你”的概念-你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。独立：着眼“我”的观点-我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。互赖：从“我们”的观念出发-我们自主，合作，集思广益，共同开创伟大的前程。七大习惯与三大成长层次与成功有约 七大习惯个人的成功 主动积极 以终为始 要事第一人际关系的成功 双赢思维 知己解彼 统合综效 均衡发展 不断更新依赖独立互赖产 出 & 产 能与成功有约 效率两要素（产出与产能） 产出与产能必须平衡个人的成功从依赖到独立与成功有约主 动

7、积 极Be Proactive与成功有约 习惯一：主动积极客观条件受制于人，并不足惧重要的是，我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责，为自己创造有利的机会做一个真正“操之在我”的人个 人 愿 景 的 习 惯基本原则个人拥有选择的自由且为自己的选择负责 依价值观来回应 接受责任与成功有约 习惯一：主动积极主 动 积 极 的 行 为消极被动的行为： 刺激回应主动积极的行为： 刺激用价值观做自由的选择回应与成功有约 习惯一：主动积极主动积极与被动消极的语言主动积极我选择去我能我打算试试看有没有其他可能性我可以控制自己的情绪 被动消极我必须去我无能为力他就是这样一个人除非才能他们是不会接受的

8、与成功有约 习惯一：主动积极人 类 最 终 的 自 由 我们这些生活在集中营的人，总记得那经常走动于茅屋中安慰别人的人。他们也许只是少数，但是他们提供了足够的证明：你可以取走一个人的所有，但你无法取走“人类最终的自由”，即在任何环境中，人有能力自由选择自己的态度及回应方式。 Viktor Frankl与成功有约 习惯一：主动积极四 种 人 类 天 赋 潜 能自 觉：检验思想、情绪及行为想象力：能超越经验及现实的视野思考良 知：明辨对与错及遵循正直独立意志：不受外力影响的行动与成功有约 习惯一：主动积极名言 不管对方做什么来伤害我们，不管对方做什么来伤害我们，往往是我们所选择的回应伤害了自己往往

9、是我们所选择的回应伤害了自己 如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维如果你认为问题都是外界造成的，那么这样的思维就是问题的所在就是问题的所在 你可以选择你的行动，但你不能选择后果后果是你可以选择你的行动，但你不能选择后果后果是被自然法则或原则所主宰被自然法则或原则所主宰与成功有约 习惯一：主动积极以终为始Begin with the end in mind许多人埋头苦干，却不知所为何来到头来发现追求成功的阶梯搭错了边却为时以晚因此，我们务必掌握真正的目标并拟订目标的过程澄明思虑，凝聚继续向前的力量个 人 领 导 的 习 惯与成功有约 习惯二：以终为始基本原则我可以选择自己的未来及创造一个

10、愿景选择生活重心，发掘人生终极目标 选择不同的生活重心 个人及组织的使命宣言与成功有约 习惯二：以终为始选择不同的生活重心一以配偶为重心六以享乐为重心二以家庭为重心七以朋友为重心三以金钱为重心八以敌人为重心四以工作为重心九以宗教为重心五以名利为重心十以自我为重心以 原 则 为 重 心与成功有约 习惯二：以终为始使 命 宣 言 的 益 处鼓励更深入地思考你的人生澄清什么对你是真正重要的将自我抉择的价值观及目的牢记心中提供方向及价值协助你向长期目标进展与成功有约 习惯二：以终为始个 人 使 命 宣 言我究竟是什么样的人？我最强的才能及天赋是什么？当. , 我感到真正的快乐。我想成为什么样的人？有哪

11、些品格是我想拥有的？有哪些东西是我觉得重要并想拥有的？与成功有约 习惯二：以终为始名 言四味良方：1仔细地倾听尝试去追溯重新检视你的动机在沙里写下你的烦恼与成功有约 习惯二：以终为始要 事 第 一Put First Things First勤奋，运气或灵活的手段固然重要，却非关键惟有掌握重点才是成功不二的法则辨别事情的轻重缓急急所当急，充分授权是个人管理的钥匙个 人 管 理 的 习 惯与成功有约 习惯三：要事第一时间管理的陷阱时间管理的陷阱时间管理的陷阱时间管理的陷阱： 随意性强随意性强 不懂拒绝不懂拒绝 拖延拖延 不速之客不速之客 会议病会议病 文件满桌病文件满桌病 事必躬亲事必躬亲与成功有

12、约 习惯三：要事第一1. 1. 1. 1.随意性强随意性强随意性强随意性强a. a. a. a.没时间做计划没时间做计划b.b.b.b.工作是程序化和工作化，根本工作是程序化和工作化，根本 没必要做计划没必要做计划c. c. c. c.计划常常被打断计划常常被打断d.d.d.d.不喜欢被计划束缚不喜欢被计划束缚e. e. e. e.船到桥头自然直船到桥头自然直与成功有约 习惯三：要事第一2.2.2.2.不懂拒绝不懂拒绝不懂拒绝不懂拒绝a. a. a. a.接受请托比拒绝更容易接受请托比拒绝更容易b.b.b.b.拒绝请托会触怒人，从而导致拒绝请托会触怒人，从而导致 请托人报复。请托人报复。c.

13、c. c. c.我想做一个广受爱戴的人。我想做一个广受爱戴的人。d.d.d.d.我不懂得如何拒绝。我不懂得如何拒绝。与成功有约 习惯三：要事第一3.3.3.3.拖延拖延拖延拖延工作会自动膨胀占满所有可用的时间工作会自动膨胀占满所有可用的时间与成功有约 习惯三：要事第一4.4.4.4.不速之客不速之客不速之客不速之客 没有预约的客人，无端的申诉，往没有预约的客人，无端的申诉，往往会使你难以专心致志的工作往会使你难以专心致志的工作与成功有约 习惯三：要事第一5 5 5 5. . . .会议病会议病会议病会议病 a. a. a. a.为符合传统为符合传统b.b.b.b.为推卸责任为推卸责任c. c.

14、 c. c.没有勇气没有勇气d.d.d.d.无效的会议不断重复无效的会议不断重复 与成功有约 习惯三：要事第一6.6.6.6.文件满桌病文件满桌病文件满桌病文件满桌病a. a. a. a.安全感安全感b.b.b.b.犹豫的个性犹豫的个性c. c. c. c.半途而废的工作习惯半途而废的工作习惯d.d.d.d.个人的喜好个人的喜好与成功有约 习惯三：要事第一7.7.7.7.事必躬亲事必躬亲事必躬亲事必躬亲a. a. a. a.担心下属犯错担心下属犯错b.b.b.b.安全感安全感c. c. c. c.不愿意放弃得心应手的工作不愿意放弃得心应手的工作d.d.d.d.找不到可授权的下属找不到可授权的下

15、属与成功有约 习惯三：要事第一跨越时间的陷阱：跨越时间的陷阱：跨越时间的陷阱：跨越时间的陷阱： 明确目标明确目标 去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务 制定你的计划制定你的计划 踢出行动障碍踢出行动障碍 及时行动及时行动与成功有约 习惯三：要事第一1. 1. 1. 1.明确目标明确目标明确目标明确目标a. a. a. a.正确目标的价值正确目标的价值b.b.b.b.拟定目标的原则拟定目标的原则c. c. c. c.目标的金字塔目标的金字塔d.d.d.d.设定目标的步骤设定目标的步骤与成功有约 习惯三：要事第一a.a.a.a.正确目标的价值正确目标的价值正确目标的价值正确目标的价值目

16、标刺激我们奋勇前进目标刺激我们奋勇前进有目标才会有结果有目标才会有结果目标引导我们发挥潜能目标引导我们发挥潜能与成功有约 习惯三：要事第一b.b.b.b.拟定目标的原则拟定目标的原则拟定目标的原则拟定目标的原则符合自己的价值观符合自己的价值观了解自己目前的状况了解自己目前的状况制定目标的聪明的原则制定目标的聪明的原则与成功有约 习惯三：要事第一终极目标终极目标终极目标终极目标长期目标长期目标长期目标长期目标中期目标中期目标中期目标中期目标短期目标短期目标短期目标短期目标每天目标每天目标每天目标每天目标目目标标的的金金字字塔塔与成功有约 习惯三：要事第一d.d.d.d.设定目标的步骤设定目标的步

17、骤设定目标的步骤设定目标的步骤第一步第一步 认定目标认定目标第二步第二步 达成此目标的好处达成此目标的好处第三步第三步 达成此目标的起始点达成此目标的起始点第四步第四步 达成此目标的障碍达成此目标的障碍第五步第五步 达成此目标所需的知识与技能达成此目标所需的知识与技能第六步第六步 对达成此目标有帮助的个人对达成此目标有帮助的个人. . . .团团 体体. . . .组织组织第七步第七步 解决障碍的方法解决障碍的方法第八步第八步 期限期限第九步第九步 行动计划行动计划与成功有约 习惯三：要事第一2.2.2.2.去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务去除不必要和不合适的事务去除不必要和不

18、合适的事务要事第一要事第一以终为始以终为始减少冗长的会议减少冗长的会议学会说学会说“ “ “ “没有、不没有、不” ” ” ”如何对付不速之客如何对付不速之客有效委派有效委派与成功有约 习惯三：要事第一要事第一要事第一要事第一要事第一8020802080208020法则法则与成功有约 习惯三：要事第一学会说不学会说不学会说不学会说不耐心倾听耐心倾听如无法当场决定则要告诉他你要考虑多长如无法当场决定则要告诉他你要考虑多长显示慎重显示慎重表情应当和颜悦色表情应当和颜悦色态度坚定态度坚定指出拒绝的理由指出拒绝的理由拒绝的是请托而不是他拒绝的是请托而不是他如果可能，为他提供其他可行方案如果可能，为他提

19、供其他可行方案切忌透过第三者来拒绝切忌透过第三者来拒绝与成功有约 习惯三：要事第一有效委派有效委派有效委派有效委派做过类似工作的人做过类似工作的人做过类似工作的人做过类似工作的人备忘录备忘录 传真传真 电子邮件电子邮件备忘录备忘录 传真传真 电子邮件电子邮件必要时必要时必要时必要时每天每天每天每天个别会晤个别会晤个别会晤个别会晤新手新手新手新手委派给谁委派给谁委派给谁委派给谁如何指示如何指示如何指示如何指示跟进工作跟进工作跟进工作跟进工作与成功有约 习惯三：要事第一有效委派的要点有效委派的要点有效委派的要点有效委派的要点灵活处理时间灵活处理时间要求对方复述你的指示要求对方复述你的指示提供完成任

20、务所必需的必要资料提供完成任务所必需的必要资料全面责任由你来负担全面责任由你来负担对他人表现提出建设性的反馈对他人表现提出建设性的反馈慷慨奖励，适度批评慷慨奖励，适度批评委派做出决定的权利，而非事实任务委派做出决定的权利，而非事实任务 的权利的权利与成功有约 习惯三：要事第一制定你的计划制定你的计划制定你的计划制定你的计划长期计划长期计划周计划周计划日计划日计划与成功有约 习惯三：要事第一4.4.4.4.剔除行动障碍剔除行动障碍剔除行动障碍剔除行动障碍 克服拖延克服拖延避免混乱避免混乱与成功有约 习惯三：要事第一克服拖延克服拖延克服拖延克服拖延不要把难事往后拖不要把难事往后拖工作细分工作细分不

21、要把不喜欢的事往后拖延不要把不喜欢的事往后拖延自律自律不要巴喜欢的事作过了头不要巴喜欢的事作过了头防患于未然防患于未然与成功有约 习惯三：要事第一避免混乱避免混乱避免混乱避免混乱办公室桌上的办公室桌上的5S5S5S5S运动运动处理信息洪流处理信息洪流与成功有约 习惯三：要事第一办公室桌上的办公室桌上的办公室桌上的办公室桌上的5S5S5S5S运动运动运动运动整理整理整顿整顿清扫清扫清洗清洗素质素质习惯习惯与成功有约 习惯三：要事第一基本原则重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊我将焦点放在事情的重要性而非紧急性上 时间管理要务 重要：个人觉得有价值及对你的使命、价值观及 达到目标具有贡献的活动。 紧

22、急：你或别人认为需要立刻处理的活动。与成功有约 习惯三：要事第一时间管理矩阵图 重要 不重要 紧急 不紧急危机急迫的问题有限期的任务，会议， 准备事项准备及预防工作计划关系的建立培训，授权，创新干扰，一些电话一些会议一些紧急*事件凑热闹的活动细琐的工作*浪费时间的闲聊不关紧要的信件看太多的电视与成功有约 习惯三：要事第一偏重第一类事务 结果： 压力 筋疲力竭 危机处理 忙于收拾残局与成功有约 习惯三：要事第一偏重第三类事务 结果： 短视近利 缺乏自制力，怪罪他人 危机*处理 轻视目标与计划与成功有约 习惯三：要事第一偏重第三、四类事务 结果： 全无责任感 依赖他人或社会机构维生 危机处理 忙于

23、收拾残局与成功有约 习惯三：要事第一着重第二类事务结果： 有远见，有理想 平衡，纪律，自制 少有危机 与成功有约 习惯三：要事第一时 间 管 理 要 务 焦点放在真正重要的事上，对不重要的事说“不” 参照你的使命宣言、目标规划时间重要的事绝不应被极不重要的事情所牵绊。 歌德人在各种领域中努力经营，百分之八十的结果是来自 百分之二十的活动。 20/80 法则与成功有约 习惯三：要事第一 人际关系的成功从独立到互赖与成功有约你 不 是 一 座 孤 岛与成功有约圆满的人生不仅限于个人的独立还须追求人际关系的成功维系人与人之间的情谊最重要的不是技巧而在于诚信感 情 帐 户EBA与成功有约存款 提款首先

24、了解对方 要求对方先了解自己遵守承诺 违背承诺有礼貌 不礼貌道歉 傲慢，自负，高傲接受回馈 抗拒回馈存 入 感 情 存 款与成功有约一了解别人四阐明期望二注意小节五诚恳正直三信守承诺六勇于道歉双赢思维Think Win-Win一般人看事情多持二分法非强即弱，非胜即败其实世界之大人人都有足够的立足空间他人之得不必视为自己之失人 际 关 系 领 导 的 习 惯与成功有约 习惯四：双赢思维基本原则相互的利益能建立有效长久的人际关系 我寻求自己的利益也照顾别人的利益 要得到更佳的成果，我以互赖合作代替独立竞争与成功有约 习惯四：双赢思维人际交流的六种思维一利人利己（赢赢）四两败俱伤（输输)二损人利己（

25、赢输） 五独善其身（独赢）三损己利人（输赢）六好聚好散（无交易）与成功有约 习惯四：双赢思维什 么 是 双 赢 是 不是是有勇气的努力 扮演“好人” 达到互赖人际关系 每次都办得到 的最好方法一种以富足心态为 操纵的技巧 基础的生活哲理以品格为基础 以做人技巧为基础 的人际交流 的思维模式 与成功有约 习惯四：双赢思维双 赢 品 格正 直：正直的人忠实于他们的感受、价值观及承诺成 熟：成熟的人用勇气去表达自己的想法及感受， 用体谅*的心态看待他人的想法及感受富足心态：有富足心态的人相信世间有足够的资源， 人人得以分享。 与成功有约 习惯四：双赢思维知 己 解 彼Seek first to un

26、derstand, then to be understood 沟通有两大原则自己充分表达意思而且对方容易了解真义听人说话，很简单设身处地的倾听，却非易事聆听、回馈与表达因而同等重要同 理 心 沟 通 的 习 惯与成功有约 习惯五：知己解彼基本原则我需要去倾听因为我不完全了解。如果我先倾听来了解他人，那他人才会更 深入的去了解我。 同理心倾听的技巧与成功有约 习惯五：知己解彼倾 听 的 层 次忽 视 式 倾 听假 装 式 倾 听选 择 式 倾 听留 意 地 倾 听同 理 心 倾 听与成功有约 习惯五：知己解彼自 传 式 回 应建议（Advising）：给予建议、劝告及问题解决对策。探询（Pro

27、bing） ：以自己的观点及动机去问问题。诠释（Interpreting）：以自己的经验去诠释他人的动 机及作为。评估（Evaluating）：判断及同意或不同意。与成功有约 习惯五：知己解彼自传式回应的效能 有效 无效当对方以具逻辑的方式 当对方只是要找个人说话 沟通且不带情绪时当对方特别征询你的观 对方想用自己的方式表达 点来协助时 及探究自己的感受时当你与对方情感帐户额 当对方的沟通充满情绪时 度很高时与成功有约 习惯五：知己解彼同 理 心 的 沟 通55%身体语言7%38%语气；语调我们使用的文字与成功有约 习惯五：知己解彼同理心沟通回应的五步骤1重述字句2重整内容3反应感受4重整内容

28、及反应感受5觉察同理心是否适当或必须与成功有约 习惯五：知己解彼听用口去听用耳朵听；用眼睛看 用心聆听聽与成功有约 习惯五：知己解彼聆 听 少 年 梦十项聆听要诀陈翔/延安中学学生一不要俨然做家长，更要关心我成长二不要请我挨棍子，更要给我留面子三不要非得我听话，更要听我多说话四不要人前小看我，更要处处相信我五不要怕我弄脏手，更要让我多动手六不要骂我不争气，更要常为我鼓气七不要把我当填鸭，更要帮忙我卸压八不要责怪我无知，更要鼓励我求知九不要逼我成超人，更要教我学做人十不要只顾看电视，希望对我多重视与成功有约 习惯五：知己解彼统 合 综 效Synergize妥协意味着一加一只等于一又二分之一集思广

29、益则使一加一等于八、十六甚至一千六人类的潜能因而激发即使面对再大挑战也不畏惧创 意 合 作 的 习 惯与成功有约 习惯六：统合综效基本原则：珍惜别人的差异及寻求第三变通方案团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远结果 应用双赢思维（习惯4）及同理心倾听（习惯5） 来寻求统合综效（习惯6）的结果。 用统合综效为基础来发掘第三变通方案与成功有约 习惯六：统合综效统 合 综 效 的 概 念 是 不是结果导向，正面统合 一种自由的脑力激荡多元展望 完全接受别人的意见合作的 赢/输竞争就“以终为始”取得 团队思考，受同伴压力放弃值得努力且效能最高 总是容易的一种过程 一种谈判技巧 与成功有约 习惯六：

30、统合综效统 合 综 效 的 流 程问题问题 或或机会机会统合综效习惯4,5及6行动及流程统合综效统合综效结果结果与成功有约 习惯六：统合综效名 言 Strength lies in difference, not in similarities. 力量往往来自于差异性,而非相似之 I do not see the world as it is ,I see the world as I am. 人往往用主观的想法去看世界与成功有约 习惯六：统合综效 全 面 观 照 生 命 最佳的“自我投资”策略 _均衡发展的成长原则与成功有约 不 断 更 新Sharpen the Saw持 续 更 新 的 习

31、 惯人生最高明的投资策略莫过于生理，心智，心灵及社会情感方面严格要求自己从日积月累的进展中不但拓展了自我成长空间也协助了他人成长与成功有约 习惯七:不断更新基本原则产出（结果）需要产能（资源）的开发。 我将透过人生的四大面向的自我更新而增加效能 我将持续地改善与成功有约 习惯七:不断更新更 新 的 四 面 向生理：我们透过适当的营养、运动、休息及压力管理来强化身体。心智：我们由阅读、写作及思考增进心智成长心灵：透过阅读、沉思与大自然相处提升心灵健康社交情感：重要的人际关系情感帐户每日持续存款与成功有约 习惯七:不断更新持续增长人生历程更新是一种原则及过程“七种习惯”是有力的学习过程当你刻意使用“七种习惯”你便开始跟进一条持续发展的完整的人生之路与成功有约 习惯七:不断更新与成功有约 七大习惯相辅相成七大习惯相辅相成越是主动积极（习惯一）的人，越能掌握人生方向（习惯二），也能有效管理人生（习惯三）能不断更新（习惯七）的人，方懂得如何了解别人（习惯五），寻求圆满的解决之道（习惯六）同理，一个人越独立（习惯123）就越善于与别人相处（习惯456）谢谢大家！